劉淑娟
[摘要] 高職商務英語專業學生需要具備良好的語言能力、熟練的商務業務能力及較強的交際能力。高職商務英語專業的學生交際能力的強弱,將直接影響其業務的開展。為培養其較強的交際能力,需要認真研究交際能力人才培養的內容,并采取切實的措施對其進行培養。
[關鍵詞] 商務英語 職業 交際能力
近年來,我國的職業教育取得了迅猛的發展,無論是辦學規模還是師資力量或教學改革,都取得了很大的成就。而改革開放,中國經濟發展速度加快,對外商務活動頻繁,對外貿易穩步增長,為高職商務英語的發展提供了廣闊的舞臺。對國際商務人才的需求出現層次多樣化,高職商務英語專業的設置迎合了社會對這類人才的需求。高職教育不同于普通高等教育,它是以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型人才為根本任務,它對人才的培養教育更偏重實際性、實用性、實踐性和實效性。那么,如何培養適應社會需要的高職商務英語專業人才呢?根據教學及管理經驗,筆者認為,高職商務英語專業可通過下面幾個舉措,培養社會需要的商務英語專業人才。
一、身心健康的培養
當今社會競爭激烈,對商務人才的要求越來越高,學生普遍感到了生存和就業的壓力,對職業生涯沒有規劃,對前途感到迷茫,對未來沒有信心。如何練就過硬的體能素質和心理素質顯得非常重要,尤其是心理承受能力和心理適應能力:(1)正確認識自我、悅納自我。也就是說,要擁有正確的自我認識是一個人心理健康的第一要素。所謂健康的自我認識,就是能夠正確認識自我,擁有自信。你可以沒有某種能力,但你擁有了自信,你就可以學會做事。但是有些人不自信,不能接納自我。(2)能與他人合作,有較強的人際交往能力。學會合作,是聯合國教科文組織提出的21世紀的教育目標。現代社會是一個合作的社會。我們的商務英語學生只有學會合作,善于與人交往,才能獲得自身的精神快樂與成功發展。學會合作的前提是能夠正確認識他人,尊重和接納他人,善于發現和學習他人的優點和長處,也能夠容忍他人的缺點和不足。現在我們有相當數量的大學生以自我為中心,欠缺人際交往與合作能力,他們的適應與發展遇到很大的困難。(3)人格完善和諧。人格發展是由多方面的因素造成的,如氣質類型、價值觀等。一個心理健康的人,他的人格發展是和諧完善的。有的人人格偏執,看問題極端,這樣的人容易產生問題。因為世界是和諧的,你把世界看得很極端,正說明你的想法有問題,當然自己就很苦惱。所以,身心健康是商務英語專業人才培養的基點。
二、專業化培養
經濟一體化特征越來越明顯,國際商務活動越來越頻繁,因此,商務英語的應用越來越廣泛,作用越來越突出,具有較強商務英語能力的高素質人才越來越成為經濟和社會發展的迫切需求。我國已確定的21世紀商務英語的培養目標是:“具有較強的英語應用能力且熟練掌握國際商務知識的國際型,復合型和應用型高級英語專門人才。我們需要的是應用性、創新性的商務英語人才。商務英語專業學生應該具有扎實的英語語言基礎知識和較強的英語聽、說、讀、譯和寫的交際與應用能力。能熟練地運用所學知識處理國際商務業務;具有國際市場分析和開發能力;有較強的翻譯、談判能力。這就要求培養單位同企業的相互結合,發揮所長,共同培養適合企業需求的商務英語人才。要把專業理論知識和技能訓練有機地結合起來,以用促學,學以致用。要具備一定的商務操作技能和業務處理能力,以英語為工作語言,積極參與國際國內商務活動,從事一般國際或國內商務服務等工作。商務英語專業的學生由于專業的特殊性,畢業后都不可避免地要從事商務活動,要同外界或外國進行跨文化交際,交際效果好壞對學生的就業和發展有重要影響。因此,必須培養商務英語專業學生較強的跨文化交際能力。
三、職業化培養
為什么世界五百強中,中國企業只有20多家;亞洲一千強中,日本企業多達700多家,中國企業只能當別人的陪襯?“法寶”只有一個,那就是職業化。但什么是職業化?到底怎樣才能使自己職業化?職業教育家黃炎培曾說:“職業教育將使教育者各得一技之長,以從事于社會生產事業。”高職教育注重“職業”教育,培養的是“職業人”,而非“教育家”,所以要加強對高職商務英語學生的職業意識、職業能力、職業定位、職業實踐、職業道德和創業意識、創新精神的教育。對入校新生要進行職業意識教育,引導學生明白商務英語專業學習的終極目標是要培養商務應用型人才。要讓學生樹立“能力本位”的觀念,充分意識到商務職業能力培養的重要性與必要性。要對商務職業進行階段性與科學性的定位,從零開始,從課堂做起,從服務做起。要加強職業實踐工作,積極鼓勵學生多參加商務實踐活動,多考“證”,多拿“證”,憑“證”上崗。要把德育教育工作放在首位,堅持育人為本,突出以誠信、敬業為重點的職業道德教育。要加強創業意識教育,努力營造以創業為榮、創業有為的風氣,向學生灌輸勇于創業、甘于冒險、敢于創新的價值觀念,幫助學生樹立正確的就業觀。所謂“適者生存”,它要求高職商務英語專業學生要學會基本的謀生手段和技能,在面對競爭激烈的“商場”時,要具備五種社會適應能力,即生活適應能力、環境適應能力、心理適應能力、學習適應能力和經濟適應能力。同時,要具備團結協作能力、交流與協商能力、善于選擇良友能力、獲取與處理信息能力、市場競爭能力、公關應變能力、承受與應對挫折能力和克服困難能力。要做到認真、細心、誠實、可靠。要自主、自強、自立、自信。要以艱苦創業為榮,以服務社會為樂,以立足社會為耀,以積極的人生態度來面對一切。職業化是基礎,職業化是大的土壤,在這個土壤的基礎上,我們的職業化程度越高,那么我們走向職業化,走向卓越的可能性也就越大。而我們的職業化程度越高,我們才能更好地發揮自己的能力。
我們只有把這幾方面重點抓住,全面提高我們職業院校學生專業人才能力培養,我相信我們的學生會在這個競爭激烈的社會里做出精彩的業績,也實現了個人的價值。
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