如何改進供應鏈環境下物流包裝企業運營模式

景　平

◆ 中圖分類號：F274文獻標識碼：A

內容摘要：本文分析了傳統包裝行業運作模式的特點和不足，提出了適應供應鏈運作背景的新模型，即將傳統的包裝物買賣的做法轉變為可循環包裝物的租賃，由包裝企業和下游客戶確立合作的基本框架，下游客戶透過其零部件供應商租用包裝企業的包裝產品，包裝企業設立流通中心專門進行包裝物的回收、清潔和派送。文章最后對該模式的具體實施提出了建議。

關鍵詞：供應鏈 物流包裝 運營模式 可循環

長久以來，人們普遍認為供應鏈的整合主要應從上下游企業之間合作機制的建立和實施、業務流程的無縫鏈接、信息平臺的搭建等方面展開，即認為供應鏈的集成和整合主要立足于企業自身，對物流環節特別是包裝對供應鏈集成可能發揮的作用一直沒有充分的認識。在傳統包裝行業運營模式下，包裝的作用主要限于保護貨物，而隨著企業發展進入供應鏈階段，這種傳統運營模式日益顯示出許多的弊端，這就要求包裝行業突破傳統的運作模式，在供應鏈整合中扮演更加重要的角色。

傳統物流包裝行業的運營模式

我國傳統物流包裝行業的運營模式是建立在包裝商品買賣的基礎上的，這一點可以從包裝產品的生命周期中看出。物流包裝企業根據制造企業的要求，為之進行產品設計并制造出特定規格的包裝，其材質多為紙質包裝箱和木質托盤。制造企業從包裝企業那里購買其指定的相應規格的包裝后，包裝好產品后作為產品的附加發貨給下游客戶。客戶收到貨物之后就會報廢這些來自不同供應商的不同規格的包裝，并定期通過廢棄品中轉站賣給回收部門，回收部門將其二次加工，再結合原生材料，如原生紙漿或新木材，制成包裝用的再生紙板。這些原材料再被物流包裝企業（可能不再是原先那家）買走，并裁剪成制造企業所需要的包裝，如圖1所示。

從圖1可以看出，傳統的模式具有以下特征：

物流包裝業的主要功能是設計、制造和提供包裝產品。包裝企業只扮演包裝產品供應商的角色，以買賣形式與鏈上制造企業合作，而本身不是供應鏈中的成員。

包裝產品使用一次即被報廢處理。圖1中，物流包裝產品的單位生命周期呈線性循環，分別經歷定制包裝產品、產品的附加、報廢包裝材料以及再生原材料等四個步驟。在前三個步驟中，包裝產品并沒有變化，但由于這種包裝物制作簡單，流通過程中易于受損，其價值會發生降低，在最后的再加工過程，以化工工藝為主，使之回到最原始的狀態。

信息交流是線性的，包裝企業只與其接觸的制造企業有需求溝通和業務反饋。與下游客戶缺乏信息共享。資金流伴隨著包裝產品的每一次物流環節而逆向發生，而且在一個生命周期內，需要發生四次財務行為。

傳統包裝行業運營模式存在的弊端

隨著我國制造產業提升到供應鏈運營模式，傳統物流包裝行業也面臨以下問題：

服務模式與供應鏈環境不協調的問題。當制造企業客戶群之間開始實現產業化整合，并追求供應鏈上的無縫連接的時候，客觀上也要求物流包裝企業能整合到供應鏈中來，以適應越來越短的供應鏈生產提前期要求。但是當前的物流包裝企業仍按傳統的“交貨－使用－回收－加工－再利用”的模式與鏈上企業進行合作，并未深入到供應鏈中去，以至于對鏈上制造企業的服務延誤時有發生。

物流效率問題。傳統物流包裝條件下，不同的上游供應商和下游客戶群會針對不同的產品使用不同規格的包裝，這樣每個環節都產生大量的廢棄包裝物，在缺乏有效的回收合作體系和高效的回收流程支撐的情況下，必然帶來了運輸、堆垛、存儲等作業量的增加，以及空間、設備、時間和人力資源的占用，降低了物流的運作效率。

包裝原材料成本問題。 由于近年來全球原材料供求關系的變遷，原材料成本日益增高，帶來物流包裝業的成本，乃至整個供應鏈成本不斷上升。在市場競爭日趨激烈的背景下，如何降低包裝成本，直至降低整個供應鏈上的物流包裝成本，成為物流包裝行業提升自身競爭力所面臨的重要課題。

環境污染問題。原材料的巨大消耗帶來的一個必然結果就是回收再加工問題。按照目前的運營模式，每個環節的包裝物都需要回收再加工，所以加工量很大，而在加工的工藝當中，不可避免地產生了很多的“工業三廢”。如何通過改善物流包裝行業的運作模式來降低物流包裝的環境污染也是社會對物流包裝行業的迫切要求。

改進的物流包裝行業的運營模式

基于上文的分析以及行業實踐經驗，筆者提出了供應鏈環境下改進了的物流包裝企業的運營模式，即供應鏈包裝企業運營模式。如圖2所示。

在圖2中，供應鏈包裝企業結合供應鏈上的制造企業和客戶的產品特點，設計、制造可反復使用的特定規格的包裝產品，并根據供應鏈客戶的需求時間和數量，交付給制造企業。制造企業連包裝帶產品一起交付給供應鏈客戶，供應鏈客戶取得產品后，不再報廢包裝，而是轉給包裝企業的流通部門。該包裝產品透過供應鏈包裝企業的流通部門重新回到制造企業手中為下一次裝貨做準備。這種運營模式有以下特點：

包裝企業不再向制造企業出售包裝產品，而是根據下游客戶的要求提供包裝物，由客戶通過其供應商制造企業向包裝企業租用包裝設備。

包裝企業不再只是設計、供應包裝產品的供應商，更是為包裝產品在供應鏈生產運作中提供物流服務的物流商。圖2中，包裝企業設立包裝產品流通中心以在制造企業與其下游客戶之間實現包裝物的持續快速周轉，流通中心的包裝物流服務與制造企業及其下游客戶的生產同步配合進行，這樣包裝企業不再游離于供應鏈之外，而是供應鏈的一個重要成員。

包裝企業與制造企業、下游客戶等多方實現信息溝通和網絡共享，使得在包裝產品的設計、日常供貨、循環周轉等各個階段，包裝企業能夠深入了解客戶對包裝在設計概念、使用數量和日期、返回日期等各方面的需求，并提供恰當的服務，從而有效解決傳統方式下包裝物大量占用運輸、堆垛、存儲資源的情況，提高了物流效率。

包裝產品的生命周期相對延長，可以反復利用。盡管由于新型包裝產品可反復使用，相比較于傳統模式下的大量原材料消耗，初次投入相對較高，但若把這筆投入分攤到整個包裝的使用壽命內，單次使用的成本還是低很多。因此整條供應鏈的包裝成本還是大大降低了。

包裝產品可重復利用，且在其流通周轉中，已經取消了再加工環節，這樣就不會產生“工業三廢”，大大降低了對環境的破壞。

財務流程更加簡單。在傳統的模式下，單位生命周期循環內，必須為物流包裝付款四次。而在新的運營模式下，財務流程卻只發生包裝企業和供應鏈下游客戶之間，即由客戶向供應商支付設備的租金。

新運營模式的實施建議

（一）與制造企業及上下游客戶建立完善的合作機制

新模式里包裝循環利用，企業之間合作期較長，必須配合協調緊密，這就要求各合作方建立一個各方共同遵守的涉及多項內容的合作機制。這個機制涉及客戶與包裝企業約定的包裝產品質量標準；約定的使用周期和周期內使用額度的計算方法；額度內、額度外包裝使用費用及發箱費用的計算和結算方法及時間；涉及合作方及關聯企業商業機密的保密條款；包裝物的損壞賠償制度；包裝物流轉中的標準操作流程；直送/取貨入廠運輸路線的確定；信息的共享等。

（二）信息系統的建設

新的運營模式超越了傳統的“買賣”模式，形成了網絡式結構，相應地，傳統的線性信息傳遞形式也必須改變成網絡共享的模式。信息系統應成為各方合作交流的平臺，提供各方面信息：對客戶的包裝設備存量進行實時更新；共享客戶的滾動物料需求計劃，及供應商的日常訂單和額外訂單信息；此外，系統還應對過去一定時間內各種規格的包裝產品的周轉數量以及次數進行統計，甚至提供包裝產品的材質信息、違禁成分信息、規格信息、出廠日期信息、使用壽命信息、已使用次數信息、毀損程度以及修復狀態、檢驗檢疫報告等。

（三）市場拓展

在市場開拓方面，新模式也有別于傳統模式。在傳統模式里，包裝企業的市場目標直接就是制造企業，但在供應鏈的運營模式下，包裝企業的市場開拓目標是供應鏈下游客戶，并通過下游客戶向其上游制造企業以及更上一級的供應商進行拓展。同時，新運營模式里包裝企業的目標客戶不僅包括供應鏈上的企業客戶，還包括鏈外的企業，他們帶來的新業務能夠有助于彌補原先既定有限業務的物流規劃中無法避免的缺陷，如通過有效規劃使新業務有效避免了送/取包裝的回/去程空載，更進一步降低了運輸成本，提高了運作效率。

（四）合理確定批次用量

批次用量過大就會導致包裝產品閑置，反之，批次用量過小就會導致包裝產品缺貨。同時，批次用量也決定了某供應鏈閉環的初期投入總預算。從實踐上說批次用量的大小取決于制造企業的某產品需求量或者下游客戶的需求量、周轉周期以及安全系數。所謂的安全系數是指市場需求突發性激增的情況下，為超出的那一部分所做的包裝產品安全庫存。在綜合考慮這三方面因素的基礎之上得出的批次用量將會使供應鏈上的包裝產品利用率高，初期投入小，而且缺貨風險低。

（五）流通渠道策略聯盟的搭建

制造企業與下游客戶往往不在同一個地點，而且一個下游客戶擁有的制造企業供應商往往遍布各地，對一個供應鏈包裝企業來說，很難做到每一個制造企業所在地都有他的流通集散場站。如果包裝企業決定自己投資組建所有的流通網絡，將需要大量的資金，并需要一個很長的組建周期。所以最好的方法就是與制造企業及下游客戶所在地的包裝企業或者物流企業進行聯合。聯合的形式可以多樣化，結盟、合資、簽訂周轉合作協議均可。當包裝企業提取空包裝之后，就在恰當的時間，將恰當數量的空包裝發送到制造商當地的合作伙伴的場站，最后準時將這些包裝送到制造企業指定的地點，以備裝貨。

總之長期以來，人們只是認為包裝的作用就是保護貨物，包裝改進的主要方向就是綠色化，卻忽略了包裝行業有可能在供應鏈的集成中發揮推動和促進作用。

作者簡介：

景平（1976—），女，江蘇揚州人，講師，碩士研究生，上海第二工業大學經濟管理學院講師，專業：企業管理。研究方向：供應鏈管理。