任文鶴

150元的拍照手機,這樣的“天”價你有沒有聽說過?元旦期間,這樣的手機價格就出現(xiàn)在了迪信通的柜臺上。作為國內通訊連鎖賣場的“龍頭”,從2009年1月1日起,迪信通手機全面降價,最低的拍照手機價格已經跌到150元,這樣的價格使得元旦3天時間內,迪信通在北京超過130家門店總計銷售約4萬臺手機,全國門店銷售手機超過10萬部。同比2008年元旦增長超過100%。
從元旦到春節(jié)這一段時間,一直被視為刺激消費的最好時機,市場上各個商家的促銷活動也是“你方唱罷我登場”。但是,今年由于受到經濟危機的影響,消費者在開銷方面表現(xiàn)得非常保守。作為一名普通的消費者,無論收入多少,無論可自由支配收入有多少,他們仍然希望被視為“聰明的購物者”。這樣的心理決定了價格成為決定消費的主導因素。
迪信通北京公司的經理楊悅在接受《廣告主》采訪時表示,今年迪信通在促銷活動的選擇上是真真正正為消費者考慮的,是為了讓消費者得到真正的實惠。與往年各個賣場的低價限量活動不同,今年迪信通低價促銷機型都是不限量的。而與中國移動聯(lián)手的“買手機贈話費”活動也是從消費者的實際需求出發(fā)的,因為對于手機用戶來講,話費就等同于錢。這樣的實惠才能真正打動消費者。
但是,任何事物都是兩面性的。價格營銷一直被視為是一把雙刃劍。價格營銷為企業(yè)打開市場的同時,也會影響到消費者對企業(yè)品牌價值的認知。對此,楊悅表示,迪信通在掀起價格戰(zhàn)的背后也是基于對市場形勢的整體考慮。迪信通是專業(yè)的全國手機連鎖賣場,營銷網絡遍布全國。完善的全國售后服務是迪信通可以笑傲全國手機市場的可靠保證。而且從2002年開始,迪信通就和所有的國內手機廠商以及諾基亞、三星、摩托羅拉、索愛等一線手機品牌簽訂了直供協(xié)議。直供壓縮了渠道的中間成本,意味著迪信通在手機零售價格上占有優(yōu)勢,這也是區(qū)域性手機賣場無法比擬的核心優(yōu)勢。
但是,激烈的市場競爭也早已證明,單純的依靠價格是不可能真正贏得消費者的認同的。與產品相配套的增值服務是企業(yè)樹立品牌形象、贏得消費者認同的有效武器。迪信通也深知這樣的道理。楊悅介紹,目前迪信通設有自己的呼叫中心,專門負責消費者的投訴、咨詢等業(yè)務。而且,為了滿足消費者的更多需求,迪信通賣場內設有專門的服務中心,顧客可以在這里享受到免費的電子詞典下載和電話本導入等服務。
同樣,在整合媒介傳播上,迪信通也下足了功夫。楊悅介紹,今年北京迪信通除了選擇在《北京晚報》、《京華時報》、《新京報》這樣在北京消費者心中頗有影響的報紙投放廣告外,又新增了電視這一面向廣眾的媒體,在BTV-5、BTV-9的《手機江湖》上都能看到迪信通的影子。除此之外,在北京的公交站點、候車亭,迪信通各個賣場LED燈箱、噴繪,傳統(tǒng)DM直郵等等迪信通也一點沒有馬虎。多種形式齊齊發(fā)力,力求將信息最大化地傳遞給最廣泛的人群。
楊悅表示,在元旦后至春節(jié)前,迪信通會進一步延續(xù)其促銷力度,目前還在籌劃新一輪價格攻勢,在春節(jié)會推出更具吸引力的手機價格優(yōu)惠活動。