社會(huì)網(wǎng)絡(luò)力量運(yùn)用的錯(cuò)位

王政韜

摘要身份確認(rèn)式人肉搜索自其產(chǎn)生之初就在抨擊丑惡現(xiàn)象、弘揚(yáng)道德規(guī)范方面起到積極作用。然而其侵犯公民隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人格權(quán)的弊病,以及由此引發(fā)的種種不良后果又讓人難以容忍,因此這種網(wǎng)絡(luò)行為應(yīng)受到限制。與此同時(shí),我們還需將人肉搜索所包含的優(yōu)良機(jī)制加以利用,依靠人民的力量為人民服務(wù)。

關(guān)鍵詞人肉搜索六度空間理論隱私權(quán)真實(shí)性審查機(jī)制

中圖分類號(hào):C913文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-0592(2009)05-225-02

身份確認(rèn)式人肉搜索(以下簡稱人肉搜索)是網(wǎng)民利用人與人之間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系獲取被搜索人私人信息的一種方式,是民間力量自由發(fā)揮的體現(xiàn)。美國《洛杉磯時(shí)報(bào)》一篇名為《中國人肉搜索讓FBI也黯然失色》的文章生動(dòng)地形容了中國的人肉搜索——中國最有名的偵探機(jī)構(gòu)中的私家偵探很少睡覺,一直在無情地追尋獵物,讓國際刑警組織都黯然失色。而且他們還是免費(fèi)的。但在你考慮雇用他們之前,有一點(diǎn)比較困難。這些偵探都是網(wǎng)絡(luò)在線人群,數(shù)百萬人共同工作進(jìn)行“人肉搜索”。這種方法融合了最先進(jìn)和最古老的戰(zhàn)術(shù),而且正在吸引越來越多的網(wǎng)絡(luò)義務(wù)警員參與進(jìn)來。在美國,媒體為表達(dá)中國的“人肉搜索”,專門創(chuàng)造了一個(gè)短語“Chinese style internet man hunt”(中國特色的網(wǎng)上追捕)。人肉搜索從其誕生一刻起就注定要徘徊于正義與邪惡之間。這種行為似乎不乏積極的社會(huì)影響,有人認(rèn)為人肉搜索是網(wǎng)民新聞的一種形式,對社會(huì)中一些不良事件進(jìn)行監(jiān)督和鞭撻。它既能夠揭露丑惡,聲張正義,又能夠警醒世人,提起大家對良知的關(guān)注,對社會(huì)發(fā)展起到推動(dòng)的作用。同時(shí)人肉搜索確實(shí)具有強(qiáng)烈的“中國特色”,在搜索過程中,網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)能夠隨心所欲地發(fā)表自己的意見,也是人肉搜索能在中國如火如荼發(fā)展的主要原因之一。然而這個(gè)天使的另一半是魔鬼。反對人肉搜索的人認(rèn)為,人肉曝光隱私,肆意辱罵,侮辱人格,妄加誹謗,甚至到住所進(jìn)行滋擾,這一切早已突破了正義的底線。我們對人肉搜索這個(gè)來自民間的新事物應(yīng)該持什么態(tài)度呢?筆者認(rèn)為這種網(wǎng)絡(luò)力量的運(yùn)用其實(shí)已構(gòu)成一種錯(cuò)位,應(yīng)當(dāng)予以矯正從而使其發(fā)揮出積極的社會(huì)作用。

一、“人肉搜索”運(yùn)行的基本原理

(一)人肉搜索的原理分析

有一個(gè)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的猜想,名為Six Degrees of Separation,中文翻譯包括以下幾種: 六度分隔理論、六度空間理論以及小世界理論等。 六度空間理論指出:你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè),也就是說,最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。

六度分隔的現(xiàn)象,并不是說任何人與人之間的聯(lián)系都必須要通過六個(gè)層次才會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系,而是表達(dá)了這樣一個(gè)重要的概念:任何兩位素不相識(shí)的人之間,通過一定的聯(lián)系方式,總能夠產(chǎn)生必然聯(lián)系或關(guān)系。1967年,哈佛大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家米爾格蘭姆(Stanley Milgram)就設(shè)計(jì)了一個(gè)連鎖信件實(shí)驗(yàn)。他將一套連鎖信件隨機(jī)發(fā)送給居住在內(nèi)布拉斯加州奧馬哈的160個(gè)人,信中放了一個(gè)波士頓股票經(jīng)紀(jì)人的名字,信中要求每個(gè)收信人將這套信寄給自己認(rèn)為是比較接近那個(gè)股票經(jīng)紀(jì)人的朋友。朋友收信后照此辦理。最終,大部分信在經(jīng)過五、六個(gè)步驟后都抵達(dá)了該股票經(jīng)紀(jì)人。六度空間的概念由此而來。這個(gè)連鎖實(shí)驗(yàn),體現(xiàn)了一個(gè)似乎很普遍的客觀規(guī)律:社會(huì)化的現(xiàn)代人類社會(huì)成員之間,都可能通過“六度空間” 而聯(lián)系起來,絕對沒有聯(lián)系的A與B是不存在的。這是一個(gè)更典型、深刻而且普遍的自然現(xiàn)象。

通過六度空間理論我們可以確定:只要我們愿意,有足夠多的人幫忙就能夠找到我們想找的任何一個(gè)人(當(dāng)然這個(gè)被找人一定要普通地生活在社會(huì)之中)。

(二)人肉搜索的運(yùn)行條件

徒有理論不足以自行,現(xiàn)實(shí)中的人肉搜索必須具備兩個(gè)必要的條件才能成功運(yùn)作。

1.一個(gè)擁有廣泛影響力的網(wǎng)站

一個(gè)成功的運(yùn)作必須依附于可靠的平臺(tái)。一個(gè)擁有廣泛影響力,高度關(guān)注度的網(wǎng)站可以提供巨大的瀏覽人數(shù)。這就意味著,搜索請求人可以在短時(shí)間內(nèi)向極多的中間人提出請求信息。這種一對多的信息互動(dòng)方式可以將聯(lián)系結(jié)構(gòu)壓縮,形成扁平化的信息互通機(jī)制。搜索請求人甚至可以和被搜索人直接對話。大型網(wǎng)站為搜索人提供了寬闊的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),大大提高了搜索成功的可能性。

2.一個(gè)足以鼓動(dòng)網(wǎng)民情緒的搜索理由

選擇好網(wǎng)站后,搜索請求人面對如此多的網(wǎng)民必須提出一個(gè)強(qiáng)烈吸引人的,發(fā)人深省的,能激起發(fā)大家行動(dòng)情緒的理由。不然一個(gè)簡單不起眼的搜索請求很快會(huì)被淹沒在網(wǎng)站每日滔滔的海量信息之中,成功實(shí)現(xiàn)人肉搜索便無從談起。

二、對人肉搜索的法理批判

(一)人肉搜索構(gòu)成對公民隱私權(quán)的侵犯

隱私權(quán)是人格權(quán)的一種具體體現(xiàn),是自然人的自由權(quán)在私法上的保護(hù)。可以把隱私權(quán)定義為公民享有的私生活安寧與私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開等的一種人格權(quán)。這一權(quán)利包括兩個(gè)方面:一是個(gè)人與社會(huì)公共生活無關(guān)的事, 即所謂“私”;二是個(gè)人不愿意被他人知悉或者受他人干擾的事,即所謂“隱”。隱私權(quán)是一個(gè)人所享有的與生俱來的,專屬的,絕對的權(quán)利,具有對世性,任何人都不得侵犯。被搜索人的個(gè)人信息一般與社會(huì)公共利益無關(guān),是“私”事。這種個(gè)人信息也不會(huì)是本人愿意被大家知曉的,除非基于炒作的目的,是本人必然要“隱”起來的信息。所以,被搜索人的個(gè)人信息是一種典型的隱私。

人肉搜索的一個(gè)結(jié)果就是將被搜索人的姓名,住址,電話,身份證等私人信息發(fā)布到網(wǎng)上,被所有關(guān)注該事件的人知悉。而披露這一信息的行為往往不為被搜索人知曉或允許。當(dāng)一個(gè)思想正常的人發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息在不知情或不愿意的情況下被赤裸裸的暴露在眾人面前時(shí),受到的心理沖擊一定是很大的。尤其把自己與某種不良事件聯(lián)系在一起時(shí),當(dāng)事人所承受的心理壓力是可想而知的。

人肉搜索的另一個(gè)結(jié)果就是當(dāng)此信息被公布后,搜索請求人或受感染的網(wǎng)民對被搜索人采取某種行動(dòng),被搜索人的生活將因此而受到影響。2007年5月25號(hào),網(wǎng)上出現(xiàn)一段北京海淀區(qū)某藝術(shù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生上課期間挑釁、辱罵年邁地理老師的視頻,從這段近5分鐘的視頻上可以看到,整個(gè)課堂紀(jì)律一片混亂,學(xué)生隨意游走、嬉笑、打鬧甚至肆意用各種手段挑釁、侮辱老師并以此取樂。對老師的同情和對這些學(xué)生的憤怒瞬間在網(wǎng)絡(luò)上蔓延。有聲討的,有咒罵的,也有暴力恐嚇威脅的。26日9時(shí),網(wǎng)友倡議發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通緝令。26日12時(shí),人肉引擎開始運(yùn)作,資料開始曝光。26日13時(shí),網(wǎng)友開始根據(jù)資料打電話,有人在議論報(bào)復(fù)行為。27日上午,重慶商報(bào)出新聞,網(wǎng)站新聞開始跟進(jìn)。27日15時(shí),當(dāng)事人學(xué)校網(wǎng)站留言板涌入大量留言?17時(shí),學(xué)校方面在百度吧設(shè)立專區(qū),同時(shí)有網(wǎng)友自建網(wǎng)站跟蹤這個(gè)事件。21時(shí),那所學(xué)校的學(xué)校網(wǎng)站被黑,上面留有“我們的道德底線”字樣。21時(shí)40分,海藝學(xué)校因?yàn)閷W(xué)校網(wǎng)站被黑而不得不在百度建立自己的官方博客對此事件進(jìn)行澄清。并否認(rèn)此事的真實(shí)性,遭到網(wǎng)友的一片聲討。

應(yīng)當(dāng)承認(rèn),人肉搜索是廣大網(wǎng)民發(fā)表意見,維護(hù)正義與道德的一種方式。網(wǎng)民可以通過互聯(lián)網(wǎng)對違背道德法律的無良行為進(jìn)行無情揭露,對不良現(xiàn)象充分表達(dá)憤怒,譴責(zé)。人肉搜索可以提醒那些忽視道德的人,警示犯錯(cuò)的人,教育成長中的人。這對促進(jìn)我國民眾文明道德水平肯定會(huì)起到積極作用。然而這種自由表達(dá)意見的權(quán)利是有限度的。中國人民大學(xué)王利明教授認(rèn)為:在法律上,除了法律另有規(guī)定之外(例如公眾人物的隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)受必要的限制) ,原則上任何私人不愿意對外公開的信息都可構(gòu)成私人的秘密信息,只要個(gè)人隱匿這些信息不違反法律和社會(huì)公共道德,這些信息都構(gòu)成受法律保護(hù)的隱私。也就是說,凡是涉及個(gè)人不愿為他人知道的私人的生活秘密,不管這些秘密的公開對個(gè)人造成的影響是積極的還是消極的,無論這些秘密是否具有商業(yè)價(jià)值,只要這些秘密不屬于公共領(lǐng)域,不是法律和社會(huì)公共道德所必須要公開的信息,原則上都應(yīng)當(dāng)受到隱私權(quán)的保護(hù)。廣大網(wǎng)民與被搜索人在法律上是平等的。網(wǎng)民不應(yīng)由于一個(gè)所謂“正義”的理由就享有特權(quán)。言論的自由應(yīng)在他人的人格尊嚴(yán)前止步。

(二)搜索請求理由真實(shí)性審查機(jī)制的缺失

根據(jù)上述搜索運(yùn)行原理,人肉搜索必須激發(fā)出足夠的情緒才能開始運(yùn)作。但不是所有的的搜索請求都動(dòng)人,都能光明正大地說出來。因此搜索請求人為了滿足獲得被搜索人信息的需求可能會(huì)編造出虛假事由,在侵犯了他人的隱私權(quán)同時(shí)又有可能侵犯到名譽(yù)權(quán)等多項(xiàng)權(quán)利。2008年5月,北京趙女士打算將自己的一套兩居室賣掉,通過中介聯(lián)系到買主錢小姐。對方很滿意,當(dāng)即付兩萬元定金。之后,錢小姐因個(gè)人原因決定放棄購房,并索要定金。“當(dāng)時(shí)我在外地出差,只能等回來再說。兩個(gè)月后,我把錢還了,但她認(rèn)為我故意拖延時(shí)間,兩人不歡而散。”趙女士說。數(shù)天后,趙女士的一位好友告訴她,在某網(wǎng)站的論壇上已將其列為“人肉搜索”對象。“我通過中介買二手房,房主收了定金后不賣了,定金不退給我……我懷疑她們是騙子……幫我查查這母女倆的具體資料,人品如何,越詳細(xì)越好……”后面還有趙女士的身份證號(hào)、家庭住址和工作單位,并提醒廣大網(wǎng)友不要上當(dāng),還有許多不知情的網(wǎng)友跟帖辱罵。

搜索請求人的真實(shí)目的在沒有有效審查機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中不可能被一般的帶有旁觀意識(shí)的網(wǎng)民識(shí)別。如果整個(gè)程序被攝入陰謀之下,悲劇就會(huì)發(fā)生。2008年10月初,林明在某知名網(wǎng)站發(fā)帖,謊稱:四川女孩周春梅因家境貧困、無力上學(xué),安徽打工仔林明身兼數(shù)職供她讀書,不料,她考入河南新鄉(xiāng)某大學(xué)后,忘恩負(fù)義,非但知恩不報(bào),還四處散布謠言,說林對她心懷不軌,現(xiàn)今,林已身患白血病,懇求網(wǎng)友熱心相助使其在生命最后一刻見這位美麗卻沒有良心的女孩一面。這個(gè)沒有經(jīng)過任何考證的帖子,立即在網(wǎng)上掀起了軒然大波,并迅速在多家網(wǎng)站流傳開來。網(wǎng)友紛紛義憤填膺跟帖慰問林明,痛罵周春梅的不仁不義。短短幾天后,周春梅的各項(xiàng)詳細(xì)信息均被“熱心”網(wǎng)友公布出來。她的詳細(xì)學(xué)校、家庭住址、照片、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)甚至寢室號(hào)等個(gè)人資料都曝光于網(wǎng)上。周春梅還被眾多不明真相的網(wǎng)友稱為“史上最不義的女大學(xué)生”。幾天之后周春梅慘死在林明刀下。“我以為我在幫助一個(gè)人,沒想到最后竟成了幫兇,對周春梅的死我深表歉意,應(yīng)該懺悔。”這是一位參與“人肉搜索”的網(wǎng)友在周春梅死后的自責(zé)。難道我們真的要在悲劇發(fā)生之后才去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性,考慮責(zé)任的擔(dān)當(dāng)嗎?一位網(wǎng)友說在帖子里呼吁“但愿周春梅的死能喚回我們眾多網(wǎng)友的良知與理性,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里,當(dāng)我們面對一個(gè)個(gè)是非難辨、撲朔迷離的帖子時(shí),我們是否該少一份魯莽,多一份冷靜?少一份沖動(dòng),多一份思考?少一份盲從,多一份睿智?”

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的虛擬空間。在現(xiàn)實(shí)條件下,各網(wǎng)站,貼吧沒有能力審查網(wǎng)民發(fā)布信息的真實(shí)性。僅僅依靠網(wǎng)民的道德自律又不足以支撐起網(wǎng)絡(luò)空間的有序環(huán)境。因此在建立有效控制審查機(jī)制之前,不宜使人肉搜索這種會(huì)對現(xiàn)實(shí)人產(chǎn)生侵害性影響的行為在缺乏責(zé)任追究的虛擬空間里隨意發(fā)展。

三、發(fā)揮人肉搜索機(jī)制在公共領(lǐng)域中的獨(dú)特作用

人肉搜索機(jī)制集中體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的特性。這種搜索方式已經(jīng)對現(xiàn)實(shí)世界的道德水準(zhǔn),生活秩序產(chǎn)生影響。然而眾多的網(wǎng)民在遠(yuǎn)離事實(shí)真相且情緒激動(dòng)的情況下,對于泥沙俱下、魚目混雜的信息會(huì)失去辨別能力,可能在進(jìn)行盲目的侵權(quán)時(shí)還自以為是在主持正義。所以我們必須將人肉搜索加以改造,在維護(hù)公共利益領(lǐng)域中發(fā)揮積極作用。

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中,信息發(fā)布者與任何信息瀏覽者之間都可以進(jìn)行直接的信息交流,二者之間沒有任何阻隔。這種扁平化的交流方式可以產(chǎn)生巨大的聚合效應(yīng),在最短的時(shí)間里,用最直接的方式完成信息互通。人肉搜索正是基于這種效應(yīng)得以順利完成,具有搜尋信息成本低,速度快,準(zhǔn)確率高的特點(diǎn)。如果我們將這種優(yōu)良方式與公共利益,公共安全相連接一定會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)收益。比如網(wǎng)絡(luò)尋親,網(wǎng)絡(luò)通緝。在我國,網(wǎng)上通緝犯罪嫌疑人已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的抓捕手段。但是廣大網(wǎng)民對這樣需要強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)力量的行動(dòng)并沒有提起足夠關(guān)注。應(yīng)當(dāng)讓“人肉搜索成為人民搜索,依靠人民的力量為人民服務(wù)”的這一思想指導(dǎo)人肉搜索擺脫現(xiàn)在尷尬的境遇,使社會(huì)網(wǎng)絡(luò)充分服務(wù)于社會(huì)公共利益。

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