淺談商業道德與戰略管理

莫少芬

摘 要：隨著社會的進步和發展，企業越來越意識到商業道德在戰略管理過程中的重要性。如果企業以損壞別人的利益為前提，雖然可以得到一時的贏利，但是終究是不長久，最終會導致企業的失敗！因此企業要獲得生存的空間，進而長久立足于社會，就必須樹立正確的商業道德觀，并把這道德觀上升到企業戰略管理的層次，指導著企業的戰略制定、實施、評估整個戰略管理過程。

Abstract:Along with society's progress and the development, the enterprise realizes the business ethics more and more in the strategic management process importance. If the enterprise take damages others' benefit as a premise, although may obtain the temporary profit, but is not long-time eventually, will cause enterprise's defeat finally! Therefore the enterprise needs to obtain the survival the space, then bases for a long time on the society, must set up the correct commercial moral outlook, and rises this moral outlook to the enterprise strategy management level, is instructing enterprise's strategic formulation, the implementation, the appraisal entire strategy management process.

關鍵詞：商業道德 戰略管理 社會責任

Key words:Business ethics strategy management community responsibility

【中圖分類號】F2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-06-0084-01

一、基于商業道德的戰略制定

1.必須要用商業道德觀念來指導確定企業愿景和使命

企業確立愿景和使命不僅要關心自身的經濟利益，也要考慮企業相關者的利益。除了要承擔企業相應的社會責任外，還需要對其他利益相關者負責，同時滿足不同利益相關者對企業的期望。只有這樣企業才能持續健康發展，才富有競爭力。

2.戰略目標必須建立在商業道德基礎上

企業愿景和使命是建立在商業道德的基礎之上，因此，戰略目標也必須建立在商業道德之上。

3.從商業道德角度來評價和選擇最佳戰略

我們從多個角度去評價方案，但有一個前提就是不能違背企業愿景和使命。企業愿景和使命就是企業追求自己利益最大化同時滿足企業相關方的利益最大化，產生最大的經濟和社會效益。這只能用商業道德這桿標稱從備選方案中選擇各利益相關方最滿意的備選戰略作為最佳戰略！從短期和表面上看，企業在經濟利益上受損，但從長遠大局看，社會更和諧穩定，這更有利于企業的發展，企業的收益更大。用商業道德來評價和選擇最佳戰略是一個雙贏的結局，對企業和社會來說都是最好的選擇。

二、基于商業道德的戰略實施

1.企業職能部門在制定策略時要恪守商業道德

企業的戰略目標是靠職能部門去執行實現的，職能部門目標是戰略目標的分解，所以企業的戰略目標能否實現關鍵是最低層的職能部門戰略目標能否實現。職能部門在制定戰略目標策略時必須恪守商業道德，不能因為職能部門目標只是戰略目標的小部分，個別職能部門為了追求近利不惜放棄商業道德原則，這種做法會傷害到企業的信譽，破壞企業的形象，對企業造成很壞的影響，甚至會給企業造成致命的打擊，要堅決杜絕這種現象。職能部門制定策略時要堅持與企業愿景和使命一致的原則，以企業戰略目標為方向，要根據企業的實際情況制定好策略。

2.在實施過程中要堅守商業道德原則

任何一個企業要想做到“基業常青”，必須有一種核心價值觀指導，這種核心價值觀之一就是商業道德觀。在戰略實施過程中，企業應將這種價值觀轉化為企業的戰略、組織、制度、流程、領導風格、責權體系等，然后再把這些商業道德觀念及商業道德標準轉化為行為，實現理念與行為的統一。

戰略實施是企業戰略管理過程中難度最大的一個階段。不同的企業，在戰略實施過程中會遇到各種各樣的問題，這些問題具有突發性、偶然性、不確定性。因此，戰略實施者必須在商業道德觀念的指導下，對企業戰略進行完整的全過程動態權變管理。根據各種紛繁復雜的、具體的情境靈活地、創造性地采用恰當的手段去解決所面臨的問題。

3.要培養一種商業道德文化

文化是企業的靈魂，企業文化是戰略實施的關鍵，企業有了好的戰略方案后，需要全體員工齊心協力地去貫徹實施。這就需要一種良好的企業文化去激發員工熱情、積極性使得目標得以實現。怎樣企業文化才有凝聚力？企業核心價值觀必須得到企業成員的認可并形成共同價值觀念。能獲得企業成員認可的核心價值觀前提是必須有道德的，任何沒有道德的核心價值觀是得不到社會公眾認可的。

三、基于商業道德的戰略評估

戰略評估是一個系統工程貫穿于整個戰略管理的全過程。戰略的好壞應該有一個標準來評判，這個標準就是商業道德。商業道德是戰略管理過程中的指導思想，從企業愿景和使命的確立到戰略的制定與選擇、實施和控制整個過程中商業道德都起到指導決定性的作用。

商業道德是戰略評估的評判標準，企業的愿景和使命決定企業必須做一個講商業道德、有社會公德心的企業；戰略目標也必須是建立在商業道德之上；在戰略制定與選擇過程中必須遵守商業道德，在滿足自身利益同時最大滿足各相關方利益力求產生最大的社會經濟效益；在戰略實施過程中不能做任何違背商業道德的事情從而使企業最終目標得以實現。

參考文獻：

[1]張建濤:現代企業戰略管理創新.中山大學出版社,2007

[2]孫鴻才:商業道德教程.中國農業大學出版社,1997