案例教學法在技校《企業管理》教學中的應用

朱珊珊

隨著社會主義市場經濟體制的建立，全球經濟一體化加速，中國企業對人才提出了新的要求。招聘單位要求學校為企業輸送的畢業生，既要懂得企業管理的專業知識，又要具有較強的實踐操作能力。因此，技校學生作為技術工人隊伍的后備軍，要適應企業生產發展的要求，必須掌握過硬的操作技能，懂得基本的企業管理知識，并能運用企業管理的一般原理來分析和解決管理中的具體問題。

也因此，《企業管理》成為技校的一門重要課程。其教學質量的高低，直接影響到技校畢業生的水平和能力。管理類學科具有科學性與藝術性相統一的特點，而運用案例教學法，有助于學生掌握管理學科的科學性，又能在一定程度上體驗其藝術性，因此成為管理教學的一種新形式。下面筆者就案例教學法在技校《企業管理》課程教學中的應用談一談自己的看法。

一、《企業管理》課程引入案例教學法的必要性

案例教學法是以學生為中心的方法，是在學生掌握了基本知識和分析技術的基礎上，在教師的幫助和指導下，根據教學目的和教學內容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定的現場進行分析，通過學生的獨立思考或集體協作，進一步提高其分析和解決某一具體問題的能力，同時培養其正確的管理理念和協作精神。其實，從增加學生感性認識的角度看，案例教學并非最佳選擇，參與實踐的效果可能更好。但實踐受諸多因素限制，首先要根據教學目的制訂實踐內容，再聯系愿意接受學員實踐的合適企業，還要確定實踐崗位、時間、地點等事項，這些與課堂教學很難協調。于是，案例教學應運而生，而且，各式各樣的案例經過總結提煉，可以與不同的教學內容相配合。

傳統的教學方法是以單純傳授書本理論知識為中心的照本宣科的“填鴨式”教學模式。在這種模式下，教師從主觀出發，把學生看成是一種單純接受知識的“容器”，向學生灌輸知識，重理論、輕實踐，重吸收知識，輕知識應用。這種教學模式并不能啟發學生的思維，難以提高學生對知識的實際應用能力，已不適應當今社會經濟發展的需求。

二、案例教學的特點

案例教學具有如下特點：

１．參與性

案例教學的具體做法是實際參和或虛擬參與。所謂實際參與，指以各種真實身份觀察體驗商業現實；而虛擬參與，即把自己想象成現實商業中的特定角色而參與管理活動。

２．實踐性

教學案例應符合企業管理工作的實踐活動，不能隨意臆造、脫離實際。

３．啟發性

教學案例必須蘊涵一定的問題，要能啟發學生思考。問題越深入，討論越激烈，就越能給學生留下較多的思維空間，教學的效果就越好。

４．時效性

多關注、多研究身邊企業最新發生的事例，盡量少用過時的舊案例，增強課堂的時效性，以此來促進學生的興趣和參與性。

三、案例教學的準備工作

好的案例教學往往需要幾倍于傳統教學的準備時間和精力。這是因為案例教學是在一個開放的環境中進行的，教學過程中可能會遇到許許多多的問題，對這些問題又需要從更多的角度去分析解決。雖然教師不必向學生提供固定的答案和方案，但必須對問題的分析和解決的線索有所把握。案例教學質量的高低直接影響著教學質量的好壞，教師要重視收集和整理教學案例。教學案例可以通過參加社會實踐活動來收集，也可以依據教學內容，參考有關資料來設計。

四、案例教學方案設計

１．確定教學目標

確定教學目標是案例教學課程設計的第一步。只有在教學目標明確的前提下，教師教學材料的收集和組織、教學行為的選擇、教學組織形式的設計等活動才能有方向、有序地進行。

２．選擇案例

在案例教學中，教師應以每次課的教學目標為依據，圍繞教學實踐中的教學質量問題來組織案例選擇。一個高質量的案例應符合下列要求：案例的內容符合教學目標的要求；案例涉及的問題富有啟發性；案例的具體情節符合客觀實際。

３．案例教學的組織方式

教師在精心選擇符合教學內容的案例后，可以因地制宜，用以下方式靈活進行案例教學：

（１）穿插式。教師在講解書本相關知識的過程中，可以將各種案例作為支持理論的依據穿插其中，使學生通過案例理解基本理論。

（２）討論式。教師可以在系統講授某一章或某一問題后，提出一個案例，讓學生分析討論，并適當進行啟發式提問，最后進行總結。

（３）組織專題辯論。選擇一些綜合性案例，將學生分為正反兩組，也可以組織同年級的班級，以辯論會的形式進行案例教學。

（作者單位：廣東省肇慶市高級技工學校）