用以人為本的理念提高企業核心競爭力

龐　穎

企業文化是企業在長期生產實踐中形成的，為廣大員工認可并付諸實踐的企業價值理念、行為準則和行為方式的總和。現代企業管理中的一個主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發，實施以人為本的管理。隨著我國企業改革的不斷深入，企業文化建設的核心內容——人本管理，逐漸被企業管理者所重視，并作為企業文化建設的首要內容，加以研究和利用。

一、以人為本的企業文化的內涵

“以人為本”中的“本”，我們既可以解釋為“根本”，也可以解釋為“資本（人力資本）”。以人為本的企業文化強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。在企業管理中,管理的主體是人,管理的首要客體也是人,企業的一切活動都通過人來完成。通過對人的有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，以最大限度挖掘人的潛能，來更好地實現個人目標和組織目標的契合。企業文化作為一種新的社會現象，是企業管理的最高境界。實踐證明，凡是重視人本管理的企業，企業就充滿生機和活力；反之，就處于呆板和沉寂狀態。

二、以人為本在企業管理中的作用

（一）以人為本是企業發展的原動力

以人為本能有效培養職工的主人翁意識，讓職工參與企業的管理，最大限度地調動職工的積極性。讓職工當家做主，培養職工全局觀念，正確處理國家、集體和個人利益關系。從而將職工的榮譽得失與整個公司的命運緊密結合起來，將企業目標和員工的個人目標有效地結合起來，增強企業的向心力、凝聚力和原動力。

（二）以人為本增強企業的市場競爭力

企業要生存、要發展,就必須具備競爭力。“以人為本”不斷增強廣大職工的自立意識、競爭意識、效率意識和開拓創新精神,不斷提高他們的專業技術水平和管理素質,切實做到“內強素質,外樹形象”,才能夠在競爭中一路領先，以求得企業發展和員工個人發展的協調統一。

三、構建以人為本的企業管理的有效途徑

企業文化的實質是全體員工的共同價值取向，是所有員工拼搏進取、講求團隊合作的一種氛圍，是企業長期優良傳統的歷史積淀。那么，如何強化以人為本，從而形成一整套富有個性的企業文化氛圍，促進企業的和諧發展呢？神寶公司通過多年的改革發展建設，有效實踐了“以人為本”的管理理念，努力構建以人為本的企業管理的有效途徑和方法，以“人”的管理和使用為根本，以打造獨特的企業文化為核心，在增強企業發展的原動力上下功夫，在增強企業核心競爭力上下功夫，在增強企業凝聚力上下功夫，取得了良好的成效。

（一）樹立以員工為中心的理念,不斷增強企業發展的原動力

以人為本的企業管理理念認為，在企業生產的諸要素中，人是起決定作用的要素。樹立以員工為中心的觀念，堅持員工重于產品，其意義可以從以下三個層面來認識：

一是應把人作為企業的核心，重新認識人的本質和心理活動，重視人性、人的價值、地位和作用，充分體現人本性、親和力，在企業管理中應提倡更聰明地工作，追求管理的人情味、藝術化，形成不同個體的特色優勢，努力創造團結協作的氛圍，模糊“管”的概念，彰顯“理”的成分。神寶公司在管理中，提出并實施了“管理無情真情所在，制度絕情情理之中”的理念，以人為管理的基本點，突出制度管理，實現對人的行為的規范和統一。

二是一切管理理念都應圍繞著人是最寶貴的資源，企業管理應采取以人為本的企業文化方式，對物的管理應通過對人的管理來實現并通過協調組織目標和個人目標，激發人的內在動力，促進人們自覺地發揮潛能來達到組織目標。神寶公司通過建立并完善了20余萬字、內容涵蓋安全、經營、人力資源、薪酬、財務等全方位管理制度體系的企業文化建設讀本，目的就是通過以人為本的企業文化建設，建立科學完善的管理機制，實現企業的科學發展。

三是從企業管理的直接目標和根本目的相互關系層面來認識。作為企業管理，直接目標是生產優質產品和取得經濟效益，但最終的根本目的是為社會提供盡可能多的、盡可能好的產品和服務，是關注企業的社會責任，追求廣義的人本管理目標，追求經濟社會的可持續發展，弘揚人性的價值，實現經濟、社會和人的全面發展。企業的經濟效益和員工的全面發展，二者相輔相成。把以人為本的理念體現到各項具體工作之中，切實體現出對員工的尊重，使員工把自己的利益與企業的利益緊密聯系起來，真正成為企業的主人,不斷增強企業發展的原動力。

神寶公司建立并不斷完善了職工代表大會制度、廠務公開制度、征求合理化建議制度等，并實施了崗位績效工資制度，使員工充分參與企業決策和管理，并根據企業經濟效益和崗位貢獻大小決定薪酬收入，充分調動了員工的工作積極性和主動性，提升了企業的競爭活力。

（二）培育獨特的企業文化，不斷增強企業核心競爭力

企業文化是國際上管理理論與實踐發展趨勢中一個更高的層次和階段, 被稱之為富有魅力的“管理之魂”。 良好的企業文化不僅是提高員工素質的重要保證，而且是企業員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業的靈魂所在,也是企業核心競爭力的所在。因此，實施以人為本管理，必須構筑獨特的企業文化。建立以人為本的企業文化，應該具有明確的企業價值取向。要實現這一目的，企業應注重戰略研究。在研究企業發展戰略中，首先要明確企業的價值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時，還要了解員工的個人目標，努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎上力爭達到員工奮斗目標與企業目標的最大一致和對企業價值取向的基本一致看法。通過交流，讓員工充分理解并知道實現個人目標應以實現企業總目標為基礎和前提，認識到個人命運與企業命運緊密相聯的關系，營造“人人為企業，企業為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業發展壯大奉獻自己的力量，培育獨特的企業文化，不斷增強企業核心競爭力。自2002年以來，神寶公司建立了體現本企業特色的企業文化視覺識別體系和形象識別體系，明確了“嚴信廉實、創新圖強”的企業精神和統一的經營、人才、競爭等理念宗旨，制定了發展戰略和規劃，并通過電視、報紙等各種宣傳媒介進行廣泛宣傳學習，使廣大員工形成了“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識和責任感。

總之，實施以人為本的企業管理，是新時期市場經濟條件下企業生存乃至實現可持續發展的關鍵所在。企業要結合人的發展和企業發展，進行命運共同體的建設，建立激勵機制，增強職工作為主人翁的責任感、緊迫感，從而形成獨具特色的企業文化與管理模式，培育企業的核心競爭力，使企業永保良性循環。

（作者簡介：龐 穎，女，本科，政工師，現就職于神華寶日希勒能源有限公司。）