破窗理論改造罪惡之城

紐約在前市長朱利安尼上任之前是一個罪惡之城。朱利安尼上任之初并非純粹直接打擊罪案，而是處理一些似乎風馬牛不相及的小問題，例如清理市中心及地鐵站的涂鴉，捉拿及懲罰一些坐地鐵不付錢而縱身跳越收費閘機的青少年。紐約市民不明所以，為何堂堂一個紐約市長，關注的是如此雞毛蒜皮的小事?幾年過去，紐約市犯罪率竟然神奇地應聲下跌，世人不禁為之側目。

究其因，朱利安尼應用了偉爾信及結靈兩位美國教授于上世紀八十年代初提出的“破窗理論”(Broken Windew Theory，簡稱BWT)。BWT是以破玻璃窗為不守社會規(guī)律、造成社會混亂的象征及代名詞，一些看似雞毛蒜皮的混亂情況，例如一片破了的玻璃窗，若不斷出現在人們的視線范圍，會導致他們對其他事物都不守規(guī)則，這樣日復日、年復年的過去，不守規(guī)則就由次文化變成了主文化，要回復原位就異常困難了。

2008年12月份《科學學報》中一篇文章以嚴謹的研究方法來驗證BWT的準確性。在第一項研究中，學者在一條整潔的小巷放置了一個相當顯眼的“不準涂鴉”標志。該小巷為附近居民常常停放單車的地方，研究人員等待單車車主離開后把一些宣傳單張放在單車的手把上，車主回來時須把單張拿走才可開動單車，研究人員就每天記錄隨意把單張拋擲地上的人數百分比。研究人員其后又把這研究重復一次，但這次是先把小巷的墻壁涂污了才進行。

結果怎樣?第一次研究(即墻壁仍是潔凈的情況下)，有33％的單車車主亂拋垃圾，而第二次(即墻壁涂污了的情況下)，亂拋垃圾的人數居然高達69％。墻壁整潔與否，竟然可以影響人的行為，是否不可思議?

研究人員再利用這樣的一個情景進行研究：把一個停車場的行人主要入口以一道臨時鐵欄封阻，但留下一扇足可容納一個人通過的缺口，鐵欄的當眼處掛上“根據警方條例，不得擅闖私人物業(yè)”的標志，并指示車主轉用另一個須步行二百米的入口。在同一鐵欄上還掛有“不準把單車鎖在此處”的標志。研究人員設計了兩種不同的情景：一是在鐵欄外停放著四輛單車，但沒有把它們鎖在鐵欄之上，另一情景是四輛單車都緊緊的扣鎖在鐵欄之上。研究結果是：在第一個情況下，私自越過鐵欄的人占27％，而在第二種情況下，越過鐵欄的人數高踞82％。

在第三項研究中，研究人員更把“混亂”的嚴重性提升到盜竊金錢。研究人員把一個載有5元錢的信封掛在郵箱的入口處，而經過的路人可清楚看見信封內的錢。兩種情景是：一、郵箱本身及周邊環(huán)境都十分整潔，二、郵箱本身都涂鴉處處，或周邊環(huán)境滿是垃圾。結果亦與第一、二項研究有異曲同工之妙。無論情景為何，均有人盜取該信封；不過，在第一種情況下，犯規(guī)的人只占13％，而在第二種情況下，盜竊者就上升至25％至27％。

由此觀之，人性善惡，雖未足以下定論，然人性可算軟弱，隨著環(huán)境的變遷，人們?yōu)榱俗陨硇±砂岩?guī)條甚至法律置諸度外。人性的軟弱點天下皆有，似乎與教育程度的高低不一定扯上關系，有時教育程度愈高者更懂得詭辯來為其惡行解說。所謂“時窮節(jié)乃見”者實屬少數。

一抹涂鴉足可使門墻敗壞、風紀淪亡，回復正軌非要九牛二虎之力不可，工程之艱巨，實非一兩人之力可以致之。然朱利安尼市長能夠以BWT改變罪惡之城，有心人也可靜靜的把破窗修補，以期有一天能變天換日。

編輯提點

很多看似無關的東西，其實有著緊密的聯系。墻壁上的涂鴉和違法犯罪的聯系就是如此。其實我們每個人都有相似的經歷：在干凈整潔的馬路上，往往不忍將果皮紙屑隨地亂丟：在垃圾遍地的場所，自制力就會大打折扣。與《老鼠夾與他人的重要性》參照閱讀，體會“聯系”的意味。