科研生產(chǎn)型研究所構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

李　珊

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)能力系統(tǒng)或能力的特殊集合，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異是由于企業(yè)能力不同造成的。企業(yè)各種能力中的核心部分，可以通過(guò)整合和外向輻射等，作用于企業(yè)的其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和整體能力效果。核心競(jìng)爭(zhēng)力是優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的、擁有的獨(dú)特的獲取利潤(rùn)、謀求生存和持續(xù)發(fā)展的能力。科研生產(chǎn)型研究所是集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)于一體的經(jīng)濟(jì)組織。作為經(jīng)濟(jì)組織，就必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。筆者依據(jù)科研生產(chǎn)型研究所的自身特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建途徑作以論述。

一、技術(shù)創(chuàng)新是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，科研生產(chǎn)型研究所既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新，事關(guān)自身的生存發(fā)展，也關(guān)系到國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)。

技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)是市場(chǎng)需求，終點(diǎn)則是通過(guò)市場(chǎng)獲得經(jīng)濟(jì)利益。在這個(gè)過(guò)程中，核心技術(shù)及其核心產(chǎn)品的作用最為重要。核心產(chǎn)品是核心技術(shù)的最終體現(xiàn)，也是研究所核心競(jìng)爭(zhēng)力的物化表現(xiàn)，進(jìn)入市場(chǎng)就是高占有率，因?yàn)楹诵募夹g(shù)和核心產(chǎn)品有著極強(qiáng)的市場(chǎng)擴(kuò)張力和利潤(rùn)獲取力。許多知名的大企業(yè)之所以生命力旺盛、經(jīng)久不衰，關(guān)鍵的一點(diǎn)便是其通過(guò)持續(xù)的研究開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造和更新技術(shù)，打造核心產(chǎn)品，并且能保證核心產(chǎn)品的更新?lián)Q代。“不創(chuàng)新，即死亡。”海爾集團(tuán)在窗式空調(diào)噪音較大制冷效果相對(duì)較弱且有逐漸被分體式空調(diào)取代的情況下，運(yùn)用其核心技術(shù)，成功地將其窗式空調(diào)機(jī)的噪音由一般窗機(jī)的40－50分貝降至30分貝左右，還提高了制冷效果，同時(shí)延長(zhǎng)了窗式空調(diào)機(jī)的生命周期，結(jié)果市場(chǎng)占有率大幅提升。

技術(shù)創(chuàng)新既然如此重要，怎么才能抓住這個(gè)“龍頭”呢?①要強(qiáng)化和擴(kuò)張本研究所的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。實(shí)事求是地說(shuō)，每個(gè)科研生產(chǎn)型研究所都有自己的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，只是影響力和市場(chǎng)占有率不同罷了。要在清楚自己“家底”的情況下，采取多種措施，鞏固和提升自身獨(dú)具特色的核心技術(shù)與核心產(chǎn)品的水平。從市場(chǎng)的調(diào)研、項(xiàng)目的篩選、產(chǎn)品的研發(fā)，包括人才的引進(jìn)，都要以核心技術(shù)與核心產(chǎn)品為主題做文章。用我之優(yōu)，揚(yáng)我之長(zhǎng)，使自己的優(yōu)勢(shì)更為凸顯。獲取了核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，絕不是說(shuō)可以高枕無(wú)憂一勞永逸了，因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，市場(chǎng)在變化，今日的核心不等于明日的核心，所以要定期對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行全面、深入地分析，修正和調(diào)整未來(lái)核心產(chǎn)品的發(fā)展方向，有計(jì)劃有目的地對(duì)已有的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和提高，增大技術(shù)含量，確保核心地位不動(dòng)搖。②加強(qiáng)與有關(guān)高校的戰(zhàn)略合作。技術(shù)創(chuàng)新是個(gè)很復(fù)雜的生產(chǎn)要素組合的作用過(guò)程，需要資金、技術(shù)和時(shí)間，更重要的是要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。高校學(xué)科門類齊全，創(chuàng)新思想活躍，研發(fā)手段先進(jìn)，而科研生產(chǎn)型研究所了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，知曉國(guó)內(nèi)外研發(fā)動(dòng)向，且對(duì)市場(chǎng)情況熟悉，在項(xiàng)目的確定、研究課題的篩選等方面最有發(fā)言權(quán)。雙方合作，能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)成果迅速進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈，最終形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。③選擇符合本研究所實(shí)際的技術(shù)創(chuàng)新方式。技術(shù)創(chuàng)新分為模仿創(chuàng)新和自主創(chuàng)新兩種，模仿創(chuàng)新是自主創(chuàng)新的必經(jīng)階段。技術(shù)水平很高的研究所，可以采用自主創(chuàng)新的方式，因?yàn)橐揽孔陨砹α靠梢詫?shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)上的突破，研發(fā)出新產(chǎn)品。否則，可采用模仿創(chuàng)新的方式。模仿是借鑒是學(xué)習(xí)，創(chuàng)新是提高是關(guān)鍵。只有不斷的進(jìn)行技術(shù)積累和消化吸收，才能提高自主創(chuàng)新的起點(diǎn)和水平。

二、團(tuán)隊(duì)精神是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

科研生產(chǎn)型研究所為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之需要，有研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)子系統(tǒng)及其一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元(部門)。加之大都采用訂單式生產(chǎn)，這就形成了從研發(fā)試制到產(chǎn)品定型通過(guò)，再到生產(chǎn)，再后到用戶的一個(gè)時(shí)間周期，呈現(xiàn)出小批量、多品種、供貨期長(zhǎng)的特點(diǎn)。這種多部門、多環(huán)節(jié)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，極易滋生受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的狹隘的小團(tuán)體思想。小團(tuán)體思想的表現(xiàn)是重視本部門的工作，輕視全局的工作；只看本部門的利益，不看全所的利益。小團(tuán)體思想分散和減弱了團(tuán)隊(duì)力量，影響了核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，危害極大。為此，我們要提倡樹(shù)立以核心競(jìng)爭(zhēng)力為聚合力的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神就是集體觀念、全局思想。“人心齊，泰山移。”團(tuán)隊(duì)精神是有效地構(gòu)建、培育和提升科研生產(chǎn)型研究所核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)力，能增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變和制變能力，提高競(jìng)爭(zhēng)效能。

培育團(tuán)隊(duì)精神的主要途徑有三。一是抓好規(guī)章制度建設(shè)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度建設(shè)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)容。制定的規(guī)章制度既要理念先進(jìn)、公平合理，又要從本所的實(shí)際出發(fā)，突出個(gè)性和特性，營(yíng)造出嚴(yán)謹(jǐn)向上的精神氛圍。制度科學(xué)合理，才能讓每個(gè)員工有一個(gè)公平的環(huán)境感，使之對(duì)團(tuán)體的價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同，將自己視為群體的一部分，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望。二是穩(wěn)定人才隊(duì)伍。對(duì)于優(yōu)秀人才，要高看一眼，因?yàn)樗麄兪菆F(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)和骨干，他們加盟這個(gè)研究所，要的是在崗位上有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)的事業(yè)平臺(tái)以及能全身心投入工作的環(huán)境。所以，要善于吸引人才，善于發(fā)現(xiàn)人才，善于使用人才，要用事業(yè)留人，用感情留人，用待遇留人，要?jiǎng)?chuàng)造出有利于人才發(fā)揮聰明才智的工作氛圍。可以說(shuō)，人才隊(duì)伍是研究所的“晴雨表”。人才隊(duì)伍穩(wěn)定了，研究所才能穩(wěn)定，才能發(fā)展，才能出成果。三是加強(qiáng)溝通搞好協(xié)作。協(xié)作意識(shí)就是責(zé)任心和事業(yè)心，這在研究所特別重要。因?yàn)檠芯克蒲许?xiàng)目環(huán)節(jié)多，責(zé)任重大，有些環(huán)節(jié)規(guī)章制度沒(méi)有明確規(guī)定或未能觸及，所以需要每個(gè)部門甚至每個(gè)人的主動(dòng)溝通和協(xié)作，責(zé)任心缺失和事業(yè)心淡弱是不行的。有資料統(tǒng)計(jì)，在諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占2／3以上。在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立后的前25年，合作獎(jiǎng)?wù)?1％，而現(xiàn)在則躍居80％，可見(jiàn)協(xié)作在科研單位的重要性。四是培養(yǎng)企業(yè)文化。培養(yǎng)企業(yè)文化，就是培養(yǎng)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀，也是鍛鑄企業(yè)的靈魂。孫子兵法說(shuō)：“上下同欲者勝。”眾人同心，其利斷金。在企業(yè)文化培養(yǎng)中，管理者的作用極為重要，這是因?yàn)楣芾碚叩娘L(fēng)格決定了企業(yè)文化，企業(yè)文化實(shí)際上是管理者風(fēng)格的自然延伸，所以管理者要在執(zhí)行制度、提升能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面為員工做出表率和榜樣，帶頭營(yíng)造具有鮮明特色的本企業(yè)文化。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證

企業(yè)管理學(xué)告訴我們，企業(yè)內(nèi)部有兩條價(jià)值鏈：一條是意識(shí)形態(tài)價(jià)值鏈，由信息和知識(shí)到能力，再到思想；另一條是物質(zhì)形態(tài)價(jià)值鏈。如果把意識(shí)形態(tài)價(jià)值鏈比喻為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力鏈的話，那么，學(xué)習(xí)型組織則是為內(nèi)部動(dòng)力鏈不斷提供動(dòng)力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)、科學(xué)技

術(shù)日新月異、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，對(duì)于科研生產(chǎn)型研究所核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建尤為重要。如果一個(gè)研究所學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，員工思想不統(tǒng)一，凝聚力不強(qiáng)，那么，這個(gè)研究所不論其核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的內(nèi)部開(kāi)發(fā)還是外部獲取，都是難以實(shí)現(xiàn)的，就連已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐漸喪失殆盡。著名的“蝴蝶效應(yīng)”理論指出，在一個(gè)群體單位，某個(gè)員工僅僅因情緒原因工作時(shí)馬虎粗心，結(jié)果就有可能發(fā)生安全事故或造成產(chǎn)品批次報(bào)廢，嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)，甚至導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中元?dú)獯髠幱诓焕匚弧：駝?dòng)翅膀煽動(dòng)起來(lái)的小小旋渦與其他氣流匯合可能引發(fā)風(fēng)暴是自然界的事，但是“小蝴蝶”使企業(yè)陷入困境的事例我們已有聞之。由此可見(jiàn)，重視員工心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高和培養(yǎng)員工單個(gè)能力，是關(guān)乎研究所發(fā)展的大事，不可等閑視之。通過(guò)學(xué)習(xí)，激發(fā)員工工作熱情，疏導(dǎo)心理，提高素質(zhì)和能力，再輔之精神和物質(zhì)的手段，其學(xué)習(xí)的興趣和欲望就會(huì)更濃更高。如果這一過(guò)程持之以恒并且有效的話，就為本研究所意識(shí)形態(tài)價(jià)值鏈的快速、安全、健康運(yùn)轉(zhuǎn)注入了源源不斷的動(dòng)力。

在提升員工學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)高度重視提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力。實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力得以提升，團(tuán)隊(duì)的最大工作效率才能發(fā)揮，才能出現(xiàn)1+1>2而不是1+1<0的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)有了活力，有了被充分激勵(lì)去挑戰(zhàn)成長(zhǎng)目標(biāo)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，自然就會(huì)有團(tuán)隊(duì)的成功。

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，切入點(diǎn)有三。一要建立和完善教育培訓(xùn)體系。對(duì)全體員工進(jìn)行多形式、多層次的教育培訓(xùn)，用以激發(fā)員工的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)和工作熱情，同時(shí)更新員工業(yè)務(wù)知識(shí)，提升員工技能水平和工作能力。員工有了責(zé)任意識(shí)，就會(huì)自覺(jué)加壓，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，“你要我工作”變成了“我要工作”，研究所共性與員工個(gè)性最終相統(tǒng)一，工作效率就會(huì)大大提高。二要在用人上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。唯才是舉、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感，激發(fā)和挖掘員工的潛能，促使員工快速成長(zhǎng)。員工要想以個(gè)人的優(yōu)勢(shì)迎合研究所的發(fā)展，就要學(xué)習(xí)，除此之外別無(wú)他途。三要采用行之有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的最終目的，是營(yíng)造敬業(yè)愛(ài)崗的氛圍。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不能只說(shuō)在嘴上，寫在紙上，要有切實(shí)可行的制度和辦法。激勵(lì)是“核聚變”反應(yīng)。做出貢獻(xiàn)的員工及時(shí)得到獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)有成就感，就會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，更重要的是對(duì)周圍的人有了示范性和誘導(dǎo)力，群體效仿作用隨之產(chǎn)生，從而為企業(yè)發(fā)展注入了群體活力。

科研生產(chǎn)型研究所要把核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建作為戰(zhàn)略決策的前提，以技術(shù)創(chuàng)新為關(guān)鍵，以團(tuán)隊(duì)精神為動(dòng)力，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為保證，不斷提升、發(fā)展、強(qiáng)化研究所的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，科研生產(chǎn)型研究所才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。