中小學班主任工作十大心理偏差及其預防

李　濤

中小學班主任是班集體的組織者、教育者和管理者，是學校領導對學生進行教育和管理工作的重要助手和骨干力量，是聯系各科任教師、學生集體組織的紐帶，是溝通學校、社會和家庭各種教育力量的橋梁。班主任在班級管理中要履行不同的職責、完成諸多的任務，因而，對班主任工作中容易出現的心理偏差進行研究和預防就顯得尤為重要。

（一）“首因效應”及預防

在人的交往中，個體比較重視最先得到的信息，據此對他人下判斷而形成第一印象后，對后來的信息就較不重視的現象稱為“首因效應”。這是班主任在新接班的起始階段，對某個或某些學生所得到的最初的信息因素所引起的心理效應。

在班主任與學生首次接觸時，雙方相互觀察比較仔細，注意比較集中，留下的印象比較深刻。師生的信賴程度和交往深度與第一印象有直接關系。但第一印象只能作為對人知覺的起點，而不能作為終點。也就是說，初次接觸，師生不可能互相作出全面的評價，難免有主觀性和片面性。第一印象常常會在班主任的心里固定下來，形成心理定勢，成為以后對待這個學生的主要依據，使班主任在教育活動中出現不應有的失誤。如有位年輕班主任，開學初發現某學生在書桌桌面上涂寫，就始終認為該生不愛護公物。克服“首因效應”的辦法是，不以貌取人，不憑印象下結論，設法通過多種渠道了解學生的情況。

（二）“馬太效應”及預防

“馬太效應”源于《馬太福音》，原意是讓富有的更富有，讓貧窮的更貧窮。由于人們的期望和積極的情感反應，會使所期望的對象向更符合期望者期望的方向發展，即對對象有激勵和鼓舞作用。

這一心理偏差可能由皮格馬利翁效應（或稱羅森塔爾效應、期待效應）引發。在教學活動中，教師根據對某個學生的認知而形成一定的期望，促使該學生朝著期望的方向發展，而最終使預言成為現實。古希臘神話中的皮格馬利翁迷戀自己精心雕刻的一尊女神像，他的深情期望果真將雕像激活成人，他如愿以償地和女神幸福地生活在一起。心理學家借用這個神話說明:教師的期望足以影響學生的行為，并產生神奇性教育效果。對一個人傳遞積極的期望，就會使他進步得更快，發展得更好。反之，向一個人傳遞消極的期望則會使人自暴自棄，放棄努力。

在班主任工作中，這種現象也時常發生，如“好學生”處處受到優待，而“后進生”往往喪失許多機會和條件。克服的辦法是，應以“每個學生都是可教的”為指導思想，不以標準化測試的成績為衡量學生的唯一標準，而應以每個學生每一方面的充分發展為評價基礎。班主任工作以尊重和熱愛學生為核心，公平、公正、客觀地對待每一個學生，使每個學生都可持續地發展。

（三）“暈輪效應”及預防

“暈輪效應”又稱“光環效應”，當月暈出現時，我們在月暈的擴展、遮擋下常常看不清月亮。照像時，鏡頭進光太多，主體影像會出現暈輪，主體反而變得模糊不清。暈輪效應是指由對一個人的整體印象，直接影響到對其具體特征的認識和評價的一種心理現象，極易導致個人偏見。如對某一學生有好感，覺得他一切都好，否則，覺得他一無是處。這種以某一方面優點（或缺點）代替全部優點（或缺點）的傾向，在班主任工作中是時有表現的，并且會產生不良后果。克服的辦法是，班主任要客觀、公正地評價和認識學生，經常多個角度考察、了解學生，既要看到長處，又要了解不足，不能僅憑學生某一方面的表現而做出終結性的鑒定。特別要努力消除“暈輪”的影響，全面、冷靜地評價問題學生，發現他們身上的諸多“閃光點”，并給予適當引導，不以偏概全，就可以避免“因寸朽而棄連抱之材”的情況。

（四）“定型效應”及預防

“定型效應”是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。生活在同一地域或文化背景中的人們常表現出許多相似性，人們在社會認知中便將這種相似的特點加以歸納、概括到認識中并固定下來，形成刻板印象。刻板印象一旦形成不僅很難改變，而且人們會用它去“同化”某一個體，即只要某一個體被“同化”到群體中，對群體的刻板印象自然也適于認識這個人。類別化在社會認知中可以加快信息加工速度，簡化人的認識過程，在一定程度上可以起到執簡馭繁的作用。但是，類別化常常導致社會認知出現錯誤，因為過分簡化會隱沒了某些個體身上獨特的東西。群體中的有些個體雖屬于某個群體，但其特征并非與群體特征一致，在這種情況下，類別化就會導致過度概括的錯誤。當前人的社會經濟活動領域、思想觀念都在發生巨大變化，如果仍拿以前形成的社會刻板印象去認識人，往往會出現錯誤。班主任在班級日常生活中，應注意觀察學生的具體表現，實事求是地看待學生，以發展的、動態的、辯證的眼光看待學生，決不能僅憑刻板印象主觀地給學生下評語，更不能人為地將學生隨意地劃歸到某一群體中。

（五）“求全心理”及預防

“求全心理”是指班主任在心目中往往有一套理想化的評價學生的標準系統，這一系統由于過分追求完美而忽視了班級學生的發展實際和現實差異。作為班主任，把握好評價標準理想性與現實性之間的“度”是非常重要的。過高的要求固然好，但是與學生的實際有距離，學生怎么努力都有可能達不到，會使學生失去自信心。求全心理更不利于班主任做好后進生的轉化工作。當后進生有了微小的進步，本應受到肯定和表揚，但在求全心理支配下，班主任則不予重視和鼓勵，會影響后進生發展的積極性。克服的辦法是，班主任要潛心研究每個學生的“最近發展區”，適時、適度、適當地提出教育要求，并引導學生不斷地發展。

（六）“文飾心理”及預防

班主任在認知他人的過程中，常常無意識地將自己的個性傾向推衍到學生身上，以此解釋學生的行為和心理。這種投射常常能敏感覺察到學生細致入微的心理活動。但是由于班主任與學生處于不同的地位，認知、興趣、態度、愿望、思想、個性、生活背景不同，因而這種以己度人的認知方式，也會帶來認知偏差。班主任可能會為了掩飾自己的錯誤行為，往往尋找一些關系不大，或根本沒有關系的理由來搪塞，認為班主任做的事都是為學生好，都是正確的，即使做錯了，也礙于情面、臉面，不能當面向學生承認錯誤，否則會失去威信。克服的辦法是，班主任組織班級活動時，不要自作主張，要放開學生手腳，充分調動其積極性，讓學生主動地參與，發揮其想象力，冷靜地思考問題，實事求是地評價自己和學生的言行，才能取得好的效果。

（七）“失控心理”及預防

“失控心理”常發生在班主任面對突發事件或問題學生的時候。有的班主任不善于控制自己的情緒情感，或暴怒斥責，或諷刺挖苦，或橫眉冷對，或喜怒無常。感情失控，不利于班主任開展教育教學工作，不但談不上對學生的教育引導，連自身的威信也會隨之降低。克服的辦法是，班主任要不斷提高自身的教育修養、道德修養和性格修養，完善自己的人格，保持飽滿的工作熱情、積極的情緒情感、達觀的人生態度，加強自我調控能力。

（八）“代償心理”及預防

人的各種生理和心理能力的發展、成熟，雖然依賴于明確分化的生理機能的作用，但總體發展水平方面，表現出一定的互補性和協調性。如機體某一方面的機能受損甚至缺失后，可通過其他方面的超長發揮達到部分補償，即人的精神力、意志、情緒情感能幫助人戰勝殘缺與不足。

但是代償心理過度，班主任可能因為觀察能力不太強，而過份相信自己的其他方面的能力一定會替代觀察能力，如語言能力或直覺等等。同時，有可能班主任因為心理壓力過大，出于“代償”轉移心理，他們寄厚望于學生完成自己的愿望，對學生提出過高、過多的要求，希望學生一味攀登自己沒有達到的人生高度。這一心理影響班主任根據自己的實際情況對目標作出正確的選擇。班主任要全面提升自身的綜合素養，清楚地了解自己、客觀地分析自己，充分利用自己所具有的優勢，科學合理發揮代償作用。

（九）“饜足心理”及預防

新上任的班主任，尤其是青年班主任，踏上工作崗位伊始，工作熱情很高、勁頭十足，時間一長，由于班主任工作的復雜、單調、壓力大，就會產生倦怠感。“饜足心理”是指班主任對工作和對學生愛的情感的“饜足”，抑制了其對工作和學生的投入，使工作激情不再、熱情衰減甚至使工作陷入癱瘓的僵局。克服的辦法是，努力培養工作興趣和自身發展的欲望，勤思考、多學習，向書本和學生學習，工作中追求創新的樂趣和喜悅，把學生的進步當作自己最大的成功和滿足。

（十）“自否心理”及預防

“自否心理”是一種自我輕視和自我懷疑的心理傾向。有的班主任往往懷疑自己的工作能力，特別是當某一項具體工作失敗，或發現自己的工作做得沒有別的班主任好，或在人生發展過程中遇到不如意時，常常會對自己的知識、能力、人格、甚至身心發展產生懷疑，進而對自己不認同，失去工作的信心和動力。克服的辦法是，首先對自己有一個全面而客觀的認識，包括自己的優勢和劣勢，長處和短處，揚長避短、取長補短，著眼于發揮自己的特長。要對自己有信心，更要通過自己的努力，使自己發展得更好。要相信自己對學生教育的有效性，即使未完成既定任務，也可以從中獲取經驗。

【作者單位:浙江教育學院，浙江杭州，310012】

責任編輯/孫?陸