企業(yè)網(wǎng)絡研究綜述

郭樹民　劉文杰

[摘要] 現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡研究呈現(xiàn)出多學科交叉、多角度切入的特點。文章對企業(yè)網(wǎng)絡研究進行了脈絡梳理,劃分出企業(yè)網(wǎng)絡研究的四個視角,即基于交易成本理論的資源配置方式,基于資源基礎理論的企業(yè)戰(zhàn)略選擇,基于社會網(wǎng)絡理論的企業(yè)生存方式以及基于多理論整合的價值創(chuàng)造和實現(xiàn)機制。在整理和綜述的基礎上分析了現(xiàn)有研究存在的問題,并對未來研究進行了展望。

[關鍵詞] 企業(yè)網(wǎng)絡;交易成本理論;資源基礎理論;社會網(wǎng)絡理論

[中圖分類號]F270 [文獻標識碼] A

[文章編號]1673-0461(2009)08-0009-06

隨著經(jīng)濟全球化、信息化和網(wǎng)絡化發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)價值創(chuàng)造和實現(xiàn)方式發(fā)生了巨大變化。企業(yè)層面的競爭逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)網(wǎng)絡層面的競爭,企業(yè)網(wǎng)絡實踐逐漸引起實業(yè)界和學術界的關注。鑒此,本文在收集、整理相關文獻的基礎上,對企業(yè)網(wǎng)絡理論產(chǎn)生、發(fā)展和研究前沿進行綜述,以期為企業(yè)網(wǎng)絡深入研究提供一個可供參考的理論框架。

一、研究思路和框架

本文沿著理論形成、研究發(fā)展、問題分析和未來展望的思路進行企業(yè)網(wǎng)絡研究綜述。本文將企業(yè)網(wǎng)絡理論形成和發(fā)展分為四個層面:組織層面、戰(zhàn)略層面、社會層面和整合層面。每一個層面都運用特定的理論支撐:在組織層面,將企業(yè)網(wǎng)絡作為基于交易成本理論的資源配置方式;在戰(zhàn)略層面,將企業(yè)網(wǎng)絡作為基于資源基礎理論的企業(yè)戰(zhàn)略選擇;在社會層面,將企業(yè)網(wǎng)絡作為基于社會網(wǎng)絡理論的企業(yè)生存方式;在整合層面,將企業(yè)網(wǎng)絡作為基于多理論整合的價值創(chuàng)造機制。在厘清理論發(fā)展脈絡、綜合理論研究成果的基礎上,對整個企業(yè)網(wǎng)絡的研究進行了總結,指出了當前企業(yè)網(wǎng)絡理論在研究內(nèi)容和研究方法上存在的問題,并結合當前技術和社會的發(fā)展,對未來企業(yè)網(wǎng)絡研究方向進行了展望。

二、企業(yè)網(wǎng)絡的研究視角

(一)視角一:基于交易成本理論的資源配置方式

1.交易成本理論拓寬了組織研究的視野

組織與環(huán)境匹配的系統(tǒng)觀認為,隨著社會和技術的不斷發(fā)展,組織需要發(fā)展和創(chuàng)新。但是在很長的一段時間內(nèi),以泰勒、法約爾和韋伯為代表的古典組織理論僅僅是在集權和分權的范疇內(nèi)兜圈子,大部分的研究仍然局限在科層組織框架下展開。直到交易成本理論的出現(xiàn),才將組織創(chuàng)新研究提升到一個新高度,提供了一個更加廣泛的全新視角,即可以跳出科層框架結構下的組織范疇來重新認識組織的本質(zhì)。在企業(yè)與市場二分法的基礎上,將企業(yè)網(wǎng)絡作為區(qū)別于二者的一種資源配置方式[1]。

2.對于交易成本理論的批判促進了企業(yè)網(wǎng)絡理論的發(fā)展

從某種意義上說,網(wǎng)絡組織理論的發(fā)展是伴隨著對于傳統(tǒng)組織理論,尤其是交易成本理論的批判而實現(xiàn)的。一是針對交易成本對企業(yè)和市場相互替代的劃分,從而提出了“網(wǎng)絡”——第三種資源配置方式;二是針對仍然沿用交易成本思想和方法來研究企業(yè)網(wǎng)絡組織。針對交易成本理論在解釋企業(yè)網(wǎng)絡方面的缺陷的研究,為企業(yè)網(wǎng)絡理論的進一步發(fā)展提供了新的思路和方向(見表1)。

(二)視角二:基于資源基礎理論的企業(yè)戰(zhàn)略選擇

企業(yè)戰(zhàn)略理論的核心是企業(yè),企業(yè)的一切行為都是為了構建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,企業(yè)網(wǎng)絡的出現(xiàn)也必然要與企業(yè)戰(zhàn)略相關聯(lián),即通過企業(yè)網(wǎng)絡創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。從戰(zhàn)略管理的視角來研究企業(yè)網(wǎng)絡,資源基礎觀(RBV)提供了重要的理論支撐,企業(yè)網(wǎng)絡給企業(yè)提供了新的資源獲取渠道,拓展了企業(yè)可利用資源的范圍,通過構建和融入企業(yè)網(wǎng)絡,企業(yè)不僅從內(nèi)部獲取資源,而且還能夠從外部獲取資源,進而將RBV從企業(yè)內(nèi)部拓展到企業(yè)外部。這樣,企業(yè)網(wǎng)絡進一步豐富了企業(yè)打造競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。按照RBV的框架,企業(yè)網(wǎng)絡的研究也遵循了資源、能力和租金的研究框架,發(fā)展出針對網(wǎng)絡資源、網(wǎng)絡能力和網(wǎng)絡租金的研究(見表2)。

(三)視角三:基于社會網(wǎng)絡理論的企業(yè)生存方式

基于資源基礎理論的研究視角下,企業(yè)把網(wǎng)絡當作自身獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇工具[11]。但僅僅用資源依賴來解釋聯(lián)盟的形成是不充分的,因為其忽視了企業(yè)是如何意識到新的聯(lián)盟機會,以及企業(yè)如何克服對于新的聯(lián)盟伙伴的恐懼和不信任(Gulati,1998)。資源依賴理論的一個隱含假設是企業(yè)存在于一個原子式的系統(tǒng)內(nèi)部,信息可自由獲取而且是對稱的,同時把新的聯(lián)盟機會當作外生變量來處理。隨著現(xiàn)代科技和社會的發(fā)展,人們進一步關注企業(yè)網(wǎng)絡資源和能力的來源和獲取問題,將企業(yè)資源從內(nèi)部擴展到企業(yè)外部,進而擴展到整個社會,人們逐漸認識到企業(yè)生存在社會網(wǎng)絡之中,企業(yè)通過構建或融入網(wǎng)絡獲取發(fā)展能力、打造競爭優(yōu)勢,企業(yè)層面的競爭逐漸被網(wǎng)絡層面的競爭所取代,而企業(yè)的競爭性外部環(huán)境也被合作性、網(wǎng)絡性的外部環(huán)境所取代,網(wǎng)絡已經(jīng)成為了企業(yè)的一種生存方式。因此,運用社會網(wǎng)絡理論對企業(yè)網(wǎng)絡進行研究更加具有現(xiàn)實意義。該視角下的研究可以分成兩個部分:一是針對生存在網(wǎng)絡之中的企業(yè)進行研究;二是針對整個網(wǎng)絡本身進行研究(見表3)。

(四)視角四:基于多理論整合的價值創(chuàng)造和實現(xiàn)機制

企業(yè)網(wǎng)絡研究呈現(xiàn)出多理論支撐、多學科交叉的特點,每一種理論都在某一方面、某一層次對企業(yè)網(wǎng)絡進行了分析。基于這種特性,將不同理論進行整合來解釋和研究企業(yè)網(wǎng)絡將是必然的選擇,而這種研究的前提就是把價值網(wǎng)絡當作企業(yè)價值創(chuàng)造和實現(xiàn)的一種機制,不僅從成本角度考慮,而且還要從價值角度考慮;不僅從企業(yè)內(nèi)部考慮,而且還要從企業(yè)外部考慮;不僅從企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡考慮,而且還要從企業(yè)社會網(wǎng)絡考慮。這樣才有利于企業(yè)網(wǎng)絡的全面發(fā)展。當前的研究試圖站在一個整合層面上來看待不同的理論對于企業(yè)網(wǎng)絡的解釋,傾向于用一種融合、互補,而不是對立、批判的態(tài)度來看待不同理論之間的差異,進而實現(xiàn)對企業(yè)網(wǎng)絡更全面的分析(見表4)。

三、總結與展望

在分析不同理論視角對企業(yè)網(wǎng)絡研究成果的基礎上,本部分一是對目前企業(yè)網(wǎng)絡研究存在的問題進行分析,具體包括研究內(nèi)容和研究方法兩個方面。二是結合當前科技、經(jīng)濟和社會發(fā)展趨勢,對未來研究進行展望。

(一)問題

1.研究內(nèi)容方面

從交易成本理論研究視角來看,對于企業(yè)網(wǎng)絡的界定本身并沒有達成一致,即企業(yè)網(wǎng)絡到底是區(qū)別于企業(yè)和市場,并且與他們形成并列關系的一種資源配置方式?還是對于企業(yè)和市場兩種資源配置方式依據(jù)不同情境的綜合運用?這直接影響到了對于企業(yè)網(wǎng)絡邊界和網(wǎng)絡之中企業(yè)邊界的界定和研究。當前的研究對于企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)勢研究較多,但方法并不嚴謹,即把市場和企業(yè)兩種資源配置方式的缺點都納入到企業(yè)網(wǎng)絡的優(yōu)點之中,對于企業(yè)網(wǎng)絡劣勢研究不夠,這可能是基于兩種原因:一是由于缺乏對于企業(yè)網(wǎng)絡的準確界定以及系統(tǒng)化的理論框架,從而使得現(xiàn)有研究的切入點具有隨意性;二是一個理論在其發(fā)展的初期,主要是從其優(yōu)勢、或者對已有理論不足的補充的角度進行的。

從資源基礎理論研究視角看,盡管資源基礎理論很好地解釋企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,以及如何獲取和保持競爭優(yōu)勢,但將其拓展到企業(yè)網(wǎng)絡領域,形成的理論框架并不完美。現(xiàn)有研究對于網(wǎng)絡資源的界定缺乏共識,而且具有一定的模糊性,在此基礎上也就很難形成系統(tǒng)的關于網(wǎng)絡租金的理論研究成果,另外并沒有把網(wǎng)絡能力和網(wǎng)絡資源進行很好的聯(lián)系(Gulati, 1999),進而也就很難把網(wǎng)絡能力和網(wǎng)絡租金進行緊密地聯(lián)系。所以,盡管用網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡能力來研究企業(yè)網(wǎng)絡的戰(zhàn)略意義,但在資源、能力和競爭優(yōu)勢的形成和轉(zhuǎn)化機制并不清晰。由于企業(yè)網(wǎng)絡呈現(xiàn)多樣化形式,相應的研究主要針對個別情況具體分析,很難提煉出共性化的理論體系。另外,根據(jù)錢德勒在其《戰(zhàn)略與結構》中提出的“環(huán)境——戰(zhàn)略——結構”的邏輯范式,企業(yè)網(wǎng)絡作為一種戰(zhàn)略,企業(yè)在什么情況下運用什么樣的網(wǎng)絡戰(zhàn)略來解決何種問題?企業(yè)網(wǎng)絡僅僅是企業(yè)臨時性的戰(zhàn)略選擇還是相對穩(wěn)定的一種組織結構,其運行方式和組織機制是什么?就目前的研究來看,對這些問題的回答并不令人滿意。

從社會網(wǎng)絡理論研究視角看,社會網(wǎng)絡理論對于企業(yè)本質(zhì)的假設與經(jīng)濟學和管理學中對于企業(yè)的假定是不同的,把企業(yè)和個人都定義為社會網(wǎng)絡中的行動者(actor)[17]。進而在研究方法上將企業(yè)和個人進行類比,運用個體行為理論來研究企業(yè)行為,兩者之間是存在差異的,由于這種理論應用的隨意性,導致社會網(wǎng)絡理論對于企業(yè)網(wǎng)絡問題解釋能力較強,而實際的應用價值欠缺。運用社會網(wǎng)絡對企業(yè)網(wǎng)絡進行研究,還應該對普遍意義上的社會網(wǎng)絡和具體的企業(yè)網(wǎng)絡對網(wǎng)絡中的企業(yè)影響進行區(qū)分。即使就企業(yè)網(wǎng)絡本身的研究,也應該區(qū)分主動網(wǎng)絡和被動網(wǎng)絡的差異,有些企業(yè)網(wǎng)絡是企業(yè)主動尋求和構建的,而有些企業(yè)網(wǎng)絡是企業(yè)的被動選擇,而對于企業(yè)主動構建的企業(yè)網(wǎng)絡的研究更加具有戰(zhàn)略性涵義。

2.研究方法方面

(1)綜觀目前的研究都是借用其他理論來進行的,并沒有形成一個統(tǒng)一的研究框架。提出的問題是:企業(yè)網(wǎng)絡研究是否要建立一套獨立的理論體系?一種批評就是“不在意其觀點的理論基礎,而對網(wǎng)絡研究如何用于觀察問題卻十分在乎”(徐國強,2007)。當然,這既可以看作一種批評,或許也可以指明企業(yè)網(wǎng)絡理論未來的發(fā)展方向:一是多學科交叉研究;二是注重實際問題分析。由于企業(yè)網(wǎng)絡具體表現(xiàn)形式的多樣化,使得構建一般性理論存在難度,并且其具體意義也值得商榷。但就學術研究的角度,一個相對統(tǒng)一和穩(wěn)定的研究框架對于進一步深化研究是有意義的,盡可能避免企業(yè)網(wǎng)絡研究的叢林現(xiàn)象。

(2)目前對于企業(yè)網(wǎng)絡的靜態(tài)化研究居多,動態(tài)化研究不足。提出的問題是:企業(yè)網(wǎng)絡是企業(yè)應對環(huán)境不確定性的臨時解決方案,還是新經(jīng)濟條件下現(xiàn)代企業(yè)的一種生存方式?不同的回答導致對于企業(yè)網(wǎng)絡研究的不同視角。按照社會經(jīng)濟學的觀點,企業(yè)網(wǎng)絡是一個動態(tài)演化、發(fā)展的過程,在整個過程中的網(wǎng)絡運行機制、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值分配的方式隨之變化。同時,動態(tài)化研究勢必要將企業(yè)網(wǎng)絡外部環(huán)境納入其研究范圍,從而使得價值網(wǎng)絡的研究呈現(xiàn)出系統(tǒng)復雜性的特點。對此,模塊化思想在企業(yè)網(wǎng)絡動態(tài)化研究方面會提供有益的啟示,目前基于模塊化思想的價值網(wǎng)絡研究已經(jīng)體現(xiàn)出了價值網(wǎng)絡發(fā)展的動態(tài)性特征和對社會環(huán)境的嵌入。

(3)定性研究居多,定量研究不足。目前的定量研究大部分是針對具體問題的實證分析,由于缺乏統(tǒng)一的理論框架,在具體指標的確定和選擇上就會存在很大程度的隨意性。古典經(jīng)濟學方法具有定量研究的基礎,但遠離實際;社會學方法接近實際,但定量方法不夠成熟。對此,多學科的交叉和新學科的發(fā)展為解決這一問題提供了一些思路,尤其是信息經(jīng)濟學和博弈論會在兩者之間實現(xiàn)一定程度的平衡。定量研究之所以在企業(yè)網(wǎng)絡研究中應用困難,一定程度上要歸咎于企業(yè)網(wǎng)絡內(nèi)部的跨邊界合作以及企業(yè)網(wǎng)絡的社會嵌入使得網(wǎng)絡邊界和企業(yè)邊界難以界定,從而在數(shù)據(jù)收集和歸類研究方面存在難度。

(二)展望

由于企業(yè)網(wǎng)絡是一個概括性很強的概念,無論從理論上還是實踐中都比較寬泛。因此,在發(fā)展一般理論的基礎上,未來發(fā)展最快的應該是針對不同企業(yè)網(wǎng)絡形式的具體研究,包括對于具體組織形式的構建目的、運作機制以及績效評價等方面,從具體價值創(chuàng)造和實現(xiàn)方面的優(yōu)越性出發(fā)來研究企業(yè)網(wǎng)絡,更加注重其戰(zhàn)略意義和實踐意義。

現(xiàn)代科技的發(fā)展能夠輔助和完善企業(yè)網(wǎng)絡的戰(zhàn)略思想,進一步降低企業(yè)網(wǎng)絡的交易成本和協(xié)作成本,能夠?qū)⒏酉冗M、更加靈活的網(wǎng)絡化思想和合作戰(zhàn)略付諸實踐。一方面對已有企業(yè)網(wǎng)絡組織形式進行完善,不斷提高其效率和效益;另一方面還可能形成更加適應現(xiàn)代經(jīng)濟和社會的企業(yè)網(wǎng)絡組織。重要的是網(wǎng)絡化思想的應用,而具體企業(yè)網(wǎng)絡形式是多變的。未來的研究要將網(wǎng)絡化思想和現(xiàn)代科技進行緊密結合,通過科技和組織的相互影響和共同演化來進一步發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)絡的優(yōu)勢。

模塊化思想是解決復雜系統(tǒng)的一個有效工具,隨著未來消費者需求多樣性、復雜性和靈活性的增加,基于模塊化思想構建的價值網(wǎng)絡會發(fā)揮巨大的作用。目前基于模塊化的價值網(wǎng)絡研究是整個企業(yè)網(wǎng)絡研究中比較先進、前沿同時又比較完善的領域,無論從構建、運營、治理,還是對于其優(yōu)勢和績效的分析都有了一定的進展,不但理論有所發(fā)展,而且可操作性逐漸增強,這也是整個企業(yè)網(wǎng)絡研究未來的一個重要發(fā)展方向。

現(xiàn)代社會發(fā)展對企業(yè)本質(zhì)的認識正在發(fā)生變化,更準確一點說,現(xiàn)代社會期望企業(yè)除了追求股東利益最大化以外,還要承擔更多的社會責任,顧及更多的利益相關者,直至整個自然界和整個人類社會。這樣,企業(yè)就生存在雙重的網(wǎng)絡之中:一個是企業(yè)主動構建的用來獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)網(wǎng)絡,將更多的利益相關者納入其中;另一個是企業(yè)生存環(huán)境本身就是一個錯綜復雜的社會網(wǎng)絡和社會生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)要想在這個更大的網(wǎng)絡中生存發(fā)展、成長壯大甚至基業(yè)常青就需要學會如何適應和引導整個外部網(wǎng)絡,從而為企業(yè)的成長創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。因此,未來的研究不僅僅要關注企業(yè)的戰(zhàn)略性網(wǎng)絡,還要關注企業(yè)生存的社會網(wǎng)絡,在此基礎上構建適合企業(yè)生存和發(fā)展的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

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Summarization of the Research on Firm Network

GuoShumin,LiuWenjie

(Institute of Industrial Economics CASS,Beijing100836,China)

Abstract: Current research on modern firm network is characterized by multidisciplinary and multi-angles. This paper summarizes relative theories of firm network and classifies four points of view about the current research which are the manner of resource allocation based on transaction cost theory, the choice of strategy based on RBV, the living manner of firm based on social network theory and the mechanism of value creation and realization based on the amalgamation of multi-theories. Finally, this paper analyzes some problems on current research and makes a prospect on further research in future.

Key words: firm network; transaction cost theory; RBV; social network theory

(責任編輯:張積慧)