王 蓓
摘要:21世紀企業界遇到的最大挑戰將是缺乏具有較強領導力的領導者。企業遠景目標、戰略規劃的制定和選擇、組織變革的推進以及內外環境的分析和判斷等問題,都需要領導者來進行規劃和實施。因此文章對企業領導力進行了相關的研究。
關鍵詞:企業管理;領導力;領導者
中圖分類號:D665文獻標識碼:A
文章編號:1674-1145(2009)20-0053-02
領導力是對他人產生影響的過程,影響他人做他可能不會做的事情。領導力就是影響力。任何人都可以使用領導力,只要你成功地影響了他人的行為,你就是在使用領導力。領導他人基本上基于專業才能或者個人魅力,而絕對不是單純地依靠你的職位稱呼。因此領導力是企業成敗的決定性因素。
一、中國企業領導力現狀和原因
中國企業的領導力狀況表現為:高薪酬——管理層薪酬增長幅度大于其他崗位薪酬的增長幅度;高離職率——管理層的離職率居高不下;低滿意度——企業員工對領導力的滿意度程度低。按照合理的邏輯擁有高薪酬的管理者應該離職率低,同時高薪酬也應該與員工滿意度呈現正相關關系,然而結果卻如此矛盾,原因何在?
1. 市場對具有領導能力的管理人才的需求量大。中國的企業管理人才在市場上還處于供不應求的狀況,是相對稀缺的資源。管理層離職率高的現象也表明市場對這層人群的需求大,工作機會相對多,因此管理層有更多的選擇余地。由于市場需求大,一方面,企業對于高級管理人才不得不提高在人才保留方面的力度,不得不付出較高的成本;另一方面,管理層面臨的機會比過去任何一個時候都多,與企業討價還價的能力強。
2. 隨著企業實力和規模的不斷增強,業務組合不斷趨向多元化,企業對經營管理人才的能力要求也是不斷提升的。企業對經營管理工作的要求使得越來越多的企業轉變選拔中高級人才的觀念。從過去要求干部忠誠肯干、“執行力強”向注重管理者行業知識和領導力方面發展。華信惠悅為許多國內企業設計能力模型,在項目中也發現不同企業對高管層的核心素質的要求有很多的共同點,如積極性、主動性、執行力、關注細節、影響力、培養他人的能力、以及專業知識與技能等,這些通常被視為中國企業管理人才必須具備的核心能力,而這些過去在很多企業里是沒有的。
二、領導力的自我培養
企業領導者的自我培養是提高領導力的重要環節。
(一)決斷力的自我培養
決斷力是領導者最重要的能力之一,他直接制約著團隊的生死成敗。在正常的情況下,領導的決策一般要經過如下幾個環節:診斷問題,確定決策目標,設計決策方案,確定決策方案。
診斷問題,所謂“問題”,主要是指實際狀態與期望狀態之間存在的一種需要縮小或排除的差距。搞清楚問題的所在及影響,即:差距是什么、差距在哪里、差距產生的時間和范圍。從變化和差異中尋找問題產生的原因。
確立決策目標,問題明確之后,接下來的任務是確定解決問題是目標。這是進行決策的重要一步。一個好的決策目標,必須應該具有以下條件:明確、清晰、具體,確定責任人,要有明確的評價標準,要有主次之分。
設計決策方案,方案應該有多個,以備在綜合分析利弊關系的基礎上進行優選。備選方案愈多,滿意方案包含在內的可能性就愈大,決策成功的機會也就愈大。作為領導者,如果通過這種科學的步驟,嚴格地按照組織實施,經過一段時間的訓練,從而提高自己的決斷力,也就是提高領導力。值得一提的是決斷力要以判斷力為基礎,判斷力提高了,決斷力才有可能提高。
(二)創新力和行動力的自我培養
知識是創新力形成的基礎,只有具有了豐富的知識貯存,才能以博取勝。要進行創新思維訓練,形成思維的廣闊性、主動性和跳躍性。其中,發散性思維和聚合性思維的訓練是關鍵。發散性思維是一種不依常規、尋求變異、從多方面探求答案的思維形式,它具有流暢性、變通性和保持性的特點。而聚合性思維正好相反,它是在思維過程中依據一定的標準,在多種假設方案中確認選擇一種最理想、最合適的設想、方法或經過檢驗,采納一種假設,得出一個標準的理想的結論。同時要培養優秀的心理品質,優秀的心理品質有助于創新力的形成。培養領導者具有遠大的理想、興趣廣泛而穩定,培養領導者頑強的意志和毅力,樹立自信和自尊心,善于開拓進取等優良個性特征。
要有創新力,行動力必須跟上,你想領導別人,就要為別人負責。行動力就是解決問題并采取持續的行動以達成目標的能力。解決問題的能力是行動力的最好體現。人們需要領導者的原因,不是希望在風平浪靜、一帆風順的情況下有人指手劃腳地顯示權威,而是希望在遇到任何麻煩時有人能處變不驚,并率領團隊順利渡過難關。
行動力的自我培養是不要逃避問題。作為領導者,有層出不窮的問題等著去解決、這些問題除了可使自己免于頭腦僵化外,可以通過問題的解決,不斷贏得追隨者從而使領導力得到充分的體現。
(三)自制力和控制力的自我培養
自制力主要是指自我情感和自我行為的控制,在自我情感的控制方面,要注意情感的特點和影響情感的幾大因素。心理學家研究發現,在所有不愉快的情緒中,憤怒是最難擺脫、最不容易控制的負面情緒。憤怒時人會變得毫無寬恕能力,甚至不可理喻,思想盡是圍繞著報復打轉,根本不計任何后果。因此,學會制怒是領導者的必修課。怒氣的合理宣泄。控制憤怒不等于永遠不要發怒。作為領導者,在原則問題上、事關重大的緊迫時刻,以及在部屬失職瀆職等問題上,適時發怒對當事人具有刺激性的震撼力。對旁觀者也有警戒作用,有利于問題的解決和推動工作的進展。在行為的自我控制上,領導者必須養成良好的行為習慣;勇挑責任;約束自己、不濫用權力、培養正直;按領導者的行為方式要求自己等等。
要使團隊具有凝聚力,不僅僅需要領導者具有比較強的自制力,而且要求領導者具有過人的控制力,有效地調整前進方向,以保證目標的順利實現;同時,還應鼓起整個團隊的熱情并保持井然有序的前進步伐。領導者調控自己的情感,其目的之一是為了掌握下屬的情感。當領導具有比較高的威信時,往往有比較強的控制力。領導者要提高自己的威信。一方面,必須在“水平”上盡力拉大同群體的距離,比下屬站得高,看得遠;另一方面,在“感情”上盡力縮小與下屬的距離,增加感情上的融洽度,減少感摩擦和碰撞,這樣才能增大自己在群眾中的信任度。
(四)征服力的自我培養
所謂征服力,就是領導者運用自身的風度、氣質、魅力而獲得追隨者真心擁戴的能力。那么,領導者的征服力是如何培養出來的呢?
征服力來自與眾不同的氣質,首先能夠體現征服力的,是領導人與眾不同的氣質,因為在他們還沒有拿出事實證明自己值得信賴之前,人們已經在相當程度上對他們產生了信賴感。征服力來自不斷培養的自信,征服力來自于對目標的執著,作為一個領導者,只要你努力做一個值得信賴上司,在自己的工作中不斷取得成功,塑造自信的個性,注重自己的外表形象,想辦法激發起下屬的共鳴,構建美好的遠景。這樣經過反復的培養,就可以提高自己對員工的征服力了。
總之,領導力可以分為很多更小的要素單元,如溝通能力、征服力、決斷力、自控力、控制力等等。作為領導者,首先要高度重視自己領導力的提高,采取積極有效的措施,比如采取以上的方法加強自我培養,提升自己的領導力。
參考文獻
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作者簡介:王蓓(1976- ),女,浙江臨海人,供職于北京創智通達信息咨詢有限公司,研究方向:企業管理。