基于診斷的教學管理研究

于長水　潘秀娟

[摘要]為提升學校的教學管理水平，北京昌平北七家中學在通過“北京市初中校教育教學及管理診斷研究”課題組對學校教學管理進行了第三方診斷后，又利用網絡對教師進行問卷調查，開展自我診斷。在兩種診斷的基礎上，學校重點從改進聽評課形式與數量等角度進行教學管理改進。

[關鍵詞]學校改進；第三方診斷；自我診斷；教學管理；聽課評課

[中圖分類號]G63[文獻標識碼]B[文章編號]1002—2384(2009)08—0033—03

自新課程實施以來，我校加大了教學管理力度，取得了一些成績，但仍存在許多不盡如人意之處。為提升我校的教學管理水平，我們在“北京市初中校教育教學及管理診斷研究”專家組對我校進行第三方診斷的基礎上，積極進行自我診斷與改進，取得了一定的效果。

基于專家現場調研的第三方診斷及其發現

“北京市初中校教育教學及管理診斷研究”課題組于2008年3月中旬，對我校的教學管理情況進行了診斷性評價，并形成了一份反饋報告，指出我校在教學管理中存在的主要問題有：

1備課方面

(1)超周備課加重教師負擔。教師們認為超周備課工作量太大，效果也不好。學生是發展變化中的人，教師需要根據學生的接受情況隨時調整教學設計。硬性規定超周備課，只會迫使教師備課走向形式化。

(2)集體備課受條件限制效果一般。學校規模較小，多數學科一個年級只有一名教師，這在一定程度上限制了教師集體備課的效果。

2聽評課方面

(1)聽評課數量要求不夠合理。學校規定普通教師每周聽課2節，每學期不少于30節。不少教師反映：學校教師少，同頭教師更是少之又少，互相聽一兩節課可能會有點收獲，但如果聽得多了，就難有大的提高。

(2)評課時間滯后且不充分。教師平時聽課沒有固定的評課時間，不是即時評課，這在一定程度上影響了聽評課的效果。

(3)外出聽課機會少。有教師提出，在校內教師之間進行聽評課，就像“蘿卜煮蘿卜，還是蘿卜”，對提高教師的教學水平作用不大；教師應該走出去與外校多交流，但目前學校在這方面提供的機會比較有限。

3教科研方面

(1)課題研究缺乏專業人士指導。學校課題雖多，但都缺乏專業人士引領，很多課題研究都是由教研組內幾個教師自己摸索著進行的，這樣難免會走彎路。

(2)計劃的落實有待加強。學校雖然每學期都制訂了詳盡的教科研工作計劃，并且專門規定了教科研活動的時間，但是“事實上都沒有按計劃執行”。

4教學反思方面

(1)反思內容缺乏系統指導。學校對教師雖有寫教學反思的要求，卻沒有規定寫什么、怎么寫，對于教學反思的寫作沒有提供具體的指導。這使得部分教師無所適從，有些教師甚至把教學反思和班級情況記錄等同起來。

(2)反思過程形式化。多數教師寫教學反思只是為了應付檢查，學校只要求教學反思的數量，對于反思與實際問題的聯系、反思后教師的改進等很少過問，因而在一定程度上助長了教師的應付心理。

基于民主的學校自我診斷及其發現

我校積極組織領導班子成員認真研讀專家組的診斷報告，大家為教師們的主人翁態度所感動。為進一步確認問題、找準改進的切入點，我校又組織了一次自我診斷。

1利用互聯網進行自我診斷

已往我校在進行自我診斷時，通常采用召開民主座談會、教師代表大會或紙筆填寫問卷的形式征求教師的意見和建議，這樣的確能夠獲知教師們的一些想法和需求，但在實施過程中，獲得的真問題少。究其原因：(1)發言者的真正想法受當時會場的環境和自身語言表述能力的限制。(2)有些真實的想法礙于情面不好淋漓盡致地表達。(3)即使改用書面形式，教師們也擔心自己的筆跡會被認出。

針對以上情況，學校一改傳統的意見征詢方式，精心設計了一套網絡版問卷，利用下午第八節課教研活動的時間，請全體教師到教師機房，匿名填寫完問卷后通過公共郵箱發送到指定郵箱內。

這種新型的網絡問卷調查方法，避開了教師們擔心自己的筆跡會被認出的問題，也避免了當面表述的尷尬和被“找后賬”、“穿小鞋”的擔憂，比傳統的匿名問卷調查更讓教師感到安全。同時，我們通過網絡問卷的形式主動傾聽教師聲音的做法，也增強了教師對制度的理解與認同。

2自我診斷的內容

問卷涉及教師們關心并存在爭議的備課一聽課一評課、教科研、反思等幾方面的問題。以下題目摘自我校的自我診斷問卷。

(1)您希望教研組活動的頻度：

A每周1次。

B每2周1次。

C每月1次。

D建議：_____

(2)您希望每次教研組活動的時間：

A1時課。

B2課時。

C()課時。

(3)您認為每次教研組活動的主題是否應當提前上報，以督促教研活動有效進行：

A是。

B否。

(4)您認為每學期聽課的數量以多少為宜?

A30節。

B15節。

C無所謂。

D建議：

(5)如果沒有時間集體評公開課，那么給聽課人下發聽課反饋表并將其及時反饋給講課人如何?

A很好。

B一般。

C無所謂。

D更好的辦法：

(6)您希望通過怎樣的渠道了解學生及家長對您的評價?

A家長會。

B開放課堂。

C問卷。

D建議：_____

(7)您認為對于教案、聽課記錄、教學反思等，應從哪些方面進行檢查：

A數量。

B書寫規范。

C質量。

D建議：_______

3自我診斷的發現

我們對問卷進行了詳細的統計和分析。整體來看，自我診斷回收的信息再次印證了課題組的診斷，也使我們逐漸明晰了改革的基本思路。更重要的是，我們欣喜地發現，教師們都有很強的進取心，對有助于自身專業發展的措施和相關培訓很重視。作為農村初中校的管理者，我們必須深入思考，學校為教師的專業發展提供了怎樣的平臺和環境，為教師們創造了怎樣的條件和機遇。

基于診斷的改進及其效果

1開展“教師每周聽一課”活動——減輕教師負擔

在回答網絡問卷時，有70％的教師認為每學期聽15節課比較好。基于此，經過各教研組的討論，我們開展了“教師每周聽一課”活動，將每學期聽課次數由30節減少至15節。這項舉措因為尊重了教師們的意愿，所以得到了大家的普遍認同。同時，我們增加了對聽課的反饋和評價，教研組長定期組織本組教師進行聽課記錄交流。淡化了硬性檢查，教師不再是被動地去聽課，開始懷著學習與交流的心態去聽課。

2啟用聽課觀察記錄表——增進同伴互助

導致聽評課效果不理想的一個重要原因是課堂觀察的盲目性和隨意性，評課時針對性不強，不能“對癥下藥”。對此學校依據新課程標準精心設計了“北七家中學聽課觀察教師記錄表”和“北七家中學聽課觀察學生記錄表”，倡導教研組內聽課時要進行小組分工，對課堂教學中的教師行為和學生行為進行細致的觀察。以同伴互助的形式，及時反饋課堂教學中“教”和“學”的情況，幫助授課教師聚焦自己的教學行為，關注全體學生的發展。有了這個記錄表，教學研討更有針對性，比原來的泛泛而談有了很大的進步。

3啟用“三合一”即時評課反饋記錄表——促進及時反饋

導致教師聽評課效果差的另一個重要原因是教師之間沒有時間及時評課。對此學校提出了讓聽課教師填寫“三合一”評課反饋記錄表的辦法。所謂“三合一”指的是教師聽課時要認真記錄和思考并及時填寫一張表格，說說本節課的一點最成功之處、一點問題或不足、一點改進建議。這種做法有很多好處。首先，它促使每個教師邊聽課邊思考，以便在課后留下意見，比原來只聽不評有了很大改進。其次，這種文字交流節約時間、效率高。第三，有效地改變了已往評課大家只說優點的風氣，每個教師既看到優點，也找出不足，并提出改進的辦法。最后，這種做法還有利于上課者進行自我反思。

4開展“骨干教師獻課、作講座”活動——率先垂范

骨干教師是學校的中堅力量。但有的骨干教師年齡比較大了，有“船到碼頭人到岸”的感覺，不愿意承擔更多的責任。改變這種狀況對于我們這種發展中的學校來說十分重要。為此，我們開展了“每學期每位骨干教師獻一節公開課”活動，領導作講座，中青年教師上研究課，讓每個骨干教師和青年教師都動起來。現在，學校內教師之間互幫互學、相互尊重、相互切磋的氛圍已初步形成。