鄭志強(qiáng)
摘 要:文章重點探討了民營中小企業(yè)初期、發(fā)展期的戰(zhàn)略抉擇,明確提出了什么事不要做,什么事要做,對民營中小企業(yè)的企業(yè)家具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:民營中小企業(yè) 初期 發(fā)展期 戰(zhàn)略抉擇
中圖分類號:F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2009)07-221-02
民營中小企業(yè)的發(fā)展周期可分成:初期,發(fā)展期,成熟期,衰退期,死亡期。下面將重點探析民營中小企業(yè)初期,發(fā)展期的戰(zhàn)略抉擇,對于成熟期,衰退期,死亡期只做一個簡單的設(shè)想。
一、民營中小企業(yè)初期戰(zhàn)略抉擇
企業(yè)發(fā)展初期可以說什么都是不成熟的,恰恰是這個不成熟能夠?qū)崿F(xiàn)很多不可能實現(xiàn)的事情,所以在發(fā)展初期最重要的是:信心,通俗一點說企業(yè)在初期只要有信心,企業(yè)肯定能生存。這個信心來自企業(yè)不虧損(或者說是超預(yù)期虧損),現(xiàn)金流不出問題,員工團(tuán)結(jié)等。在這個階段業(yè)務(wù)能力將是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素;在這個階段企業(yè)最重要的事情就是發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中一定要進(jìn)行戰(zhàn)略篩選。
1.自己不了解的業(yè)務(wù)不做。比如經(jīng)營業(yè)主本身是懂電子或者一直從事電子行業(yè),那最好就選擇電子行業(yè),因為這樣風(fēng)險比較小;選擇完全不懂的行業(yè)也不能說完全沒有機(jī)會,但是成功的概率會小很多。
2.和自己價值觀相違背的業(yè)務(wù)不做。什么叫和自己價值觀相違背,比如說你是崇尚走價值路線,而不屑那些靠價格競爭的企業(yè),就最好不要做那些量大利薄的業(yè)務(wù),因為到后面你會發(fā)現(xiàn)你的價值觀無法得到體現(xiàn),會感覺非常痛苦;你可以選擇做量較小但是附加值比較大的業(yè)務(wù),這樣雖然產(chǎn)出并不可觀,但是你會覺得比較滿足,由于利潤可觀企業(yè)生存自然不是問題。如果你對價格比較敏感,而且管理能力比較強(qiáng),可以考慮接量大利薄的業(yè)務(wù),這樣企業(yè)的產(chǎn)出增長比較快,社會效益會比較好,但是通常情況下后者比前者的風(fēng)險大,作為初創(chuàng)企業(yè)最好選擇前者。
3.產(chǎn)業(yè)鏈長的業(yè)務(wù)不做。產(chǎn)業(yè)鏈越長的業(yè)務(wù)管理水平要求就越高,控制能力要求就越強(qiáng),這種前提下要盡量將不屬于自己核心競爭力部分的業(yè)務(wù)外包,比如消費(fèi)類電子的注塑,五金件,貼片;但是電路板設(shè)計,嵌入式軟件設(shè)計必須要想辦法自己來做。
確定自己不做的業(yè)務(wù)后,就應(yīng)確定要做什么:
1.找準(zhǔn)產(chǎn)品。產(chǎn)品是實現(xiàn)初期戰(zhàn)略落地最重要的載體,可以說選擇對了產(chǎn)品就是選擇對了戰(zhàn)略。這個產(chǎn)品一定要和公司規(guī)模相匹配,產(chǎn)品高端,企業(yè)管理水平低下,技術(shù)水平不夠,產(chǎn)品很可能就會做砸;產(chǎn)品低端,企業(yè)管理成本太高,前期投入過大,就會造成虧損,時間長了企業(yè)就將無法支撐。
2.找對客戶。客戶是初創(chuàng)企業(yè)的衣食父母,找對了客戶就相當(dāng)于有了可靠的發(fā)展基礎(chǔ)??梢哉f企業(yè)主好多的經(jīng)營思路和方向都是來自于客戶的。大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)都是跟著客戶走的.找到好的客戶就象生活在一個好的家庭一樣,父母會教給你正確的思維方式,正確的解決方法,好的客戶也會給你正確的方向。遇到好客戶要想辦法和他合作,哪怕犧牲一些眼前的利益;差一些的客戶也不要拋棄,能賺錢的生意還是照樣做,千萬不要把他作為重點客戶。
3.選準(zhǔn)人。要選有管理經(jīng)驗的人來輔助你,有事情要多找他商量,因為你將遇到的問題可能他都經(jīng)歷過,但切忌過分依賴他,可以作為一面鏡子來對照自己的決策是否正確。
二、民營中小企業(yè)發(fā)展期戰(zhàn)略抉擇
企業(yè)在選擇“三不做三要做”之后再加上刻苦的創(chuàng)業(yè)精神,認(rèn)真的做事態(tài)度,企業(yè)就會過了生存期,并且以比較正常的速度進(jìn)入發(fā)展期。發(fā)展期是最危險的時期,因為這個時期變數(shù)太多,很多企業(yè)在這個時期倒下。企業(yè)處于這個階段也要“三不做三要做”。
1.違反規(guī)范,流程的事情不做。凡事需要有流程,需要有程序,不能想到哪做到哪,要有流程,要成系統(tǒng),否則企業(yè)就不可控。比如很多企業(yè)喜歡制定制度,而且制定制度的時候也非常認(rèn)真、仔細(xì),但是由于沒有形成流程,很多時候制度之間有矛盾,以前的和現(xiàn)在的有矛盾,根本無法執(zhí)行;有的制度出來了就從來沒有執(zhí)行過,這種現(xiàn)象比沒有制度還要糟,因為有了制度不執(zhí)行,就等于以后制定的任何制度都可以不用執(zhí)行,這對企業(yè)傷害非常大。
2.目的性不明確的事情不做。凡事需要目的性明確,企業(yè)每出臺一個文件,每做一件事情一定要把目的性搞清楚。比如現(xiàn)在很多企業(yè)熱衷搞現(xiàn)場管理,但是問起現(xiàn)場管理目的是什么,大家都不清楚,其實現(xiàn)場管理是TPM(Total-member-participation Productive Maintenance,全員共同參與的生產(chǎn)力維護(hù))的初級階段,目的是通過現(xiàn)場管理把準(zhǔn)備工作做到前面,從而提高生產(chǎn)效率。比如良品,不良品分區(qū)域堆放,通道和堆放區(qū)域區(qū)分開來等。但是很多企業(yè)在目的性不清楚的情況下都去做現(xiàn)場管理,搞得企業(yè)內(nèi)部怨聲載道,花了很大的人力、物力、財力,真正的產(chǎn)品品質(zhì)未見提高,工廠效益反而下滑。因此,必須明白現(xiàn)場管理的目的是把準(zhǔn)備工作做到前面,提高生產(chǎn)效率就要分析現(xiàn)在企業(yè)的短板是否為效率低下,如果是,那么就要從現(xiàn)場管理入手去做TPM,它包括5S,自主維護(hù),計劃維護(hù),個別改善,教育培訓(xùn),EEM,質(zhì)量維護(hù)等多個環(huán)節(jié)。有些企業(yè)只停留在5S階段,接下去要怎么做,做什么并不是很清楚,現(xiàn)場管理就不會見成效。
3.超過自己能力的事情不做。不能做不可控的事情,比如長融短投就是一個很好的案例。企業(yè)家不能自信心膨脹,總想用一個支點把整個地球頂起,結(jié)果往往是把自己和企業(yè)給整倒了。德魯克敬告我們不要什么事都想做,要把資源向明日之星傾斜,要著眼于未來。國內(nèi)戰(zhàn)略學(xué)家劉紅松更是提醒我們在本業(yè)做的足夠強(qiáng)的時候才能考慮多元化,而且多元化也是要先易后難。
在理清不做的事情后,再來看看哪些事情要去做:
1.做財務(wù)分析,做預(yù)算。公司到了發(fā)展期很多賬靠一個人已經(jīng)算不清楚了,這個時候一定要進(jìn)行財務(wù)分析。發(fā)展期的企業(yè)家要學(xué)會財務(wù)分析,自己不懂可以讓財務(wù)人員作出分析,但是要學(xué)會看,三張表是每個月必須要求財務(wù)做的,也是必須看的:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表。這三張表就象醫(yī)院的體檢報告,從這三張表里可以看出企業(yè)運(yùn)作是否正常,哪里有問題,進(jìn)而分析原因找出經(jīng)營瓶頸。只有找到病因才能找到解決方法。有些企業(yè)從來不看報表,但又老是覺得自己企業(yè)不對勁,就拼命去照抄一些標(biāo)桿企業(yè)的做法。比如現(xiàn)在流行技術(shù)研發(fā),那就不計成本投入研發(fā),但是這個企業(yè)的問題根本就不在開發(fā)投入不夠,而是開發(fā)出來的產(chǎn)品無法產(chǎn)業(yè)化,或者轉(zhuǎn)化效率很低,也許是產(chǎn)品研發(fā)出來很多,但是工藝不過關(guān),在這個時候一味加大研發(fā)投入將會使企業(yè)利潤銳減,經(jīng)濟(jì)效益大幅下降。企業(yè)初期總經(jīng)理一支筆沒有問題,但是到了發(fā)展期還是一支筆就有問題了,因為一個人的精力根本無法去控制這么多的事情,很多費(fèi)用簽的時候認(rèn)為都是必要的,但是年終一算賬超了很多。通過預(yù)算可以把控制權(quán)下放到各個部門,讓財務(wù)來監(jiān)督執(zhí)行,重要的費(fèi)用還要由總經(jīng)理控制,這樣就可以做到基本可控。
2.做戰(zhàn)略規(guī)劃,打造核心競爭力。不能認(rèn)為戰(zhàn)略這個東西比較虛,看不見摸不著,短期內(nèi)也無法見到效益有無必要花這么大的精力去做。戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)工程,能夠把整個的企業(yè)發(fā)展過程及未來的方向有機(jī)聯(lián)系起來,通過戰(zhàn)略可以把一些零散的信息集中起來,形成比較完整的思路和行動綱領(lǐng)。比如企業(yè)會間斷性的考慮需要做哪些產(chǎn)品,銷售規(guī)模、利潤水平要達(dá)到多少,但是沒有把這些目標(biāo)和人才儲備,文化等因素結(jié)合起來,由于考慮不全面很容易出問題。如果認(rèn)真地做了戰(zhàn)略規(guī)劃,就可以把這些因素考慮進(jìn)去,成功的機(jī)率就會大很多。
3.做績效考核,人人頭上有指標(biāo)。企業(yè)初期人不多,干多干少都看得清清楚楚,大家的干勁也很足;到了發(fā)展期,人數(shù)急劇增加,做的事情就很難”看”的到了,千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo),大家以業(yè)績來說話,這樣能做到相對平等,也能起到一定的激勵作用。
三、民營中小企業(yè)成熟期的戰(zhàn)略抉擇
企業(yè)過了發(fā)展期就到了比較穩(wěn)定的成熟期,這個階段決策正確,經(jīng)營有方,企業(yè)就會繼續(xù)發(fā)展壯大;如果決策失誤,經(jīng)營不善,就會喪失競爭力,衰退下去,甚至破產(chǎn)倒閉。這一階段特別要注意兩點:
1.發(fā)揮復(fù)制功能:任何人或者事物,如果復(fù)制功能弱的話就很容易被淘汰,企業(yè)也一樣。自然界的復(fù)制功能指的主要是繁殖功能,企業(yè)指的就是贏利的能力,企業(yè)的各個機(jī)構(gòu)一定要各司其職,充分發(fā)揮其主觀能動性,不斷的創(chuàng)造價值,這樣整個公司才能良性運(yùn)轉(zhuǎn),否則就會衰退,死亡。
2.實現(xiàn)價值回歸。從終點回到起點,等我們?nèi)松蛘哒f企業(yè)走到終點的時候問自己一個問題:為什么要創(chuàng)辦企業(yè)?是單純?yōu)榱速嶅X嗎?答案顯然是否定的,既然是否定的,那應(yīng)該怎么做?是我們將來面臨的抉擇。因此,企業(yè)家一定要確立正確的價值觀,這樣才能有把企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展壯大的精神動力。
參考文獻(xiàn):
1.周坤.企業(yè)規(guī)范化管理實務(wù)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005
2.高賢峰.人本管理-東方名家[M].北京:北京大學(xué)出版社,2006
3.彼得.德魯克.卓有成效的管理者[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006
4.彼得.德魯克.21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006
5.史永翔.搞通財務(wù)出利潤[M].北京:北京大學(xué)出版社,2007
6.周坤.目標(biāo)、績效與薪酬管理實務(wù)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2007
(作者單位:寧波紳樂電子有限公司 浙江寧波 315202)(責(zé)編:鄭釗)