淺談施工項目的和諧管理

戈　旭

中圖分類號:TU-9文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)0810178-01

說到管理,就離不開管理者,所以和諧的管理就是管理者之間的和諧,和諧又在于溝通。就這一觀點我結合自己幾年來的現場施工管理經驗和了解身邊管理者的管理經歷,從施工單位的角度出發說一下對施工項目和諧管理的理解。

作為施工單位一個施工項目的和諧管理主要包含三個方面的內容:1.與相關單位的溝通;2.項目部內各部門之間的溝通;3.項目部與施工隊之間的溝通(即項目部對各工種之間的協調)。

一、與相關單位的溝通

一個施工項目的確立,需要多個部門的參與,具體到施工過程中,需要參與的單位主要有:建設單位、監理單位、地勘單位、設計單位、施工單位,由此各單位之間就產生了必然的聯系。如果單獨的就施工生產而言,各單位之間聯系的一個共同的紐帶就是施工項目,而共同交流的依據是設計施工圖。

在實際施工生產過程中,因實際環境變化(1.自然條件的變化:地質情況;材料的供應等。2.建設單位的要求。)會出現與原有設計施工圖不一致的情況,遇到這種情況就需要及時同各相關單位聯系,根據施工部位的重要性及現場施工情況,有的需要在現場商定解決方案,有的需要些時間才能出示方案。

遇突發情況時,施工單位因急于解決突發情況來不及聯系相關單位或聯系后不能及時趕到現場,當突發情況緩解后,要及時和各相關單位取得聯系,這樣做既是工作的需要,又是對各單位的一種尊重。使得以后各單位之間溝通起來更加融洽。

各單位之間的關系融洽了,參與工作的人會更主動起來,把可能遇到的問題互相提醒,事先能解決的先解決,事前不能解決的盡快解決,這樣,既可以保證工程的施工質量,又可縮短工期、節省費用。

二、項目部內各部門之間的溝通

一個生產管理和諧的項目部,在保證工程質量、進度的同時,能夠創造出更大的利潤。而和諧要以溝通做基礎,溝通多了,互相了解的多了,才能做出更切合實際的實施方案,進而保證施工的順利進行。

一個項目部的組成主要由技術部門、施工部門、質量部門、測量部門、安全部門、材料部門組成。每個項目都要由各部門的積極參與來完成。參與的過程就是溝通的過程,溝通要以各部門的職責為前提、以實際為基礎、以設計及施工規范為依據,最終取得一致的結論。以此結論作為施工生產的指導原則,可以減少不必要的麻煩與爭吵,同時保證了施工生產的順利進行。

各部門的職責因專業的不同而不同。尤為值得說的是技術部門,應該能夠緊密的結合當地的市場資源供應的特點,敢于選用能夠減少工程造價、保證工程質量的新材料、新工藝。技術部門要想做到對市場資源供應情況的了解,靠自己是不行的,作為技術部門主要的工作內容在現場,要想盡可能多的了解市場就需要借助與材料資源供應市場聯系密切的材料部門來實現。這就需要技術部門主動起來與材料部門多溝通、勤聯系。溝通時講究一定的方式,比如語言方面、態度方面。多用些比較禮貌的用語;麻煩您了、謝謝、請等詞語加上比較和藹的態度無形間會縮小彼此之間的距離,距離近了,溝通起來更加融洽,使得本來請他幫1的內容,他回主動幫≥1的內容,讓你得到更多的信息。技術部門把信息與實際結合通過專業要求形成安全、技術交底發給各相關部門討論,最終達成一致的結論,把此結論上報監理、建設及設計等相關部門認可、簽字,把簽字、認可的文字性的東西作為現場施工生產的依據。如果技術部門不與其他部門討論,把本部門作的安全、技術交底硬性的交給其他各相關部門,一可能造成各部門情緒上的不滿,二可能因考慮不全面在實施過程中造成停工、返工等情況,產生一系列的不良后果。

三、項目部對各施工隊間的協調

每個項目都是由不同的專業組成的,不同的專業需要不同的專業施工隊伍來完成,從技術上講各專業之間都有著必然的聯系,從施工上講又有施工先后的問題,到交叉的部位有誰先誰后的問題,如果誰都搶著干,各專業間就會發生爭執,導致工程無法進行,這就需要溝通與協調。

從技術專業角度來講,不同的專業有著它本身的施工特點與,尤其在不同專業間銜接的時候,容易發生爭執,埋怨彼此間做的不到位,這就需要項目部的各專業人員事先對本專業的圖紙研究透徹(實際上就是人與圖紙的溝通),然后通過與本專業銜接的專業進行良好溝通,通過溝通做好技術上的銜接,然后對自己專業的相關施工隊伍及時做好詳細的交底工作。避免因其他的缺陷而阻礙工程的順利進行。

從施工生產來講,不同的專業施工隊伍,不同的工種之間在施工過程中交叉作業是不可避免的(尤其工業建筑,涉及的專業比較多,要求的工期又相當緊),如果各施工隊都搶這施工,會出現任何施工隊都不能施工的狀態甚至發生爭執,遇到這種情況就需要項目部人員來組織項目部專業人員,根部不同專業的性質來決定誰先施工誰后施工,根據商定的結論,由施工部門通知各施工隊施工的先后順序來保證施工生產的順利進行。

通過幾年的現場施工管理經歷,作為施工單位,因溝通不好使各單位之間、各部門之間、各專業之間的關系非常緊張,進而造成工程停工、怠工、返工的情況幾乎每個項目都有,不僅降低施工效率,影響施工工期與質量,還造成了很多不必要的經濟浪費。

因此我認為,作為施工單位對于一個項目的人員組成應該進行慎重的選擇,同時對組成成員進行和諧管理的理念,讓和諧的理念植根于心中,人人做到做事之前先做人,這樣不僅會使彼此間和諧的溝通,還會讓管理者自覺發動主人翁意識,有了這些,達到和諧管理的目標就順理成章的實現了。

俗話說的好,“人以和為貴”。需要管理者之間的禮貌相處使各部門、各單位之間形成良好溝通的氛圍。人在和諧的環境中工作,可以促進彼此之間的溝通,帶動各部門的密切配合,使施工單位與各相關單位之間關系更加融洽。為共同打造滿意工程奠定良好的基礎。還可能擴大施工單位的業務量。不用投資能贏得利益的事情誰會丟棄呢。