品牌消費：中國更崇洋，印度更本土

沃　頓

星巴克的咖啡是怎樣進入中國這樣一個茶文化大國的呢?

當提到“辦公用品代理”這個詞的時候，人們一臉茫然，面對此情此景外國營銷人員應(yīng)當如何反應(yīng)?

企業(yè)如何才能獲得中國這個大市場的購買力和吸引越來越多的年輕人的眼球?

最近在紐約召開的題為“中國和印度的營銷之路：現(xiàn)實與未來”的研討會就對上述問題進行了深刻的探討。本次會議由哥倫比亞大學國際商務(wù)教育與研究中心、賓夕法尼亞大學和加州大學洛杉磯分校聯(lián)合主辦，來自全球知名企業(yè)的專家分享了他們跨國行銷的經(jīng)驗。

沃頓管理學教授馬洛·吉蘭在會上主持了一場題為中國的品牌營銷趨勢與問題的專題討論。他說，“跨國公司一直在適應(yīng)具體市場的情況，問題是這樣會讓物流問題更加復(fù)雜。所以這需要管理，這不僅是發(fā)展的需要，也是賺錢的途徑。”

“拿鐵文化”中國神話

全球最知名的咖啡零售商是如何讓自己的咖啡走進中國這個茶文化國家的?星巴克總監(jiān)兼法務(wù)馬克·阿克一福德曼說，“我們的核心戰(zhàn)略就是讓我們的門店在中國遍地開花。”鑒于中國以小家庭居多，星巴克把自己的咖啡館定位為工作之余消遣的地方，使之成為“重要的會議室與社交區(qū)域。”此外，星巴克還非常重視門店的客戶服務(wù)，提供各種綠茶與食品等商品。就連咖啡館本身也與周圍的環(huán)境融為一體。“從建筑的角度來說，我們盡量讓自己的門店融入周圍環(huán)境的氛圍。……