弘揚奉獻精神　志愿服務社會

馬　越

一、開展青年志愿服務的意義和背景

志愿服務起源于19世紀西方國家宗教性的慈善服務,在世界上已經存在和發展了一百多年,其核心精神是“自愿、利他、不計報酬”。志愿服務概念在20世紀80年代被引入中國。1993年起,共青團中央發起青年志愿服務,倡導全國青少年利用業余時間,志愿無償地參與扶貧幫困和社會公益事業。青年志愿服務以服務經濟社會發展為內容,以培養青年合格人才為目標,致力于廣泛服務經濟建設,服務社會進步,服務改革開放,服務大局穩定,服務人民安康,服務青年健康成長成才,其核心精神是“奉獻、友愛、互助、進步”。

青年志愿服務的開展對于青少年自身的健康成長,對于社會的文明進步,對于我國社會主義和諧社會的構建等都具有十分重要的意義。開展青年志愿服務,有助于促進人與人之間的融合互助,減輕、消除彼此之間的距離感和隔閡,從而緩解由于社會群體分化所帶來的矛盾,增進人們之間的了解,滿足人們的社交需要。開展青年志愿服務能夠使志愿者在服務他人的過程中樹立良好的形象,提升自我尊重意識,并得到他人的愛戴和尊重。開展青年志愿服務,使青年志愿者在服務過程中不斷克服各種自身能力的局限,與自身“人性的弱點”作斗爭。從要求自己履行服務承諾,到把這種承諾作為自己生活的重要組成部分并感受到生命的意義,青年志愿服務從認知與行為層面上促成了青年自我發展與服務社會的統一。

青年通過參加志愿服務,將自己與社會融為一體,把服務他人與教育自我有機結合起來,增強了青年人的社會責任感、奉獻精神和公民意識,豐富了人生經驗,鍛煉和增強了參與社會事務的能力,使自己逐漸成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。因此,開展青年志愿服務,不僅對于青年個體的發展有著積極的促進作用,而且將為我國構建和諧社會和實現全面建設小康社會的奮斗目標提供可持續發展的人力資源保證。同時,和諧社會強調公平正義,提倡團結互助,追求平等友愛,注重共建共享,而志愿精神是一種以關愛、互助為思想內核的價值取向,其所倡導的盡己所能、奉獻愛心、服務社會、促進文明等理念,與和諧社會所要實現的全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的目標是一致的。志愿服務及其倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神體現了和諧社會的核心價值觀。因此,青年志愿服務與社會主義和諧社會的本質要求是完全一致的。

近年來,隨著對青年志愿服務活動意義的認識不斷加深,我國青年志愿活動蓬勃發展,尤其由中小學校團組織開展的青年志愿活動已成為對中小學生進行公民教育、開展社會實踐活動的重要組成部分。2009年,北京市委教育工委、市教委、團市委聯合制定相關意見,確定將在本市建立和完善學生志愿服務長效機制,引導學生積極參與志愿服務活動。北京市公布的各項本市教育、科學、文化、衛生、體育、環境保護等領域和大型社會活動中都將開展志愿服務活動,滿足學生參與志愿服務的需求。根據要求,本市中小學將在綜合實踐活動課中組織學生開展志愿服務活動,中小學生的志愿服務將被納入課表,學校必須為學生的志愿服務活動提供學時保證。

二、北京四中青年志愿服務的具體實踐

北京四中將公民教育的理念融入青年志愿服務的目標、內容、實施和評價之中,力圖將它打造為一種公民教育課程。結合學生提出的“生動、有用、時尚”的建議,2003年,我們提出了青年志愿服務的活動目標是“以青年志愿服務為抓手,積極創建學習型、反思型團支部”,工作原則是“服務和體驗相結合,計劃和反思相促進”,工作的關鍵詞是“協作、分享、提高”,工作步驟分成四個階段。

第一階段是準備和動員,包括制定青年志愿服務計劃,對學生進行必要的輔導,落實志愿服務基地等。志愿服務計劃的內容包括服務的主體,服務的目標,活動的時間、地點和具體內容等。對學生進行輔導的內容包括如何進行記錄、總結,活動中的一般性禮儀及規范等。這個環節由團委老師、年級組長、班主任和團委會、學生會共同負責。

在這一階段,要讓學生理解志愿服務的基本理念和實施過程,思考志愿服務所需要的知識和技能,以及如何在實踐過程中獲得這些知識和技能;向學生解釋評價的程序,讓學生了解他們將受到教師或服務對象的評價。

第二階段是對活動過程進行指導和評價。利用每月一次的支部書記例會,介紹1～2個有特色的支部活動,并進行點評,形成相互學習、共同研討的氛圍。《月工作記錄表》是我們的一大特色,表中的內容包括:青年志愿者活動、支部常規工作開展情況、特色活動、下月工作計劃等。利用《月工作記錄表》可以及時給予各班志愿服務工作具體的指導、引導和評價。

第三階段是幫助學生進行反思。反思即學生對自己在青年志愿服務中獲得的信息與觀念進行整理與分析的過程。反思應該有明確的計劃。反思活動包括集體討論,撰寫心得、報告等。青年志愿服務不僅僅是一種公益服務活動、一種社會實踐形式,更是學生進行自我體驗、自我教育的一種方式。

第四階段是完善激勵機制。這一階段是認可學生做出的貢獻,與他人共享反思的成果。我們將志愿服務活動情況作為團員評議和學生評優的硬指標;每年評選青年志愿者活動的優秀方案、優秀志愿者服務隊、優秀志愿者;通過頒獎典禮、DV大賽、主題活動等學生喜聞樂見的形式,宣傳青年志愿服務活動;借助學生電視臺、校刊、板報、網站等媒介,全方位創建青年志愿服務的價值體系和文化氛圍。

在北京四中,青年志愿者是一道美麗的風景線,他們熱情活躍,創造性地開展了大量有質量的活動。他們為社會、為他人服務的身影出現在首都的許多居委會、敬老院、聾啞學校、培智中心、小學、幼兒園、公園、公交車站、商店等場所。幾年里,志愿者們成功地完成了“北京市國際友人環昆明湖長跑”、全國動漫展、兒童醫院導醫、四川災區學生夏令營、奧運會“賓客項目”、奧運會城市志愿服務等大型的志愿服務活動。在連續幾次的北京四中高中畢業生追蹤調查中,青年志愿服務都成為大學生們認為在高中時代最有意義的、對他們影響最大的活動之一。

三、關于開展青年志愿服務的幾點建議

第一,青年志愿服務的內容和形式要多樣化,要貼近學生需要。青年志愿服務的內容和形式可以很豐富,不僅僅是撿垃圾、清理小廣告和植樹。在設計活動時要充分挖掘各種社會資源,篩選具有育人價值和具有社會發展功能的內容。在志愿服務活動中要尊重學生的自主選擇和主動參與,要創造開放、平等的氣氛,讓志愿者感覺到自己不單單是志愿活動的被動參與者,也是改進志愿活動的主動管理者。要在學生志愿者中培養有領袖魅力的組織者、管理者,發揮其凝聚學生的作用,進而增進組織的凝聚力和吸引力。

第二,舉行氣氛莊重、內容高雅、形式鮮活的儀式,喚起人們神圣、崇高的內心體驗。在開展志愿服務的過程中可以適當舉行誓師、表彰、主題研討等人文味道濃厚的各類儀式和活動。在我校組織的一次“紅絲帶”活動啟動儀式上,在悠揚的鋼琴聲中,學生們對剛做完發言的艾滋病患者提問:“我可以抱抱你么?”我相信那一刻的溫暖一定長久地留在了當天在場的所有人的心中。

第三,加強對青年志愿服務的科學研究,從自身實踐和他人的經驗中研究規律,形成具有指導性的理論并運用于青年志愿服務中。開展不同國家、地區和類型的志愿服務實踐間的溝通和交流,特別是西方發達國家在志愿服務的歷史中,積累和形成了不少成熟的經驗,學習這些經驗是深化我國青年志愿服務的一個有效途徑。

第四,國家相關部門應盡快對青年志愿服務進行立法,對在志愿服務過程中,志愿者或其服務對象的人身、財產、精神等受到損害時的法律責任給予界定,為學校全面、規范、安全地組織開展青年志愿服務提供必要的法律指導和保護。來自廣東的一份調查報告顯示,2005年有9.5%的志愿者在服務過程中曾經受到身體傷害,18.5%的志愿者在服務過程中曾經受到精神傷害,但都沒有通過法律途徑解決問題。

【作者單位:北京四中,北京,100034】

責任編輯/趙 煦