劉寶林
企業文化,是企業的無形資產,是形成企業核心競爭力的重要因素,是企業的記憶密碼,是最具活力、最具穩定性、最具個性化、最具滲透力、最不易被競爭對手模仿的決定因素和致勝的秘密武器。21世紀,企業的競爭主要是文化的競爭。創建文明單位活動是加強社會主義精神文明建設,促進物質文明、政治文明、精神文明、生態文明有機結合落實到企業的有效形式,是創建文明城市,全面建設小康社會的一項重要基礎工作,也是加強企業文化建設、構建和諧企業的重要載體。多年來,中鐵寶橋始終堅持“誠信立企、互利雙贏”的企業核心價值觀和“以人為本、科學管理、勵志創新、追求卓越”的發展指導方針,以人本管理為核心,以學習創新為動力,著眼于內強素質、外塑形象,立足于文化強企、產業報國,用努力建設具有鮮明時代特征和自身特色的企業文化來加快文明創建步伐,從而打造企業核心競爭力,公司取得了“四個文明”持續協調發展的良好態勢。公司繼1999年被命名為首批“全國精神文明建設工作先進單位”,2005年又被中央文明委授予首批“全國文明單位”稱號。2008年公司再次榮獲“全國文明單位”稱號,公司也一躍成為年生產鋼梁鋼結構10萬噸、道岔6000組、高錳鋼轍叉15000根,起重機械50臺的大型鋼梁、道岔、起重機械、城軌交通設備的研發生產基地,并且實現了連續31年持續盈利的企業生命“常青”的發展態勢。公司生產經營實現了大發展,2005年實現企業營業額、新簽合同額突破“雙10億元”大關,2008年實現兩大指標突破“雙20億元”大關。今年上半年,兩大指標同比增長55%和77%。
文明衍生文化,文化創造文明。在企業不斷發展過程中,創建優秀的企業文化已經成為創建全國文明單位的重要推動力和有效載體。筆者認為,應該下大力氣抓好以下幾個方面:
一、以人為本,全面提高員工綜合素質
企業文化建設的主體是人,其目的是通過提高人的綜合素質,從而提高企業核心競爭力。以人為本,在企業里應表現為“員工為上”。一個企業要有活力,就要善于調動企業的第一資源:員工的能動性和群體成就感。為此就要不斷提高員工素質,促進企業文化建設。一要提高道德素質。首先要加強員工的理論學習,使員工懂得應提倡什么,反對什么,什么應該做,什么不應該做,從而樹立正確的思想道德觀念。其次要積極開展各種健康向上的文化活動,讓員工從中受到激勵,進一步增強員工追求真善美的意識,形成良好的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德修養,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二要提高文化素質。創建學習型組織、打造學習型企業是提高全員文化素質的有效途徑。企業應通過制定未來發展戰略規劃,把學習納入到工作中,真正構建起多一種員工人人潛心學習,共同追求進步的氛圍,使學習成為企業文化建設的一個重要組成部分,真正體現“培訓是最大的福利”的文化理念。三要提高技術素質。要求員工不僅要懂技術,而且要跟上技術發展的步伐,不斷學習掌握新技術,積極參與技術攻關和發明創造,提高自己的技術水平,增強自主創新能力。四是倡導人盡其才理念。把培養和造就一支優秀的人才隊伍放在重中之重的位置上,不斷加大人力資源的開發力度,通過“感情留人、事業留人、待遇留人”,積極營造有利于吸引人才、用好人才、留住人才的良好環境和氛圍。五是要發揮示范作用。通過采取“樹立榜樣、典型引路”的方法,使企業文化具體化、人格化、使員工看得見、摸得著,學有榜樣、趕有方向。
二、組織健全,切實加強文化隊伍建設
企業文化本質上是一種人本管理理論,是企業管理發展的新階段和高級形式。因此,企業家的倡導作用和員工的參與作用顯得尤為重要。目前,公司沒有設置企業文化機構及專職人員。公司領導的觀念仍然是將企業文化工作置于傳統的思想政治工作領域,使企業文化成為宣傳部門工作的一部分。而宣傳部門長期以來人員少、任務量大,使得大量繁雜的工作不得不疲于應付,特別是隨著時代的發展,黨群部門在企業中的地位使政工人員在企業中待遇偏低,因此,企業文化建設工作面臨著諸多困難。為此,一是要設立CCO(首席文化官)。在世界500強企業及知名企業都設有相應的CCO或企業文化管理經理,統領和指導企業文化工作,加大企業文化建設力度。二是建立健全組織機構,建立和完善上下一致、從上到下抓企業文化建設的領導組織和工作部門。三是抓好骨干人才培訓,按照“提高素質,強化責任、統一標準”搞好企業文化從業人員定期培訓輪訓。四是注重發揮黨群組織的作用,形成協調一致、群策群力做企業文化工作的良好局面。
三、機制配套,健全規范企業文化運行機制
企業文化建設是一個長期的,需要全員、全過程、全系統參與的大工程,不是一蹴而就的。關鍵在領導重視、資金保障、人員落實等,形成全員共建共同參與的企業文化氛圍。一是要保證必要的軟硬件投入,設立企業文化建設專項經費并列入預算管理,形成有效的組織保障機制。二是要豐富文化載體,注重發揮媒體作用,擴大有效覆蓋面,形成配套的載體支撐機制。通過建立完善的網絡和信息平臺,實現企業的廣度、深度宣傳。此外,文化網絡還必須在制度建設、產品設計、廠區規劃、標志、商標、廣告等方面體現企業文化理念。同時,企業文化的推行結果,能夠為企業員工和企業帶來物質利益和精神利益,這是檢驗其成敗的標準。為此,企業文化在實施中必須建立激勵機制和約束機制。通過激勵調動建設企業文化的積極性,主動性,使企業文化發展得生動活潑,蔚然成風,取得實效。三是加強各層面人員的企業文化知識培訓,形成良好的群眾參與機制。保證企業文化理念深入到每名員工頭腦中,并成為每名員工的自覺行動,從而展示良好的公司形象。四是實現企業文化的制度化,將企業文化包含的內在要求,有機地融化在企業制定的各項制度和規定中,使精神導向和制度約束兩者并用。企業文化需要有良好的企業制度作為支撐,成功的企業文化背后一定有規范性和創新性的制度在實施。五是把企業文化建設納入企業考核評價工作的總體部署,作為考核單位負責人業績的重要指標,形成切實的考核評價機制。六是按照企業文化建設評價試點的要求,研究和建立符合公司實際的企業文化評價體系,加強企業文化建設過程管理,及時督促檢查,定期考評獎懲,及時總結經驗,發現選樹典型,研究解決問題。
四、追求卓越,有效推進企業文化工作創新
企業文化是一個長期的過程,企業的每一個發展階段,由于內外環境的變化,必然產生出不同企業文化的精神內涵和表現形式,并在不斷提煉和提升中催生出企業體制、機制、管理、技術、產品等一系列的改革和創新。因此,只有不斷創新,才能超越自我,使企業永葆活力。一是要加強學習,把企業文化的凝聚力轉化為創新力,以此來推動各項工作的創新。二是根據不同時期不同階段的特點,及時對企業文化的內容、形式、制度等進行補充和完善。為使企業文化能跟上時代要求,適應市場經濟變化和企業發展,企業制度的創新要破除舊有觀念,樹立適應市場經濟的新觀念,形成既能適應市場經濟要求,又能充分調動廣大員工積極性和創新性的現代企業制度。努力使企業制度的規范性與創新性保持統一、和諧、互相促進的關系。三是要推進企業文化工作的手段信息化。通過現有的信息平臺、信息媒介傳播企業文化,推動企業文化的發展。四是實行企業文化改革創新的激勵制度,使創新思想滲透到企業全體員工的思想深處,并轉化為大家的行為習慣,形成濃厚的企業文化氛圍,實現企業文化建設的新發展。
當然,企業文化建設并不是終身不變的,它要與企業的發展狀況,外部環境聯系起來,與時俱進,不斷地建設和改進,只有這樣才能充分發揮企業文化在企業發展進程中的積極促進作用。按照公司的大企業大集團建設發展規劃,在今后的一個時期內,公司應秉承“立足路橋建設,拓展兩個市場;依托專業優勢,多元創新發展”的經營戰略,遵循“堅持速度與效益、數量與質量、規模與結構、投入與產出的統一,實現由粗放型經營向集約型經營的轉變”的發展模式,不斷建設、豐富與創新適應時代和企業自身發展的富有特色、個性鮮明的優秀企業文化,并予以發展和完善,只有這樣,才能實現2012年企業營業額突破50億元的宏偉藍圖,從而最終實現打造百年寶橋的宏偉愿景和美好夙愿。