輔導(dǎo)員工作中親和力的重要性

王　祁

輔導(dǎo)員工作,是開導(dǎo)人的思想的工作,是溝通人與人之間關(guān)系的工作,也是以理服人的工作。這就要求輔導(dǎo)員必須以自己的品德、情操、風(fēng)范、感情、行動影響和帶動學(xué)生,對學(xué)生要有一種親和力。輔導(dǎo)員的親和力,實質(zhì)上是指輔導(dǎo)員以自己特有的素質(zhì),在輔導(dǎo)員工作中所產(chǎn)生的一種親近、和諧的力量,一種感染、凝聚的力量。通過形成親和力,使說理產(chǎn)生更好的效果,使學(xué)生真正感到心悅誠服。增強親和力,是在當(dāng)前形勢下做好輔導(dǎo)員工作的需要,也是新形勢下輔導(dǎo)員工作的新特點。尤其是針對技校學(xué)生難以管理的特點,更需要通過這種親和力,在師生之間搭起一座心靈和情感的橋梁。那么,輔導(dǎo)員老師的親和力是如何形成、如何體現(xiàn)的呢?筆者認為,主要在以下四個方面:人格力量的親和力、平等態(tài)度的親和力、正確方法的親和力和真誠情感的親和力。

一、人格力量的親和力

人格,是一個人品德、情操、氣質(zhì)的集中體現(xiàn)。每個人都有自己的人格。由于教育、修養(yǎng)、經(jīng)歷的不同,人格也有所不同,有的高尚,有的卑下。輔導(dǎo)員的人格,應(yīng)是高尚的人格。也就是說,輔導(dǎo)員的品德、情操,應(yīng)當(dāng)是他人的楷模,應(yīng)當(dāng)在他人中間產(chǎn)生一種榜樣的力量。通過人格的榜樣作用,形成親和力,做到“說話有人聽,做事有人跟”,團結(jié)學(xué)生實現(xiàn)共同的目標。這種人格力量的親和力,其主要體現(xiàn)在:

1.德在人先,利在人后

在品德方面將自己擺在學(xué)生的前面,在利益方面將自己擺在學(xué)生的后面,這是輔導(dǎo)員人格力量的基本立足點。只有在品德、情操方面為學(xué)生做出表率,才能在學(xué)生中間有信服力。也只有在各種利益面前,首先為學(xué)生著想,才能取得學(xué)生的信任、敬佩。

2.嚴以律己,寬以待人

對自己要求嚴格,對他人熱情寬厚,是一個人情操、胸懷的根本體現(xiàn)。只有時時、處處、事事對自己要求嚴格,才能站得直、行得正;也只有對他人熱情寬厚,才能虛懷若谷,得到理解和支持。作為輔導(dǎo)員,對己嚴,對人寬,更為重要。只有在這個基礎(chǔ)上,才能將輔導(dǎo)員工作做得更有成效。

3.言行一致,以身作則

言行一致,表里如一,這是做人的一個重要準則,也是輔導(dǎo)員在學(xué)生中形成親和力的重要前提。輔導(dǎo)員工作是以理服人的工作。以理服人,不僅要求所講的道理正確,而且要求講道理的人能夠以自己的行動實踐這種道理。因此,作為輔導(dǎo)員,不僅要會說,更重要的是要會做,要使所說的正確道理與自己的實踐行動保持一致。從效果上講,實踐行動的“做”,是更有說服力的輔導(dǎo)員工作。

二、平等態(tài)度的親和力

1.相互尊重,不居高臨下

無論是老師還是學(xué)生,大家在人格上都是平等的,在工作責(zé)任上都是平等的。輔導(dǎo)員對學(xué)生采取了平等態(tài)度,學(xué)生感受到了尊重,才會說真話,按照正確的道理去做。

2.相互理解,不強詞奪理

輔導(dǎo)員工作的過程,是心境相互溝通的過程,也是人際關(guān)系相互梳理的過程。這中間有一個相互理解、相互體諒的問題。輔導(dǎo)員工作的目的,是要讓學(xué)生知道正確的道理,妥善解決好有關(guān)學(xué)生的思想問題。這就需要輔導(dǎo)員有針對性地講述某些道理,平等溝通,達成共識。

3.友善相待,不疾言厲色

輔導(dǎo)員工作的出發(fā)點和歸宿點,都是為了更廣泛地團結(jié)學(xué)生,更廣泛地調(diào)動學(xué)生的積極性,加快推進各方面工作。因此,與人為善,和顏悅色,十分重要。

三、正確方法的親和力

輔導(dǎo)員工作中的親和力,還來源于正確的方法。方法對頭,少走彎路;方法不對,費力受累。這就要通過尋求正確的方法,恰當(dāng)?shù)亟鉀Q好某些學(xué)生的思想問題,達到團結(jié)人和調(diào)動人的積極性目的。

四、真誠情感的親和力

人既有思想,也有情感。輔導(dǎo)員工作,雖然主要在于說理,但也離不開動情。情理交融、寓情于理的輔導(dǎo)員工作,是最有效的。這是因為,人與人之間真誠的情感,能產(chǎn)生極大的親和力,從而使人們對某些道理不言自明,激發(fā)人們自覺地實現(xiàn)共同的目標。

1.以情感密切關(guān)系

輔導(dǎo)員與學(xué)生,實際上是多重關(guān)系。除了老師與學(xué)生之間的關(guān)系之外,還有朋友與朋友之間的關(guān)系。這就需要輔導(dǎo)員學(xué)會以情感密切其中的關(guān)系。

2.以情感凝聚人心

輔導(dǎo)員工作,是為了及時有效地解決好學(xué)生存在的某些問題和困難,鼓勵學(xué)生為自己的目標而奮斗。要在學(xué)生中形成一種凝聚力,很多時候需要領(lǐng)導(dǎo)者有真誠的情感,要有體現(xiàn)這種情感的實際行動。

3.以情感振奮精神

輔導(dǎo)員工作,不僅是解決人的思想問題的工作,也是鼓舞人、激勵人的工作。這就需要輔導(dǎo)員工作者,學(xué)會以情感振奮學(xué)生的精神,鼓舞大家團結(jié)一致,矢志不移,克服困難,奪取勝利。

(作者單位:山東省濟寧技術(shù)學(xué)院)