安宏宇
2008年,中國富裕家庭的數量達到了160萬戶。預計到2015年,這一數字將攀升到超過440萬戶,在絕對數量上僅次于美國、日本和英國(根據經過購買力平價調整后的財產定義)。即使將當前的經濟低迷考慮在內,在未來5~7年中,中國富裕家庭的數量也很可能以大約16%的年增長率快速增加。與此相比,在發達國家,富裕家庭數量的增長預期在很大程度上與GDP的增長保持一致。
以下事實形象地說明,市場營銷人員必須行動得多快,才能跟上中國富裕消費者的變化:在今天的中國富裕消費者中,大約有一半人在四年前尚未跨入這一行列;而在5~6年以后的中國富裕消費群體中,有超過一半的人現在還算不上富裕。當一個市場如此爆炸式地增長時,消費習慣可以很快改變。例如,僅僅在幾年以前,中國消費者還是到國外去購買大部分奢侈消費品。而如今,他們消費的奢侈品有60%都是在中國內地購買的。
在這樣一個快速成長的市場中,各行各業(例如,汽車、房地產、銀行服務、消費電子產品,以及其他奢侈消費品和服務)可以做很多工作來培養消費者的品味、消費習慣和忠誠度?,F在購買奢侈品的中國富裕消費者中,有超過一半的人是在過去四年中才開始這種購買行為的,只有少數人能夠說出任何品類的三種奢侈品的品牌。正如預計的那樣,目前,絕大多數中國富裕家庭都生活在中國東部和中南地區的特大型和最發達的城市之中。中國的四個最富裕的城市——上海、北京、廣州和深圳——的富裕消費者占到全部富裕消費者的大約30%;而十大城市的富裕消費者占到所有富裕消費者的大約50%。(與之相比,美國十大城市的富裕消費者僅占其全部富裕人口的大約25%。)不過,這種聚集現象正在發生變化。
我們的研究表明,在未來5~7年中,中國富裕消費者數量的增長有3/4將出現在規模最大的幾個大都會以外的地區。事實上,富裕消費者數量的增長很大一部分將出現在一些規模較小的二級城市中,其比例與規模較大的二級城市不相上下。甚至在級別更低的三級城市中,富裕群體也將擴大。由于許多這種“新富”都是企業家,以及其他一些與其居住地有著千絲萬縷聯系的人士,因此,我們預計,他們很少會隨著收入增加而遷移到特大城市中去。
目前,營銷人員仍把目光緊盯著上海和北京,而這些城市的市場競爭已經如火如荼。那些希望抓住中國富裕家庭數量不斷增加帶來的全部商機的企業,千萬不能像它們現在常常做的那樣,忽視中國的中小城市。例如,奢侈品行業一些最大的名牌在北京有幾個零售門店,但在有些地方(像成都和溫州)卻沒有銷售門店,盡管成都的富裕消費者比底特律還多,溫州的富裕消費者與亞特蘭大不相上下,而在美國的這兩個城市,奢侈品商店星羅棋布。
(摘自《中國經營報》)