教學(xué)失誤，學(xué)校該如何應(yīng)對(duì)

周忠良

某校新來了一位大學(xué)畢業(yè)生任教，由于性格內(nèi)向，未能很好地駕馭課堂，結(jié)果他的教學(xué)成績與同軌老師差距明顯。于是學(xué)校在缺少充分溝通和必要幫扶的情況下，將其轉(zhuǎn)崗到后勤，該老師受此打擊，一蹶不振，不久被迫離開了教育崗位。

筆者曾在一篇隨筆中從個(gè)體的角度探討了教師怎樣正確面對(duì)自己的教學(xué)失誤，然而細(xì)想之下，要真正妥善處理教學(xué)失誤。更需要學(xué)校發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用。因?yàn)閷W(xué)校是解決這個(gè)問題的核心和關(guān)鍵。學(xué)校處理教學(xué)失誤的辦法歸納起來大致有兩種：一是刻意淡化。出于保護(hù)教師情面、維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)等考慮，盡量低調(diào)處理；二是嚴(yán)厲懲處。學(xué)校對(duì)當(dāng)事人實(shí)行通報(bào)批評(píng)、停課反省、經(jīng)濟(jì)罰款和待崗轉(zhuǎn)崗等。

應(yīng)該說學(xué)校的這些做法都有道理。但又都存在值得商榷的地方。第一種做法，它的確暫時(shí)照顧了教師的面子，也在一定程度上控制了消極影響。但從長遠(yuǎn)來看，學(xué)校對(duì)教學(xué)失誤無實(shí)質(zhì)性的干預(yù)，這是學(xué)校管理的缺位，也容易形成誤導(dǎo)，它既不利于教師的專業(yè)成長，也不利于打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，歸根結(jié)底不利于學(xué)校的發(fā)展。第二種做法同樣需要斟酌，本文文首的實(shí)例中，學(xué)校作出那樣的處理，表面上看似乎客觀公正、無可厚非。管理者理直氣壯，被處理者更是有口難言。但是透過這種“制度面前，人人平等”和“對(duì)事不對(duì)人”的表象，人們感受到的是一種只有制度獎(jiǎng)懲而無人文關(guān)懷的企業(yè)化管理，一種嚴(yán)而無情的冷漠操作。其實(shí)校園里的弱勢(shì)群體也包括一些老師。這些老師由于性格、經(jīng)驗(yàn)、能力以及適應(yīng)性等多種原因，在日趨激烈的教育競爭中處于孤立無援的不利地位。他們出現(xiàn)教學(xué)失誤的頻率也較高，而一旦出現(xiàn)失誤，他們很難像學(xué)生那樣幸運(yùn)，會(huì)得到寬容和幫助。相反，學(xué)校常以從嚴(yán)治校、按制度辦事為由，對(duì)他們大會(huì)批評(píng)，小會(huì)點(diǎn)名，經(jīng)濟(jì)罰款，有的干脆下崗走人。

毫無疑問，一所學(xué)校要有序運(yùn)行，離不開嚴(yán)格的制度做保證。但問題是，如果學(xué)校只剩下僵硬的制度，只有無情的競爭和懲罰，那么學(xué)校和教師之間就會(huì)異化為一種公司和雇員的關(guān)系，那么持有“打工仔”心態(tài)的教師就不可能把教育當(dāng)事業(yè)來做，對(duì)工作、對(duì)學(xué)生就難以產(chǎn)生真正的熱愛之情、奉獻(xiàn)之心，而這種關(guān)系和態(tài)度無論對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)，還是對(duì)學(xué)校的未來發(fā)展，都會(huì)產(chǎn)生一定的消極影響，甚至從根本上制約其教育境界和學(xué)校品位的提升。

筆者以為，在對(duì)待教師的教學(xué)失誤上，學(xué)校應(yīng)具有更廣閼的視野，找準(zhǔn)這樣一個(gè)結(jié)合點(diǎn)：它既有助于學(xué)校嚴(yán)肅校紀(jì)校規(guī)，又有助于“治病救人”；既有助于學(xué)校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，又對(duì)教師的個(gè)人負(fù)責(zé)。

首先應(yīng)客觀分析，要搞清事情發(fā)生的原因和動(dòng)機(jī)。同樣是上課遲到。有的是主觀原因，有的是客觀原因；有的是私人因素，有的受公事影響。如果不問具體情況、不區(qū)別對(duì)待就有失公允。還應(yīng)辯證看待，教師的個(gè)體差異是一種客觀存在，出現(xiàn)教學(xué)失誤在所難免。有的失誤也不全是教師個(gè)人責(zé)任，應(yīng)全面審視失誤的教師，不能因?yàn)榕紶柺д`就給人家貼上“不行”的標(biāo)簽。一腳踢開更是一種教育暴力。因?yàn)橐淮问д`不等于總是失誤，某方面欠缺不代表其他方面也不行。畢竟培養(yǎng)一名教師難，毀掉一名教師容易。

其次是措施跟進(jìn)。不聞不問。一罰了事都是極端的處理方式。學(xué)校在維護(hù)制度嚴(yán)肅性的前提下，要切實(shí)做好細(xì)膩的“水下工作”，要給失誤教師改正的機(jī)會(huì)，要體現(xiàn)真切的人文關(guān)懷。這就需要做耐心、細(xì)致的思想工作，要開好分析總結(jié)會(huì)，在指出失誤嚴(yán)重性的同時(shí)，幫助當(dāng)事人卸下精神包袱，查找原因，尋找對(duì)策。即便是給處分也要把工作做到位，讓被處理者心悅誠服。如確有必要，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)幫扶。學(xué)校為失誤的教師配備成熟的導(dǎo)師，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)，從專業(yè)精神到教學(xué)技能等方面予以跟蹤幫扶，促其盡快糾正不足。

最關(guān)鍵的是完善機(jī)制。教學(xué)失誤作為一種教學(xué)事故。畢竟不是一件令人愉快的事。學(xué)校應(yīng)進(jìn)行反思，完善防止出現(xiàn)教學(xué)失誤的管理機(jī)制，全面提高教師的整體素質(zhì)，優(yōu)化容易出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)，特別是備課、上課以及其他教學(xué)常規(guī)應(yīng)要求到位，督查到位，糾正到位。只有學(xué)校的機(jī)制健全了，教師的“免疫力”提高了，教學(xué)失誤的可能性才會(huì)降低到最小限度。并且還要建立處理教學(xué)事故的應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)教學(xué)失誤時(shí)能及時(shí)作出恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

其實(shí)對(duì)教學(xué)失誤，學(xué)校的關(guān)鍵不在于是否處理。而是在于如何處理。即怎樣通過最優(yōu)化和人性化的手段和方法，化弊為利，最大限度獲得正面的積極效應(yīng)。