從《春夜喜雨》看人力資源管理

李鐘銘

引子：近日，感覺自身需要點文化的東西振奮一下自己，便想起唐詩意境，是以拈來幾篇誦讀。待誦到杜甫詩《春夜喜雨》時，不自覺將其與筆者10年的人力資源從業經歷聯系起來，才恍悟詩中的微妙奧義，若有所想，遂作此文，以饗同仁。

杜甫詩《春夜喜雨》詩文：“好雨知時節，當春乃發生；隨風潛入夜，潤物細無聲；野徑云俱黑，江船火獨明；曉看紅濕處，花重錦官城。”白話翻譯意思就是：“好雨知道下雨的節氣，正是在春天這個萬物萌發生長的時候，隨著春風在夜里悄悄地落下，悄無聲息地滋潤著大地。雨夜里野外黑茫茫一片，只有江船上的燈火還在閃亮。天亮了，看看這帶著雨水的花朵吧，嬌艷欲滴，整個錦官城已經變成了繁花族擁的世界。”

下面，我就從對應詩文入手，對人力資源管理之道作一一剖析如下：

1、人力資源管理者須是一場“雨”，即首先人力資源管理者必須具備人力資源管理方面的專業素質，愿意且適合從事人力資源管理工作；其次是人力資源管理者須是一場“好雨”，“好”的意思是，人力資源管理者不僅要具備人力資源管理素質和適合從事人力資源管理工作，而且還得有良好的素養和深厚的功底，是能為大家帶來“好處”的“好雨”，能滋潤“作物”的收成，能解決“作物”運作所需要的資源。

事實上，在人力資源管理的實踐中，很多企業卻找不到合適的人力資源管理的“雨”，聘用的人力資源管理者，往往是半吊子出身，對人力資源管理一知半解，甚至是不知亦不解，根本不符合“雨”的標準，更別說是“好雨”，根本不具備人力資源管理者的勝任素質，結果被企業請來做人力資源，其人力資源管理的效果便可想而知。

2、人力資源管理者須懂得“審時度勢”，要能“知時節”，知道要在“春”這個萬物萌發生長的節氣“下雨”，而不是其他時候。唯此，才能順應時勢，借力打力，才能事半功倍，才能馬到成功，才能真正將人力資源管理做好，做出實效。

事實上，在人力資源管理的實踐中，有多少人力資源管理從業者，就是因為不懂得“審時度勢”，不能夠“知時節”，而導致許多工作本來很好，有很好的想法，但卻在不適當的時間做了，結果“南轅北轍”，往往事與愿違，離期望的目標相去甚遠。這就有如“好雨”不在“春”的時候發生，夸張地說，是在“洪澇”的時候發生，那么它的效果可想而知了，作用只能適得其反。

3、人力資源管理者要做到“知行合一”，不僅能“知時節”，更重要的是還要能“當春乃發生”，要“發生”才能真有效果，不能只想不做，當行不行或不當行而行。

事實上，在人力資源管理的實踐中，有很多人力資源管理者，具備豐富的人力資源管理理論，但往往不能夠抓住時機做適合的事情，導致許多人力資源工作只停留在理論、表面和書面上，而不能真正的“落地生根”，產生實效。這是許多人力資源管理“理論派”的通病，說起來頭頭是道，做起來軟弱無力；看起來無比美好，做起來一無是處。

須知，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。無論是中國古代先賢，還是馬克思主義，抑或著名管理大師彼得·德魯克，無一不強調“學以致用”、“理論聯系實際”、“了解自然、改變自然”和“管理的目的是實踐。管理不在于知，而在于行”。

人力資源管理者絕不可做“言語上的巨人，行動上的矮子”，要敢于實踐、勇于作為。唯此，人力資源管理體系才能真正的落地生根，產生實效。

4、人力資源管理者在推行人力資源工作時要找準合適契機，要“隨風”，并且是在“夜”的時候，注意適當的方式方法“潛入”，盡量采用“悄悄”的方式方法，盡量避免在推行工作的過程中減少阻力，而不是強行推進人力資源體系改革。

事實上，在人力資源管理的實踐中，許多人力資源管理者，具備豐富的人力資源管理理論，也往往能夠抓住時機，但卻不能找到“夜”這個合適的切入點，也不能假借外力“隨風”而行，行事的時候沒有好的媒介或支撐點，導致工作推行起來困難重重，事倍功半。

還有，在做事的時候，許多人力資源管理者對工作的方式方法欠缺考慮，不能順應形勢的需要，不懂得“潛入”的重要性，做事往往喜歡“我要開天辟地”，一朝“寶劍”在手，誓要斬盡“妖魔”，一展“大俠風采”，結果，做不好“群眾路線”，四面樹敵。如此這般，人力資源工作焉能做好?

5、人力資源管理者工作時要嚴格實行目標導向，要以“潤物”為明確的追求目標，但同時要保持低調，要“細無聲”。

在人力資源管理的實踐中，有的人力資源管理者，要么沒有“潤物”的想法，沒有明確的追求目標；要么有想法，但不是“潤物”，而是“潤己”，有的只是不可告人的目的和意圖，一切以自己的利益為出發點和落腳點。這樣的人力資源管理者，自然很難實現人力資源管理的有效作為，實際上不“坑倒”企業就算好了。

另外，即便是“潤物”，人力資源管理者也須懂得“細無聲”的妙用。用前國家主席江澤民的話，就是要實現“軟著陸”，要盡量采用“和風細雨”式的、溫和暖人式的推進策略，要如“陽光普照”一般，消無聲息但卻無時、無處不在。真正的人力資源管理者，要在平時細微的工作事務中，逐步建立起自己的威望和影響力，同時謙遜、低調，始終保持低下的姿態，深知“海勢低下，故能納百川、成其大”之道理。

6、人力資源管理者要能夠堅持不懈，須知“黎明前的時間是最黑暗的”，要能耐得住“寂寞”，能獨自奮力前行，能受得了“委屈”，能抗得住壓力，能吃得“苦中苦”，“野徑云俱黑”呀，在漆黑的雨夜中，在崎嶇的山路上，伸手不見五指，連云都是黑壓壓的，人力資源管理者的前路要靠自己照亮。

事實上，在人力資源管理的實踐中，在目前中國的企業管理現實中，絕大部分的人力資源管理者扮演的往往是一個“孤獨者”的角色。很少能真正得到老板的認同，很多時候只不過是被當作“管家婆”。老板可能有時也會表示重視一下，但只不過是做做樣子罷了，實際上到了年終時，慶功獎臺上銷售、生產管理人員手中沉甸甸，但人力資源管理者呢，手上的份量卻不足為道。人力資源管理之路，多少酸甜苦辣，多少不為人知的痛楚，人力資源管理者們都必須得默默承受。對于人力資源管理者而言，行進的路上“野徑云俱黑”呀!

人力資源管理者，您是一個“邊緣”者，您是一個根本難以受到重視和關愛的人，您是一個跌倒了只能自己爬起再前行的“單行”者，您是“孤星”，您就是“唐玄奘”，只有您才真正知道求取真經對于企業未來的極大意義。于是您奮然前行，堅持不懈、堅忍不拔，一路上披荊斬棘，受常人不能受之“委屈”，耐常人不能耐之“寂寞”，縱然其間“崎嶇顛簸”，縱然其間“荊棘遍地”，您無所畏懼，您心中自有一盞“明燈”。

7、人力資源管理者要有“星星之火，可以燎原”的決心和志向。雖然“野徑云俱黑”，但不是還有“江船火獨明”嗎?江船之上獨明的就是人力資源管理者所發出的“星星之火”呀!不過沒關系，雖然只是獨明，但終究是會迎來天明的，不是嗎?所以，人力資源管理者要對自己的前途和未來充滿希望，相信“黑暗之后就是黎明”。

雖然人力資源管理在企業的管理實際中，往往是不太受重視的，但并不意味著人力資源管理者可以自拋自棄，只能顧影自憐，人力資源管理者要始終對自己的前途充滿希望，堅信人力資源管理對于企業發展的重大意義。雖然企業其他的管理人員包括老板對人力資源管理的意義不能充分認識，但人力資源管理者要靠自己的努力，用“獨明”的“江船火”照亮自己的前行之路，用自己的“星星之火”，培養成自己的影響力，通過努力，引起“燎原”，從而帶動大家一起努力、一起行進。

8、人力資源管理者通過自己的堅持不懈，終于迎來了美麗的景色，“曉看紅濕處，花重錦官城”不正是最好的寫照嗎?當人力資源管理者明確目標，并且堅持不懈、矢志不渝的時候，美好的前途不就是“水到渠成”嗎?

到達這個階段，已經是收獲的季節了。不過之前多么艱難、多么落寞、多么心酸，但沒有關系，一切都好起來了，不是嗎?“曉看紅濕處，花重錦官城”，天明您去看看錦官城，哪一處不是嬌美紅艷的花朵?哪一處不透露著美好的風景?哪一處不展示著欣欣向榮?整個錦官城都是芬芳的氣息，都是帶著雨水的清新。天際的空氣是多么新鮮迷人，拂過的微風是多么沁人心脾。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”不正是人力資源管理的寫照嗎?