于志宏 張春華
“Caterpillar的黃色已經被注冊應用于Caterpillar品牌的重型機械產品。從某種意義上來講,‘卡特黃也已成為重型機械制造行業內的一個標志。因為我們很多競爭對手的產品也逐步開始采用黃色了。”朱季明溫和地微笑著說。略帶調侃的語言,卻更多流露出一種自豪感。
事實上,除了“卡特黃”,作為卡特彼勒(中國)投資有限公司的掌門人,朱季明更樂于與記者分享的是卡特彼勒在可持續發展方面的經驗與體會。在一個半小時的談話中,他不止一次地提到,“可持續發展能為我們的業務增長和贏利能力帶來巨大的契機,同時,如果能促進中國的企業在可持續發展方面更上一個臺階,那將是我們深感榮耀的事。”
“卡特彼勒就是一家蜜蜂型企業”
《WTO經濟導刊》:一直以來,《WTO經濟導刊》都在倡導“責任競爭力”的理念,倡導企業做“蜜蜂型企業”。今年6月5日,在由我們主辦的第四屆企業社會責任國際論壇暨“2008金蜜蜂企業社會責任·中國榜”發布典禮上,卡特彼勒(中國)投資有限公司獲得了“金蜜蜂·領袖型企業”稱號。那么,對于“責任競爭力”和“蜜蜂型企業”,您是怎么理解的?
朱季明:我認為你們的這個提法非常好,非常新穎,用蜜蜂采蜜、釀蜜來表現企業可持續發展的模式,很形象。事實上,我們卡特彼勒以前并沒有想過自己是一只蜜蜂,為什么呢?因為我們的產品太大了,所以不太容易聯想到蜜蜂上去。但你們所說的“蜜蜂的這種與植物共生的生存模式就是一種負責任的生存模式,是一種可持續發展模式的典范”,我們是很認同的。可以說,卡特彼勒就是一家蜜蜂型企業,我們愿意做一只勤勞的蜜蜂。
在卡特的發展過程中,我們一直遵循的就是可持續發展的理念,但我們并不僅僅把它當作為一句口號,而是作為商業模式來應用的。因為實踐證明,可持續發展能為我們的業務增長和贏利能力帶來巨大的契機。我想,這跟你們倡導的“責任競爭力”理念是非常吻合的。
責任產品引領業務發展
《WTO經濟導刊》:在追求可持續發展的過程中,卡特彼勒遵循著怎樣的原則?
朱季明:卡特彼勒目前有三大業務板塊:一是礦山、礦用建筑工程機械;二是民用、路用建筑工程機械;三是金融融資業務。
我們深刻認識到,競爭力并不只是表現在產品性能的不可替代上。如果整個社會不能可持續發展,卡特彼勒的業務也就不能可持續發展。我們業務本身的發展要與整個經濟、社會的發展相協調。因此,在實現中國市場快速邁進的同時,我們非常注重發展的質量。比如卡特彼勒對產品在生態環保、節省能源以及與當地環境的融合性等方面都有著非常高的要求和標準。
責任傳播,責無旁貸
《WTO經濟導刊》:之前我們提到,蜜蜂有個特性,那就是傳播花粉。事實上,我們也經常說,企業社會責任要有一個傳播的過程。在傳播社會責任方面,卡特彼勒做了哪些工作?
朱季明:卡特彼勒是一家有著自己獨特的商業模式和價值觀的公司。這在我們全球的發展中得到了印證。卡特彼勒強調與合作伙伴的關系是互利共贏的。因此,卡特彼勒選擇合作伙伴,一定要求對方擁有大致相同的價值觀和行為目標。而正是這樣的合作模式,使得在卡特彼勒成立的八十多年中獲得巨大的成功。而作為全球的行業領導者,傳播社會責任更是責無旁貸。比如,我們在2004年開始推行六西格瑪的管理體系,同時,我們也會對供應商提出相應的要求,保證它提供給我們的產品的質量,從客觀上來說這一行動有效提高了行業的管理水平。
再比如,我們所在的這座辦公樓和很多工廠都通過了美國綠色建筑委員會(USGBC)頒發的LEED綠色建筑認證,我們同樣要求某些供應商也達到這樣的標準。作為一家在全球采購的跨國公司,我們在中國有37家核心供應商,我們對他們的要求更嚴格,這種嚴格除了產品本身,也體現在能源利用、環保等各個方面。
除此之外,我們還會通過為供應商提供培訓的方式,來提升他們履行社會責任的意識和能力,從而實現可持續發展。
剛才所說的這些基于的都是供應商層面。事實上,幫助我們的客戶脫穎而出、取得成功,也是卡特彼勒公司所孜孜不倦追求的目標。因此我們一直強調“為客戶創造價值,與客戶一起成長”,幫助客戶實現可持續發展。
可持續理念推動中國發展
《WTO經濟導刊》:您剛才提到,卡特彼勒在中國推動了多個可持續發展的項目。對于可持續發展在中國的前景,您怎么看?
朱季明:在當今中國,經濟發展和環境的矛盾日益突出。如何提高傳統能源的使用效率并減輕對環境的負面影響,已經成為政府、社會和企業共同面臨的挑戰。在這樣的背景下,我們認為,可持續發展理念與模式是未來中國發展所必須遵循的。
卡特彼勒公司在這個方面既是倡導者,也是積極的實踐者,特別是在幫助客戶共同發展發面,我們做了大量的工作。剛剛得到的一個好消息是,由于卡特彼勒公司的努力促成,我們的客戶——中國中聯煤層氣發展有限公司獲得了由美國國際發展署(USTDA)提供的65萬美元資金資助。這筆資金將用于山西,貴州,云南,新疆四個省區的煤礦瓦斯氣的收集,治理和利用方面的可行性研究和培訓。相信這不僅僅會助力我們客戶業務的發展,更會為推動中國逐步解決媒礦安全問題做出貢獻。
應該說,現在中國政府對于可持續發展是相當重視的。對于卡特彼勒來說,如果能促進中國的企業在可持續發展方面更上一個臺階,那將是我們深感榮耀的事。
攜手同行,抵御危機
《WTO經濟導刊》:當前的金融危機對卡特彼勒的影響大嗎?對卡特彼勒中國的戰略是否有什么影響?
朱季明:應該說,金融危機對卡特彼勒的影響是非常大的。我可以給你說兩個數字:去年,卡特彼勒的全球營業額是513億美元,今年我們預計的營業額是400億美元。但是,我們對中國市場的前景還是非常樂觀的,我們也愿意與同行一起為走出經濟低谷做出努力。
卡特彼勒是中國的老朋友,早在1979年卡特彼勒第一次訪華的行程中,卡特彼勒就與當時國家有關部門展開關于技術引進合作的探討。1986年,經過一年的磋商和談判,在當時的中國國家計委和機械工業部的主持下,由廣西柳工、廈門工程、河北宣工等國內的12家企業引進卡特彼勒關于裝載機、推土機、集材機、發動機、變矩器、動力換擋變速箱和密封履帶等方面的技術。由于在當時的技術引進中,涉及卡特彼勒公司的技術項目和企業最多,當時的機械工業部甚至成立了專門的“卡特辦”以幫助中國企業更好的消化和吸收卡特技術。
由于卡特彼勒技術的引進,在上個世紀90年代中期,這些企業中誕生了當時占據中國工程機械行業近半壁江山的“四大家族”企業。到今天,這些公司很多已經成為業內的龍頭企業。當時的機械工業部官員馮寶珊女士曾在多個場合表示,當時的技術引進,使得中國企業可以站在巨人的肩膀上發展。
在當前金融危機的背景下,我們愿意結合自身優勢和特點參與到中國機械制造業并購重組、產業升級和結構調整等活動之中,并希望能夠與中國企業分享卡特彼勒八十多年經營史的經驗及教訓,以縮短產業結構優化的進程,同時在產業發展關鍵零部件的研發進程中,更多的分享卡特彼勒的成功經驗,并提供必要的支持。
總之一句話,卡特彼勒愿在當前的低谷時期同我們的中國客戶以及中國同行攜手同行,共同為走出經濟低谷做出努力。
貢獻中國,祝福中國
《WTO經濟導刊》:您對新中國60華誕有什么祝福嗎?
朱季明:今年是新中國成立60周年,我作為卡特彼勒中國公司的代表,希望通過貴刊轉達卡特彼勒公司全球董事會以及最高管理者的聲音,卡特彼勒有著長期投資中國、建設中國、貢獻中國的決心,不管是在中美關系還是貿易事務上,都將繼續扮演積極的角色。而我們每個卡特彼勒中國公司的員工也都將是這一決心的身體力行者。同時,卡特彼勒也對中國60華誕獻上最真摯的祝福,祝福中國日益繁榮昌盛!