企業轉型的思考和實踐

崔登來

摘 要:文章從企業中高層的思想認識、企業的人才儲備、產品轉型、決策轉型等方面對企業轉型進行了論述。

關鍵詞:企業轉型 思路 人才 產品開發 科學決策

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-256-01

一、企業轉型,首先要求領導干部在思想認識上“轉型”

俗話說,思路決定出路。“轉型”就是“思路”,思路上不轉型,企業就沒有出路。要打破舊的經營模式及舊的經營格局,創新制度管理,摒棄“夫妻老婆作坊”。企業領導不能把員工僅僅當做勞動力來使用,而應該充分信任員工、尊重員工、發揮員工的主動性和創造力。只有上下一致、齊心合力,事業才能成功。

企業領導不應該管控企業的所有事務,管控的重點是那些影響企業發展方向的大問題,如:企業某個大訂單是否應該接,能否掙錢,不掙錢接下訂單后會給公司帶來哪些有益之處。具體的一些細節,如公司該買什么樣的機床、該招聘多少員工、該用什么樣的原材料等等,這些都可以交給專業人員去執行,只需把執行情況按期向領導報告,讓領導們掌握企業發展狀況。應該相信下屬員工有能力完成份內的事情,通過簡單而粗暴的管理和命令,雖然也可以讓下屬服從,但是往往不能達到很好的效果;反而使他們對領導失去信任。所以,企業領導要經常與下屬溝通,了解下屬內心所想,才能贏得信任與支持,心甘情愿地效力和奉獻。通過領導的溝通和協調,使團隊每個成員的潛能和積極性得到充分發揮,并使整個團體產生一加一大于二的管理效果。

作為企業領導,要深知自己的使命,自己工作井井有條,下屬就不會有渙散的工作情緒,就會努力工作。簡單的說,上司與下屬間就是管理與執行的關系,但是二者有著同樣的目標,那就是達到企業的理想目標。上司制定工作方案,總體統籌,下屬們執行計劃,在上司帶領下開展工作。領導好下屬,將他們的個性都發揮出來,整個企業才會呈現出源源不斷的生機和活力。讓下屬對企業的目標達成共識,樹立一個清晰直觀的發展規劃和前景,便會激發下屬的信心、熱情和積極性,會使全體成員朝著一個方向共同努力。

工作中經常會出現“計劃沒有變化快”的情況。在這種情況下再沿用一成不變的計劃,顯然就不能夠適應新形勢和新情況。作為企業領導必須,也應該順應市場的變化趨勢,不斷改變發展目標和策略,以變應變,不斷調整管理方式,以適應企業內外環境的劇烈變化;在保持企業的穩定性和連續性的同時,又要不斷實施變革,勇于冒險,直面挑戰,制定現實情況的計劃和策略,促使改變固有的經營方式和工作方式。

企業領導的一個重要作用,就是要塑造具有凝聚力的企業文化,夯實廣大員工團結合作的基礎,使整個企業能夠朝著一個方向前進。

二、企業轉型,人才是關鍵

在“轉型”過程中要突破人才管理框框,要為員工發展搭建良好平臺,領導干部要起“伯樂”的作用,去發現員工中的“精英”,并委以重任。這樣,企業的戰斗力就會更強大。有些企業領導總是埋怨身邊沒有人才,找不到人才,或者總是嘆息人才的流失。這與企業領導對待人才的態度大有關系,責任在領導。企業領導只有加強自身的修養,提高吸收人才的素質,創建使他們滿意的工作環境,才能使身邊人才濟濟。而要做到這一點,管理者首先要從“尊重”開始,對人才做到尊重、尊重、再尊重。

對于一個企業而言,忠誠的人才是對企業長遠發展的主力軍。固然要從人才市場上挖掘能力突出的人才為企業服務,更需要培養自己的人才,并使他們成為企業的精英、支柱。企業領導要有這樣一個態度:那就是所有員工都會成為公司的優秀員工,要鼓勵他們朝這個方向去努力,對于任何一個存在的崗位,都應該去發現并培養能夠成為這個崗位精英的員工。按照這種發展模式,企業各個崗位上都會有能力出眾的優秀員工,企業將進入一個發展的快車道。

三、注重產品開發和轉型

寧波云環集團從電源線起家,現在每年整個集團的銷售額有十多億元,由于同類企業競爭十分激烈,近幾年,云環集團已在開發小家電產品,到目前為止,小家電產品已經展現了良好開端。盡管目前有些做小家電的企業已趨于落馬狀態,為什么云環集團前景樂觀?這緣于云環集團對開發小家電的產品轉型,這樣的產品就容易被消費者接受。實踐證明只有不斷開發新產品,實現產品轉型,企業才能度過嚴寒,迎來春天。

產品轉型更重要的一點是,應該時刻牢記企業賣的不僅僅是產品,賣的還有企業的理念、企業的品牌,這是產品成功占領市場,贏得消費者的關鍵所在。企業的目標不僅是制造產品,更應該成為引領產品潮流發展方向的風向標,這才是一個企業真正做好了產品轉型。

要完成企業轉型,企業必須具有“以訂單為中心”的意識,有了訂單,才能有管理,才會有效益。企業領導要學會做業務,要學會跟大企業做生意的本領。有了訂單,企業才能不讓設備閑置,才能不讓員工流失,即使是沒有利潤,但是從長遠角度來講對公司也是有益的。“以訂單為中心”就是說要以客戶為中心。企業不能再把利潤最大化當作目標,而應該以用戶滿意的最大化、獲取用戶的忠誠度為主要目標。如果擁有用戶滿意的最大化,利潤就是必然的結果,否則利潤也不可能長久。在互聯網時代,用戶的需求是多樣化、個性化的,所以必須做到滿足用戶的個性化需求,才有可能獲取利潤。

企業領導還要預防企業的“內耗”與“閉塞”這兩個“常見病”,而解決這兩個病癥的藥方就是要講究“乘數效應”。拆除企業內部各部門之間及企業與客戶之間的“墻”,快速獲取客戶訂單、滿足用戶需求,縮短銷售周期、降低銷售成本,使企業在最短的時間內了解和解決客戶在營銷和使用產品過程中遇到的問題,從而大幅度提高銷售業績與客戶滿意度。同時,企業的硬件與員工的風格,也是“談生意的籌碼”。

四、建立科學決策體系

企業轉型,最終實現持續發展,關鍵在于企業領導的科學決策。企業決策層要具備應對困難時決策的系統性、科學性、時效性。企業管理層要做好“目標計劃任務”的縱向貫徹,并制定橫向突破的有效措施。每個企業管理者都要在學習中提升,在提升中不斷學習,提高自身素質。建立和完善科學的決策體系,發揮每位管理者的聰明才智,做到科學決策,引領企業順利完成企業轉型升級。

參考文獻:

1.[加拿大]鮑達民,[墨西哥]羅伯托 紐厄爾,[美國]格雷戈里 威爾遜著,江波,邰子龍譯.金融危機中的管理之道,經濟科學出版社,2005

2.許玲.人際溝通與交流.清華大學出版社,2007

3.胡巍.管理溝通與領導力開發,清華大學出版社,2009

4.[英]保羅.奧默羅德.陳超[譯].達爾文經濟學.企業的興衰與經濟危機的蔓延.中信出版社,2009

(作者單位:寧波云環電子集團有限公司 浙江余姚 315472)

(責編:鄭釗)