做好高校學(xué)生思想教育工作須學(xué)會“四善”

溫儲蔚

[摘 要] 當(dāng)前,我國正處在一個深刻變革和快速發(fā)展的時代。外界的巨大變化,對當(dāng)代大學(xué)生的思想產(chǎn)生了巨大影響。做好新形勢下高校學(xué)生的思想教育工作,廣大教師只有學(xué)會善看、善聽、善言和善用心,才能提高學(xué)生思想教育工作的針對性和實效性。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 思想教育 “四善”

當(dāng)前,我國正處在一個深刻變革和快速發(fā)展的時代,國際形勢風(fēng)云變幻,國內(nèi)各項改革不斷推進,對外開放不斷深化,各種社會矛盾和新的思潮不斷涌現(xiàn)。這些外界的變化都對當(dāng)代大學(xué)生的思想產(chǎn)生了巨大影響,也給高校學(xué)生的思想教育工作帶來了許多新的挑戰(zhàn)。新形勢下,如何做好高校學(xué)生的思想教育工作,筆者認為應(yīng)在四個“善”字上下功夫。

一、善“看”

善看,即是對學(xué)生的言行要細心觀察。也就是說,在對學(xué)生進行思想教育時,教師應(yīng)對學(xué)生進行有目的、有計劃地觀察,獲取相關(guān)信息資料以對學(xué)生的思想狀態(tài)作出判斷。學(xué)生的思想可以概括為兩個方面:一是思想意識,包括人生觀、幸福觀、美丑觀、婚姻家庭觀等;二是思想認識,主要是指對人對已對事物的觀察力、分析力、鑒別力和思想方法等。通過細心觀察學(xué)生的言談舉止,從而準(zhǔn)確判斷其思想問題是思想意識的問題,還是思想認識的問題,才能在對學(xué)生進行思想教育時“對癥下藥”。

思想問題屬于意識范疇。客觀地說,對學(xué)生的思想問題進行觀察是困難的,但我們可以通過觀察其思想的外在表現(xiàn)即行為,來解決這個難題。因為一個人的思想是通過行為表現(xiàn)出來的。思想的復(fù)雜多樣性,決定了人們行為的復(fù)雜多變性。不管人們的行為怎樣復(fù)雜多變,但構(gòu)成一個行為主要有3個要素:一是表情,主要表現(xiàn)為喜、怒、哀、樂、愛、憎等;二是語言,主要有口頭語言、文字語言和形象語言等;三是動作,如手舞足蹈、東跑西顛、前后奔忙、上下活動、左右搖擺等。在一般情況下,我們教師正是在某個學(xué)生或某些學(xué)生出現(xiàn)某種消極的行為后,才去做他們的思想教育工作的。

對學(xué)生行為的觀察主要有兩種方式:一是自然狀態(tài)下的觀察,即細心觀察學(xué)生在沒有受到任何外界影響的情況下,自然流露出來的表情、語言和動作。這主要是觀察學(xué)生飲食起居、體育鍛煉、讀書閱覽、同學(xué)關(guān)系、社會交往等方面是否有異常情況出現(xiàn);二是控制條件下的觀察,即觀察學(xué)生在某種特定環(huán)境中的行為表現(xiàn)。主要是觀察學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)、集體活動、參觀訪問、社會調(diào)查等場合受到某些約束條件下的行為態(tài)度。通過觀察不僅能實時實地了解學(xué)生中某些現(xiàn)象和行為的發(fā)生,了解現(xiàn)場的氣氛和情況,而且還能收集到用文字不易描述清楚的信息,為有針對性地開展學(xué)生思想教育工作掌握了第一手資料。善于觀察,并從中發(fā)現(xiàn)問題,這是做好學(xué)生思想教育工作的前提。然而,應(yīng)該注意的是,教師在對學(xué)生的行為進行觀察時,應(yīng)做到以下幾點:第一,要有明確的觀察目的和對象,做到有的放失;第二,要有觀察內(nèi)容,杜絕空乏的、不著邊際的隨意觀察;第三,要有系統(tǒng)的記錄,對觀察過程、觀察對象、時間地點、學(xué)生行為表現(xiàn)等要作具體記錄,可以進行復(fù)查。只有這樣,才能提高觀察效果,不置流于形式。

二、善“聽”

俗話說:“耳聽為虛,眼見為實。”實際上,親耳聽到的東西并不都是“虛”的。善聽,是指教師要從學(xué)生言談或?qū)λ诉M行訪談中發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想問題的蛛絲馬跡,要聽出“問題”來,并找到產(chǎn)生這些問題的根源所在,以增強對學(xué)生思想教育的針對性。

在學(xué)生的思想教育工作中,教師要做到“善聽”必須從兩個方面入手:第一,要廣開言路。在與學(xué)生的接觸、交談中應(yīng)創(chuàng)造寬松的談話環(huán)境,讓學(xué)生知無不言,言無不盡,把想說的心里話都說出來。無論是制定班規(guī)、學(xué)生日常行為活動守則,還是制定學(xué)生集體活動規(guī)則,都應(yīng)通過民主的、心平氣和的討論、交談,讓相關(guān)的每個同學(xué)充分地發(fā)表意見,在廣泛征求意見和充分討論的基礎(chǔ)上,制定出切實可行的規(guī)章和制度。有的教師害怕學(xué)生提意見,聽不得不同意見,認為人多、嘴雜、事難辦。有的一聽到不符合自己胃口的意見就反感,或者進行壓制。有的給不同意見的學(xué)生另眼相看,甚至穿小鞋。有的在聽取學(xué)生意見時,圖形式,走過場,只是聽聽而已,并不認真地加以分析研究。久而久之,堵塞了各種言路,使“一言堂”盛行,壓制了廣大學(xué)生的積極性。可見,只有使學(xué)生敞開思想,才能暴露其真情實意,獲取對學(xué)生進行思想教育的有用信息。第二,要主動出擊。教師要掌握學(xué)生的思想動態(tài),除在廣開言路中廣泛地接獲學(xué)生的思想信息外,還必須主動出擊,有選擇、有重點地掌握學(xué)生中較普遍存在的思想問題。這主要通過以下兩種方式來講行:一是主動深入到學(xué)生和其他熟悉情況的教師中進行走訪。在進行走訪時,要注意確定好走訪目的和方法,設(shè)計好走訪方案以及分析被訪者的情況和可能出現(xiàn)的意外情況或問題;二是開展一定形式的問卷調(diào)查。對于學(xué)生中存在的較大范圍的各種思想認識問題,應(yīng)在學(xué)生中組織大面積的問卷調(diào)查,實際上這也是傾聽學(xué)生心聲的一種好形式。

值得一提的是,教師通過“親耳所聽”獲取的東西往往比“親眼所見”的東西多,信息量也更大,反映的問題也更間接、更復(fù)雜。因此,在對學(xué)生的思想教育工作中,廣大教師不能僅憑“道聽途說”來行事,更重要的是應(yīng)該將“聽”來的豐富的感性信息進行“加工制作”,通過深刻的思考、科學(xué)的判斷和合手邏輯的推理,來找出學(xué)生思想問題產(chǎn)生的根源以及破解這些思想問題的方法。

三、善“言”

善言,就是教師在對學(xué)生進行思想教育時要善于進行說理教育,做到以理服人。說理教育的核心是個“理”字,理直氣壯。要使說理教育取得實效,又必須做到“四要”:

第一,要懂理。“育人先育己,講理要懂理。”道理有大道理和小道理。所謂大道理,是指那些能夠駕馭、制約其它道理,具有普遍指導(dǎo)意義的政治理論。它包括馬克思主義基本原理,黨的四項基本原則和總路線、總目標(biāo),黨的路線、方法、政策,國家憲法和其它一些基本法律,社會主義核心價值體系,等等。大道理是我們說服人、教育人的總道理,是以理服人的總開關(guān)。所謂小道理,是指那些受大道理的決定、制約、指導(dǎo),正確認識各種各樣人和事的具體思想理論。它是相對于大道理而言的。如在學(xué)校提倡尊師愛生、遵守校規(guī)、團結(jié)同學(xué)、勤奮學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約等都屬于小道理的范疇。教師只有弄通這些大小道理,才能使說理教育說到點子上。

第二,要明事。就是說,要把學(xué)生的基本思想情況和存在的實際問題查明,對具體問題做具體分析,性質(zhì)要分明,程度要搞準(zhǔn),該是什么問題,就是什么問題,既不夸大,也不縮小,既不能置學(xué)生的實際困難于不顧,空談思想問題,也不能放棄思想教育責(zé)任。一定要搞清楚思想問題產(chǎn)生的主客觀原因,這是進行說理教育的前提和基礎(chǔ)。離開了這個大前提,說理教育就會無的放矢,就會產(chǎn)生極大的盲目性。

第三,要通情。說理教育不僅是道理灌輸,而且是心理的相容和感情的共鳴。心理學(xué)認為,情感是人對客觀事物的一種態(tài)度。人對客觀事物的好惡不同,產(chǎn)生的內(nèi)心變化和外部表現(xiàn)也不同。符合人的“口味”,便產(chǎn)生滿意歡迎的情感;不符合人的“口味”,便產(chǎn)生嫌惡反感的情緒。這就要求我們的說理教育一定要掌握“人皆有情”這一特點。感情是進行說理教育的心理基礎(chǔ),沒有這個基礎(chǔ),雖說理不動情,但是不打動人心,道理再正確,也難以讓人接受。只有情感溝通了,理中含情,情中蘊理,情理交融,才能使道理扣人心弦、致人心順、得人心服。所謂“通情達理”講的就是這個道理。

第四,要講究說理藝術(shù)。在對學(xué)生的說理教育中,科學(xué)的說理方法,主要有以下幾種:一是漸進說理。就是要按照人的認識發(fā)展規(guī)律,由低到高,由淺入深,分層次地進行說理教育。二是掰開談理。就是要善于把大量道理掰開說、揉碎談,通過傳播小道理,達到灌輸大道理的目的,切忌搬出整個大道理來滿堂灌。三是敘事認理。常言道:“事實勝于雄辯。”我們在說理教育中要善于寓理于事,通過耐人尋味的典型事例,使人受到感染和教育。四是形象比理。生動形象的比喻,可以使模糊的道理清楚起來,深奧的道理淺顯起來。形象比理要比干巴巴的講理更容易被人們所接受。

四、善用“心”

大學(xué)生是國家和民族未來的希望。廣大教師要以高度的責(zé)任感,用“心”去做學(xué)生的思想教育工作,做到以“心”換“心”,才能取得更大的教育實效。

第一,用愛心換知心。沒有愛就沒有教育,愛是無可比擬的教育力量。對學(xué)生是否充滿愛,直接決定著思想教育工作的成敗得失。關(guān)愛是當(dāng)前高校學(xué)生的基本心理需要,教師奉獻愛心,吻合了成長規(guī)律和教育規(guī)律。瑞士教育家裴斯洛齊說:“我的熱情將如春天的太陽使冰凍的大地蘇醒那樣迅速地改變我的學(xué)生們的狀況。”可以說,一切辦法和條件對于教育的作用都是有限的,只有愛才有“無窮大的值”!

用愛心感化學(xué)生,在實際工作中,教師應(yīng)切忌兩點:一是對學(xué)生冷漠和苛嚴(yán)。調(diào)查顯示,許多中老年教師都認為現(xiàn)在的師生感情比十年、二十年前遠了、淡了,師生之間冷淡多于親密,隔膜多于溝通。這種狀況的發(fā)生在教師方面尋找原因的話,一是缺乏與學(xué)生的主動交流,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績多而關(guān)注學(xué)生情感少,對學(xué)生多是嚴(yán)格、嚴(yán)厲甚至苛刻,而缺乏理解、體諒和寬容;二是對學(xué)生偏愛與歧視。有的教師出于自身功利或感情關(guān)系,對學(xué)生不一視同仁,存在親親疏疏的情況,如偏愛和特殊關(guān)照某些學(xué)生,做好事多表揚,選班干、團干和學(xué)生會干部給予照顧,犯了錯誤受到偏袒等。而對后進學(xué)生則缺乏愛心和耐心,常采取歧視、厭棄的態(tài)度,言語傷害,批評處分,導(dǎo)致雪上加霜,積重難返。實踐證明,如果一個學(xué)生從教師那里得不到愛,得不到溫暖,則會感到孤獨和壓抑,甚至是痛苦,就會對教師產(chǎn)生隔膜,或冷若冰霜,視為路人;或誠惶誠恐,畏而遠之;或產(chǎn)生逆反心理和對抗情緒,不接受教師的教育和布置的工作。

俗話說:“親其師,信其適。”只有關(guān)愛學(xué)生,才能有效地拉近師生之間的距離,消除彼此之間的隔閡與對立情緒。在關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上,教師通過和學(xué)生推心置腹地談心,真心實意地交心,從而換取學(xué)生的“知心”。只要師生之間做到了知心,學(xué)生就會信任教師,認為教師是真心實意地幫助他,是從關(guān)懷和愛護他的角度出發(fā)的。有了這種信任,教師講的道理他才容易接受,真理的種子才會在他心里扎根,促使他覺悟和進步。由此可見,愛是師生情感和心靈的通道,是開啟學(xué)生心扉的鑰匙,是思想堅冰的融化劑,是塑造學(xué)生靈魂的動力。

第二,用熱心止怨心。當(dāng)前,高校許多貧困學(xué)生尤其是特困生,他們面對的經(jīng)濟壓力和生活壓力非常大。這些學(xué)生的思想問題也比較復(fù)雜。一方面,他們在思想上都存在不同程度的自卑感,總覺得低人一等,在同學(xué)面前抬不起頭,站不直身,平時沉默寡語,也常表現(xiàn)出焦躁、沮喪、抑郁的心理。另一方面,他們對自身的經(jīng)濟困難不能客觀地分析原因,而是存在著抱怨社會不公,抱怨生不逢時,甚至抱怨家長無能等偏激心理。在對他們進行思想教育時,教師對這些學(xué)生的處境及表現(xiàn)出來的怨氣和偏激言行,不僅要給予理解,而且還要關(guān)懷體貼,要熱心地幫助他們解決實際困難,在勤工助學(xué)、校內(nèi)困難補助、學(xué)費減免等方面給予相應(yīng)的政策傾斜,以解決他們的后顧之憂。只有教師真情的付出,才會獲取學(xué)生真情的回報。教師通過對經(jīng)濟困難學(xué)生進行無私的、熱心的幫助,就能有效地感化這些學(xué)生,讓他們實實在在地感受到學(xué)校、教師、同學(xué)的關(guān)懷,感受到集體的幫助和溫暖,從而減緩他們的思想壓力,化解他們的怨氣。

第三,用耐心換信心。著名教育家吳玉章說過:“教人畢竟和煉鋼不同,人固然也要千錘百煉,但鋼是死的,人是活的。做人的工作,不能靠一壓二堵的方法,根本的問題在于講道理,耐心教育。”所謂耐心,就是不怕麻煩,堅持不懈,不怕曲折,反復(fù)工作。學(xué)生思想教育工作是很艱苦很細致的工作,沒有耐心和韌勁,是做不好這項工作的。在對學(xué)生的思想教育工作中,常常會遇到這樣兩種情況:一是碰到某些所謂“刺頭”或思想落后的學(xué)生,有的教師往往在未做工作之前就沒有決心,不敢大膽去做這些人的工作。二是長時間做某個學(xué)生的思想工作都不見效,或者稍有點轉(zhuǎn)變又有反復(fù),更多的則是這個問題解決了另外一個問題又出現(xiàn)了。在這種情況下,教師就更需要有耐心。要用耐心細致的工作、堅持不懈的努力和堅定不移的精神去感化學(xué)生,幫助他們樹立起克服缺點的勇氣和爭取進步的信心。

總之,在學(xué)生的思想教育工作中,教師只有以真誠的態(tài)度對待學(xué)生,以火熱的情感打動學(xué)生,以透徹的道理說服學(xué)生,以實在的行動關(guān)心學(xué)生,才能使學(xué)生“感心發(fā)、玩心消、畏心生、怨心止”,從而切實增強思想教育工作的實效。○

參考文獻:

[1]萬福義.思想政治工作簡明讀本[M].北京:人民出版社,2000.

[2]師德師風(fēng)教育增刊[M].南昌:江西教育期刊社,2001.

責(zé)任編輯 劉金旭