基于學生感知的對外漢語教師能力評價理論初探

　　[摘要]本文論述了建立基于學生感知的對外漢語教師能力評價的意義，在文獻回顧的基礎上給出了對外漢語教師能力的定義，對相關研究方法進行了總結，同時指出了建立該體系的相關注意事項。筆者認為，本文所提出的有關設想為對外漢語教師能力評價方面的研究提供了較為新穎的研究視角。
　　[關鍵詞]學生感知；對外漢語；能力評價
　　[中圖分類號]TP301[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2009)13-0142-02
　　
　　1　引言
　　
　　近年來，隨著我國改革開放步伐的不斷加快，經濟、社會、文化等領域內的國際交流合作取得了長足的發展。在各領域國際化、全球化這一大環境的推動下，教育體系國際化、全球化也已成為我國高等教育發展的重要方向及趨勢之一。來華留學生教育的發展速度及發展規模是高校國際化的重要標志之一。概括而言，我國高校及科研機構接收國外來華留學生工作大致經歷了以下三個階段。
　　第一階段是對外漢語學科開創時期(1950年至1978年)。這期間，由于留學生招生規模和學生來源都非常有限，全國30多所高校共接收了1.28萬人，而且基本上都是公派留學生；第二階段是對外漢語學科確立時期(1978年至1989年)。留學生的來源逐漸擴大到歐洲工業化國家，并開始出現了自費留學生；此后接收來華留學生的工作進入了第三階段，即對外漢語學科發展和深化時期。接收留學生的審批權限也由國家下放到各省，校際間的學生交流形式也逐漸豐富多彩，留學生數量迅速增長。在前兩個階段，對外漢語教師隊伍可以說是“雜牌軍”，由來自不同學科的教師擔任或者兼任，有從事文學、漢語的，有從事歷史、哲學的，還有來自外語、心理學的等。由此可知，對外漢語學科本身的建設就很不完善，相應的對外漢語教師的教學能力也就很難評估。到了第三階段，隨著我國高等教育開放程度的不斷提高，留學生的招生規模逐步擴大，對外漢語學科建設逐漸完善，專業的對外漢語教師的培養及相關研究也一步步地開展起來。
　　從20世紀80年代以來，眾多國、內外學者已將教育作為服務產品進行了大量的研究。從這一視角來看，對外漢語教師可以被認為是對外漢語教育服務的直接提供者。可以說，教學質量已經成為教育工作者，研究者及政策制定者所探討的重要話題，而教師的能力則是教學質量的前提。在對外漢語教學領域，這一說法也是適用的。因此，筆者認為，探求科學的對外漢語教師能力的評價體系是當今來華留學生教育管理中較為薄弱的環節，也是有待重點研究的課題之一。
　　
　　2　對外漢語教師能力的概念
　　
　　2.1個體能力的定義
　　Prahalad及Hamel首先將能力理論引入戰略理論后，相關學者在此領域內做了大量的研究，并由此產生了核心能力、獨特能力、戰略能力、動態能力、組織能力、個體能力等。本研究關注的是個體能力。王勇(2003)指出，在英文中，指人的整體能力時用得較多的單詞為compe-tency，有時也用competence表示，但這兩種表示方法在有些情況下存在一定的差異，含義并不完全相同。在當代簡明牛津英文詞典中，competency和competence被定義為：(1)能夠(勝任某事或完成某項任務)；(2)足夠的手段和方式；(3)法律權限。在有關能力的文獻中，其含義已經被大大拓展。在文獻研究的基礎上，王勇(2003)將個體能力定義為：在特定組織中，服務于組織能力和戰略能力的，同卓越績效具有內在聯系的個體特征和品質。這些特征和品質包括個人所具有的知識、技能、價值觀、認知和行為技能等。
　　筆者認為，這一定義在很大程度上反映了個體能力的實質，因此也為本文的研究提供了相當重要的理論依據。但上述定義忽略了對組織目標的實現，因此也具有一定的片面性。
　　2.2對外漢語教師能力概念的界定
　　本文的研究對象是對外漢語教師所具備的能力。鑒于對外漢語教學的復雜性、對外漢語教育的特征及對外漢語教師所服務的組織能力和戰略能力，本文將對外漢語教師的能力定義為服務于高校或其他與對外漢語相關的教育機構中，同卓越效績及組織使命具有內在聯系的個體特征和品質。具體來說，對外漢語教師的個體特征和品質包括對外漢語專業知識水平、外語水平、技能、價值觀、認知和行為等。
　　
　　3　對外漢語教師能力評價體系的構建設想
　　
　　3.1我國對外漢語教師能力認定體系
　　為了提高漢語作為外語教學的水平，做好漢語作為外語教學能力認定工作，加強漢語作為外語教學師資隊伍的建設，促進對外漢語教學事業的發展，中華人民共和國教育部依據《教育法》和《教師法》制定《漢語作為外語教學能力認定辦法》(以下簡稱《認定辦法》)。
　　《認定辦法》在對外漢語教師的教學能力的區分上，確定了初、中、高三種等級的標準，區別不同層次證書的持有者所具備的漢語作為外語教學知識結構及對處于不同階段的母語非漢語學習者進行漢語教學的能力。《認定辦法》規定，初級證書的考試科目為：現代漢語基本知識、中國文化基礎常識、普通話水平；中級證書的考試科目為：現代漢語、漢語作為外語教學理論、中國文化基本知識；高級證書的考試科目為：現代漢語及古代漢語、語言學及漢語作為外語教學理論、中國文化。《認定辦法》同時規定，申請《能力證書》的中國公民應具有相當于大學英語四級以上或全國外語水平考試(WSK)合格水平。《認定辦法》還規定，對外漢語專業畢業的本科生和研究生可以分別免試直接申請《能力證書》的中級和高級。同時規定，中國語言文學專業畢業的本科生和研究生，可免試漢語類科目。
　　從本文界定的對外漢語教師能力的定義來看，目前的教學能力認定辦法只包括了對專業知識水平及外語水平的認定，其認定的辦法主要是書面考試，但忽略了對教師能力所包含的其他方面的認定，尤其是作為教師最為重要的教學技能方面的測試還很欠缺。經過這些考試取得了資格證書后，教師的真實教學能力還有待評定。另外，考試的內容及題目在很大程度上也只反映了考試組織者的意愿，所考內容很可能與實際教學工作脫節。因此，筆者認為該能力評價體系還有待完善。
　　3.2服務對象所感知到的個體能力方面的相關研究
　　顧客滿意是當代市場學中的重要理念及研究方向，也是許多不同類型組織追求的目標。因此，在當代質量管理的研究中，顧客滿意也成為評價服務質量的重要標準，顧客感知服務質量成為當代質量管理中在多個領域內所研究的課題。近年來，相關研究在高等教育領域內也屢見不鮮。
　　在個體能力評價的問題中，部分學者已將服務對象所感知到的能力作為評價個體能力的標準及手段。如：有歐洲學者對學生所感知到的教師能力與學生情感之間的關系開展了實證研究，研究結果表明學生所感知到的教師能力對學生情感有重要的影響；劉志云、張志奇(2004)采用文獻法及數理統計法等對足球前鋒隊員的競技能力評價進行了研究，并在問卷調查及因子分析的基礎上得到了具有較高價值的足球前鋒運動員的27項評價指標及影響權重。王學松(2008)以PiB(Princeton in Beijing)2005年暑期部分學生填寫的針對任課教師的評價表統計情況為例，從學生的角度有針對性地研究某一國別的留學生對漢語教師的評價標準，這對從國別及學生的角度思考漢語教師的能力提高和培訓工作有一定的幫助。
　　3.3基于學生感知的對外漢語教師能力評價體系構建設想
　　綜上所述，筆者認為建立基于學生感知的對外漢語教師能力評價體系具有較高的必要性及可行性。
　　從現實意義上看，基于學生感知的能力評價結果能夠幫助有關高校及教育機構更好的了解留學生在師資方面的需求。這對有關高校及教育機構在選拔對外漢語教學人才及組織教師的培養培訓工作時會具有一定的指導意義。
　　從研究方法上看，與感知服務質量評價相關研究相似，在確定初步評價指標時，文獻資料法、專家訪談法及頭腦風暴法等有關研究方法可能會是較為行之有效的方法。在驗證評價指標時，問卷調查、因子分析等方法也具有可行性。
　　
　　4　小結
　　
　　值得指出的是，建立合理、準確的基于學生感知的對外漢語教師評價體系存在一定的難度，仍需要大量實證研究的驗證和支持。此外，由于客觀環境、學生學習目的、學生本身的素質及文化背景的不同，所得出的研究結論也會具有不小的差異。但筆者認為，該領域內的研究將會具有較強的現實指導意義，因此在很大程度上值得嘗試。
　　參考文獻：
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