宣傳冊樣品色差對消費者誤導性分析

　　[摘要]推拉移門的選購中，宣傳圖冊起到一定的導購性。但是，由于受圖片拍攝過程以及印刷過程中各種因素的影響，宣傳圖片往往和實物有一定的色差。著重分析色差在色相、色調上的變化以及其對消費者的誤導性。
　　[關鍵詞]宣傳冊樣品；色相變化；色調變化；誤導性
　　[中圖分類號]F273.1[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2009)13-0159-02
　　
　　門的起始作用為隔離室內外空間，起防護、保溫的作用。鋁鈦合金框架的推拉移門，作為本篇所述門的品種之一，流行于衣帽間、隔斷和整體衣柜。人口的膨脹、人均住房所占面積不大，推拉移門和平開門相比，可以節約一定的活動面積；衣帽間、隔斷的使用，能為室內帶來氣派、大方的效果；門板多種材質的運用(如：烤漆玻璃、玉砂玻璃、彩繪板、刻繪板等門板材質)為推拉門門板的紋理、圖紋、色澤的多樣化帶來勃勃生機。以上因素，使得大部分裝修人群在裝潢上傾向于對推拉移門的選購。
　　
　　1　宣傳冊進行推拉移門導購的起因
　　
　　經過市場調研，筆者發現移門主要有以下幾種售貨渠道：品牌移門、整體衣柜門市和一些不太正規的玻璃店。在此，我們以前兩者為主要調查對象。
　　
　　整體衣柜屬于定制家具的一種基本類型，它通過大規模定制、工業化生產及以銷定產的營銷模式得以實現。它以滿足個性化設計和遮掩一些建筑構造的訴求、避免對環境產生污染等因素深入民心。大部分民眾都是藉由整體衣柜才認識到了品種繁多的推拉移門。所以，作為整體衣柜一個部件，幾乎所有的整體衣柜品牌都有推拉移門的銷售項目。由于整體衣柜為現場量身定做，所以門店并不需要所有的樣品出樣，從而縮減了門市的面積。而在有限的展廳面積中，更多的位置則是用來進行櫥柜的展示。大部分門板的出樣，都只能采用靠墻的多道滑軌來進行展示。面積的局限性限定了門板出樣的種類，顧客要想進行更多的選擇，就只能在產品宣傳冊上進行選擇。
　　
　　2　宣傳冊樣品色差的種類及其對消費者的誤導性
　　
　　選購過程中，大眾往往發現一個問題，就是宣傳冊樣品和實際選購的推拉移門顏色上有所差別，也就是我們所說的色差問題。
　　在宣傳冊的圖片當中，色差的變化也就是圍繞色彩的二要素有所改變。
　　2.1色相的變化
　　對于消費者來說，他們沒有什么相關的美術知識，對色彩的認知則更是一知半解。但是只要顏色發生了變化，任何一位有著正常的視覺感受能力的人都能辨解出來。對于推拉移門色相上的變化，市面上最常見的就是宣傳冊上以白色磨砂烤漆玻璃為底色的色相改變。一種是受玻璃技術上的限制，銷售人員口中的白玻，實物做不出大眾眼中的白，而是一種淡青灰色(見圖1)，但在宣傳冊中，我們所見到卻為純白的底色。只有銷售人員口中所介紹的超白玻才能達到我們所見圖冊上的效果。一種玻璃的底色為某一高明度濁色調(見圖2)，由于明度比較高，純度比較低，由于印刷中產生誤差，所以宣傳冊上我們看到的樣品常為白色。白色，不具有純度，在純度級差中位于最低等級的無彩色，但其明度最高，以它為背景色給人以純粹、清潔、明亮的印象。也正因為其是無彩色，可能使鄰接的色彩感覺增強。這種白底圖紋的玻璃正是以視覺沖擊性和突出圖樣性來吸引顧客。圖1、圖2的底色則是大面積的高明度濁色調，并不是說這種色調有何不妥。以圖2為例，它的背景色也就是實物的背景色是一種淡粉灰色，它和圖案的紅是作為明度接近的一組色調組合。以強調色調明暗組合的弱對比關系為特征，使得對比效果統一和諧的一種色彩對比手法。整個圖面典雅、別致。市場上還有一種玻璃色相的變化就是整幅圖面的顏色全部發生改變。比如說看到的圖面是以黃色為基調的，實物的色調卻整體偏綠(見圖3)；或是宣傳冊上某個系列花色中，它有兩個色系供顧客選擇，實際上其中一種實物出樣的顏色卻是這兩種色彩的間色(見圖4)。
　　
　　對于沒有顏色知識背景的受眾，在購買物品時都有過這樣的經驗，不同的顏色物品給人以不同的視覺感受。比如；冷暖、大小、輕重、活潑與文靜、軟硬。這是人們對顏色感知的一種共性。但是，由于人們普遍經歷不同、所受教育、生活環境的不同，造成了對顏色喜好品位的不一致性。就拿圖2和普通白玻為底色的對比來看，兩者不能說哪種色彩的構圖更好，而應該看顧客更喜歡哪種顏色的配色。如果顧客是根據圖冊中的樣品來選擇的，那么很有可能他更喜歡有強烈對比效果的色彩，而實際上的粉色玻璃搭配出的效果就不適合他，這時宣傳圖冊就起了一定的誤導性。
　　2.2色調的變化
　　色調體系是由明度和飽和度的概念結合而成的表色方法，是用來表示色彩的明暗、強弱和深淺的。它可以用色調表來表示，這是一種水平方向以飽和度從低至高，垂直方向以明度從低到高的顏色排列分為十一個等級的表示方法(見圖5)。
　　由表來看，宣傳冊的圖片比于實物的色調變化趨勢有四種，用大眾的說法就是，顏色更深、更鮮一些或是更淡、更灰一些。而在色調表上的表現就是飽和度高的顏色，越往色調表的右方延伸，越給人以強烈華麗的感覺；高明度的“蒼白”、“清澈”色給人以清涼柔和的感覺；明度低的深的色彩，給人以深沉而又凝重的感覺。所以宣傳冊圖片在色調上和實物有所差別的現象，雖然不像前面色相上變化給人的感覺差異那么大，但是當拿到的貨物和宣傳冊圖片色調上有所不一致時，從色調表來看，消費者的心理感受上還是有所變化的。
　　由于拍片、印刷過程中所產生的色差因素，消費者都能理解，但是理解是在一定的包含度的前提下的，如果在色調上已經能給人以不同的視覺感受效果的話，這種色差就已經超出了大眾所能容忍的范疇