柯達全球總裁兼首席運營官方熙：“葉鶯離開了，我們還有陳志軒”

十多年前，美國《財富》雜志的資深商業記者格奧夫·科爾文(Geoff Colvin)曾以一篇《恐龍》的封面文章描述“百年老店們”所遭遇的危機，并將它們稱為“恐龍”，垂垂老矣，行動緩慢，未來的命運必將會在外部環境的劇烈變化中，因難以適應而導致“死亡”。

在當時，美國商業輿論指出，倘若要在“恐龍”中論資排輩，柯達顯然不應該被遺忘，手握著傳統膠卷相機的人們無論如何都無法適應數字化生存的新世紀。

轉型還是等待?歷史已經給出了自己的答案。由于一直等待，拒絕變革，在金融危機中，科爾文筆下那只名叫通用汽車(General Motors)的“恐龍”已經倒下，等待重組。與之相較，柯達卻明智地在風暴來臨之前完成了美國企業歷史上頗為艱難且規模浩大的一次轉型。

今年5月，伊士曼柯達全球總裁兼首席運營官方熙(Philip Faraci)在上海接受《中國經濟周刊》專訪，他向記者坦言:“對于柯達來說，這是一次巨大的轉型變革，而從目前的情況判斷，無論從業績還是業務結構來說，都是成功的。我們穩住了世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商的地位。”

歷經五年的轉型變革

“在金融風暴之前，我們基本上已經是一個數碼化的公司了，通過轉型業績也有所提升。雖然金融風暴對業績有所影響，但是未來依然是可以期待的”，方熙如是說。

2003年9月，柯達宣布“全力進軍數碼領域”，實施重大戰略轉型。在當時，柯達的管理層已經意識到沿襲“傳統”似乎只有死路一條，傳統膠片相機和膠片已經“大勢已去”。

不過，在當時誰都不能肯定在傳統相機及膠片領域耕耘已經超過百年的柯達能否有“壯士斷臂”的勇氣和魄力與往昔揮別。

在從傳統影像向數碼影像進行戰略轉型的過程中，柯達展開了一系列收購，在此基礎上打造了一支集生產、營銷、服務、軟件、硬件及系統等為一體的強大團隊，成立了柯達圖文影像集團，并把圖文影像作為柯達未來發展的四大戰略支柱之一。

2005年，方熙正式擔任柯達消費圖像集團總裁一職，而他負責的柯達消費數碼與圖像通訊兩大主要數碼業務被后來的事實證明成為柯達轉型提升業績的重要引擎。兩年之后，由于出色的工作業績，方熙接任詹姆斯·朗格雷(James Langley)成為柯達公司總裁兼首席運營官。

方熙上任之后，曾制定了三個目標:加速盈利性增長、加快決策速度、降低成本，以期在2008年，柯達將重現上世紀在傳統影像時代的輝煌。回憶起當初的情形，方熙毫不諱言柯達的轉型之難，他說:“我上任時，柯達董事會交給我一副很重的擔子，要把柯達建成在數碼市場獲得持續利潤增長的公司。”

毫無疑問，柯達的轉型是一次傷筋動骨的變革，計算投入的轉型重組費用就高達30億美元，員工人數也從2002年底的7萬人下降到目前不足3萬人。

剛剛走過轉型，柯達又要面對尚未見底的金融危機。柯達今年第一季虧損從上年同期的1.15億美元，擴大至3.53億美元。一季度營收更是下降29%，從上年同期的20.9億美元降至14.8億美元。由于柯達股票今年已經下跌了35%，甚至有分析師和投資者對柯達的生存能力和轉型成敗產生懷疑。

“我認為目前柯達的股價被明顯低估了”，方熙向《中國經濟周刊》坦言:“在金融危機的大潮下，挑戰是顯而易見的，主要是由于整個大環境的變化，使得大多數消費者對他們的支出更加謹慎，導致整個消費市場的疲軟，這在大多數領域和地區都已經初現端倪。但是另一方面，機遇也同時存在，我們很看重也很看好柯達在中國的業務，因為這些業務都是與中國政府刺激內需消費息息相關的。”

新潮的“樂活主義”

截至目前，雖然身為公司全球總裁兼首席運營官，方熙依然直接負責柯達的消費數碼影像集團(CDG)和圖文影像集團(GCG)兩大數字業務部門的日常管理，而這是具有百年歷史的柯達公司從未涉足的領域，重塑昔日風采成為當前柯達的愿景。

回想柯達歷史，其前身是由發明家喬治·伊士曼和商人亨利·斯壯在1881年建立的“伊斯曼干版公司”，后由于生產的第一部傻瓜型膠卷相機名為“柯達(Kodak)”，于是這一產品名成為了公司名。

不過，在上世紀末數字化浪潮的歷史進程中，柯達的經歷完全可以用“起個大早，趕了個晚集”來形容。柯達早在1976年就開發出了數字相機技術，并將數字影像技術用于航天領域，到了1991年柯達已經研發出了130萬像素的數字相機。然而2000年時，柯達的數字產品只賣到30億美元，僅占其總收入的22%，即便到了2002年，柯達的產品數字化率也只有25%左右，而競爭對手富士已達到60%。

掐指算來，柯達從誕生到新生已經歷超過128個年頭。如何讓百年老店煥發活力這是眾多“常青樹”公司所要面對的挑戰，而克服“守成”和“自滿”心理同樣是一道檻。近年來，柯達為之做了很多嘗試和努力。

2006年1月6日，柯達開始換標，去掉了從1971年沿用至今的“黃盒子”和“K”圖形，換以更具時代氣息的紅色英文字體。對于柯達而言，此舉可謂意義深遠，去掉了一個“黃盒子”表明了柯達已經決意擺脫傳統影像市場的束縛，以期尋找新的在數碼領域的業務增長點。

而在今年5月，代表新門店形象的柯達影像樂活館在上海正式亮相。值得注意的是，與以往那些帶有明顯傳統時代色彩的柯達廣告詞有所不同，柯達首次在中國提出了“影像樂活館，生活新主張”新潮概念，突出強調了影像在生活中的應用無處不在，遠遠不僅是停留在只是沖印照片的階段。

方熙向《中國經濟周刊》表示，柯達理解影像對于人們生活的意義，那不僅僅是一門科學、一門技術，更是一種生活，一種情感和記憶。“用美好的影像這種介質來傳遞樂活的概念是非常契合的。下一步我們會做出新的調整，引進新的產品門類，建立電子商務平臺，建立新的營運體系。”

后葉鶯時代的柯達中國布局

“對于柯達的未來，世界上任何地區都沒有亞太區重要，而中國作為亞太區最重要的市場，有著舉足輕重的作用，這是一個充滿活力，而且非常樂于接受創新的市場，所以你可以看到有很多新的嘗試和新的計劃在這個地區萌芽”，方熙如是說。

事實上，早在2003年9月，柯達制定的一系列戰略變革中，在涉及中國部分，就提到了傳統業務與數字業務兩者兼顧，建設一個柯達全球生產中心，主要業務為組裝核心型號的數字相機，同時開始零部件的本地化生產工作和數字沖印，以及柯達傳統的民用影像業務部門繼續擴大中西部和二級城市的市場占有率，實現由“影像”到“影像+零售服務”的戰略轉型。

2005年，柯達正式宣布亞洲業務重組計劃。亞太區正式被分為北亞區和南亞區，兩大區域的負責人將直接向總部匯報。柯達北亞區包括中國和韓國，大中華區(包括中國內地、香港和臺灣地區)將被撤銷。北亞區的主要業務包括圖文影像，醫療影像，民用數碼影像和膠片影像。

然而，今年4月底，原柯達全球副總裁、北亞區主席兼總裁葉鶯的離開，讓社會輿論對于柯達未來在中國的發展感到絲絲擔憂。

而方熙向《中國經濟周刊》坦言:“葉鶯的離去對她來說是個非常好的時機。雖然她早先已經萌生去意，但她還是答應在做完柯達的奧運項目之后才離開。不過，對于柯達中國而言，即使葉鶯離開了，我們還有陳志軒。”

據了解，陳志軒目前擔任柯達消費數碼影像集團大中華區總裁，而他加盟柯達之后，將如何幫助數碼化轉型后的柯達實現中國業務的高速增長讓外界拭目以待。