汽車運輸調度員的“金鑰匙”

“對于我們剛接觸客運行業的新人來講，這本書挺實用！里面介紹的不僅是汽車運輸調度這個崗位的相關知識，還介紹了安檢、運營、道路等其他方面的內容。由于書里談到的很多問題和我的工作聯系非常緊密，所以我用了兩天時間看完，一點兒也不覺得枯燥。”

看完由交通專業人員資格評價中心（交通部職業技能鑒定指導中心）組織編寫的全國交通行業職業技能鑒定培訓教材—《汽車運輸調度員》后，新國線運輸集團北京京漢運輸有限公司新招聘的調度員小劉如獲至寶。

他激動地表示，剛入這一行，有時候辦事兒都摸不著頭腦，而這本書非常系統地介紹了運輸這一行的整個工作流程，部分特別崗位還針對具體問題結合例子予以說明，這對于他今后的工作幫助很大。

“市場調查、客運運行計劃的編制、實施，客運車輛運行信息采集、統計分析，旅客站內滯留或站外滯留等特殊情況下的調度等非常全面。我發現實際工作中，還有很多地方需要改進，有很多知識需要補充。”小劉謙虛地說。

理想的書籍是把智慧的鑰匙，交通運輸領域不乏充滿魔力的“金鑰匙”，且散布于各個細分的工種。從小劉的興奮勁兒可以看出，《汽車運輸調度員》是適合普通的汽車運輸調度員及交通運輸相關專業學生的“金鑰匙”。

人民交通出版社相關人員告訴記者，這本教材是為做好交通行業特有的職業技能培訓及鑒定工作，在汽車運輸調度員從業人員中推行國家職業資格證書制度而特別出版的。

該教材根據《國家職業標準—汽車運輸調度員》（以下簡稱《標準》）內容，以職業活動為導向，以職業能力為核心，突出特色，針對汽車運輸調度員職業活動的領域，按照模塊化的方式，分中級、高級、技師和高級技師4個等級進行編寫，各等級內容分別對應于《標準》中4個等級的“工作要求”。

教材中級、高級分冊內容豐富、翔實，涵蓋了汽車運輸調度員（中級）和汽車運輸調度員（高級）兩個等級所要求的全部知識。

汽車運輸調度員（中級）共三篇十個單元。介紹了汽車運輸調度員基本要求、汽車運輸調度員的職業道德及職業守則，還有汽車運輸、汽車運輸市場、汽車運輸車輛的基本知識以及道路、貨物、汽車運輸調度作業的基本知識，相關的法律、法規知識。另外，重點講述了汽車客運和貨運的調度，包含運行計劃的編制、實施、監督檢查、信息資料管理等。

汽車運輸調度員（高級）共兩篇八個單元。主要介紹汽車客運和貨運的調度，包括市場調查，客貨運運行計劃的編制、實施，客貨運車輛運行信息采集的內容與方法、整理與保管，客貨運信息資料的統計分析，客貨運調度信息系統的使用等。

可以說，這是一本汽車運輸調度員（中級）和汽車運輸調度員（高級）技能鑒定絕好的輔導用書，不僅可作為交通類職業院校相關專業的教學參考書，而且還可供汽車運輸調度員從業人員繼續教育和自學使用。

據了解，以2007年全國交通行業職業資格工作會議召開為標志，交通專業人員資格評價中心全面開展了交通行業職業資格工作，初步建立了交通行業關鍵專業技術崗位職業資格制度，交通行業職業技能鑒定工作也取得了實質性進展，形成了以國家職業標準、培訓教材、試題庫為主體的交通行業國家職業技能鑒定技術要素體系，為交通行業高技能人才建設打下良好的基礎，為開展交通行業職業技能鑒定工作提供了重要保障。