高職高專院校學生英語學習焦慮及對策

摘要：本文通過對某職業技術學院學生的調查了解，闡述了外語學習焦慮形成的原因及其對外語學習的影響，討論了高職高專英語學習焦慮形成的原因及其對策，試圖發現高職英語教學中存在的一些問題，探討克服高職院校學生外語學習焦慮的方法。

關鍵詞：外語焦慮；外語教學；高職高專院校

一、引言

隨著二語習得研究的進一步進展，語言教學研究的重點逐漸從研究教師如何教轉向學生如何學，特別注重探究學生的心理因素諸如學習動機、學習態度和學習焦慮等對學習結果的影響。其中，學習焦慮(anxiety)被認為是最關鍵的心理變量之一，因此許多學者將重點放在了對語言焦慮的研究上。那么，高職高專學生的外語學習焦慮情況如何?如何減輕他們在外語學習過程中出現的心理焦慮?就此，筆者打算對高職學生外語學習中所出現的語言學習焦慮問題展開討論、分析，并且通過訪談、問卷調查等方法對某職業技術學院大一，大二學生中的768名學生英語學習的焦慮狀況進行了調查了解，試圖發現高職英語教學中存在的一些問題，探討克服高職院校學生外語學習焦慮的方法，提高外語教學效果。以期對高職類院校大學英語教學有所啟發。

二、外語學習焦慮形成原因及對外語學習的影響

(一)外語學習焦慮形成原因

焦慮屬于情緒范疇，是指一種缺乏明顯客觀原因的內心不安或無根據的恐懼。由于個體預期即將面臨不良處境，例如不能達到目標或不能克服障礙的威脅，致使自尊心或自信心受挫，或是失敗感內疚感增強，而產生的一種緊張情緒，表現為持續性精神緊張或驚恐狀態。心理學家從臨床的觀點把焦慮反應看作是帶有不愉快情緒色調的正常的適應行為，把它描述為包含對危險、威脅和需要做出特別努力但對此又無能為力的苦惱的強烈預期。

導致焦慮的因素是多方面的，

可能是學習者的個人特征，也可能是學習活動形式或教學方法。與焦慮相關的因素大致可分為以下幾類：個人或人際關系焦慮；教師及學生對教學及語言學習的認識；師生之間的交流方式，課堂活動及教學形式；考試，競爭；對模糊現象的寬容程度，使用語言的冒險精神以及文化認同感和文化詫異等都會影響焦慮感。

學習者的社會心理因素如身份、競爭性、自尊等等是產生語言焦慮的主要來源。Baily認為外語學習的競爭性本質可導致焦慮。克拉申認為，一個人不同程度的自尊可引起不同的焦慮程度。自尊低的人擔心別人尤其是朋友，同齡人對他的看法，害怕負評價。

Horwitz通過研究發現，一些學習者過分關注自己的發音或者認為語言學習的成功取決于語言天賦，有的學習者甚至認為學習兩年就應達到母語國家的人的流利程度。從這些語言學習觀念可看出，語言學習者的不符實際的信念可導致焦慮，倘若學習者認為口語是語言學習成功的標志，那么一旦發現自己經過很長時間的努力之后發音還不夠完美就會非常沮喪。

Young提出了六種語言焦慮的來源，分別是：(1)個人社會心理因素；(2教師對于語言學習的信念，(3)學習者對語言學習的信念；(4)師生互動；(5)課堂環境；(6)語言測試。

(二)高職院校外語學習焦慮形成原因

筆者通過問卷調查、訪談等方式對某職業技術學院大一、大二學生中的的768名學生進行調查了解，了解他們外語學習焦慮的狀況。通過調查了解到，非英語專業學生的英語學習焦慮主要有五種來源：

一是學生對自己英語語言能力缺乏信心。高職高專院校的學生層次相對較底，大部分學生英語基礎薄弱，聽、說、讀、寫的基本技能掌握得不好，因此他們對自己的英語語言能力缺乏自信。這些學生在課堂上有時很害怕說錯。害怕教師提問，索性保持沉默。

二是學生大多愛面子，畏懼負評價。很多參與訪談的學生表示他們不愿意在很多人的面發言因為害怕發言出現差錯。還有些學生懼怕教師，擔心說得不好或是受到教師的批評、責備以及同學的嘲笑。這些學生的觀點表達了他們對于其他人包括教師和同學對自己評價的關注。

三是學生聽、說、讀、寫水平的差異。很多學生都反映說自己的英語語言知識欠缺，詞匯量少，聽力不好，所以上課時聽得一知半解或是完全不懂，非常打擊自信心。還有些學生說如果上課時看到其他同學聽懂了而自己沒聽懂時會很著急或是很沮喪。

四是學生學習英語的目的不同。通過訪談，筆者發現學生學習英語的目的的不同是造成不同程度焦慮的原因之一。有些學生學習英語因為喜歡英語。這些學生表現出學習英語的自信心，

他們在課堂上很自信，積極參與課堂教學。而那些帶著功利性目的例如認為學習英語是為了將來找一份好工作的學生焦慮感高，他們覺得自己的實際水平與預想的水平差得太遠而焦慮，往往過分關注缺點，對自己的英語水平沒有信心。

五是教學方式和教學活動單調沉悶。在傳統教學環境中，教師說得多，學生比較被動，很多學生認為上課做筆記、保持沉默比主動發言更安全，因為大多數人都保持沉默誰也不愿主動發言，有些學生鼓起勇氣回答問題，可是教師不夠耐心，馬上予以糾正或者補充，所以更加缺乏自信心，進而導致沉默。

(三)焦慮對外語學習的影響

焦慮對學生的語言習得、學習成績都有著顯著的影響。根據Horwitz等人的定義(1986：127)，外語焦慮可以細化為三個相互關聯的語言行為焦慮：1)交流恐懼；2)考試焦慮；3)負面評價擔憂。交流恐懼表現為一種羞怯，主要特征是與人交流時會產生恐懼感。考試焦慮是指因為害怕失敗而表現出來的一種語言行為焦慮。負面評價擔憂指的是對他人評價的擔憂、對評價場合的逃避以及對可能面臨的負面評價的心理期望。

早期對學習者焦慮心理的研究認為焦慮和外語學習的好壞沒有線性關系，但是目前大多數學者認為焦慮與外語成績成負相關。很多人發現外語學習總是格外地讓人感到壓力和緊張，課堂外語學習似乎比其他課程更容易引起焦慮。一般認為，在外語學習的聽、說、讀、寫四要素中，焦慮心理在說方面表現得尤為明顯。焦慮不安的學習者在口頭表達上明顯不如心情輕松的學習者，他們害怕出錯，感覺非常緊張，發言短，而且條理不清，回避回答問題。焦慮對學習者的自尊心、自信心也有負面影響。當不得不面對生疏的第二語言時，學習者就可能出現過度焦慮狀態，害怕出錯，無法正常發揮自己的能力，從而導致學習失敗，自尊心、自信心嚴重受挫，這樣惡性循環下去，最終導致學習者的學習失敗。

三、減輕和克服高職院校學生外語學習焦慮的對策

由于焦慮對外語學習有較強的負面影響，人們長期以來一直在尋求消除學習者焦慮心理的途徑。針對焦慮產生的原因，教師要對外語學習焦慮這一情感因素給予足夠的重視，注意觀察學生的言談舉止，善于發現那些外語課堂上焦慮的學生，有針對性地采取一些措施，力爭將他們的課堂焦慮降低到最低限度。

(一)提高教師對外語學習焦慮的認識。有些教師雖然意識到學生在課堂上的焦慮，但不太明白原因。讓教師了解導致焦慮的因素既可能是學生的個別特征，也可能是教學方法或學習活動形式，比如教師過于嚴厲的糾錯往往使學習者焦慮不安等等。因此，教師應努力營造輕松自由的課堂環境，減輕課堂壓力。與此同時，教師還應提高自身的修養和業務水平，融洽和學生的關系，消除由教師個人因素致使學生產生的焦慮。

(二)幫助學生樹立自信心。信心充足的學生由于有良好的心態和心理暗示，能夠積極回答問題，樂于參加各種課堂活動，避免焦慮的產生。高職院校學生自信心普遍缺乏，所以教師應該給學生更多的鼓勵和表揚以幫助他們樹立信心，減輕學習壓力。教師應尤其關注信心不足的學生，讓中差生經常獲得成功的機會。中差生比優生更渴望成功，所以教師在教學中要充分保護中差生的這種內在欲望。在備課時教師要把握課題的難易度，讓中差生能看得懂、用得著，每次都能學有所得。批改作業時多鼓勵。同時控制測驗及期末考試試題的難度。采取適當的措施幫助他們克服心理的自我否定潛意識，以培養其積極向上的自信心態。

(三)培養學生的學習興趣并強化學習動機。興趣是個體以特定的事物、活動及人為對象，所產生的積極的和帶有傾向性、選擇性的態度和情緒。興趣是認識和從事活動的巨大動力，每個人都會對他感興趣的事物心馳神往并給予積極地探索。而動機是推動人從事活動并朝一個方向前進的內部心理動力。學習動機以情感和學習行為為中介，對學習效果產生間接的影響。培養外語學習興趣并強化外語學習動機肯定會減輕學生的焦慮，進而提高學生的學習成績。所以英語教師應該采取適當的措施，增加課堂教學的趣味性和授課的生動性，著力培養學生對英語的興趣，強化其動機，從而幫助學生降低學生焦慮的程度，提高學習效果。

(四)以學習者為中心，創造一種友好、輕松、和諧的課堂氣氛。以學生為中心的教學要充分考慮學生的需要，課堂教學的組織和教學內容的設計都要從學生的需要出發。教師應以學習者為中心，建立一個友好和諧的課堂環境。眾所周知，愉快的氛圍能化消極情感因素為積極因素，從而提高外語學習的效率。因此，我們應該在課上注意觀察學生，適時地組織一些互動式的課堂活動，讓每個學生都加入到課堂活動之中而形成活躍向上的學習氛圍。教師在課上應該多鼓勵少批評，過多的批評會增強學生的語言焦慮；而相應地，鼓勵，表揚則會減輕學生的焦慮。例如，對于發音不準的學生，我們沒有必要一一指出其錯誤，批評學生，而應肯定其長處，必要時再委婉地指出其錯誤的地方，幫助他們逐步改進。

(五)教學方式多樣化，教學內容和訓練要求應循序漸進。課前教師要精心準備，在具體教學中可供借鑒問題導入、以舊引新導入，提綱挈領導入、奇聞軼事導入等方法。教師如能得心應手地運用這些方法引起學生聽課的興趣，將會取得很好的教學效果。適度的安排和要求可以減輕學生的焦慮，增強他們的信心，使學習處于主動狀態。反之，會使學生望而生畏，不知所措，增加焦慮。所以教師要在教學中有意識地降低學生的焦慮，使其以良好的學習心態接受知識。

四、結束語

外語學習焦慮直接影響學生對外語知識的學習，也直接影響到外語教學效果，有針對性探討高職院校學生外語學習焦慮，對高職院校外語教學具有建設性的啟示，減輕學生外語學習焦慮，旨在進一步提高課堂交際教學效果。提高學生學習外語的積極性。