蜜蜂與蜘蛛的啟示

仿生學(xué)是生物科學(xué)與技術(shù)科學(xué)之間的邊緣學(xué)科，目前人們只是把仿生學(xué)運(yùn)用到工程技術(shù)科學(xué)方面，在企業(yè)管理中還未涉及仿生學(xué)。實際上，企業(yè)管理的一些成功做法和生物界有類似的地方，比如蜜蜂和蜘蛛。

——蜜蜂啟示。

蜜蜂給人的啟示很多，它的許多功能和企業(yè)管理有類似之處。蜂王、工蜂的獨(dú)特性以及嚴(yán)密的分工、協(xié)調(diào)的整體和筑巢藝術(shù)都使人感嘆，這些反映在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)模仿些什么呢?

建立權(quán)威。在企業(yè)中，權(quán)威不是民主管理的對立，恰恰是在權(quán)威的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)有效的民主管理。企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、廠長的權(quán)威和蜂王的作用一樣重要。企業(yè)的大多數(shù)員工是喜歡接受權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，只有在權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)才會有秩序地運(yùn)行。

群體經(jīng)營。在改革開放的今天，企業(yè)步入商品社會市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的興衰和每個員工的切身利益都有關(guān)，大有一損俱損、一榮俱榮之勢。因此，企業(yè)必須培植一種精神，即團(tuán)隊精神，群體經(jīng)營，企業(yè)必須形成一個整體，才能立于不敗之地。

自我犧牲。在企業(yè)中，人們應(yīng)該像工蜂那樣，具有自覺勞動、自我犧牲的美德。在全國開展的向模范人物學(xué)習(xí)的活動，就是為了樹立這樣一種風(fēng)尚。這種風(fēng)尚的培養(yǎng)是企業(yè)興旺的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視這個問題，假若人人都過分自私自利，一切為自己，不講奉獻(xiàn)，企業(yè)就會失去生存的前提。

明確分工。成千上萬人的企業(yè)，嚴(yán)格明確的分工是絕對不能少的。全控網(wǎng)絡(luò)管理的最大優(yōu)勢，是對企業(yè)全控，而全控的前提是建立在嚴(yán)密分工的基礎(chǔ)之上。沒有分工，就沒有生產(chǎn)活動，分工是企業(yè)總體結(jié)構(gòu)框架的螺絲釘。

關(guān)心工人。工蜂是最辛苦的。在企業(yè)中，生產(chǎn)一線的工人最辛苦。企業(yè)給一線工人一些特殊待遇，目的就是使勞動與報酬相一致。人們可能還沒有發(fā)現(xiàn)，一般企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)者，都顯得比較憔悴，原因就是忘我工作和繁重的勞動所致。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有人情味，每年有計劃地安排這些人員優(yōu)先休息，定期療養(yǎng)，使他們心身能得到康復(fù)，使他們能長期為企業(yè)效力。

——蜘蛛啟示。

蜘蛛怎樣架設(shè)空中羅網(wǎng)，如何選擇地形、絲纜索的固著點和網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，以及怎樣織成網(wǎng)捕捉到獵物，都引起了人們的興趣。而企業(yè)管理同樣能從中得到啟示。

蜘蛛網(wǎng)的最大特點為放射狀結(jié)構(gòu)，具有負(fù)荷沖擊力大的優(yōu)勢，而且網(wǎng)絲之間與網(wǎng)眼之間均衡受力。全控網(wǎng)絡(luò)管理在設(shè)計放射狀指標(biāo)結(jié)構(gòu)體系時，參照了蜘蛛網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，明顯的比矩陣結(jié)構(gòu)力學(xué)性好。

蜘蛛網(wǎng)位置一般選擇在自然物體相鄰的空間，這個空間往往是獵物出沒的地方。同樣，企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，突破口的選擇十分重要:一是選擇要準(zhǔn)確，準(zhǔn)確的前提是科學(xué)的決策;二是選擇后必須有相應(yīng)的措施作保證，因為突破口往往風(fēng)險很大，易受內(nèi)外環(huán)境的影響，所以要慎重選擇。

一般情況下，蜘蛛網(wǎng)有兩根較粗的纜繩，而兩根纜繩的固著點往往選擇在較堅固的物體上，這個物體是蜘蛛網(wǎng)賴以架起的基礎(chǔ)。企業(yè)基礎(chǔ)工作就是企業(yè)的“纜繩”，它包括六個方面的內(nèi)容，即定員定額、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化、信息、基礎(chǔ)教育和崗位責(zé)任制。而基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)是企業(yè)員工。假若基礎(chǔ)垮了，就像蜘蛛網(wǎng)失去固著點一樣，一切都不復(fù)存在。因此，企業(yè)管理的核心應(yīng)立足于人和對人的管理，也就是說必須要把企業(yè)的基礎(chǔ)夯實。