追求制度管理與人文管理的和諧

在學校管理中，無論是制度管理還是人文管理都是學校管理中不可或缺的元素，既要強化制度管理，又要重視人文管理。只有將二者有機地融合，形成既有制度約束又有人文關懷，既有個人心情舒暢又有整體嚴格和諧的工作局面，才能達到學校和諧的管理境界。

一、制度管理:規范化的保證

哈佛大學的管理理念是:“讓校規看守哈佛，比用其它東西看守哈佛更安全有效。”校規看守下的哈佛已成為一所世界知名大學，實踐證明了制度建設的重要性。一所學校的管理，無論是思想引領，還是文化立校，都必須建立在基本的制度之上，否則學校的管理就會成為無本之木、無源之水。

制度前進一小步，管理前進一大步。在一定程度上，制度決定學校的成敗和興衰，決定學校辦學的高度和跨度。學校要建章立制，切實做到依法辦學、按章治校，以優秀的制度建設帶來優秀的管理水平。如:學校管理章程，質量管理制度，教師專業發展制度，教職工獎勵制度，師生常規管理制度，教學研究制度，學生教育與評價制度，等等。學校一旦擁有科學合理的制度體系，就能實現學校管理有章可循，發揮其強有力的規范、引導、激勵和保障功能，維持正常的教學秩序，保障師生的合法權益，激發教師的工作熱情，促進學校工作的全面發展。

我校是新建學校，制度管理顯得尤為重要。這是因為一方面學校的各項管理制度尚未健全，需要有一個逐步完善優化制度的過程，另一方面師生的思想和行為還沒有統一到學校的要求上來，尚未達到自律的境界，群體良好風氣尚未形成。這時通常要借助于制度管理，約束師生的行為，幫助他們逐步養成習慣，把遵守規章制度變為自覺行為，促進良好校風、教風、學風的形成。即使在學校管理的成熟階段，制度管理也是學校管理的基本管理手段，隨著教育改革的不斷發展，制度管理也應被賦予新的內涵，以適應新形勢，發揮新作用。由此可見，制度管理應是學校管理的永恒基石，有了它才能改變學校管理的無序狀態，消除“頭疼醫頭、腳疼醫腳”的混亂局面，從而提高管理的效能。

二、人文管理:民主化的需求

在如今逐漸走向民主的時代，人文管理已越來越得到大家的認同。在整個管理過程中，我們要充分尊重師生的人格、價值和合理利益，提供他們展示個性的機會，促使他們實現自我價值，最終達到實現學校發展的目的。如果一味強調制度的強制力，就特別容易造成逆反心理，產生種種后遺癥，給學校管理帶來消極影響。在處理人與人之間的關系時，溫暖勝于嚴寒，寬容比懲戒更有效。領導要體恤教師的疾苦，相信教師都有一顆向上、向善的心。例:我們制訂了教師工作獎懲條例和月考核方案。最初，嚴格對照條例，有獎有罰。但教師們反映，大多數教師工作是認真的，有的教師被扣分的原因是復雜的，有主觀原因，也有客觀原因。條例有了罰的內容，教師的心理負擔加重了;雖然罰得很少，“意思”而已，但教師是看重面子的，真的被罰，臉上掛不住，反而會影響教學積極性。我們聽取教師意見，取消罰的內容，加大獎的力度，如果教師總是拿不到獎金，和被罰差不多，有的教師就被“無形”地罰了。受“無形”罰的啟發，我們把條例的制訂側重于引導教師早日成材、多出成果，用獎勵的方式引領教師的價值觀。制度管理中多一點人文關懷，多一點引領教師實現自己的價值，“無形”的被罰變成了“無聲”的教育。

實施人文管理，就要滿足師生的合理需求，對他們政治上鼓勵、工作上支持、生活上關心;實施人文管理，就要充分尊重和信任廣大師生，尊重他們的人格和權利，發揮他們的才能和特長;實施人文管理，就要發揮管理者的榜樣示范作用，嚴于律己、率先垂范，影響和帶動教師，引起教師情感上的共鳴和行為上的同一;實施人文管理，就要引領教師的專業發展，整合教師個人與學校發展目標，采取“專家引領，同伴互助，自我反思”的策略，幫助教師加速專業發展步伐，努力讓他們的教壇人生更加精彩。

三、剛柔并濟:和諧化的走向

剛柔相濟是管理的智慧法則。我們力求多理少管，既加強科學規范的制度化管理，也強調彈性化的人文精神。

1.讓教師民主參與制度的形成。學校管理的最高境界是“讓每個教職員工都感到自己重要”，從而使每個人的積極性最大限度地迸發出來。學校規章制度正式出臺前，要充分征求廣大師生的意見，只有“取之于師生，用之于師生”的規章制度才具有科學性、權威性，更易于為廣大師生所接受，才能以制度來促進師生自我教育、自我管理。凡涉及全校教職員工利益，為重大規章制度或重大決策的，都要提交教代會商量決定。辦公會只通過一些一般管理規章，或進行臨時性、突發性事項和一般事項的決策。要讓制訂規章制度的過程成為統一思想、認識學校、發現學校的過程。

根據規定，我校每學期開展一次教師“金點子”征集評比活動，重點讓教師對學校制度建設提出修改建議，對教師意見集中的一些制度，學校會啟動修改程序，不斷優化制度。

2.把“人文”寫入制度。學校在設計相關制度時，要遵循教育規律，以保護人的自尊、激勵人的情感和彰顯人的價值為出發點，使制度成為激勵教師工作積極性的載體，而不是扼制教師創造性的條條框框。如:怎樣評價教師的工作?“過程數教案，結果比分數”的簡單管理制度就是對教師勞動復雜性的漠視，是對應試思維的鼓勵。而“過程寫案例、賽設計、評優課，結果比教學實績，更比教科研成果”的管理制度則是對教師進行教學研究的引導鼓勵，也讓學生的可持續發展成為可能。這樣的考核制度嚴格，有競爭，而且促進著教師的學習成長，這是最大的人文。因此，從制度內容可以反映學校的管理思想，好的制度在執行中浸潤著人文思想，慢慢也就轉變為一種制度文明、學校文化。

3.讓制度“軟著落”。制度管理是剛性的，但不是僵化的，切不可采取簡單粗暴的方式進行操作。管理者要善于運用人性化的操作策略，觸摸人的內心世界，關注人的情感需求，盡可能取得師生的理解，多一點透明度和人性味。如:在作息制度的執行方面，我們采用了人性化的操作。對于離校較遠的宜興教師，我們允許他們在每周五下午提前離校;對產假剛滿上班的教師，我們實行彈性工作制，讓她們能安心在校，妥善處理孩子的喂養問題，始終懷著快樂安定的心情工作。

制度和人文，二者相輔相成、動態生成、缺一不可。有了制度管理的“剛”和人文管理的“柔”，學校才能構建起張馳有度、嚴格有序的工作秩序，形成相互尊重、理解、溝通、信任的人文環境和團結、合作的群體關系。在和諧的校園文化環境中，師生懷著快樂的心情去學習、工作、生活，才能不斷提高管理質量和管理效能。