思想政治工作的本質在于說理,這也是做好思想政治工作的前提。說理作為思想政治工作的基本方法,只有具備一定的藝術性,才能取得較高的效果。
一、以誠相待,因勢利導
思想政治工作者與工作對象,必須建立一種真誠信任的友誼,能夠在思想上進行交流,這是獲得說理良好效果的最重要的條件,也是一種方法、態度和藝術。
第一,要誠實守信,廣交朋友。思想政治工作者要“誨人”,必須善交友。沒有可信賴的友誼,說理就很難奏效。交朋友,一要以誠相交,肝膽相照;二要平等相待,平易近人;三要多多益善,既交“益友”也交“損友”。只有這樣,才能把正確的道理滲透到各個層次中去,使思想政治工作全方位地發揮作用,團結和帶領大家共同進步。第
二、要注意把道理講實在,不“訓人”不“騙人”。人要誠,心要直,語言必須實在。能不能講真理、說實話,直
接關系到思想政治工作的威信和講道理的效果。把道理講實,就是不騙不哄,實實在在地講清大道理。“騙”本身就是不道德的,它不能使我們得到任何教益,而最終失掉思想政治工作中最寶貴的東西,即信譽。第三,要講究語言的表達技巧。理靠“說”而達于心,從實際效果來看,直說、干說有時不如巧說、趣說。常常有這樣的情況,同是一個人談心,有的人可以春風化雨、點滴入土,而有的人則話難投機,一談就崩。如果找原因,很重要的一條就是與語言表達技巧有關。要做到交友誨人、能言善導,就要使自己的說理融思想性、知識性、趣味性于一體,即運用生動的事例、鮮明的對比、恰當的比喻、精辟的典故,通過周密嚴謹的邏輯力量和凝練的語言,去啟迪人們的思想、循循善誘、深入淺出,把抽象的概念具體化,把復雜的問題條理化,把深奧的理論通俗化,使大家聽之有趣、學之有識,思之有理,行之有據,從而使人心馳神往,情通理達。
二、因人而異,區別對待
思想政治工作中的講道理,應區別對象,因人而異。這首先要熟悉對象,如不能熟悉自己的工作對象,你就失去了做好工作的基本前提,即使再有希望和才能,也難以成功;而要想熟悉自己的工作對象,就必須深入基層,和自己工作范圍內的人多接觸、多交流、多調查、多訪問。
熟悉了工作對象,從而區別對待,關鍵是要研究和掌握不同對象的心理特點,即個人的性格。這主要包括氣質、興趣、能力、性格等幾個方面。其中,性格是個性的核心。人的個性各不相同,所受的教育和興趣愛好不同,也就形成了不同的個性心理特點,這直接影響制約說理的效果。
掌握和研究不同的對象特點,其目的就是因人而異,對癥下藥,使說理達到最佳效果。對于性格開朗、思想基礎較好的人,說理或批評宜開門見山、一針見血;對性格內向、自尊心很強的人,對其講道理要多用平易、啟發式和層層遞進式;對生活閱歷淺、盲目性大、易受感化的人,說理宜用參照式,即借鑒別人的經驗教訓,烘托出要講的內容,使其在別人的對比中感到某種啟迪,促其自省和奮進;對思想敏感、上進心強、又有一定理論基礎的同志,可以通過共同探討問題,啟發其自我教育,達到批評和說理的目的;而對平時自尊心重、踏實、較為謹慎的人,出了問題,而只要間接或側面提醒一下,就能使其認識到問題的嚴重性并痛改前非;對平時不大在乎、大大咧咧的同志,可以促使其回心轉意。總而言之,只要我們付出努力,了解熟悉不同對象的特點,就能在思想政治工作中取得較好的效果,使說理藝術得以充分發揮。
三、就事論理,情理交融
要以理服人,靠事實說話,就需擺出事實,講清道理。不要搞大話、空話去說教,真正做到就事論理,事理合一,把事辦好,道理講透。這是思想政治工作說理的一個基本的方法,也是做好思想政治工作的重要手段之一。
就事論理,關鍵是要實事求是,具體情況,具體分析,這是黨的思想路線的重要內容,也是做好思想政治工作的前提。首先是對事實要客觀。即準確地掌握第一手資料,不能故意夸大、縮小事實,作出具體、全面的分析,有什么問題解決什么問題。毛澤東同志在闡述“實事求是”的含義時指出,“實事”是指客觀存在的一切事物,“是”即事物發展的內在規律性,“求”就是我們去研究,講的就是論理的道理。如果不學習理論,又不去作艱苦調查和深入研究,僅僅靠“習慣”辦事,照“本本”說理,肯定不會取得好的效果。
建立同志之間的感情,重要的是要平時發自內心。在平時的工作、生活、學習中,你的一言一行都在群眾的眼中,非常敏感。如果你平時都是“高高掛起,不關心他人”,到找人談話的時候再做工作,就是道理講得再好,也不可能收到好的效果。我們平時關心同志,建立感情和信任時,必須有一顆與人為善之心,這樣在講道理的時候,才能有真情實感,才能做到情中有理、理中含情、情景交融、以理為主,使說理更富有攝取人心的藝術感染力。