可口可樂：蒙羞還遮羞

全球最有價值品牌可口可樂也扎堆2009“賄賂門”，而發生受賄丑聞，可口可樂竟然辨稱不知情，完全不愿意承認自己監察不嚴格、管理失范的責任。我們還沒有忘記，可口可樂總是聲稱自己“靠負責任地處理危機而戰勝無數危機”。

事件

2009年9月，可口可樂亞洲最大瓶裝廠和銷售公司——上海申美飲料食品有限公司市場部朱姓員工被上海浦東新區警方帶走調查并拘留，理由是涉嫌受賄。據稱，該案受賄金額逾1000萬元，屬于特大商業賄賂案件。

迫于壓力，可口可樂不是勇于承認管理失誤，而是馬上掩耳盜鈴?？煽诳蓸仿暦Q，事件發生后，公司已根據中國有關勞動法律法規解除了與該員工的勞動關系，因此，受賄行為是公司“前員工”的個人行為，與公司無關。并且，可口可樂拒絕透露受賄人姓名、受賄金額數目、行賄人名單等諸多細節問題。

然而，興奮的中國媒體對此尋根究底，充分暴露了可口可樂公司用“前員工”遮羞的幕后動機:監察松弛、管理失范。

上海申美飲料食品有限公司成立于1987年2月，是可口可樂系統在亞洲地區規模最大、最現代化的裝瓶廠。

由于可口可樂和下屬的灌裝廠在市場費用方面的投入歷來采取對半出資:可口可樂總部出一半，當地灌裝廠出一半。因此，可口可樂并不能完全控制裝瓶廠的市場費投入預算。而在中國快速消費品公司廣告部、采購部回扣潛規則的大環境下，市場支持部門就很容易滋生利益黑洞。可口可樂應當明知這一點，但并沒有采取措施加以防范。

據報道，該涉案員工所在的申美飲料市場部主要負責可口可樂的廣告投放、促銷品安排等，每年市場費用上億元;該員工日常生活奢侈，開豪車出入，且平日穿戴多為名牌，這種情況并沒有引起可口可樂監管部門的警惕。

惡評

——可口可樂公司實行管理委員會領導下的總經理負責制，朱正中任總經理，高積華、陳仁國、牛世忠任副總經理?？偨浝聿⑽磳ο聦儇撠熑诉M行有效的監督，明顯存在管理疏忽，而在相關事件發生后，可口可樂公司聲明強調，針對目前已被媒體曝光的內容，部分內容并不完全準確，而其中的具體細節，該負責人表示并不太清楚，此次事件是個別員工的個人行為。

——千萬不能簡單地推論這是中國把他們教壞了，污染了他們單純的靈魂。事實上，許多聲名卓著的跨國企業都有跨國貪污的豐厚經驗，留下劣跡斑斑的記錄。

劣跡

2009年9月，數名大學生指西安中萃可口可樂公司拖欠大學生兼職薪資。

12月12日，由北京、廣州、杭州三地大學生組成的“關注可口可樂小組”首發調查報告，指責全球最有價值品牌可口可樂嚴重違反勞動法，長期大量雇傭派遣工，隨意開除工人;勞務派遣公司嚴重違反勞動法規，可口可樂對此卻不聞不問;旺季每月超時加班150小時，遠高于法定的36小時;部分派遣工收入被克扣11%，所得甚至低于當地最低工資標準。

9月5日，在可口可樂收購匯源輿論激蕩中，一位與可口可樂有業務關系的律師接受網站訪談時，因涉及言論不利可口可樂，而可口可樂要求撤銷訪談記錄，此舉被指打壓專家聲音，操縱輿論。

2008年4月，可口可樂在德國一個火車站張貼的有藏人形象的廣告引發大眾不滿，陷入“藏獨門”。

2007年，山西太原可口可樂以與物流公司存在賬目誤差為由，拒付農民工工資，農民工求助于媒體討薪。