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山東省民營企業文化體系的構建研究

2009-12-31 00:00:00
卓越管理 2009年9期

山東省民營企業文化體系構建的影響因素

(一)齊魯文化對山東民營企業文化的影響山東民營企業的企業文化深受齊魯文化的影響,帶有鮮明的地域特色?;诒镜匚幕钠髽I價值觀、管理模式、經營風格等比較容易得到企業員工的認同與接受,因而大多數民營企業文化的創建都或多或少地受到了地域文化的影響,這種影響既有積極的一面,也有消極的一面。同時,民營企業文化要有發展,也離不開地域的文化基礎與支撐,在本地文化中尋源。民營企業文化的發掘與定位,更須借助地域文化的支持與張揚。

山東省歷史上稱為“齊魯之邦、禮儀之鄉”,齊魯文化是先秦時期在今山東省境內形成和發展的一種地域文化。齊魯文化博大精深,并且具有包容性和開放性。由于山東是孔子的故鄉,山東入受儒家思想的影響最為深遠,重視義理,講求誠信,為人實在。儒家思想滲透在山東民營企業文化中,對其有積極的促進作用:

一、以人為本??鬃犹岢叭收?,愛人”,孟子主張“民為邦本”,這種人本主義思想體現在民營企業文化中,企業業主積極進取,奮發圖強;企業管理人員注重提高企業員工的素質,注重人才資源管理,注重職工切身利益的滿足,從而提升企業管理水平;企業注重滿足消費者需求,服務社會,造福人類。

二、自我管理。儒家思想特別傾注于自我修為和自我修養,它倡導忠恕之道——“己所不欲,勿施于人”和“己欲立而立人,己欲達而達人”;講求成人先成已,正人先正己,治入先修己,認為“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,斷言修身才能齊家治國平天下。民營企業的企業管理者能夠加強自我修為,強化自我修養,率先垂范,這樣才能具有威權,才能號召人、感召人,才能贏得廣大職工對領導產生親近感和敬佩感,形成企業內部強大的凝聚力和戰斗力

三、忠信觀念。儒家歷來推崇“與人忠”,忠誠待人。這種忠信觀念體現培養員工對企業的忠誠,樹立企業管理人員對職工的信譽以及民營企業對社會的誠信。取信于入,以誠待人,這既是管理者的美德之一,又是一項有效的管理要求和經營原則。民營企業不僅應是上下忠誠的企業,還應是一個誠信企業,誠信經營是民營企業的制勝法寶。目前,山東省政府和企業大力開展誠信建設,致力于打造誠信企業。堅持誠信為本,信譽第一,不僅會為企業樹立良好的形象,也會為企業的可持續發展帶來實實在在的好處。

四、強調禮治。“禮”是儒學中的核心范疇之一,重禮、隆禮、尊禮是儒家思想的基本特色。按照“禮”來治理企業,加強制度建設和規范化,可以使每個人行為規范有序,便于人際互動和關系協調,有助于企業保持穩定。做到“道之以德,齊之以禮”,不僅可以有效約束、調節每個職工的言行,使廣大員工能夠做到正身自律,保證企業的規章制度得到貫徹實施,還能夠使人做到自重和尊人(“禮者,敬而已矣?!?。另外,“禮”也有助于樹立企業形象。

五、和諧的發展觀。儒家特別重視“和諧”,強調“和為貴”,孟子則說:“天時不如地利,地利不如人和?!?,它要求“和而不同”,“執兩用中”,致中和。民營企業在企業內部培植和諧穩定的人際關系,創造充滿和睦親情的家庭式的溫暖內環境。在企業對外交往中做到“和氣生財”,既為顧客提供和藹可親、細致周到的服務,與消費者之間建立互惠互利的社會關系。又給企業帶來滾滾財源;促進企業注意環境保護,講究生態效益。使企業與自然生態之間保持“天人合一”的協調關系,努力創建綠色環保型企業。民營企業家遵循“和為貴”的古訓,將心比心的“羈矩之道”轉換成“角色互換”的管理范式,成為一條成功的管理藝術,借以實現企業和諧的目標。

六、義利統一?!傲x利”在儒家思想中是聯系在一起的,具體表現為重義輕利、見利思義,義利統一。市場經濟條件下,民營企業文化不僅是一種經濟文化,更強調必要的公共倫理和道德規范,將“義”和“利”結合起來,講求“君子愛財,取之有道”,企業在創造物質財富,賺取利潤的同時,更要考慮社會利益。

齊魯文化、儒家思想充滿了哲理與思辯,將其運用于指導民營企業文化的構建,需要將其操作化為具體的行為準則和經營理念,決不是將傳統文化直接運用到企業文化的構建中去。儒家文化包含著豐富的經濟和倫理思想,但其中也有許多不利于企業創新和企業發展的因素,所以要區分傳統文化中的積極因素和消極因素,不能簡單而為之。企業文化不是對社會文化的模仿,而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業,為企業、為社會創造價值。所以,山東民營企業構建企業文化,要面向現代社會,把握迅速變化的市場需求,調整對民營企業員工的工作激勵,知人善任。營造一個充滿情感、和諧共存的文化氛圍,在這樣的氛圍中實現對人性的超越,實現企業與社會的共存,人與自然的和諧,突出山東民營企業文化的特色。

(二)推動山東省民營企業文化構建的主要因素企業文化既是一種客觀存在。又是對客觀條件的反映。作為企業實踐的結果,又影響未來的實踐。企業文化形成于企業的內部環境和外部環境,所以隨著企業內部與外部環境的變化,企業文化也會發展變化。

(1)政策環境改善。企業是一個開放系統,企業不能離開社會環境而生存,企業文化也不能脫離社會環境而構建。山東省政府對民營企業的政策鼓勵和支持促進了民營經濟的發展,同時在搞活經濟,擴大社會就業,減少經濟改革的阻力等方面也帶來了良好的社會效應。由于政府在金融、財稅、制度法規等方面對民營企業的重視,使得民營企業能夠更好地發揮其靈活性和適應性強的優勢。另外,隨著我國加入世界貿易組織,我國民營企業將獲得更為廣闊的發展空間,尤其是在利用本地特色創建國際品牌方面,民營企業能夠更好地與國內外開放型貿易和經營環境融合。

(2)資本運營方式變革。隨著民營企業的成長,資本運營規模擴大,融資、籌資渠道多樣化,資本結構也發生了變化,舊式的家族資本和產權模糊的資金合伙方式在民營企業成長初期發揮了重要的作用,然而這種落后的資本運管方式在民營企業發展到一定階段時,逐漸成為企業壯大發展的障礙。隨著企業規模擴大,資金需求增加,我國的資本市場日趨完善,為山東民營企業“二次創業”提供了良好的機遇。資本結構的變化是民營企業成長過程中的必經之路,它是資本運營方式演進的結果,這種變化無疑對民營企業的原文化產生重大影響。

(3)管理模式更新。民營企業在經營管理上要實現的一個重大飛躍是突破已不適合企業進一步壯大發展的傳統姻親管理模式,引入規范的現代企業制度。在打破傳統管理模式的同時,民營企業的治理結構也會發生急劇的轉變。新型企業稀缺資源的出現,規范化公司制的形成,民營企業向日趨成熟的資本市場的進入,這些經營要素無不促使民營企業建立、健全科學的符合現代企業標準的企業管理和監督機削。

(4)智力資源流入。在民營企業發展初期,通常以“一項產品、一家投資、一種特色”的模式形成并開拓出企業的生機和市場,本土文化對企業文化和經營方式具有決定性作用。但是。隨著民營企業現代企業制度的逐步實行,企業文化應在人力資源開發中發揮更廣泛的作用。將資本、智力資源和企業制度等生產要素有機地結合,形成一個整體,是民營企業擴展壯大的重要保障,也是民營企業在知識經濟時代的靈魂。要保證民營企業的有序發展,企業一定要有一個長遠的人才戰略,對人才結構以及合理運用應認真進行戰略性設計,制定完整的人才制度,實現人才管理、人才聘用的市場化機制。

(5)企業技術創新。在信息化背景下。創新的作用得到空前強化,并升華成一種社會主題。創新變成了企業的生命源泉,在劇烈變動的時代,成功者往往是那些突破傳統游戲規則,敢于大膽創新,不畏風險的人,敢于改變游戲規則的人也就是在思維模式上能迅速改變的人。

二、山東省民營企業文化體系構建的方向

20世紀90年代以來,世界形勢發生了重大的變化。以信息技術為核心的新技術革命飛速發展,技術創新速度加快,產品生命周期縮短。數字化和網絡化推動著經濟全球化,使國家的界限日益模糊,無國界競爭勢不可擋。經濟全球化、知識經濟和可持續發展成為民營企業發展的時代背景,全球市場態勢,企業競爭環境,企業競爭規則都在發生改變。在以數字化網絡為基礎的市場模式中,數字化商品與服務的特性對規則的改變起著關鍵作用。企業競爭的重點正在從產品制造轉向客戶服務和品牌塑造,從硬件產品轉向軟件產品和系統產品,從價格轉向標準、制式。以制造業為代表的實體經濟在整個產業價值鏈中的相對比重正在下降,而以信息業為典型的虛擬部分相對比重在擴大。在上述時代背景下,無論是基本的價值觀念,還是具體的行為準則,企業文化都將在很大程度上不同于傳統經濟中的模式。民營企業在成長過程中應注重企業文化向以下方向轉變。

(1)速度文化由于技術研發競爭日趨激烈,新技術的替代和模仿風險加大,新產品的研制時間越來越緊,產品的生命周期越來越短,這就要求企業的每一個員工都要樹立良好的時間觀念,在管理時間上做到訓練有素。民營企業要充分營造發揮知識和智能效率的企業文化氛圍,使用數字化工具改造企業舊有的或創造新的管理和運行流程,在快速變動的商業環境中提供企業員工最快速的反應機制。讓員工徹底發揮潛力,主動掌握不斷流動的信息所透露出的商機,發現最終消費者,并最先滿足最終消費者的需求,并在短期內占有滿足這種需求的排他性,從而獲得成功。

(2)創新文化相對于生產規模和成本,創新變得如此重要,不斷創新成為現代企業的生存發展之道。中國民營企業本身就是中國經濟創新的產物,民營企業文化構建本身就是創新的過程。民營企業應著力推進制度創新、技術創新和管理創新,提升企業文化內涵。

制度創新是企業文化構建的內在要求,它有利于加速優秀民營企業文化的形成,提升企業競爭力。企業文化建設需要企業從制度上不斷完善,不斷創新,以形成符合企業自身特點的價值觀和行為方式,建立適合個人創新、組織靈活機動、完善的人才流動體系,推進現代企業制度的形成。所以民營企業必須與時俱進,建立符合現代管理需要的規范企業制度,做到產權明晰、機制靈活。

技術創新是提升產品文化內涵的客觀要求。在激烈的市場競爭中,民營企業要贏得競爭優勢,就必須加大技術投入,擁有領先的核心技術。企業產品要占有市場,必須加大力度推進名牌帶動戰略的實施,提升產品的文化內涵。把品牌創新與技術創新有機結合起來,將技術開發和品牌經營文化理念充分融入到企業中去,不斷推動名牌戰略的實施,提升企業競爭力。

管理創新是提升企業形象的重要保證。我國正在大力推行以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化戰略的實施。民營企業充分利用信息技術對企業進行信息化管理,進行經營思想和管理理念的創新、組織結構和管理結構的創新,以及管理規范和工作流程的創新,從戰略制定、市場定位、質量控制、財務管理、營銷企劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識,制定和選擇多套應變方案。

(3)學習文化知識經濟時代,學習是一個人、一個企業永恒的任務,崇尚知識成為民營企業的基本要求。JBM、HP、Gisco和聯想、TCL等企業成功的經驗表明:培訓和學習是企業強化“內功”和發展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每一位員工的學習和知識更新能力,不斷調整企業人才的知識結構,才能應對知識經濟的挑戰。在企業文化構建中,民營企業應成為一個不斷學習的組織。一名好的民營企業家不僅應努力將企業帶至整個行業的前列,更重要的是創造一個學習型環境,使員工在為企業工作的同時,自身能力不斷提高,使技能和知識不斷提升,為員工儲蓄未來,為企業儲蓄人才,變個人學習為企業團隊學習,使企業成為學習型組織,“善于創造、尋求及轉換知識,同時能根據新的知識與領悟而調整行為”,正所謂終身學習,永續經營。

(4)融合文化企業融合文化應當是多元文化、合作文化和共贏文化的集合。這種具有包容性的融合文化,可以突破有限的市場空間和社會結構,實現優勢互補,資源共享,可以彌補缺陷,分擔風險、聯手角逐市場,降低交易成本,在更廣泛的程度上達到“雙贏”乃至“多贏”。

著名的麥肯錫咨詢公司提出21世紀企業新戰略就是協作競爭,結盟取勝。民營企業一般規模有限,無法與大企業正面競爭,因而民營企業間的合作變得重要而常見。民營企業無論是并購擴張,還是實施戰略聯盟,都必須注重跨文化的融合,在戰略發展大目標一致的情景下,通過對原有文化的調查、理解、分析,發現原文化的長處與不足,對于各自的文化差異在相互尊重中逐漸磨合,達到趨同。

(5)生態文化隨著工業的發展,人類生存環境受到了越來越嚴重的破壞,生態環境的失衡使越來越多的人環保意識增強,引發了追求人與自然和諧共處的環保運動,促使了可持續發展道路的確立和可持續發展戰略的實施,迫使企業徹底改變對自然界的傳統態度和理念,而把保護環境納入其發展過程之中,從而產生了生態文化的理念。時代需要民營企業明確自身的社會責任,要求民營企業創造生態文明,強調民營企業要重視保護地球生態環境,尊重生態環境,對大自然賦予人類的一切懷有一種敬畏之心,努力消除和減少生產經營對生態環境的破壞和影響,這是對“企業家精神”的時代補充。民營企業應自覺地、主動地設立自身的生態環境政策和目標,努力開發綠色產品,進行綠色生產,開展綠色營銷,控制在生產和服務過程中對生態環境的影響,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一,積極支持全社會保護生態環境的活動。民營企業只有構建起這種全新的生態文化,才能和可持續發展潮流相適應。

(6)人本文化在市場經濟條件下,不管是國家間的競爭還是企業間的競爭,歸根到底是人才的競爭。沒有高素質的人才就沒有企業的前途,民營企業要真正樹立起“金銀有價人才無價”的人才觀念,在為人們提高收入水平的同時,充分展示出一種人性化的企業氛圍和對人的價值的充分尊重,民營企業才能充滿活力。在人才觀念上民營企業應該向以下方向轉變:第一,制定長遠的人才戰略。民營企業應認真地對人才結構進行戰略性設計,優化人才結構,完善選擇和培養人才的規章制度。第二,建立市場化的人才機制。首先要促進人才流動,增強人才活力,其次在企業自己培養人才的同時,重視對成熟人才的招聘和使用,以提高企業人員素質。另外,重視人才結構和知識結構的合理化。第三,建立完善的人才選拔程序和制度以及企業內部的競聘機制,做到知人善任。第四,團結人才,使管理層真正成為與整個企業血肉相連的一部分,在企業里形成一種有凝聚力的企業文化,用文化的、認同的力量將眾多人才團結在一起。第五,留住人才,真正用好所擁有的人才。民營企業是能以其獨特的魅力吸引到一批高素質人才的,但如何發揮這些人才的作用才是至關重要的。

民營企業發展到今天,已經不僅僅是一個工作場所,而且是一個文化體系,在民營企業發展中企業文化具有越來越重要的作用。

三、山東省民營企業文化體系構建的對策

企業文化是企業的靈魂,通過企業文化的建立,在企業中營造一種良好的氛圍,從而推動企業有效發展。應如何建立民營企業的企業文化呢?

(1)“原則”明確。遵循科學的企業文化構建規律。

①系統原則。堅持系統原則,企業文化本身是一個系統,構建企業文化也是一個系統的過程。企業文化不是諸要素的無序堆砌,而是一個內涵廣泛、分層次的有序結構,所以必須系統設計、統籌謀劃。首先,應注意民營企業文化有不同的層次和結構,深層的精神和價值觀、淺層的制度系統、表層的文化載體等要素有機組合,構成了企業文化體系,忽視或僅側重于哪一方面,都會導致企業文化構建的失敗。其次,應注意民營企業文化構建是一個“從下至上”和“從上至下”相結合的過程,是全面的、全員參與的、全過程的系統工程。

②創新原則。堅持創新原則,企業文化的構建要遵循共性與個性的統一、繼承與創新的統一。由于企業文化總是建立在一定的企業性質之上的,因而建立在此基礎上的任何企業文化都有其共性。另一方面,由于任何企業文化的載體都是人,而不同的人,不同企業的人對于客觀世界的認識都受著自身條件和客觀環境的制約,因而表現出強烈的個性特征。共性則預示著建立在同一經濟基礎之上的企業文化可以繼承,但個性又表明了對于任何一種企業文化都不能采取“拿來主義”的態度,必須堅持繼承、消化、創新、發展的辯證態度。只有這樣才能真正建立起適應企業發展要求的企業文化,也只有這種企業文化才能為企業的發展起到保駕護航的作用。因此,構建企業文化并沒有既定的模式,每個民營企業都面臨著企業文化的創新。

⑤動態原則。堅持動態原則,企業文化構建應為企業服務,隨企業的發展而發展。能夠促進企業長期經營業績的企業文化,應該具有充分的彈性,適應企業的不同成長階段;應該具有強大的力量。適應企業的環境,并隨著企業發展、環境的變化做出相應的改變。但是,企業文化的形成具有自發性,是企業習慣行為的一種意識形態表現形式。企業文化的形成、傳播、擴散的過程都是入的思想觀念和意識形態的轉交過程,“江山易改,本性難移”,要改變已經深深的根植在企業成員頭腦中的思維習慣,其痛苦與艱難是可想而知。所以,構建企業文化必須充分考慮到其動態性、艱巨性和復雜性,需要時間、耐心、毅力和一套行之有效的變革流程方法。

(2)“定位”準確,形成獨具特色的企業文化模式。

民營企業文化的構建要根據企業的實際情況,結合企業的外部條件,有的放矢,因地制宜,因時而異,建設具有本企業特色的企業文化。

首先要對本企業進行全面的分析,使構建出的企業文化在具有基本共性的前提下,展現出應有的個性。只有對企業有準確的了解和把握,建立的民營企業文化才能保證適合企業,才能保證企業文化具有生命力。

其次,對企業外部環境進行分析,使構建出的企業文化能體現出鮮明的時代特征,適應環境變化的要求。任何企業都處在一定的外部環境下生存和發展,民營企業文化是本企業成員適應外部環境的表現。所以,民營企業文化建設必須注意外部環境對民營企業及其成員的影響力。

在對民營企業內部和外部進行分析,準確地把握企業的發展現狀的基礎上,對企業文化進行定位。明確要建立一種適合民營企業的什么樣的企業文化,是競爭型的、傳統型的、創新型的還是務實型的。只有正確定位企業文化,才能在企業中順利實施,才能為進一步塑造企業文化指明方向。企業文化定位必須經過深入分析討論,請專家測評論證,同時不能脫離廣大員工,因為他們是企業文化的載體,沒有廣大員工的認同,企業文化就無法在一個企業中形成、發展。

(3)“時機”恰當,把握變革企業文化的轉折點。

山東省民營企業正處在學步期或青春期,將要從創業型轉為管理型,進行較大的跳躍。在這個階段,民營企業采用新的組織形式,創業者聘用外部的職業經理,但對企業的控制權難以移交,二者的內部沖突妨礙企業的經營,企業愿景暫時淡化,太多的沖突使企業無暇顧及顧客的需求。

愛迪斯指出的創辦人或家族陷阱,正是民營企業關心的如何超越家族制的問題,而這恰恰也是企業最危險的一個陷阱。企業發展到一定程度,再難有增長,似乎有一種力量制約和擺布企業的命運,左沖右突,難以脫離這個怪圈。實際上,是企業長期停滯在粗放經營和管理上,缺乏留住人才和培育人才的機制,落后的管理和組織機構,不良的企業文化制約了民營企業的發展。

因此,民營企業應把握時機,樹立危機意識,培育變革氛圍,重構企業文化。首先,在企業中培育一種適合變革發生、傳播和擴散的氛圍。在擁有健康良好的企業文化的企業中,企業員工不但是變革的具體執行者,更應該是變革的積極建設者,員工的經驗、智慧、創意是變革發生的重要源泉,企業員工的變革熱情是變革成功的堅強保證。只有當所有員工從心靈深處感覺到“不變革企業沒有希望,自己利益得不到保證”的時候,員工就由被動參與變革者轉變成了主動尋求變革者,這個企業才能擁有一片變革的土壤,變革才能獲得豐富的果實。

只有危機意識深入人心,變革觀念才能深入人心。其次,建立危機意識,并不需要企業真的面臨顯性危機,關鍵是造成一種危機感。亡羊補牢雖然也可能有效,但能未雨綢繆才是明智之舉。企業領導應該經常拿世界上許多著名企業由于因循守舊而喪失市場先機,導致企業限于困境的例子來教育員工,使員工真切地感受到競爭的壓力,從而產生變革的動力。平時應該多強調企業面臨的競爭挑戰,不要總是一味強調成績,使員工感覺置身于憂患之中。再次,在建立危機意識的同時,要廣泛發動員工獻言獻策,群策群力,一方面可以發揮集體的智慧,同時使員工真正感受到自己在企業中的價值,進而使企業內部的凝聚力進一步加強。

對員工的提案,及時進行反饋,合理地采用并進行獎勵;未被采用的提案者也要鼓勵其再接再厲提出更加合理的提案。在這樣的企業環境下,企業員工不但不會抵制變革,反而會主動尋求變革;不只是變革的被動接受者,更是變革的主動建設者和傳播者、推動者。

(4)“再造”重構,提升企業文化和經營戰略。

企業文化和經營戰略是相互促進、相互發展、相互提升的關系。一方面,企業戰略是企業文化的重要組成單元,是企業文化的一種反映,有什么樣的企業文化,便會產生什么樣的企業戰略。企業通過戰略管理實現使命和達成愿景,企業戰略反映著企業宗旨和核心價值觀,有著深刻的企業文化烙印。優秀的企業文化往往會指導形成有效的企業戰略,并且是實現企業戰略的驅動力與重要支柱。另一方面,企業文化服務于企業的戰略,企業要創建有利于企業戰略實現的優秀的企業文化。企業文化在指導企業制定戰略的同時,又是調動企業全體員工實施戰略的保證,是“軟”管理的核心。企業要實現戰略目標,必須有優秀的企業文化來導航和支撐,用文化打造企業品牌,用文化樹立企業信譽,用文化傳播企業形象,用文化提升企業競爭力。因此,有效的戰略和優秀的文化是企業成功的模式和基礎。

山東民營企業正處于“二次創業”的關鍵時期,企業文化也面臨著再造重構,民營企業應再造企業文化,以保證企業在企業文化再造中的主動性,并將企業文化重構納入企業的整體發展戰略,更為可行地塑造出適合企業發展需要的企業文化體系。

企業文化再造的過程是一個從內在的個人觀念到外在的管理規則的一系列變革,尤其對民營企業來說,企業文化基本上還處在家庭情感聯系型和規章制度約束型這樣的層次,要轉變提升到較高層次的理想事業追求型的層次更是一個艱巨而且長期的徹底揚棄過程。

通過民營企業文化的再造提升企業的戰略管理。戰略管理涉及到環境評估、領導變動、戰略與經營變化的聯系、人力資源管理及變革管理中的協調等因素,這些無一不同企業的價值理念有關,因為戰略管理最終會落實到每一個人的行動中。企業文化本身具備的相對穩定及持久的慣性使得變革充滿阻力,因此,促進企業中的人擁有變革的觀念,對既有的價值觀進行創新,使之匹配新的戰略實施框架,是提升企業戰略管理的價值基礎。

企業文化理論中,企業家個人的價值理念、領導風范、人格魅力等構成了企業家文化,企業家文化是企業文化形成的最主要來源。要形成健康的企業文化,首先要重塑健康的企業家文化。如果企業主一切行為的中心目標只有一個“為自己及家族聚斂財富”,完全不懂什么是社會責任感、民族責任感,在這樣的財富觀支配下’的企業主勢必把員工當作會說話的創造財富的工具,許多民營企業主的口頭禪就是“兩條腿的人哪里都是”。這樣的企業當然也會有企業文化,但只可能是一種病態的文化,一種遲滯企業發展的文化,企業的機體中流淌著這樣不健康的血液,從長期看,企業很難發展壯大,企業這塊蛋糕永遠也做不大。中國的民營企業主要扮演世紀企業領導人的角色,必須不斷提高自己的綜合素質,開闊自己的視野,轉變自身的價值觀,由單純自己致富的價值觀轉變為社會財富的創造者的價值觀,才能適應未來發展的要求。

(5)“措施”得當,采取構建企業文化的有力措施。

①成立企業文化變革專門機構。變革的準備工作告一段落后,成立企業文化變革的專門負責機構就是當務之急了。一項事業的成功,在總路線正確的情況下,成功與否的關鍵就是組織的得力程度,企業文化的變革也不會因為其必要性而自行發生,企業的舊有文化具有很大的慣性,必須建立強有力的領導團隊,來推動企業文化變革的步伐。這個團隊在性質上是企業高層領導的智囊團、參謀團,主要職能是提出制定企業文化變革的內容、實施細則、戰略步驟等方案,供企業高層決策。團隊成員配備情況,應該堅持專業性和權威性的統一。變革中會遇到很大的阻力,需要強大的權力支撐,應該堅持企業最高領導掛帥。但清一色由企業領導組成的團隊是不可取的,這樣會陷入外科醫生自己為自己動手術的陷阱之中,企業領導對變革機構的領導采取戰略性指導更加合理。員工中有一定威信并且有積極變革欲望的人應該吸收一些進入變革機構;企業變革不能閉門造車,宜充分利用企業外部資源幫助企業變革,是可取之道,邀請一些有實踐經驗同時具備一定理論水平的顧問參加這個機構,不僅可以從理論上予以指導而且可以從不同的角度對企業的變革進行審視,以旁觀者的角度更加客觀地找出問題所在。

④提出構建愿景、計劃企業文化。變革涉及企業的方方面面,會是一個很復雜而且不斷需要根據實際實施情況的發展而進行修整的系統工程。如果不能提出一個有意義的愿景作為變革的核心概念,那么整個變革計劃就很容易出現前后計劃不相容的情況。能為廣大員工所接受的愿景應該是精練的有說服力的,變革會給企業帶來什么好處,會給自己帶來什么好處,一目了然。太復雜的愿景不但使員工感覺難以接受,而且起不到統領整套變革計劃的作用。

企業作為一個利益共同體,所擁有的員工需要一個共同的目標,這個事業目標既是企業對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。通過對目標的努力,員工精神文化逐步形成,概括、總結、提煉精神力量而得到確立,它是企業優良傳統的結晶,是維系企業生存發展的精神支柱。共同的價值觀,共同的信念會使企業員工凝聚成一個整體,并在工作中遵守企業的行為準則和道德規范,為實現企業的經營目標而努力。目標的確定要建立在對本企業發展戰略思考的基礎上,既具有特色,又比較實在。圍繞這一目標,培養企業全體人員所共有的價值觀體系。企業共有價值觀的形成,是全體員工對企業所倡導的價值標準的認同過程。其培育方法通常是領導者倡導、培植,并以各種傳播方法灌輸到員工中去,給員工指出成功之路,并在企業內部制定出遵循的標準,日積月累的逐步形成。

③新文化的傳播、擴散。企業文化的傳播和擴散需要特定的機制以及載體。順暢的傳播渠道是企業文化變革的關鍵所在,大多數企業文化變革的草草收場都是缺乏一個順暢的傳播渠道,結果就是“熱熱鬧鬧搞變革,轟轟烈烈走過場”,企業經營狀況依然。企業高層的意識、行為的垂范作用是企業文化傳播的有力渠道。企業象既然是企業文化變革的策劃者和最后決策者,理所當然應該是模范的執行者,企業家本人在進行“言傳”的同時,更要注意“身教”起到的作用大得多。

總之,企業文化的構建,是一個長期的、不斷發展的過程。民營企業必須在推行制度改革和創新的同時,注重企業文化的重塑和變革,積極培育與之相適應的企業文化,只有在先進科學的企業文化指導下,民營企業才能夠逐步成熟和壯大。只有切實加強民營企業文化建設,才能使企業有凝聚力和戰斗力,企業有明確的目標和努力的方向。有維持其成長的靈魂支柱,’從企業內部為民營企業的發展壯大提供無窮的力量。

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