淺談統計的作用及其在企業中的應用

摘要:結合工作實際，針對統計的作用及其在企業中的應用進行了論述。

關鍵詞:統計;作用;應用

1統計工作的意義與作用

統計工作是通過搜集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。統計信息有兩個鮮明的特點。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。正因為如此，統計信息正越來越多地和其它信息結合在一起，如情報信息、商品信息等;而諸如此類信息，尚能以統計數字顯示或以統計數字為依據，則可利用程度也大為提高。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯系。統計信息從整體上看，涉及國民經濟各個行業，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。利用統計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析，既可橫向對比，也可總結歷史預測未來。

由統計的特性所決定，如果一個企業建立或完善了一套既科學合理又行之有效的統計工作制度，那么，這套制度對企業而言，將具有以下作用:

既可以反映企業在某一時點上的現狀，也可以反映企業在一個特定時期內的動態。從現狀看，它可以反映企業目前的各種社會與自然屬性，反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看，它可以反映企業的生產發展情況，產品質量狀況，以及科技開發、經營銷售(或稱市場營銷)財務盈虧等方面的情況;還可預測未來趨勢。

既可以反映企業的規模，也可以反映企業的結構。從規模上，它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模，等等。從結構上，它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構，等等。

既可以反映企業的速度，也可以反映企業的效益與效率。在速度方面，對物質生產部門而言，主要反映生產(包括產值產量等)的發展和增長情況;對非物質生產部門而言，主要反映勞務服務投入的發展與增長情況;不論任何企業，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較。

既可以反映企業的諸多數量特征，也可以反映企業的一些質量特性。在數量方面，包括了企業產供銷、人財物投入與產出等凡是可以量化的方方面面。在質量方面，則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量和服務質量。

既可以反映本企業的情況，又可以反映與本企業生產經營活動有關的方方面面。本企業的情況，前面已經明確。與本企業有關的情況，則范圍很廣、內容很多。概括起來，主要有以下幾個方面:一是國內外范圍內，與本企業有聯營、合資或者協作、配套關系的企業的情況;二是國內外范圍內，與本企業生產同類產品或提供同類服務的競爭對手的情況;三是國內外范圍內，本企業產品或服務的使用者、消費者的基本情況及信息反饋;四是國內外范圍內，本企業產品或服務已經占領或將要開拓的市場的各種信息;五是國內外范圍內，對本企業經營將產生直接或間接影響的有關社會經濟發展的綜合信息。

2統計在企業中的應用

2.1企業對統計方法的應用需求

企業應用統計方法有兩個前提:一是在管理體系中明確統計方法應用的地位和指導作用，在其運行過程中必須有統計技術的要素;二是實施統計技術的程序必須具有可操作性，而不是一個道具。企業統計方法的應用需求主要在以下幾個方面:

2.1.1與設計開發控制結合。產品質量由設計來保證，設計階段是產品質量的源頭，提高設計質量可使產品質量持續滿足其技術要求，并在滿足顧客需求方面產生飛躍和創新。實驗設計在統計界被譽為“提高設計質量的高速公路”，將正交設計法和均勻設計法交叉使用，可減少實驗次數，降低實驗成本。

2.1.2與生產過程控制結合。重點是在特殊過程、關鍵過程的主要工藝參數和質量指標中應用統計方法。統計方法在控制和驗證過程能力和產品特性時，有助于過程改進。控制圖可用來監控生產過程，假設檢驗可用來驗證工藝裝備的有效程度。

2.1.3與檢驗過程控制結合。產品實物質量的提高是質量管理的有效標志之一，抽樣方法體現了檢驗過程控制的有效程度。

2.1.4與糾正、改進和預防措施結合。統計方法應用的核心在于分析、判斷和推測。企業質量管理體系的運行強調質量改進，統計技術對產品過程進行特殊分析的結果，可作為過程改進和決策程序的輸入，從而形成產品故障報告、分析、糾正措施系統(FRACAS)的閉環管理。

2.2多元統計方法在企業經營管理中的應用

多元統計分析是統計學中一個非常重要的分支。在國外，從20世紀30年代起，已開始在自然科學、管理科學、社會和經濟等領域拉開了多元統計分析應用的帷幕，20多年來在多元統計分析的理論研究和應用上取得了很顯著的成績。

在當前科技和經濟迅速發展的今天，在國民經濟許多領域中，特別是對社會現象的分析，只停留在定性分析的基礎上是不夠的，為提高科學性、可靠性，通常需要定性和定量的分析。如果說一元統計方法是研究一個隨機變量統計科學的規律，那么多元統計分析方法是研究多個隨機變量之間相互依賴關系以及內在統計規律性的一門統計學科。同時，利用多元統計分析中不同的方法可以對研究對象進行分類和簡化。

多元統計分析包括的主要內容有:聚類分析、判別分析、主成分分析、因子分析、對應分析、典型相關分析等。

3 企業統計制度的健全與完善

3.1關于管理體制與運行方式

長期以來，企業主營業務統計大都由計劃部門負責。在生產型企業和流通型企業，統計信息運行方式都是從下至上的單向縱向運行，則統計數據由班組(柜臺)到車間(商品部)到計劃部門，計劃部門匯總后再呈企業領導，并對外報出。這種管理體制及運行方式至少有三個弊端:一是沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業需要的各種統計信息，以及怎樣搜集這些信息;二是對企業目前搜集匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套綜合分析，使信息的利用僅停留在初級層次;三是企業各部門之間難以實現有效的信息交換與共享，也使信息的可利用范圍及程度要打一些折扣。針對這些問題，改革應從以下方面入手。

第一，設立綜合統計部門并明確其職責

不論何種行業的大中型企業，都應設立綜合統計機構。如果企業從精簡機構提高效率的目的出發，不設獨立的統計機構，那么也應在其他機構中設立綜合統計崗位，明確其職能，并使其保持相對獨立性。

第二，將統計信息自下而上的單向運行變為上下左右之間的多向運行

這種信息運行方式應該包括三個層次:一是各種基礎信息由各基層單位(如班組、柜臺)向各職能部門運行，滿足各職能部門的匯總需要;二是各職能部門的專項信息向綜合統計部門橫向運行，滿足其綜合對比及分析研究的需要;三是經過加工、分析的各種綜合信息由綜合統計部門向企業領導、各職能部門及基層單位多向運行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

3.2關于統計內容及其計算方法

第一，是國家統計報表制度已有的內容。目前，國家基層表制度要求一定規模以上企業填報的內容包括企業基本情況，企業主營業務的生產經營情況，財務情況，人員及工資情況，能源及原材料消耗情況，科技開發情況及附營業務情況。這套指標體系已經比較簡要地反映出企業產供銷、人財物、投入與產出的基本情況，企業統計人員及領導者能夠最大程度地利用這套指標反映、分析、研究生產經營中的問題。

第二，是國家統計制度尚未包括的內容。從對企業生產經營的作用影響看，應增加的內容可以有:產品質量統計，用隨機抽樣方法結合排列圖、直方圖等統計圖表，計算如平均值、標準偏差等統計特征數;市場營銷及預測統計，如在對用戶情況進行重點或全面調查的基礎上進行市場細分，利用德爾菲法、時間序列分析法、回歸分析法等方法進行趨勢預測等方法，對流通企業和勞務型企業，也可從其實際情況出發，增加相應的統計內容。

參考文獻:

[1] 錢玉.統計方法在企業中的實踐研究.

[2] 劉鑫.多元統計方法在企業經營管理中的應用.

[3] 常玉玲， 俞江輝.改革企業統計制度提高企業管理水平.