加強企業文化建設促進企業可持續發展

摘要:加強企業文化建設，能夠引導企業形成共同價值觀，增強企業凝聚力，構建和諧企業，使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。本文就如何正確認識企業文化、加強企業文化建設來促進企業可持續發展進行了論述。

關鍵詞:企業文化;重要性;措施和途徑

前言:當前世界經濟的快速發展，用優秀的企業文化提升核心競爭力，促進企業可持續發展，是企業發展的必然選擇，是擺在我們面前的一項重要任務。

1、企業文化的產生

企業文化作為一種新的管理思想，是20世紀80年代初美國學者在總結日本企業經營管理經驗基礎上提出來的。戰后，日本經濟的崛起，引起世界各國的普遍關注，美國的管理學界紛紛遠游重洋探究日本的企業為什么能有如此高的生產力和競爭力。通過對日本80多家企業的探究，發現日本的技術設備，許多都是從美國引進的，找不出日本成功的奧秘。企業管理硬件也是從美國引進的，也沒有發現什么訣竅。最終，美國學者終于發現日本企業在經營管理的實踐中，不僅重視人力、物力、財力等“有形的”經營資源以及戰略、結構、制度等“硬性”的目標和管理，而且更為重視經營信條、企業精神、信息能力、人力開發能力等“無形”的經營資源和“軟性”管理。這些“無形”的經營資源以及人際關系、含蓄的控制等“軟性”管理恰恰是日本企業成功、經濟崛起的至關重要因素。為此，美國學者把日本的成功奧秘不僅歸結為一門管理科學，而且是一種文化，提出了“杰出而成功的公司大都有強有力的企業文化”的論斷，企業文化管理理論在此其間而誕生。隨后，在美國興起的“軟”性管理為特征的管理革命，即企業文化革命標志著美國企業運用企業文化管理理論來創新管理和提升競爭力的新時代的到來，進而風靡世界。

我們現在所說的企業文化，實際上包含著兩個層面的涵義，既是一種先進的管理理論，又指企業中客觀存在的一種現象。作為一種先進的管理理論，它是隨著企業競爭程度的日益激烈，不少企業家和管理學家開始認識到，在企業管理和競爭中，除了經濟因素與技術因素以外，還存在著非常重要的文化因素。企業文化由自發的現象到自覺的實踐再理論，標志著管理上的一場革命。

2、企業文化在企業競爭中的重要性

我國改革開放以來企業發展的歷程，企業競爭大致呈現出三個階段性特點。

2.1第一個階段是產品競爭。在改革開放初期，我國商品處于短缺時代，在這個階段中，企業只要能夠生產出適銷對路、為消費者所歡迎的產品，企業就具備了競爭力，這一產品競爭階段特點，可以總結為“我做得出，你做不出”。只要企業能夠生產出好的產品，它就具有競爭力。

2.2第二個階段是服務競爭。在經過若干年的發展后，很多企業開始引進國外先進技術，購買國外的流水線，生產出適銷對路的新產品。但是光靠產品，難以在市場上得到消費者的承認。于是企業之間的競爭從產品競爭發展到服務競爭。這一服務競爭階段特點為“我做得到，你做不到”。企業都能生產出質量不錯的產品，但是哪一個企業能為消費者提供優質的服務，服務更到位，它就具有更高的競爭力。

2.3第三個階段是文化競爭。進入21世紀，企業之間的競爭又從服務競爭上升為一個新的階段:文化競爭。文化競爭階段的特點是“我做得好，你做不好”。例如，送貨上門、售后服務“三包”等，大多企業基本的服務都能做到，但是如何在企業的產品和服務上，從“做得到”發展為“做得好”，這就要考驗企業是否具有良好的文化內涵。國內外許多優秀的企業，海爾、聯想、吉列等公司實踐證明，文化在企業競爭中發揮著非常重要的作用，他們都有自己獨具特色的優秀企業文化。

3、優秀企業文化建設的措施和途徑

3.1企業領導者要成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家”文化，因為企業是由領導者進行管理的，企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者帶頭學習企業文化知識，對企業文化的內涵有深刻的認識，對建設企業文化有獨到的見解，對本企業發展有長遠的戰略思考，親自參與文化理念的提煉，提出具有個性化的觀點，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響員工發揮最大的潛力，推動企業科學和可持續發展。

3.2企業文化建設要與企業管理相互融合。加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理，沒有較完善的規章制度，企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是，不論規章制度多么完善，也不可能包羅企業的一切活動，不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規范和理念，彌補了規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質，豐富文化管理的內涵，提高文化管理的導向作用。

3.3企業文化要使企業員工有認同感。要增強內部凝聚力和外部競爭力，推動企業可持續發展，只有使企業全體員工形成同一的理念，用全新的工作行為，用愛崗敬業、誠實守信的行為，來實踐企業文化。例如筆者所供職的本溪電力建設有限責任公司通過編制《企業文化手冊》、在職培訓、先進人物宣傳等形式，增強員工對企業文化系統的認識，加強企業精神和企業理念的宣傳，使企業文化理念滲透到全體員工的思想行動中去，讓員工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”，養成良好的行為規范，激發員工積極工作的熱情，用文化理念指導個人行為，使之符合企業發展的需要。

3.4企業文化建設要長期不懈和不斷創新。企業文化建設工作的長期性，在于它伴隨著企業建設和發展的全過程，要使文化理念化為職工的自覺行為，必須有長期“作戰”的準備。而且企業要根據自己的理念，不斷創新，推出適應新的競爭形勢的文化管理，形成推進企業文化建設的長效機制。如當年的街道小廠經過20多年發展成今天的國際海爾集團;筆者與之共同奮斗默默無聞的中國眾多小企業之一，本溪電力建設有限責任公司，10年來憑借“努力超越，追求卓越”的企業精神，本著“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念，白手起家，走向市場，由當年租借辦公室，固定資產只有一百萬，發展成現在擁有二千多萬固定資產、“送變電工程二級資質”企業，多項工程被省、市評為優質工程，公司轉變觀念、轉變機制，無論是商業模式、技術模式、還是經營模式，一直在不斷發展和創新，都是文化先行，實現精神變物質，伴隨著公司不斷發展壯大。

結束語:企業的建設和發展，離不開企業文化的支撐。為此，筆者認為，優秀的企業文化有益于增強企業的凝聚力、向心力，有益于企業可持續發展。在激烈的市場競爭中，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。

參考文獻:

[1]《企業文化重構》作者:王吉鵬、郭正杰、徐耀強 中國電力出版社

[2]《中國企業核心競爭力經典:企業文化》包曉聞、宋聯可經濟科學出版社