企業(yè)師徒制培訓(xùn)模式淺析

摘要:師徒制培訓(xùn)模式在現(xiàn)代企業(yè)員工技能培訓(xùn)中有其獨到的優(yōu)勢，(1)開發(fā)了企業(yè)員工隊伍的人力資源，培訓(xùn)效果顯著。(2)推動企業(yè)文化的建設(shè)。(3)促進了師徒雙方的共同發(fā)展。(4)投入少、見效快。其具體做法是:進行培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)數(shù)額與目標，明確師徒標準、進行合理匹配，簽訂師徒合同、培訓(xùn)考核驗收、動態(tài)調(diào)整培訓(xùn)方案。此外，企業(yè)還必須從思想、機制、方式等方面，促進師徒制培訓(xùn)模式的推行和取得實效。

師徒制的培訓(xùn)模式是員工技能培訓(xùn)的一種傳統(tǒng)模式，近年來，在各種新型培訓(xùn)方式的沖擊下，師徒制一度被認為是過時和低效的，但是其在培養(yǎng)技能人才方面的顯著效果，至今令人難以忘懷。許多企業(yè)在實施和探索許多新型的培訓(xùn)方式之后，又紛紛回頭重新審視并重拾師徒制培訓(xùn)模式，在此基礎(chǔ)上“老方新用”，將傳統(tǒng)的師父帶徒弟賦予時代的內(nèi)容，通過簽定師徒合同，加大激勵和約束措施，進一步完善“師帶徒”培訓(xùn)模式，依靠企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗的師傅認真地傳、幫、帶，使企業(yè)技能人才呈現(xiàn)出薪火相傳的局面。本文就師徒制培訓(xùn)模式談?wù)勛约捍譁\的認識。

一、師徒制培訓(xùn)模式在企業(yè)員工培訓(xùn)中的優(yōu)勢:

(一)師徒制培訓(xùn)模式是最理想的技術(shù)傳播模式

在師徒制培訓(xùn)模式中，擔任師傅的都是高級工、技師、高級技師等高技能人才，是在企業(yè)的安全生產(chǎn)、設(shè)備維修、自動化操作、技術(shù)改造等工作中發(fā)揮重大作用的骨干力量。在長期的專業(yè)工作和學習過程中，他們通過不斷練習、摸索、學習、實踐以及一些重要的工作經(jīng)歷，擁有嫻熟的技能，積累了豐富的經(jīng)驗，練就了高超的手藝，這些個人的長期積累，更多地是在工作過程中表現(xiàn)出來的，不易用語言表達與傳播。

師徒制培訓(xùn)模式培訓(xùn)效果顯著。現(xiàn)代企業(yè)的師徒制培訓(xùn)模式通常會簽訂師徒合同，制定一系列激勵和約束措施，規(guī)范師徒雙方的培訓(xùn)與學習行為，比如規(guī)定培訓(xùn)期限、培訓(xùn)目標以及完成任務(wù)與否的獎勵與懲罰等。由于有壓力，徒弟提高技術(shù)的學習動機變得非常強烈，師傅培訓(xùn)徒弟、教會徒弟的責任感、緊張感也會劇增。“干中學”為徒弟提供了學習技術(shù)、提高技能的過程。師傅通過指導(dǎo)徒弟干活或?qū)W技術(shù)，把自己掌握的技術(shù)絕活或工作經(jīng)驗傳授給徒弟，節(jié)省了徒弟的盲目探索時間，提高了徒弟的專業(yè)技能水平，取得了技術(shù)培訓(xùn)的最佳效果。

師徒制培訓(xùn)模式有效地開發(fā)了企業(yè)員工隊伍的人力資源，推動高技能人才將自身擁有的技術(shù)、經(jīng)驗與絕活，傳授給青年技術(shù)工人，使得企業(yè)寶貴的技術(shù)資源得到保留與延續(xù)，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)師徒制培訓(xùn)模式有力地推動企業(yè)文化的建設(shè)。在長期的職業(yè)生涯中，優(yōu)秀的師傅會養(yǎng)成高度的職業(yè)道德感、遵章守制的自覺性，愛崗敬業(yè)、自覺鉆研技術(shù)，服從組織分配、勇于付出、對工作任勞任怨，團結(jié)、幫助、關(guān)心組織中的其他人員等等優(yōu)秀品質(zhì)。師傅的這些品質(zhì)，會在培訓(xùn)技能的過程中，通過自身的言行，潛移轉(zhuǎn)化地影響徒弟，從而將企業(yè)文化中的精髓通過優(yōu)秀的師傅言傳身教，傳授、帶動或影響很多人，促進企業(yè)文化的建設(shè)。

(三)師徒制培訓(xùn)模式是一種雙贏的培訓(xùn)模式。師徒制培養(yǎng)的徒弟，在師傅的教育與影響下，在工作滿意度、組織歸屬感、職業(yè)生涯認同等方面，較其他方式培養(yǎng)的人員有更高的滿意度;同時，師徒制下的師傅，同時擔當著教練、顧問以及支持者的多重角色，增強了自身的責任感和榮譽感;另外，師傅在為徒弟快速復(fù)制自己豐富的實踐經(jīng)驗時，既幫助了新進人員發(fā)展技能、融入組織，又促進了自身不斷提高綜合素質(zhì)。師徒制培訓(xùn)模式促進了師徒雙方的共同發(fā)展。

(四)師徒制培訓(xùn)模式具有投入少、見效快的特點。徒弟在工作的過程中學習技術(shù)，不需要脫產(chǎn)培訓(xùn)，對于企業(yè)來說，具有投入成本低，師徒雙方都不影響本職工作的特點，同時這種培訓(xùn)能夠結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，培訓(xùn)內(nèi)容針對性強、實用性高，能夠做到有的放矢。這對于技術(shù)人才比較缺乏的企業(yè)，更是一種較為實用的辦法。

二、師徒制培訓(xùn)模式的具體做法:

第一、進行培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)數(shù)額與培訓(xùn)目標。開展培訓(xùn)前，要對主要技術(shù)工種各崗位的員工技術(shù)素質(zhì)進行摸底、分析，根據(jù)主要技術(shù)崗位技能人才的需求狀況，確定培訓(xùn)數(shù)量與技能標準，按照國家職業(yè)標準確定考核要求與評估指標。

第二、明確師徒標準，進行合理匹配。在選定師傅對象上，強調(diào)能者為師，對師傅的聘用，不唯身份、不唯年齡、不唯學歷。要求師傅具有優(yōu)良的職業(yè)道德、熟練的操作技能，在本專業(yè)有豐富的工作經(jīng)驗，工作業(yè)績顯著，能熱心傳授技藝、絕招，具有培訓(xùn)能力，能幫助徒弟養(yǎng)成優(yōu)良的職業(yè)道德和工作作風，督促徒弟在工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程，認真?zhèn)魇诩妓嚕_保學徒期滿后達到本專業(yè)相應(yīng)技能等級標準。

徒弟的選拔標準，要求愛崗敬業(yè)，具有一定的學習能力，組織紀律觀念強，服從安排，虛心求學，能吃苦耐勞，認真鉆研技術(shù)。

確定師傅與徒弟人選以后，師傅與徒弟根據(jù)專業(yè)崗位自由選擇，結(jié)成對子，雙方簽訂師徒合同。

第三、簽訂師徒合同。在實踐中，安全師徒合同應(yīng)當具備以下要素:師徒合同制訂宗旨、培養(yǎng)目標、師徒雙方的責任與義務(wù)、考核規(guī)定，師徒履行合同的待遇、違約責任，以及師徒合同的監(jiān)督、考核機構(gòu)和解釋權(quán)限等規(guī)定。培訓(xùn)宗旨及培養(yǎng)目標，要注重徒弟實際操作技能的提高。

第四、確定培訓(xùn)期限，強化各環(huán)節(jié)管理。

培訓(xùn)期限一般為一年左右。企業(yè)要努力創(chuàng)造師徒共同交流的環(huán)境，將師徒雙方安排在同一崗位、班組，并就有關(guān)具體工作盡量安排師徒雙方共同完成，為師帶徒培訓(xùn)提供良好的平臺。同時加強對培訓(xùn)過程的監(jiān)控與管理。企業(yè)培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開師徒座談會，通報與反饋各匹配對子的運行情況，提出改進措施。在師徒制培訓(xùn)模式中，培訓(xùn)平臺的提供，必要的培訓(xùn)投入，主管部門的組織、監(jiān)控、考核、驗收與激勵都是不可或缺的環(huán)節(jié)。

第五、培訓(xùn)考核驗收。培訓(xùn)期滿，企業(yè)要成立專門的考核組織，對培訓(xùn)對象進行專業(yè)理論知識與實際操作技能的考核。在考核中，徒弟理論與實際考核合格，企業(yè)要按照師徒合同中的約定，及時對師徒雙方進行獎勵，并將師徒雙方的業(yè)績記入各自的培訓(xùn)檔案。對于未能通過考核的培養(yǎng)對象，按照師徒合同對雙方進行一定的懲罰，徒弟要調(diào)離專業(yè)崗位，重新培訓(xùn)，師傅要解除現(xiàn)任技術(shù)職務(wù)的聘用。

第六、動態(tài)調(diào)整培訓(xùn)方案。師徒制培訓(xùn)模式是一個不斷完善的動態(tài)過程，企業(yè)在啟動與實施師徒制培訓(xùn)模式的過程中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整培訓(xùn)流程，完善師徒制培訓(xùn)模式。

三、實施師徒制培訓(xùn)模式的有關(guān)注意事項:

師徒制培訓(xùn)模式能否有效地推行和取得實效，有賴于思想、機制、方式等方面的保證和促進。

在思想上統(tǒng)一認識。重視員工技能的培訓(xùn)，要把員工素質(zhì)的提高作為日常管理的重要工作來抓。

在機制上，要完善激勵機制，不斷激發(fā)師傅授徒與徒弟學藝的積極性。在傳統(tǒng)的手工作坊時代，師傅們不愿意將一生在技術(shù)及經(jīng)驗方面的積累，全部傳授給徒弟們。俗話說，教會徒弟，餓死師傅。因而在帶徒時總會留一手。在現(xiàn)代企業(yè)里，師傅們因為自身擁有的技術(shù)或絕活，在企業(yè)里特定專業(yè)享有權(quán)威及被人尊重的地位，如果全部傳授給徒弟，那么自身的權(quán)威性及尊崇的地位就會收到挑戰(zhàn)。因為有這樣的想法，師傅在教徒弟時勢必也會有留一手的思想，這樣就會造成企業(yè)寶貴的技藝資源失傳。因而企業(yè)在師徒制培訓(xùn)活動中要注意做好思想教育和宣傳引導(dǎo)工作，對于師傅給予物質(zhì)與精神激勵，并開展一些競賽活動，通過比徒弟來比師傅，提高其傳授技藝的積極性，確保師徒制培訓(xùn)模式的質(zhì)量和效果。同樣對于徒弟，也要注意正面引導(dǎo)，與反面的約束結(jié)合，充分調(diào)動他們學技術(shù)、長本領(lǐng)的積極性，真正到從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”。

在方式上，注重形式多樣，教學相長。師帶徒培訓(xùn)側(cè)重于及時培訓(xùn)和現(xiàn)場實踐培訓(xùn)，加快了員工技能提高的過程，因此，在實用化培訓(xùn)方面有著很好的作用。在抓好師徒培訓(xùn)工作的同時，注重員工培訓(xùn)方式的多樣化，加大培訓(xùn)投入，配備微機、投影儀等先進的教學設(shè)備，聘請了專家，定期根據(jù)生產(chǎn)實際舉辦專題培訓(xùn)，努力為員工搭建一個完善的培訓(xùn)平臺。