新護士長適用管理技巧

關鍵詞 新護士長 管理 技巧

我院于7年11月根據各科室發展的需要和全院民主測評的結果對各護理崗位人員結構進行重新調整并選拔出一批年輕的新護士長縱觀這批新護士長上崗后的成就就新護士長如何盡快適應管理角色的技巧做如下匯總希望對同行有所幫助。

建立自信、干出實績:從護士到護士長并不只是簡單的職務提升對新護士長來說角色的轉變需要有一個適應的過程。技術能手并不代表是管理能手管理知識的欠缺、人際關系的復雜、生活秩序的改變等都會給其造成巨大的心理壓力。如果不能正確認識不但有損身體健康最終也可能導致管理失敗。做為一名新護士長此時最重要的是肯定自己建立自信相信能從眾多競爭者中脫穎而出自己就是最好的。其次新護士長均來自臨床對臨床工作中存在的問題比較了解應選擇最嚴重、最亟待解決的問題為突破口通過深思熟慮制定最佳的計劃和實施方案并組織落實干出實績?！坝袨椴庞型型庞形弧边@樣才能樹立威信確立自己在上級和護士心目中的地位。

有禮有理、建立良好的人際關系:做為管理者有良好的人際關系就等于事業成功了一半。護士長做為護理隊伍的帶頭人她的業務不僅受護理部的直接領導同時還需要與各部門、多層面的人員溝通。一旦溝通障礙不僅影響工作進度也容易產生工作疲憊感而喪失工作積極性。故做為護士長要有一顆博愛和包容的心。中國人尊老愛幼、禮貌待人的優良傳統是不能丟的。在工作中應做到尊敬上級、愛護下級、禮待同級對人有禮有理。其次遇事多用換位思考的方式方法替對方考慮。

知人善用、提高凝聚力:護士長要不斷提升自身素養并知人善用為護士創造一個嚴肅、和諧、輕松愉快的工作環境。高尚的品德對護士是無聲命令無形的力量。做為護士長不但要熱愛護理事業還要關愛每一位護士的身心健康。“人類天性至深的本質就是渴求為人所重視”因此護士長要善于觀察和發現護士的優點長處多贊賞少批評盡可能用其所長避其所短充分調動每一位護士的積極性;其次對護士要一視同仁切忌在工作中拉幫結派打擊報復護士應體諒并真心的關愛她們多為她們的利益和身心健康著想公平公正對待并正確處理與每一護士的關系這樣才能在護士中樹立良好的形象才能提高科室凝聚力為工作的順利開展打下堅實的后盾。

公平公正、嚴格考核:我院于8年1月開始實施護士長及護士績效考核。通過全員參與結合我院實際情況并參考國內外人力資源管理中關于人員考評的先進理論和方法制定科學、有效的考核標準。標準盡量做到少而精注重關鍵點的考核;并盡可能量化使考評工作程序化、簡易化、效率化。考評中按照標準嚴格要求不徇私舞弊并將考評結果按制度落實。通過1年來的考核及不斷改進護理質量有了明顯提高。在考核中主持公平公正的護士長受到護士的贊賞和擁戴。

激勵下屬:護士長要提高自身素質不但要有過硬的專業技術還要注意學習社會學、倫理學、經濟學等學科知識。一味的批評與指責是沒有用的它不但會傷害一個人的自尊心而且會造成護士的逆反心理甚至激起她們的反抗。作為護士長必須掌握科學的管理方法和一定的心理學知識激勵下屬充分調動護士的工作積極性。

以身作則、落實制度:醫院制度和質量標準不是只為護士制定的做為護士長更應該積極主動、以身作則要求護士做到的首先自己應做到正人先正自身起到頭羊的帶頭作用。在工作中要注意自己的言行不可背后談論護士的缺點及過錯避免引起護士的反感而導致今后指揮失靈。當然對差錯事故并不排除必要的處罰但要認真分析原因正確對待對個別的行為應單獨談話。對普遍存在的問題可公開進行批評使大家共同汲取教訓。