心靈美在心理護理中的體現
心靈美是人的內心世界的美是在整個護理過程中起決定作用的美。護理學科的創始人南丁格爾十分重視護士的品德教育她說:“我們要求婦女正直、誠實、莊重。沒有這三條就沒有基礎則將一事無成。”這說明心靈美是做好護理工作的前提只有具備正確的人生觀、價值觀和崇高的道德情操才能忠誠于護理事業把畢生的精力奉獻給需要幫助的每一位病人。有這樣一個病例:患者男歲學生因患肺炎收住院入院時除肺炎體征外精神不振情緒低落。心理問題——“焦慮”因付不起個人承擔的醫療費所致。該患者來自農村家庭經濟十分困難。護理措施:①向病人說清治療肺炎不需要太多的費用;②醫生、護士捐款獻上一份愛心。這個學生深受感動和鼓舞積極配合治療很快康復出院。
在以病人為中心的整體護理思想指導下護理人員不僅要關心病人身上的疾患還要關注由身體疾患而引發的各種心理反應把心理護理作為促進病人康復的重要護理手段護士的心靈美在這個過程中所起到的作用是巨大的。
形象美在臨床護理中的作用
護士的形象不是指身材、相貌和音色等客觀因素而是指儀表、姿態和表情等主觀要素。護士的儀表、姿態以及舉手投足揚眉舒顏都直接影響護理信息的傳遞和接收。一個衣帽不整潔操作不正規的護士無形中會給病人造成巨大的疑慮和心理壓力:她會不會給我打錯針發錯藥?一種額外的擔心常常纏繞著病人。護士在工作中表情自然儀表莊重配合過硬的業務技能可以使病人增強安全感和對護士的信賴感這在搶救工作中顯得尤為突出。
護士的完美形象不僅體現在護理操作中而且貫穿于整個角色中只要充當護士角色就必須講究護士形象。例如:與病人交談時面部表情過于豐富手勢過多動作過大或來回走動或兩條腿輪換抖動就會給病人留下一種輕浮的印象病人對護士的信任感就難以建立。如果采用正確的姿勢:雙腳平肩而立雙手前握或自然下垂就會給對方留下一種穩重端莊的感覺從而為護患關系創造一個良好的開端。
語言美在護患交流中的應用
語言是人類交流思想的工具。護士在工作中使用普通話注意語言的規范性掌握語言的藝術性、靈活性對良好護患關系的建立有著促進作用。在安慰病人時并不需要華麗的詞藻來裝飾語言誠懇、樸素符合實際就可以見效。例如:病人在剛入院時被疾病折磨得很憔悴這時你說:“你的氣色還不錯沒什么大不了的。”病人就會有一種被輕視的感覺。如果這樣說就不一樣了:“你的氣色不太好別擔心在這兒治療一段時間就會好的。”護士的語言和病人的心理變化息息相關。如在給病人輸液穿刺失敗時說:“實在對不起給您增加了痛苦。”這時會得到病人的理就和寬容。如果這樣說:“你的血管太難扎了”會引起病人的傷心和不愉快。
在臨床護理工作中護士還要運用語調技巧。例如護士在發藥時說:“張某給你藥。”語調要平和重音一般放在“藥”上如果重音放在“給”上語氣就變得很生硬會使病人感到你的傲慢和不耐煩。如果每一個字都延長一拍或半拍:“給你藥”會使病人留下消極、怠慢、不重視的感覺。語調有高有低語速有快有慢重音可前可后恰當的言辭再配上合適的語調、語速和重音病人聽起來就會感到舒心悅耳。總之語言也是塑造自身形象的手段之一。有的護士外在形象不錯可是開口說話卻引起病人的反感原先的形象美被破壞的蕩然無存這就是不注意語言藝術的緣故。
人們常常把護士比喻成“天使”。“天使”是美的象征她不僅有美麗動人的外表而且還有一顆金子般的心靈。用純真的感情喚起病人對生命的熱愛和追求用辛勤的勞動為他們創造美的時間和空間;讓春天的氣息永遠散發在醫院的每一個角落讓美的旋律伴隨著整體護理的始終——這就是護士的天職。
一次聚會我突然發現有位醫生朋友的腿有些瘸一問原來竟是誤診所致。無獨有偶一位從事衛生新聞工作的資深記者也有著與他同樣的遭遇。幸而他們都有就醫的便利條件“幾經輾轉”找對了專家如今又能健步如飛了。但如果換了別人后果會怎樣?從一個膝部疾病就這么容易出現誤診去引申看我們可以發現臨床治療中的一個大問題——有些醫生在越來越專的同時忘記了博。
有位學者說過醫學研究應該多蹲蹲多站站。蹲下去深入研究站起來觀察全局。隨著分科越來越細原本同科的醫生對他人專業也變得外行起來。就拿上面講的例子來說摔壞腿后人們首先會去看骨科但許多骨科的醫生并不了解膝部疾病的診治。這種只對自己研究的內容有所了解而其他知識甚至是相關知識匱乏的情況在目前相當普遍。在臨床研究日益向精、專方向發展的今天我們不可能要求醫生都是“萬事通”但希望我們的醫生至少應該了解同科不同的醫師能為病人解決什么問題當遇到疑問時能夠本著病人利益至上的原則與同事交流并及時轉診。盲人摸象的故事誰都聽過從局部而言每個盲人的描述都不錯。然而明眼人都知道他們描述的不是象。這個故事從兩方面提醒我們如果我們只注重專而忘記了博就如同盲人摸象;如果我們看病時只考慮了局部癥狀而忽略了病人整體情況也無異于盲人摸象。
“人是一個整體”這是每位臨床醫生必須謹記的。任何一個局部問題都可能影響全身;而局部的類似表現也許反映的是不同疾病。忽略了這一點就可能帶來慘痛的教訓。
愿我們的專家以博大精深為目標:知識廣博鉆研精深。