部隊應急管理中的心理干預機制探討

[摘 要]提高各級部隊應急管理心理干預能力是我軍現階段履行使命任務建設的一項重要內容，本文就部隊應急管理心理干預現狀，心理干預的階段劃分以及提高心理干預能力等三個方面進行了探討。

[關鍵詞]心理干預 應急管理

[中圖分類號]B83 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5489(2009)10-0067-02

所謂應急管理的心理干預機制，是指在突發公共事件發生過程中以及之后借用各種心理治療手段，幫助當事人處理迫在眉睫的問題;恢復心理平衡，安全渡過重大打擊后的危險期，以緩和當事人內心的恐懼、緊張感;使之思想和情緒恢復到一種理性或較為理性狀態的一種應對機制。

部隊在應急管理中借用各種心理干預的手段，幫助官兵有效恢復心理平衡的能力，既關系到我軍遂行多樣化軍事任務的能力，也是提高部隊應急管理績效水平的重要舉措。

一、部隊應急管理心理干預現狀

1.外軍應急管理心理干預情況

外軍對心理干預在突發事件中所起作用的認識，經歷了一個逐步提高的過程。第一次世界大爆發前的日俄戰爭中，俄國部隊首次派遣精神病專家到戰場的前方和后方處理戰斗應激損傷，他們首次提出了戰爭神經癥的概念。第二次世界大戰中，美軍建立了戰場應激控制系統，一是給作戰單元配備經過訓練的精神科醫生，就地迅速治療患有戰場應激障礙的士兵;二是在戰場后方，美軍有特殊的臨時精神病醫院，以解決戰地醫院無法解決的問題;三是將上述剩余的患者移送至后方專門的精神病院，由精神科專家給予更進一步的診治?，F在，應急反應小組正成為大多數美國本土和駐外軍事組織標準的常規工作小組。

2.我軍應急管理心理干預情況

與外軍相比，我軍專業化的心理干預起步較晚。傳統意義上，我們雖有思想政治工作包含一定的心理干預，并曾發揮過巨大的作用，但它不能替代心理干預工作。

解放軍軍事心理訓練中心成立于2005年6月，它的成立是我軍心理干預工作發展的一個重要標志。訓練中心成立后，先后參加了抗擊非典、福州山體滑坡、汶川地震的災后應急心理恢復。積累了一定部隊應急管理中實施心理干預的經驗。但整體上而言，我軍的應急管理心理干預還存在以下不足:一是缺乏普遍的關注，無論與外軍還是地方相比，部隊的應急管理心理干預都比較滯后，許多官兵對于心理干預的實施還存在誤解;二是缺乏相關的法律規范，目前國內軍、地都缺乏相關的法律對應急管理心理干預進行規范，這也在一定程度上制約了相關研究的快速發展;三是從業人員較少，部隊中的心理干預一般都由軍事醫學機構承擔，從實際效果來看專業人員較少，而針對具體任務深入研究的人員也不多;四是缺乏統一的指揮協調，由于編制體制上的制約，部隊心理干預往往難以進行有效的資源分配，任務劃分相對不明，還難以滿足部隊需求。

二、部隊應急管理心理干預的階段劃分

1.應急管理前的心理干預準備階段

準備階段的工作應從熟悉人員、教育訓練、實施演習三個方面逐步展開:

熟悉人員 要針對部隊特點，及以往任務類型對所屬人員進行熟悉，要對個人特點、思想動態、心理狀況都有充分的認識，以便為后續工作的開展打下良好的基礎。

教育訓練 這一時期的工作，主要是對所有要參與災難處理與重建工作的部隊人員，都應使其接受完整的災害心理衛生訓練教程，從根本上提高其對災害的認識，增強其抵御心理侵害的能力。

實施演習 救災演習除了要進行正常的業務訓練，也要開展相應的場景模擬，對各類任務中易出現的危險、危險可能造成的損害乃至一些關聯現象都應有所體現，使官兵的心理承受能力從日常訓練中逐步得到提升。

2.應急管理中的心理干預實施階段

實施階段的工作應據任務情況展開，并盡可能的具體詳細。一般而言，應包括以下幾個部分:

啟動心理干預措施 具體工作有搜集災情、評估可能的心理需求、發動心理衛生救災團隊、與其他人員進行協調互動。

建立心理服務機構 在建立統一指揮的服務機構的基礎上，應對其任務進行具體劃分，即對災情信息進行實時報道、開展心理篩選工作，并做好危機干預。

實施危機咨詢 危機咨詢不同于傳統的心理治療，在時間上應把握“緊急性”，在空間上應把握“就近性”，在任務的開展上要有“預期性”。

提供支持性服務 目的在于提升干預團隊協助部隊及有關對象的能力，并減少任務對其自身的負面沖擊。

3.應急管理后的心理干預恢復階段

團體分享與減壓 將任務參與者的注意力轉移到正常秩序上來，讓個人有機會能借助他人進行適當修整，讓部隊彼此有機會交流情緒，降低任務帶來的孤單無助感，增強其調節能力。

效果追蹤評估 對參與任務人員進行長期的觀察，有意識的將前期訓練內容與實際效果進行比照，要認真比對理論與實踐中的不同點，以便為后續的總結工作打下基礎。

總結改善心理服務計劃 前事不忘、后事之師，尤其在部隊心理干預相關能力較弱時，在事后要詳細總結長處、不足，以便進一步的改進提高。

三、提高部隊應急管理心理干預能力的幾點建議

1.加強部隊心理干預人才隊伍建設。部隊心理干預人才隊伍應按照以下層次和任務組建:一是部隊心理干預專家咨詢委員會。其任務是參與部隊心理干預決策和進行專業隊伍的組織、領導工作。二是部隊心理干預督導及培訓資格的人員。其任務是在平時對心理從業人員進行各種培訓，并在應急管理過程中進行專業督導。三是接受過相關培訓，具有心理學或精神病學知識，可以在執行任務時實施心理干預和創傷治療的專業人員。其任務是在執行任務時參與心理干預工作，并協助各級指揮員開展工作。四是接受過一定培訓，具有一定的心理知識，可以參與心理干預的準專業人員。其任務是協助專家、專業人員開展工作。

2.制定明確統一的部隊心理干預操作程序。部隊應急管理心理干預，可遵循以下幾個步驟進行。一是明確問題;二是保證患者安全;三是強調與患者進行溝通與交流，積極、無條件地接納患者;四是提出并驗證應對危機的變通方式;五是制定心理干預計劃;六是獲得患者承諾，控制實施效果。

3.加強危機教育培育部隊官兵過硬的心理。面對同樣一件事情，因個人的心理、經驗等的差異，有些人是積極關注，有些人情緒焦慮，有些人消極逃避，大家的反應并不一樣。但通過相關知識的了解后，人們的情緒多會趨于一致，心理反應也會趨于平靜。危機教育水平反映了一個集體的成熟度，因此，必須對官兵進行處理危機知識的教育，加強思想修養，提高認識水平，使大家了解危機事件的性質，接受、適應心理干預的程序，提高官兵處理心理危機的能力，減少危機給部隊執行任務帶來的損害。

[參考文獻]

[1]華建敏:《我國應急管理工作的幾個問題》，《人民日報》2007年12月7日。

[2]張維平:《建立和完善突發公共事件社會心理干預機制》，《中國公共安全》(學術版)2006年第4期。

(責任編輯:郭媛媛)