以《新華每日電訊》為例談新聞的公信力和媒體娛樂化

[摘 要]新聞的首要特征就是真實(shí)可信，也就是要具有公信力，樹立起媒體的威信。但是在現(xiàn)在受眾的需要呈多元化，他們不僅需要知識和資訊，也需要娛樂和休閑，因此如何在二者之間取舍和平衡成為一個(gè)媒體成功與否的重要因素，《新華每日電訊》堅(jiān)持以讀者為本，既做到權(quán)威及時(shí)，又能包羅萬象，在這一點(diǎn)樹立了一個(gè)榜樣。

[關(guān)鍵詞]公信力 娛樂 休閑 《新華每日電訊》

[中圖分類號]G2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5489(2009)10-0092-02

新聞的公信力，按照一般的理解，是指新聞媒體發(fā)布的新聞、信息在受眾中產(chǎn)生的影響力和可信程度，因此常常被視為傳媒內(nèi)在品格的綜合表現(xiàn)。其實(shí)要說新聞的公信力其實(shí)是一個(gè)媒體得以存在前提和基礎(chǔ)，是媒體的“筋骨”。但隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，許多新聞媒體都打上“經(jīng)濟(jì)”和“商品”的烙印，雖然這是媒體市場化的客觀需要和，但是對于需要承擔(dān)責(zé)任和良知的媒體來說，如何保持和維護(hù)新聞的“真實(shí)、公正、健康”的形象，杜絕“虛假、臆造、消極”等格調(diào)低劣的信息和“有償新聞”，在講經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)堅(jiān)持良好的社會效益，在滿足廣大受眾對知識和資訊渴求的基礎(chǔ)上，對他們的休閑和娛樂予以正確的引導(dǎo)和滿足，這是作為“黨的喉舌”的主流新聞媒體的首要任務(wù)。

如今，走在北京街頭，許多經(jīng)常看報(bào)的人都會這樣評介一份報(bào)紙:“這個(gè)上面有真東西，敢說，廢話套話少;而且嚴(yán)肅與活潑并存，有許多我們需要的東西。”他們說的這份報(bào)紙就是《新華每日電訊》(簡稱《電訊》)。《電訊》是新華通訊社主辦和出版的對開8版大信息量綜合性日報(bào)，全國發(fā)行，1993年1月1日創(chuàng)刊，擇優(yōu)刊登新華社每天公開播發(fā)的國內(nèi)外文字、圖片、圖表報(bào)道，是指定上會(兩會)一類黨報(bào)。在2002年1月1日改版，報(bào)紙集中展示新華通訊社報(bào)道精品，著力探索國家通訊社報(bào)紙?zhí)厣允箛彝ㄓ嵣鐧?quán)威新聞為普通受眾喜聞樂見，打開《電訊》，中國和全世界每天發(fā)生的重大事件便將一目了然。

《電訊》堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持內(nèi)容的嚴(yán)肅性與形式的生動活潑相統(tǒng)一，堅(jiān)持大信息量與透徹的分析洞察相統(tǒng)一，堅(jiān)持準(zhǔn)確、鮮明、生動地宣傳中央精神、堅(jiān)持及時(shí)、如實(shí)、充分地反映人民群眾意愿;把體現(xiàn)黨的意志與反映人民群眾心聲緊密結(jié)合起來，把中央要說的和百姓想聽的緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持“三貼近”原則，增強(qiáng)針對性、時(shí)效性和吸引力、感染力，既具國家大報(bào)風(fēng)骨，又適合普通受眾口味，已成為中央信賴、群眾喜愛的高品位大報(bào)。

《電訊》將自身定位為依托新華社的“消息總匯”，這個(gè)定位對其權(quán)威和可信性提出了更高的要求。它的公信力的建立，一方面在于新華社作為國家通訊社的權(quán)威和豐富稿源，更重要的是在于每日電訊人對于新聞的堅(jiān)持和責(zé)任的堅(jiān)守。“主流媒體風(fēng)骨 市場媒體風(fēng)格”是他們的口號，而“厚報(bào)時(shí)代的薄報(bào)”則是他們一直追求和完美的目標(biāo)。報(bào)紙每天只有8版，法定節(jié)假日會只出4版，但就是這么少的空間，我們能輕松地查到當(dāng)天最新的全球資訊。

《電訊》的公信力就建筑在它的實(shí)在性上，空話、套話、官話很少，擺政績、數(shù)成就的內(nèi)容很少。雖然是黨報(bào)，但它已經(jīng)逐步擺脫了對傳統(tǒng)黨報(bào)亦步亦趨的模仿和克隆。他們在這上面做了四個(gè)方面的工作:

首先是改造指導(dǎo)性。傳統(tǒng)黨報(bào)的指導(dǎo)性多以指揮性、指令性、文件性、會議性的內(nèi)容去“直銷”，普通讀者通常難以接受。《電訊》就對報(bào)紙指導(dǎo)性功能進(jìn)行大刀闊斧的改造，力避“直銷”類內(nèi)容的強(qiáng)行灌輸，代之以給讀者提供大量有效新聞信息，讓他們在渴望獲得信息的愉悅和潛移默化中，來理解接受黨的意愿、國家的意志。

其次是弱化工作性。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下工作性報(bào)道大唱主角，這已遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制下讀者的需求，不少工作性報(bào)道不能引起讀者的青睞。改版以后，《電訊》對工作性報(bào)道在版面上的比重與地位進(jìn)行了調(diào)整，沒有什么新聞價(jià)值的一般工作性報(bào)道，盡量不用;非用不可的也往后放，把版面、尤其是黃金版面讓給具有新聞性、可讀性、必讀性的新聞。

三是強(qiáng)化監(jiān)督性。寫深度報(bào)道、問題性報(bào)道、批評性報(bào)道，是“下連百姓上通天”的新華社記者職責(zé)之一，也是新華社記者之長，更是總社和分社之于地方相對超脫，便于起到輿論監(jiān)督作用的一大優(yōu)勢。同時(shí)，這類報(bào)道在讀者中也屬很受歡迎的內(nèi)容。為此，《電訊》強(qiáng)化了監(jiān)督性，擴(kuò)大了此類報(bào)道版面容量，增加用稿數(shù)量，提高編輯質(zhì)量。

四是提升世界性。新華社既是國家通訊社，又是世界性通訊社。《電訊》改版抓住當(dāng)今讀者對國際報(bào)道的渴求心理，除了整版整版地刊用國際新聞外，也敢于在頭版給國際新聞辟出大版區(qū)，甚至放頭版頭條位置。《電訊》已把國際新聞安排了好幾個(gè)頭版頭條。這于傳統(tǒng)黨報(bào)而言，幾乎是不可想象之事，也是讀者稱道新版《電訊》之處。

其實(shí)，在2001年初，《電訊》在新華社每天發(fā)的稿子里找一篇輿論監(jiān)督類的稿子都很難，不能保證每天一篇。所以報(bào)紙總編輯解國記在電訊報(bào)的交班本上說，只要新華社發(fā)出批評報(bào)道，我們爭取要上一版，起碼滿四版要上的很突出。在輿論監(jiān)督比較弱的情況下，新華視點(diǎn)的突破起了很好地帶頭作用，《電訊》在輿論監(jiān)督方面做了大量的監(jiān)督報(bào)道，從力度、量上講。發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)達(dá)到了四分之一到三分之一的總量，每天平均一個(gè)版多到兩個(gè)版的量，占20%左右。而且輿論監(jiān)督報(bào)道在每日電訊上可以上頭版頭條，頭版保持在四分之一到三分之一。除此之外，他們還專門刊登監(jiān)督報(bào)道和深度報(bào)道的版面，比如新聞焦點(diǎn)第四版，每個(gè)工作日都有。此外，新聞觀察、經(jīng)濟(jì)法制等版面還有相當(dāng)數(shù)量的輿論監(jiān)督報(bào)道，在媒體中起到了帶頭作用。有媒體評價(jià)我們是輿論監(jiān)督的典范。

《電訊》的輿論監(jiān)督和其他媒體的監(jiān)督不一樣，它不僅是靠作為國家大社、大報(bào)的權(quán)威，更在于抓準(zhǔn)了黨和政府明令禁止、老百姓深惡痛絕的結(jié)合點(diǎn)，在這上面選文章、寫報(bào)道就不會有錯。比如報(bào)紙對房地產(chǎn)開發(fā)中的不正常現(xiàn)象，富人怎么想法設(shè)法打造豪宅、而且還想辦法從經(jīng)濟(jì)適用房上揩油，電訊做了大量的報(bào)道，有的報(bào)道可以做頭版頭條。比如《230平米、6臺電視、7個(gè)空調(diào)，什么房子》，它居然是經(jīng)濟(jì)適用房，被人以經(jīng)濟(jì)適用房的名義買走，而真正需要經(jīng)濟(jì)適用房的住戶，搭棚子排隊(duì)都排不上。

正是這樣的不唯上、不唯權(quán)，只唯實(shí)、只唯民，才樹立了《電訊》的風(fēng)骨，贏得了人們的信賴。《電訊》內(nèi)容豐富、全面，形式新穎、獨(dú)特，得到了中央領(lǐng)導(dǎo)同志和各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的高度贊譽(yù)，也受到了全國廣大讀者的歡迎。每年召開全國人大和全國政協(xié)會議期間，《新華每日電訊》報(bào)都作為上會報(bào)紙，直接送到人大代表和政協(xié)委員手中，成為他們了解國內(nèi)外重要新聞、撰寫提案的重要參考。

《電訊》在關(guān)注環(huán)球的大世界的同時(shí)，更注重發(fā)掘小故事，用真實(shí)、生動、真摯、感人的百姓故事來表達(dá)善良、美好和和諧的訴求。為民請命的百姓情懷是報(bào)紙奉行的原則之一，解國記說:“《電訊》做的主要就是給有理沒人撐腰的人撐腰，揭露不公平的事件，勸大家別上當(dāng)，揭露騙子的圈套。”他們力爭把實(shí)實(shí)在在的東西放在版上，經(jīng)常很小的報(bào)道放在頭版頭條位置，比如《兒子你又可以多活一周了，爸你把撿到的錢包還給人家吧，否則多活一星期我都不踏實(shí)》，講得是一個(gè)患尿毒癥的孩子每周透析要七、八百塊錢，他爸爸撿到的錢包里有九百塊錢可以給兒子做一次透析。我們用細(xì)微的東西反映正面報(bào)道，比如《秦皇島:政府贖買市民過期藥》，事情很小但很有意義，因?yàn)槌鞘泻芏嗍忻袷诸^有很多過期藥，如果不小心吃了或者流向社會會產(chǎn)生很多問題，市政府拿出錢回購這些藥。放在頭版頭條，因?yàn)檫@是實(shí)實(shí)在在的正面導(dǎo)向。通過講故事的手段，通過老百姓感覺到的事情做正面新聞、正面報(bào)道。

《電訊》也講娛樂，但它把娛樂和人們的生活質(zhì)量和生存狀態(tài)緊密結(jié)合了起來，很具實(shí)用性和指導(dǎo)性。今年“五一”黃金周期間，《電訊》圍繞“休閑經(jīng)濟(jì)”做了專題，編排了9個(gè)“長假與‘休閑學(xué)’”專版，從“享受生活，引導(dǎo)人們學(xué)會休閑”“休閑經(jīng)濟(jì)，推動消費(fèi)，利國利民”“‘休養(yǎng)生息’，促進(jìn)家庭、社會和諧”“假日充電，休閑方式深刻轉(zhuǎn)型”等4個(gè)方面對中國特色的“休閑學(xué)”進(jìn)行解讀。不僅對人們?nèi)绾翁岣呱钯|(zhì)量、宣泄生存壓力等有很多啟迪，又很好的反應(yīng)了我國改革開放以來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展給廣大人民帶來的巨大利益。中宣部新聞局閱評員認(rèn)為，《新華每日電訊》突出展示新華社“休閑通稿”，探索“休閑學(xué)”新理念，富有創(chuàng)造性地把“長假與‘休閑學(xué)’”呈現(xiàn)給廣大讀者。由此可見，“對全面奔向小康的中國從休閑生活中走向進(jìn)步、走向文明，新聞媒體有足夠的輿論引導(dǎo)的空間去施展”。

除此之外，五版的科技、教育、文化、衛(wèi)生類新聞和八版:體育、綜合新聞等欄目，也融入了很多與百姓興趣或生活相關(guān)的新聞。

其實(shí)真正的娛樂新聞并不是大多數(shù)人理解的與自己毫無關(guān)系的明星八卦、逸事趣聞，而很多是與自己的生活密切相關(guān)的，即如何生活得更舒適、如何在別人的故事里找到自己期望或需要的東西。《新華每日電訊》在這方面做了榜樣。

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