未來是濕的

克萊·舍基所寫的《未來是濕的》，核心是講社會(huì)性工具。如果你第一次聽到“社會(huì)性工具”這個(gè)詞，可能會(huì)好奇它為什么在Web 2.0浪潮中被吵得這么響，怎么會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)帶來這么高的價(jià)值?

什么是“社會(huì)性工具”?簡而言之，就是使得人們利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建群體變得容易的一切技術(shù)手段。拜新技術(shù)之賜，群體行為從來沒有像今天這樣引人注目。現(xiàn)在，我們可以以從前無法想象的方式一起從事某個(gè)項(xiàng)目;可以發(fā)現(xiàn)和我們志同道合的人群，不管我們的興趣有多狹窄;可以打破新聞的瓶頸，每個(gè)人都成為媒介出口。當(dāng)人們被賦予共同行動(dòng)的工具而可以突破傳統(tǒng)的組織局限時(shí)，還會(huì)發(fā)生什么樣的事情，誰也無法預(yù)料。

這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段。在這項(xiàng)偉大技術(shù)的第一階段，即從1995年到2000年，網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)應(yīng)用尚未優(yōu)化。每個(gè)人感覺激動(dòng)的是信息的分發(fā)和商業(yè)的成效?；旧衔覀冊诰W(wǎng)上重建了舊有的模式:點(diǎn)對點(diǎn)的交易，報(bào)刊平移上網(wǎng)，等等。

2000年以后，眾多的人來到網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)擁有了真正的社會(huì)密度。一部分人上網(wǎng)和大多數(shù)人上網(wǎng)之間存在巨大的差別，而大多數(shù)人上網(wǎng)和每一個(gè)人上網(wǎng)之間有更大的差別:在你所屬的社會(huì)群體中，如果每個(gè)人都在網(wǎng)上，你就可以使用在線工具協(xié)調(diào)此一群體的社會(huì)和商業(yè)生活。你可以用網(wǎng)絡(luò)發(fā)起旅游，展開團(tuán)購這些事情成為可能，不僅是因?yàn)榧夹g(shù)上可行，更是因?yàn)樯鐣?huì)密度終于趕上了技術(shù)的步伐。

2000年互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)遭遇大幅跳水，由于金錢的逃跑，創(chuàng)業(yè)者不再說“我要開始這項(xiàng)新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我要募集500萬美元風(fēng)投，我要實(shí)現(xiàn)這個(gè)大的商業(yè)計(jì)劃”，而是開始問自己:“做這件事情的低成本方式是什么?實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)的最佳路徑是什么?”經(jīng)常性地，低成本方式和最佳路徑就是允許用戶卷入。而一旦我們開始走上這條路，無限的可能性就向我們展開了。

前蘇聯(lián)電影《辦公室的故事》中有段精彩對白，女上司嚴(yán)厲地質(zhì)問男主角:“你說我干巴巴的?”男主角嚇得搖手說:“不，正相反，您濕乎乎的?！边@個(gè)社會(huì)，如何不是干巴巴的，而是濕乎乎的呢?或者說社會(huì)如何更人性、更有人情味呢?互聯(lián)網(wǎng)的終極意義，社會(huì)性工具的終極意義，就在于解決這個(gè)問題。

人們往往有一個(gè)錯(cuò)覺，就是以為發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)是為了讓這個(gè)世界更技術(shù)化，更干巴巴。其實(shí)正好相反，籍由社會(huì)性軟件，我們可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的人文含義就是讓世界變得濕乎乎的，或很俗的說，讓世界充滿愛。

不妨先從“讓世界充滿愛”這個(gè)“愛”字談起。十年前，人們還無法見證互聯(lián)網(wǎng)催生這樣的社會(huì)風(fēng)潮——上百萬的人共同推動(dòng)巨大的事業(yè)，不是為了錢，而是出于愛。

長久以來，愛在小的人群中有深刻的影響，例如，我們都會(huì)善待家人和朋友，但愛局限于此并且內(nèi)容有限，大型和長期的行為則要求經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。正如那句諺語告訴我們的，“天下沒有免費(fèi)的午餐”，生活早已教會(huì)我們，除獲得金錢報(bào)酬外的其他動(dòng)機(jī)是不足以支持嚴(yán)肅的工作的。

然而現(xiàn)在我們需要忘掉這句諺語。人們現(xiàn)在有大量工具用來分享文字、圖像、視頻，并以共享為基礎(chǔ)形成社區(qū)和實(shí)現(xiàn)合作。由于收音機(jī)和電視的推廣，20世紀(jì)成為廣播的世紀(jì)，那時(shí)的媒體正常模式是，由一小群專業(yè)人員制作內(nèi)容而后把它發(fā)送給龐大的消費(fèi)群。然而媒體按其字面意義是人與人之間的中間層，從來都是三方面的事情，人們當(dāng)然喜歡消費(fèi)媒體內(nèi)容，但他們也喜歡創(chuàng)造它和分享它(“看我做了什么!”)?，F(xiàn)在我們有了除消費(fèi)外還支持創(chuàng)造和分享的媒體。在我們所習(xí)慣的世界里，人們?yōu)閻圩鲂〉氖虑?，做大事則是為了錢。不過現(xiàn)在，我們可以為愛做大事情了。

也許我們可以毋需夸張地說，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)愛的大本營。互聯(lián)網(wǎng)之所以擁有海量的內(nèi)容，一個(gè)重大原因就是它構(gòu)成了人類歷史上最大的自愿項(xiàng)目之一。從Napster到Skype，從google到Facebook，由于功能越來越強(qiáng)大、用途越來越廣泛的新工具流落到普通人手里，一個(gè)個(gè)財(cái)富和社會(huì)奇跡被創(chuàng)造出來，從根本上改變了全世界人工作、玩樂、生活和思考的方式。

是的，我們該為兩樣事情而激動(dòng):一是存在多種社會(huì)實(shí)驗(yàn)的可能性，二是還會(huì)有更多的社會(huì)性工具的新用法被發(fā)明出來。我們?nèi)匀辉趯ふ疑钤谝粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的“規(guī)則”，下一個(gè)十年的任務(wù)是，利用現(xiàn)在已經(jīng)釋放出來的生猛的革命性力量，搞清我們到底可以做些什么。

然而，無論怎樣，我們都獲得了一種昭示:未來，我們將迎來一個(gè)濕乎乎的而不是干巴巴的世界。