淘寶“超女營銷計劃”

2008年，淘寶網(wǎng)的交易額為999.6億元，與2007年的433億元相比增長了131%；與此同時，淘寶網(wǎng)的人均消費額比2007年高出200元。盡管受到了全球金融危機影響，消費者購買力下降，但網(wǎng)絡(luò)購物卻成為越來越多消費者的選擇。

人氣旺盛之下，當(dāng)眾多淘寶網(wǎng)上的小賣家賺取鈔票的時候，一些企業(yè)則在琢磨著如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺促進銷售、塑造品牌。

“電子商務(wù)是全新的商業(yè)組織方式，工業(yè)經(jīng)濟時代的商業(yè)核心是規(guī)模經(jīng)濟，而電子商務(wù)時代的商業(yè)模式恰恰與此相反，首先是客戶渠道，而不是廠家渠道；其次是先銷后產(chǎn)，先有訂單，把產(chǎn)品賣出去，然后再生產(chǎn)；最后才是根據(jù)客戶需求定制，于是，這個過程就變成了柔性化生產(chǎn)、個性化營銷、社會化物流。僅僅把網(wǎng)絡(luò)作為營銷手段或者渠道，那就犯了一個大錯誤。因為電子商務(wù)要求產(chǎn)業(yè)模式再造、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)發(fā)生變化、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，而這些變化是由全新的理念、長期的堅持所帶來的?！卑⒗锇桶图瘓F參謀長曾鳴如此解釋阿里巴巴的生意。

基于此，他告訴《新營銷》記者：“在阿里巴巴的平臺上，有三種企業(yè)容易獲得成功：其一，擁有品牌的現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)的實體企業(yè)；其二，借助淘寶C2C平臺發(fā)展起來的大賣家，它們的優(yōu)勢是了解互聯(lián)網(wǎng)；其三，沒有品牌的外貿(mào)加工企業(yè)，它們的優(yōu)勢在于原本就沒有渠道，所以也就不存在渠道缺失的問題?！?/p>

“前兩種企業(yè)現(xiàn)在在淘寶上比較成熟。淘寶正在策劃大型‘超女營銷計劃’，幫助有需求的企業(yè)打造品牌影響力?！痹Q說。

淘寶推出的“超女營銷計劃”，其實就是利用淘寶商城B2C平臺，幫助企業(yè)打造品牌，培養(yǎng)“品牌超女”。

淘寶商城成立于2008年4月，這是一個B2C平臺，既有聲名顯赫的頂尖品牌，也聚集了一批不溫不火的二、三線品牌。淘寶商城的意圖，就是讓國內(nèi)廠商的二、三線品牌成為“超女”。

目前淘寶商城吸引了10000多家企業(yè)，其中相當(dāng)一部分是擁有品牌的現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)的實體企業(yè)，比李寧、戴爾、三星、聯(lián)想等。以知名內(nèi)衣品牌愛慕為例，愛慕進駐淘寶商城，開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，可以和其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)相互補充，進一步拓展銷售渠道，滿足消費者的個性化需求，提升市場份額，降低銷售成本。此外，未來還可以開拓海外市場，這與愛慕的國際化發(fā)展戰(zhàn)略相吻合。

然而，淘寶商城里更多的，是曾鳴提到的“沒有品牌的外貿(mào)加工企業(yè)”。斯波帝卡就是這樣一家企業(yè)。

2002年，斯波帝卡開始涉足服裝外貿(mào)加工業(yè)務(wù)，是一家典型的OEM服裝企業(yè)，生意最好時年銷售額為1000萬美元。但是2007年，受到全球經(jīng)濟不景氣影響，斯波帝卡的銷售額約為800萬美元。到了2008年，情況更加糟糕。

斯波帝卡認為，品牌是企業(yè)抵御風(fēng)險的一大法寶，然而企業(yè)起步較晚、規(guī)模不大，如果做品牌，勢必要投入巨額廣告費、營銷費用及渠道費用，企業(yè)將承擔(dān)巨大的風(fēng)險。

2007年，受到PPG、凡客誠品啟發(fā)，斯波帝卡著手組建網(wǎng)購團隊，開設(shè)直購網(wǎng)站，切入網(wǎng)絡(luò)營銷。然而，新的問題很快就出現(xiàn)了：網(wǎng)店門檻低，但是需要持久宣傳，宣傳一停，網(wǎng)購的銷售額就開始下降。

經(jīng)過半年多的考察后，2008年4月，斯波帝卡進入淘寶商城，并于當(dāng)年7月成為淘寶商城定位于男裝夾克的第一品牌。

類似于斯波帝卡這樣的“超女”，在淘寶上還有很多?！艾F(xiàn)在越來越多的外貿(mào)加工企業(yè)出現(xiàn)在淘寶上，有30%的外貿(mào)加工企業(yè)開始做品牌。對于外貿(mào)加工企業(yè)來說，淘寶不僅是一個銷售平臺，同時也是一個打造品牌的平臺?！痹Q說。

短短幾年時間，淘寶創(chuàng)造出一個龐大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，包括買家、賣家、支付、物流、金融、廣告、搜索等體系。淘寶主宰著這個系統(tǒng)，通過搭建互聯(lián)網(wǎng)交易基礎(chǔ)設(shè)施，一步步改變著傳統(tǒng)企業(yè)做生意的方式，也改變著消費者的消費行為模式。

阿里巴巴董事局主席馬云曾表示：“我們相信，10年后絕大部分公司都會變成電子商務(wù)公司，我們應(yīng)該提供各種各樣的服務(wù)，去幫助更多的企業(yè)成為電子商務(wù)企業(yè)。”

而作為商家交易平臺的提供者，淘寶正在摸索如何更好地解決交易過程中出現(xiàn)的問題。曾鳴說：“物流是我們今年工作的重點，淘寶已經(jīng)專門成立了商家服務(wù)事業(yè)部，就是要完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，把配套服務(wù)搞好?！?/p>