淺談高技能人才及其培養

楊永娟

教高[2006]16號《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確指出:“高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型,肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命”。然而如今高技能人才“瓶頸”依舊,原因何在?什么是高技能人才?高等職業教育能否培養出高技能人才?如何培養?

一、高技能的概念

《教育大詞典》中的解釋:技能是“主體在已有的知識經驗基礎上,經練習形成的執行某種任務的活動方式”。《辭海》中的解釋:技能是“運用實踐知識和經驗進行有目標活動的能力,通過反復練習到達迅速、精確、運用自如的技能叫熟練,熟練的形成既能鞏固和發展原有技能,又能形成新的技能,較高的技能又稱技巧。”技能操作的程序性動作經反復練習內化后成為人感知的一部分,在操作過程中一旦某一環節遇到障礙,就能夠充分發揮人的智能(自適應功能)有意識地調整動作,排除障礙。可見,高技能人才這種“熟能生巧”的能力,“高”在自適應性、可遷移性、創造性等“軟性”特征上。

1. 從勞動力結構發展看高技能人才的組成結構

陳宇使用了“灰領”概念來描述和界定新的、發展中的高技能群體。“灰領”就是介于白領和藍領之間的中間層,過去的高技能人才,主要是從藍領層中發展而來,被稱為高級藍領。進入了知識經濟時代,由于勞動者智力化趨勢更為明顯,一部分“藍領”高移為“灰領”,或者說現代“藍領”某種程度上已不具備原來“藍領”的工作特征,如大量被稱為IT企業“軟件藍領”的工人,無論是其工作性質還是智力化程度都更趨向“白領”;科技轉化成生產力的迫切需求使大量白領轉化到新型高技能人才之中,即“白領”下移。另一方面,現代化生產過程及其高新技術設備要求生產一線的勞動者必須具備較高的知識和技能,使大量受過高等教育的知識型人才開始從事新型高技能工作。

2. 從技能結構發展看高技能人才

從“能工巧匠”為代表的“經驗型技能”、“技師”為代表的“技術型技能”到目前知識經濟時代的“知識型技能”,高技能人才的技能結構隨著社會的經濟發展而發展。“知識型技能”人才主要分布在高新技術產業和新興職業領域,如網絡管理員、信息安全員、電子儀器制作師、IT軟硬件維護技師等。比爾·蓋次稱這種人才為“知識工人”,“知識工人”是現代信息產業高技能人才的主力軍。“知識型技能”無疑在技能的基礎上增加了技能的知識含量,并具有較強的即學即用的能力。

3. 從產業結構發展看高技能人才

信息化社會產業結構的顯著特征是知識化。以“知識產業”為主體的新型工業化第二產業、以知識服務為主體的新興第三產業,將逐漸發展成為國民經濟的主導產業和推動經濟增長的主要動力,整個國民經濟逐步走向“軟化”。產業結構的優化導致了生產過程中需要越來越多的能夠把復雜的科學原理和科學技術方法轉化為現實的產品、操作、運行和服務的高技能人才。知識化對高技能人才的技能要求從“剛性技能”轉向“軟性技能”。

因此,知識經濟賦予了高技能新的內涵,然而“知識型技能”或“軟性技能”決不是理論知識與操作技能的簡單疊加。高等職業教育應該傳授什么樣的知識、怎樣傳授知識才能擔當培養高技能人才的重任?接下來從對知識的認識開始作進一步探討。

二、知識的定義與分類

知識,廣義上是指人類積累的關于自然和社會的認識和經驗的總和。經濟合作與發展組織(OECD)將知識分為事實性知識(know-what)、原理性知識(know-why)、技能性知識(know-how)和社會性知識(know-who)四大類(圖1)。其中前兩類易于文字記載和編碼(信息化),具有“有形、顯性、靜態、結果性”等特點,可通過各種傳媒獲得,易被人們普遍關注和認同,也便于教育教學操作,是目前普遍采用的教育教學內容。而技能性知識具有“無形、隱性、動態、過程性”等特點,不便捕捉、記載、傳播,故多為簡單模仿性操作。社會性知識簡單地說就是知道:誰知道什么、誰知道為什么、誰知道怎么做。因此,社會性知識是在前三類知識的基礎上突出了人為主體的互動作用以及由此派生出的對復雜關系的處理技能。

長期以來對技能性知識的認識不夠導致了高等職業教育對高技能人才的認識模糊、操作思路不清,難于培養出真正符合社會需要的高技能人才。只要轉變觀念,把握知識的本質特性,按照技能性知識的養成規律實施教育教學,就有望在不遠的將來突破高技能人才“瓶頸”。

由上所述,知識是類型化的,每種類型的知識都有自身的層次結構。有關學者對知識的三個層面做了如下分析:

知識第一個層面表現為重復運用一個概念或重復一個操作。重復操作技能知識主要是通過實踐來解決,即純粹的經驗知識。一線的熟練操作工、中等職業學校培養的人才均屬于這個層次。

知識的第二個層面是解決問題。它是建立在第一個層面上的,但是需要更深層次地理解。問題的解決必須與發生的情況相結合,而且還要考慮到可能會產生的例外。這個過程需要熟練的操作技能,更需要熟練的心智技能。在新的全球經濟里,處在這一階段的知識型工人是最龐大的一個群體,就是高技能人才。

知識的第三個層面是設計和創造。它包括了前面的兩個層面,但已擴展到運用系統知識來解決未知問題,并且在解決問題的過程中創造新的知識。處于這個層次的知識型工人在新的全球經濟中占的比例最小,屬于專家級技能型人才。

高等職業教育必須加強職業教育的研究,拋開學科知識體系中分科性、累積性思想的影響,關注學生的綜合性、批判性知識的培養。

三、高技能人才的培養

根據上述不同角度對高技能內涵的解構,可以看出高技能人才的兩個顯著特點是:知識性(知識化)、自適應性(智能化)。

基于上述知識分類認識的分析,目前高等職業教育主體仍是按照普通高校學科知識體系實施教育教學,即以事實性知識、原理性知識教學為主。盡管在教育過程中已經強化了技能實踐教學環節,但總體來說對于技能性和社會性知識認識不夠,導致培養的學生普遍表現為技能弱、社會能力差。

1. 傳授知識的方法

(1)知識工作體系化。要打破傳統的學科知識體系,分析職業相關知識,按照工作體系重新設計教育教學內容。目前基于工作任務分析的項目課程,是重構職業教育知識體系的一次突破,受到職業教育界的高度關注,為職業教育帶來了新希望。

(2)課堂學習情景化。通過情景化教學,將事實性知識、原理性知識融合在技能性知識和社會性知識的教學過程中。教學過程情景化狹義的是指課堂內的教學環境仿真設計,廣義的指整個校園軟硬件環境的情景化,傳遞“生活即教育”的真諦。

(3)課程形式多樣化。課程是教育的內容,是教育目標的載體。杜威把課程視為學生在教師指導下所獲得的經驗。著名課程論專家福謝依(A.W.Foshay)認為“課程是學習者在學校指導下的一切經驗”。因此,課程形式除了學校教學計劃中規定的顯性課程外,還包括校園內的各類隱性課程。校園各類主題活動、校園文化氛圍的構建活動、經過教師精心設計的校園內外各類實踐活動等,都是實踐課程,都是使學生全身心體會并獲得經驗提升實踐能力極為有效的隱形課程。

(4)考核評價過程化。現有教育教學評價手段以靜態的、結果性評價為主,即讓學生學會記憶并在試卷上還原,與強調過程的經驗知識技能的養成不能匹配。因此,結果性評價不能適應職業能力養成規律的培養。個體的情感、態度、價值觀所反映的綜合素質是無法用一次結果性考核出來的;學生的學習能力、創新精神、實踐能力也不是課堂考出來的。必須將經驗養成的目標與養成過程相結合,精心設計過程考核評價指標,強化過程考核指標與整體目標考核的統一性。

2. 自適應性的培養

(1)高技能高在關鍵能力。關鍵能力是人們職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力,它適用于各種職業,能適應崗位不斷變換,是伴隨人終身的可持續發展能力。全美測評協會的技能測評體系稱關鍵能力為“軟技能”。“軟技能”是相對于有形的“硬技能”而言的,硬技能是作用于對象的動作方式;而“軟技能”則是引導并指揮動作者實施或完善動作方式的“思路”以及決定“硬技能”在何時何地以何種方式遷移。從這個意義上說,高技能的本質在于“軟”“硬”技能兼備,“硬”技能構成了“軟”技能的基礎, “軟”則反映了“硬”的高度。

(2)態度決定高度。“藍領專家”孔祥瑞說:“如果說成才有捷徑的話,那就是要立足自己的本職工作,在本職崗位上搞創新。技術創新不能好高騖遠,只要熱愛自己的工作,始終有進取精神和不滿足現狀的想法,就會不斷給自己提出新的課題,就會發現任何工作都有可以追求進步和創新的地方。”這就是高技能人才成長的必由之路。因此,高等職業院校在關注學生技能訓練的同時,更需要關注影響技能成長的關鍵因素——基本職業素質的培養。

教高[2006]16號文件中將高職教育培養目標的關鍵字定為“高素質高技能專門人才”,就是對教育對象的“德與才”“軟與硬” 培養雙重目標的明確要求。高等職業院校各專業培養目標中必須明確“高素質高技能”的具體內涵,才能使“立德樹人”的根本育人目標得以落實。雖然客觀上說目前高職教育培養的絕大多數不是高技能人才,但只要轉變教育觀念,加強對高等職業教育規律研究,按照人才養成規律實施教育教學,就能縮短高技能人才培養周期,使高等職業教育成為名副其實的高素質高技能人才培養基地。

(作者單位:江蘇省蘇州職業大學)