從北外“香水女生事件”看網(wǎng)絡(luò)輿論操控

[摘 要]北外“香水女生事件”受到了大家的廣泛關(guān)注，然而經(jīng)過證明這件事實為網(wǎng)絡(luò)幕后推手的炒作。在此事件中網(wǎng)民成了被操控的對象。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的出現(xiàn)和利益的驅(qū)使輿論操控日益強大，而輿論操控也影響了網(wǎng)絡(luò)的正常秩序，輿論操控已經(jīng)日漸成為我們的話題。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)輿論 操控 原因 影響

[中圖分類號]G2 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5489(2010)01-0125-02

近日，網(wǎng)名為“北外香水女生”的北外女生王亭亭因在她的博客上發(fā)表多篇文章，抨擊教育部“強制外語教學”，甚至提議“讓趙本山當教育部長”而引起了網(wǎng)友的強烈追捧。開博僅一周就有80多萬的點擊率，其關(guān)注程度相當高。之后，該女生發(fā)文稱因批評教育制度被北外強制退學。而北京外國語學院學生處處長劉厚廣稱，該生為自行申請退學，非學校強制，目前校方正努力說服其返校上課。事件持續(xù)升級。然而經(jīng)過證明這件事實為網(wǎng)絡(luò)幕后推手的炒作。在真相大白之前，教育部，北外及相關(guān)老師已經(jīng)成為眾矢之的，遭受網(wǎng)友的質(zhì)疑、批評和攻擊。一時間，北外被推到了風口浪尖。在此事件中網(wǎng)民成了被操控的對象，成了成就一個女生出名的炮灰和提線木偶。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論操控出現(xiàn)的原因

(一)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的影響與優(yōu)勢

1.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，使民意的表達開辟了新的道路。

在過去，反映民意的主要途徑，主要通過傳統(tǒng)媒體，形成新聞輿論監(jiān)督。而在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，民意的表達出現(xiàn)了新的道路，因為網(wǎng)絡(luò)報道的自由度，民意出現(xiàn)了個直接的表達方式傳統(tǒng)媒體，因為受到自身條件和其他種種條件的限制，在報道選擇和報道過程中，難免受到束縛，而網(wǎng)絡(luò)媒體則因為其報道的自由度，免去了這些束縛，而迅速報道，形成強大的輿論環(huán)境，造成輿論壓力，引起全社會的關(guān)注。

2.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，使得民意得到了真實、充分的表達。

以往，人們表達意愿大多依靠傳統(tǒng)媒體，而傳統(tǒng)媒體對于民情、民意的表達總有加工、篩選的過程，往往使得一些更真實、一手的輿論。呼聲得不到傳達而通過網(wǎng)絡(luò)，則取消了這道“工序”，使得人民的意愿和看法得到了最真切、最直接的表達。

(二)利益的驅(qū)使

從“芙蓉姐姐”到“天仙妹妹”，網(wǎng)絡(luò)紅人背后都藏著厲害的網(wǎng)絡(luò)推手，而這是這些網(wǎng)絡(luò)推手操控著網(wǎng)絡(luò)輿論。他們因此也獲得了巨大的利益。所謂網(wǎng)絡(luò)推手現(xiàn)象，最初不過是緣于一些網(wǎng)絡(luò)高手們的娛樂沖動，不過，隨著推廣模式的成功，它被賦予越來越多的商業(yè)色彩。天仙妹妹后來據(jù)說成為地方政府的旅游業(yè)形象代言人，并給策劃人帶來200萬元的收入。而被認為是“惡搞”結(jié)果的芙蓉姐姐，其“出場費”也高達數(shù)十萬。有了這種利益的趨勢，使越來越多的人作為網(wǎng)絡(luò)推手操控著網(wǎng)絡(luò)輿論。

二、如何解決網(wǎng)絡(luò)輿論操控問題

(一)網(wǎng)民的自律

解決網(wǎng)絡(luò)輿論操控問題，防止網(wǎng)絡(luò)推手和網(wǎng)絡(luò)打手破壞網(wǎng)絡(luò)的正常秩序，我認為網(wǎng)民的自律是最關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)是公眾行使話語權(quán)的寶貴平臺，需要網(wǎng)民的共同呵護?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論暴力”的消除，關(guān)鍵在于廣大網(wǎng)民要提高自身素養(yǎng)，不能逾越法律的底線，侵犯他人權(quán)利。網(wǎng)民發(fā)表評論應(yīng)當理性、公正、客觀、謹慎，做到不發(fā)布、不輕信、不傳播沒有正式消息來源的網(wǎng)絡(luò)傳言和侵犯他人合法權(quán)益的帖子。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《文明上網(wǎng)自律公約》提出，“提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進網(wǎng)絡(luò)和諧共處”;“提倡誠實守信，摒棄弄虛作假，促進網(wǎng)絡(luò)安全可信”，廣大網(wǎng)民要自覺踐行，促進綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做成熟、理性、負責的網(wǎng)民。

(二)創(chuàng)造更多的信息渠道

“謠言止于公開”，我們應(yīng)創(chuàng)造更多更好的渠道讓民眾表達他們的意見，更全面的意見表達和反饋機制，這樣可以沖淡、中和那些極端言論，使人們得到更廣泛的信息，從而在判斷上趨于理性。當公眾能夠獲得關(guān)于其所生存的社會的充分信息，在一個事件面前能夠掌握足夠的“事實論據(jù)”去駁斥謊言，網(wǎng)絡(luò)流言必然不會有多大的生存空間。

(三)建立網(wǎng)絡(luò)實名制

“網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性會使個體在進行自我表達時較少顧及社會規(guī)范的約束，比較任性，可以隨意發(fā)表自己的觀點，而不受別人想法的影響，他們無需對自己的行為承擔心理上的負擔。實行網(wǎng)絡(luò)實名制可以，在一定程度上規(guī)范約束網(wǎng)民的行為。韓國是世界上少數(shù)幾個實行“實名制”的國家。在沒有更好的舉措之前，“實名制”是目前我們惟一能夠借鑒的方法。網(wǎng)絡(luò)實名制是網(wǎng)絡(luò)時代匿名社會的管理基礎(chǔ)，是社會規(guī)范得以遵循的重要方式。博客實名制成為網(wǎng)絡(luò)實名制的試航，美國、印度等國家已經(jīng)著手對博客實行審定制，實名制正逐漸成為國際趨勢。

香水女生”的炒作不過是舊藥換新瓶的老把戲，卻讓幕后推手屢屢得逞。究其原因，不過是它很好地利用了網(wǎng)民富有激情正義感的心理。網(wǎng)絡(luò)輿論操控，侵犯了大眾的“知情權(quán)”使網(wǎng)民成為工具，也使網(wǎng)民產(chǎn)生了一種信任危機。我們應(yīng)該，堅決杜絕惡意炒作來混淆我們的視聽，同時提高我們自身分辨是非的能力，使網(wǎng)絡(luò)成為一個互利互惠的的健康的平臺。

[參考文獻]

[1]金兼斌:《網(wǎng)絡(luò)輿論的演變機制》，《傳媒》2008年第4期。

[2]郭光華:《網(wǎng)絡(luò)輿論主體的“群體極化”傾向》，《湖南師范大學社會科學學報》2004年第6期。