虛擬經營與服裝企業的競爭力

[摘 要]本文首先闡述了虛擬經營的實質及其經營方式的基本特點;然后結合21世紀服裝業競爭環境的變化特點，指出了虛擬經營是服裝企業參與市場競爭的一種重要策略選擇;最后本文根據虛擬經營的特點，分析了服裝企業采用虛擬經營的基本要求及企業在成功運行虛擬經營方式時有可能帶來的績效。

[關鍵詞]虛擬經營 服裝 核心競爭力 績效

[中圖分類號]F713 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5489(2010)01-0052-01

一、虛擬經營的實質及其特點

虛擬經營一般由虛擬人員、虛擬功能和虛擬工廠三個要素組成。所謂虛擬人員，就是借助外部的人力資源，以彌補自身智力資源的不足;虛擬功能，是一種借用外部力量，來改善企業劣勢部門的功能，使其與企業其他的優勢功能相配合，避免因局部功能弱化而影響和阻礙企業的快速發展;虛擬工廠就是企業集中公司資源，專攻附加值最高的設計和營銷，生產則選擇或委托人工成本較低的地區的企業代為加工生產。如耐克運動鞋和雀巢公司，就沒有自己的工廠，其產品卻暢銷全球，原因就是在全球各國都有其加工廠。這樣的企業，運用外部的優勢條件，創造出了高彈性的運作方式，贏得了競爭優勢，迅速地擴大了市場份額，達到了快速成長的目的。

虛擬經營方式的特點是:

1.企業界限模糊。

2.技術先進。

3.新的競爭觀念。

4.是以價值形態為主的管理。

二、虛擬經營是服裝企業參與競爭的有效選擇

(一)服裝產品的壽命周期越來越短

隨著服裝消費者需求的多樣化發展，企業的產品開發能力也在不斷提高，服裝的新款式的開發已從過去的半年縮短到4至5周，而且這一趨勢還在不斷加強，與此相應的是服裝的生命周期縮短。服裝的設計、開發已經成為維系服裝市場活力的最關鍵環節。

(二)服裝產品的種類、款式飛速膨脹

服裝產品設計、開發速度的加快，也使得服裝的種類、款式飛速膨脹，市場對服裝的需求呈現出款式多、批量小的特點，人們服裝個性化的衣著理念使這種情況加劇。

(三)對交貨期的要求越來越高

由于款式變化的加快，市場對服裝企業在時間方面的要求越來越高，這一變化的直接反映就是競爭因素的變化。20世紀60年代的企業間競爭的主要因素是成本，到70年代時競爭的主要因素轉變為質量，進入80年代以后競爭的主要因素轉變為時間。時間要素主要是指交貨期和響應周期。用戶不但要求廠家要按期交貨，而且要求的交貨期越來越短。企業要有很強的產品開發能力，不僅指產品品種，更重要的是指產品上市時間。在服裝設計方面，以前是春季設計秋季服裝，夏季設計冬季服裝，這樣，從設計、采購、制衣到市場有4到6月的時間，現在發展到春季設計夏季服裝，夏季設計秋季服裝，響應周期只有1到3個月。特殊要求的服裝只有不到一個月的時間，如為某個足球隊新隊員定制的服裝從設計到交貨只有幾天時間。

(四)服裝產品的質量和服務質量的期望越來越高

進入20世紀90年代以來，消費者對產品質量、服務質量的要求越來越高。消費者己不滿足于從市場上買到標準化生產的產品，他們希望得到按照自己要求定制的產品或服務。這些變化導致產品生產方式革命性的變化。傳統的標準化生產方式是“一對多”的關系，即企業設計出一種服裝款式，然后組織規模化大批量生產，用一種標準款式滿足某一層次、某一性別、某一年齡段消費者的需求。然而，這種模式已不再能使企業繼續獲得效益。現在的企業必須具有根據每一個顧客的特別要求定制產品或服務的能力，即所謂的“一對一”的定制化服務。企業為了能在新的環境下繼續保持發展，紛紛轉變生產管理模式，采取措施從大量生產轉向定制化大量生產。這種生產方式，對服裝制造企業提出了更高的要求。

三、選擇虛擬經營的基本要求

(一)服裝企業本身所制定的目標必須是明確的，并高于運用現有資源可達到的水準，須具有突破界限的企圖。

(二)服裝企業自身必須具有關鍵性的資源，如專利、品牌、分銷渠道或研發能力。

(三)將資源集中在附加價值高的功能上、而把附加價值低的功能將之虛擬化，并且為保持競爭優勢，須注意品質、成本及周期等其他能力的平衡。

(四)調整企業組織的轉換成本，必須使其降至最低限度。

四、虛擬經營的績效分析

(一)內部成本的降低。成員之間能夠借助合作的關系降低部分人事、機器設備、研發、管理等方面的重復成本。由于企業機構的簡化，能進一步提升企業經營的效率。同樣避免了過去那種每個廠家都在全國銷售的局面而實行合理布局的地區化策略。

(二)生產靈活。虛擬經營的相關服裝企業間是獨立的營運關系，企業個體有著相當大的彈性，因此，采用虛擬經營的企業可以隨市場需求，靈活掌握產量、轉產及改進產品設計、包裝等。如在景氣佳時，不必投入大規模固定資本投資，即可迅速擴大生產規模;反之，在景氣緊縮時，各個企業能夠配合本身的條件，迅速調整營運范圍，重組資源，從而避免大量固定資本、人員的閑置，減輕經營上的風險。

(三)有效取得關鍵資源。由于彼此間長期合作所建立的了解和信任，較容易取得關鍵資源，避免了熱銷品牌商品的貨源競爭。例如，某一原材料產生大量缺貨時，該原材料的生產廠商通常會優先供應給經營合作往來的企業。又當企業在策略上有重大的改變時，如發展新產品，或到其他地區銷售生產時，亦較容易從虛擬經營合作者中持續取得必要的資源，如技術和銷售渠道。

(四)贏得競爭優勢。服裝企業經由虛擬經營，將其部分劣勢的功能活動外部化，本身只從事最核心最專業的活動，使自己比競爭對手為顧客創造更多、更新的價值，滿足不同顧客的多樣化需求，并且在彼此合作中，促進產品更新、品質改進、成本降低，實現高彈性運作，可以在特色經營上贏得長期競爭優勢。

此外，服裝企業采用虛擬經營方式，還可以避免因資本不足而難以實現跨行業產品的生產投資的不利局面。同時，也有利于該企業在發展中分散風險，實現多樣化經營和彈性運作，降低外部環境的不確定性帶來的資本經營風險。

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