大學出版社數字化轉型的路徑分析

數字信息技術的發展和互聯網的擴展極大豐富了人類獲取知識和信息的方式與渠道。這種趨勢不僅改變了人類的閱讀方式，更重要的是它對傳統出版業發出了挑戰：紙質書已不是知識的唯一載體，豐富的數字產品正在擠壓傳統出版業的內容資源和市場空間，削減其盈利水平。因此，傳統出版業發展數字出版刻不容緩。目前，傳統出版社雖然在意識和重視程度方面有所加強，并開始積極參與，但整體來講都尚不成熟。特別是大學出版社，在數字出版方面尚停留在與數字技術服務商簽訂電子書出版協議這樣一個初級階段，需要依據大學社自身的不同特點積極推進。

一 籌劃并推動出版流程的數字化再造

廣義的數字出版包括原創作品、編輯加工、印刷復制、發行銷售的數字化以及閱讀消費的數字化。大學出版社可從廣義的數字出版所包含的內容出發，對出版社的組織架構進行調整和優化，同時通過信息化提高出版流程的數字化程度，逐步實現涉及經營管理理念、生產組織方式、資金運作模式、營銷等諸多方面的數字化企業再造。

出版社內部出版流程的數字化系統包括許多方面——

1.編輯系統數字化

這個系統主要由編輯部負責，內容涉及作者資源信息，作品寫作模板，書稿的編輯加工、校對、印前審讀、樣書的審校等等。這是保證出版社選題資源和圖書內容質量的核心環節。

2.出版系統數字化

這個系統主要由出版部負責，內容涉及圖書的整體設計、書稿的排版、圖書的印裝等。這是保證圖書裝幀質量的核心環節，其中排版環節的數字化處理與存儲為后續的電子書合作出版與按需印刷打下基礎。

3.發行系統數字化

這個系統由發行部和儲運部共同負責，內容涉及客戶資源及其信用等級、發行回款量及回款周期、退貨量及退貨品種等。這是保證出版社圖書順暢銷售、避免壞賬出現的核心環節。

4.財務系統數字化

這個系統主要由財務部負責，內容涉及圖書運作的直接成本(包括稿酬、編審校費、設計費、排版費、印刷費等)以及發行回款、補貼款等。這是保證出版社效益一成本優勢、經營狀況良好的核心環節。

5.編務系統數字化

這個系統主要由編務室負責，內容涉及選題登記與申報、書稿檔案、圖書出版合同、樣書管理等。這是保證出版社圖書信息資料完整度的核心環節。

上述五個系統的數字化資源可以相互利用、相互補充，或部分合并后組成一個較大的數字化系統。

二 培養和儲備數字出版人才資源

發展數字出版需要懂得數字技術的專門人才。大學出版社現有的編輯隊伍，不僅熟練掌握了現代編輯技術，擁有豐富的編輯實踐經驗，而且大部分也能較熟練地操作計算機，懂得數字技術的概念與一般原理。因此，大學出版社可以利用所在大學的專業優勢，對出版社現有編輯隊伍中一些有潛質的編輯進行培訓1。在這個過程中，出版社的出版流程數字化系統便是他們實際操練的舞臺，并帶動其他編輯和部門相關人員提高數字化技術水平。這種以點帶面的數字化人才培養模式，應是大學社開展數字出版業務中人才建設的重要舉措。

當然，大學出版社也需要擁有純技術的計算機專業人才來維護出版社開展數字出版的軟硬件環境。在這方面，大學社可以聘請所在學校相關專業的專家教授來協助指導。三充分挖掘原有內容資源

信息時代內容為王，誰掌握了內容，誰就是勝者。隨著數字信息技術和互聯網技術的進一步發展，內容為王的含義更加深刻：誰對內容資源具有更強大的集約整合能力，誰就有更大的市場控制力。

大學出版社的內容資源非常豐富，僅學術著作和珍稀文獻資料就是一個價值極高的內容資源庫。大學社首先要仔細梳理長期以來積累的原創性學術著作和珍稀文獻資料，對這些內容資源進行深度加工、分類管理，完成數字化和結構化改造，盤活存量，實現對內容資源的再次挖掘和有效管理。而且，盤活存量資源也是大學出版社既可及時開展數字出版實質性工作又可降低初次投入過大風險的最好途徑。同時，大學社還要認真核查原有內容資源的數字出版授權合同，盡快進行授權合同的追溯補充工作。對于新簽訂的圖書出版合同，強調多種出版形式的授權，以保障數字出版合法有效地進行。

四 積極探索并選擇合適的數字出版模式

數字出版發展到現在，不管是否已做到贏利，應該說已形成了一定的產業規模，數字產業鏈正在形成。目前，已有的數字出版模式有電子書模式、數據庫模式、E-learning模式、在線工具書模式、按需印刷模式以及手機書模式、在線網絡(原創文學)出版模式等。大學出版社應該依據自身的特點和優勢探索適合自己的數字出版模式。

1.電子書模式

電子書是數字出版領域最先提出、最成熟的業務模式，也是作為內容提供商的大學社涉足數字出版業務的第一條路徑。這是由大學社自身的特點所決定的。合作的模式基本上是大學社將有學術研究或推廣價值的內容資源提供給技術服務商，由技術服務商進行數字化改造并做發行銷售工作，銷售收入與大學社按約定的協議分成(大學社的利益份額一般在40％一50％之間)。當然，也不排除大學社可以利用自有資源，利用技術服務商的軟件支持，自主加工電子書產品，在自己的網站上銷售。但在現階段，這種自主經營模式尚有困難：一是因為電子書的價格雖然便宜，但缺乏鏈接、互動等功能，翻閱不如紙質書方便、直觀，因此只適合于有限的B2B業務，如各大中型圖書館。對個人讀者而言，閱讀習慣還有待于培養，銷售渠道有限，所以對大學社來說其贏利條件尚未成熟；二是電子書格式尚不統一，讀者通過網絡支付的便捷性和安全性也不夠，這也增加了大學社獨自開展電子書業務的困難。

在當前與技術服務商就電子書業務聯手經營順利推進的過程中，大學社一定要密切關注并處理好如下兩方面的問題：一是這種合作模式的運作完全取決于技術服務商的商業誠信度，可能會出現涉及雙方利益分配的銷售數據(如下載量、購買量、點擊率等)不透明，缺乏第三方監控，這樣對大學社來說可能是付出而得不到相應的回報，而技術服務商則是用足了長尾理論；二是大學社面臨著技術服務商與作者直接合作而被跨越的危險。因為完全平等、自由的網絡平臺使得每個人都有平等的機會成為內容的提供者，自助出版系統、按需制作電子書或光盤等技術也使出版的門檻大為降低，事實上改變了以行業資質區分出版主體的傳統。為了在數字出版產業鏈中找到更具控制力的位置，獲得數字出版中的話語權甚至主導權，大學社必須主動求變，對內容資源作更進一步的整合與拓展，提供更好更專業的個性化服務，逐步從內容提供商向內容服務商轉型，最終打造成為數字出版商。

由于先期成本已包含在紙質書的成本核算中，因此電子書的制作成本大幅度降低，且只需要一次性投入，作為大學社對紙質書的增值延伸業務，電子書的價格一般均設置在一個較低的水平。按目前通行的約定，電子書的價格為其紙質書定價的10％。電子書一般以打包的方式進行銷售，每個電子書包中都會包含一定數量的圖書品種，每個品種設置一定的復本量，客戶主要是圖書館，這樣的電子書包設計可以保證每次交易達到一定水平的銷售額。當條件成熟時，電子書也可以開展B2C業務，即把銷售對象延伸到讀者個體用戶。

2.E-learning模式

大學社的優勢資源在教育，要改變以往只關注內容、生產、銷售的傳統教育出版模式，轉而注重為學生的個性化發展提供整體教育解決方案，因此利用E-learning模式進行在線教育服務，無論其是收費服務還是無償的增值服務，都是大學社開展數字出版的另一種可行模式。針對大學社豐富的教育資源，開展E-learning包括如下多種方式——

(1)網絡課程：使用視頻、音頻等多媒體技術，讓學生在線學習，既作為平時課程的一種補充，也可作為遠程學校的一種學習。現在國內許多大學都開設了現代遠程教育，為一般讀者創造了大量低成本、高效率、信息化的學習機會和條件，從而為信息時代實現終身學習奠定基礎。大學社應充分利用這個契機，利用自己的內容資源(大量的高校教材)，結合學校的技術優勢，通過一定的合作模式，共同推進網絡課程的設計和規劃，或根據學校已有的網絡課程定制相關的紙質教材。

(2)家庭作業庫：既可以是教材中已設定問題的解答，也可以是根據紙質書的授課內容新設計的課余學習內容，以鞏固學習效果。

(3)測試題庫及評估系統：利用出版社提供的開放的軟件系統對學生的學習效果進行測試，以檢驗對新知識的掌握程度，并給出合理的評估。

(4)電子書和電子教案下載：學生可在線下載電子書，教師可在線下載電子教案。電子書有兩個版本：一是與紙質書完全一樣的版本，方便學生在特定的權限內下載后隨時翻閱，也方便攜帶，這個版本可考慮與電子書出版商協商免費提供；二是在紙質書內容基礎上配以音頻、視頻等多媒體元素的版本，這樣的設計可以增加課程內容的豐度，增強視覺和聽覺效果。免費提供電子教案可以促進紙質書的銷售。

(5)互動教學社區：數字化學習離不開互動的答疑活動，建立互動教學社區，在規定的時間段，指定一個內容范圍，由相關的教師一對一或一對多地進行課外輔導，實時解決問題。

(6)虛擬的體驗材料：比如做游戲作業等，增強學生對課程內容的理解。

3.其他數字出版模式

對于短版圖書(如學術著作、珍稀文獻資料、專利文件等)較多的大學社，按需印刷(POD)是一種不錯的選擇，其在滿足讀者即時、個性化的內容需求的同時而不會增加出版社的庫存壓力。但是按需印刷設備的投資非常大，若本社的印刷業務量不能達到產出／投入比的臨界值，則需要出版社承接社外的印刷業務，否則這種投資是失敗的，對出版社來說經營風險非常大。但有風險不是說出版社不能去嘗試，有兩條可行的途徑：第一，目前國內已經有出版社(如知識產權出版社)在開展這項按需印刷業務，而且做得較大也較完善，大學社若有按需印刷的項目需求，可以與上述出版社協商合作，考量一下投入／產出比，應該可以取得一個雙贏的結果；第二，大學社與國內較大型的新華發行集團合作成立按需印刷的印務公司，出版社以內容資源入股，新華發行集團以對按需印刷設備的投資額入股。在這種模式中，新華發行集團在旗下增設新華網絡書店、新華印書店，承接出版社授權在該終端銷售的數字內容的下載和按需印刷業務，實現銷售后與出版社按合同約定的比例分配利潤。

對于擁有多種學術期刊的大學出版社，學術期刊的數字出版適合選擇數據庫模式。這種模式基于期刊海量信息，能進行全文檢索、知識元搜索，能提供論文標題、內容簡介的免費閱讀，但論文全文實行付費下載。目前國內已經有非常成熟的數據庫模式，如同方知網、萬方數據、維普資訊、龍源期刊等，出版社應與上述數據庫合作，實行利潤分成或一次性買斷。

綜上，多數大學社的數字出版尚處于起步階段，電子書模式給出版社帶來的收益還有限，E-leaming模式尚處于探索或簡單嘗試階段，但大學社可以通過加快培育既有編輯技能又懂數字技術的復合型人才，盡快完成對豐富的原始內容資源的發掘與整理，并充分把握自己的優劣勢，大膽探索，定能在數字化轉型的過程中找到切合自身發展的路徑。