輸贏有感

書名 《輸贏》

作者 付遙

出版社 北京大學(xué)出版社

輸不是一個開始，贏又何嘗是結(jié)束!

《輸贏》，帶給我們的不只是文學(xué)上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的積累，與其去評價其文學(xué)價值，倒不如去研究它的實用價值，特別是對我們這些在銷售領(lǐng)域里摸爬滾打的人。

作為一名銷售人員，讀過《輸贏》后感觸頗深：要有強烈的團隊意識。一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。勇敢，自信，不屈，團隊精神，這就是書中周銳性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的措施，加強紀(jì)律，整頓士氣，重整旗鼓，揚長避短，充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性，用了一周的時間重整了團隊士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團隊成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，這樣一下子將團隊的潛力激發(fā)出來，取得初步的勝利。他在后面說出了這樣一段話：“當(dāng)每個個體都主動為自己的目標(biāo)奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕。暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去。”

的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，在這個科技飛速發(fā)展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得非常有限，畢竟一個人的能力精力是有限的，所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了。銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣，打下了江山，銷售上來了，假如沒有商務(wù)的協(xié)助配合保障，馬上會因為一些斷貨或竄貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以，銷售人員就要很好地和商務(wù)協(xié)作好，才能將市場做得扎實穩(wěn)定，細(xì)水長流。因此，在現(xiàn)代銷售中，一定要有強烈的團隊意識，單打獨斗的時代已經(jīng)過去。

總之，作者在書中精彩再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；為了完成任務(wù)，堅忍不拔，永不放棄，為營銷工作者樹立了榜樣。讓我們在欣賞文章的同時，產(chǎn)生強烈的投身營銷工作的沖動，這無疑是作品的最成功之處。

書名：《從0開始做賣場》

作者：黃靜 潘文富

出版社：鳳凰出版社

內(nèi)容簡介：

面對家樂福、沃爾瑪?shù)却筚u場極具誘惑力的銷售前景，你是否覺得自己產(chǎn)品的進駐已經(jīng)迫在眉睫?

面對琳瑯滿目、欣欣向榮的生活超市、家電賣場、服裝商場等，你是否覺得自己的產(chǎn)品也應(yīng)該有一席之地?

面對金融危機的重創(chuàng)，面對嚴(yán)峻的零供關(guān)系，順利進入大賣場并站穩(wěn)腳跟已經(jīng)成為每個供應(yīng)商的重中之重。

1，大賣場內(nèi)部是怎么運作的呢?

2，如何做好與大賣場的成功對接?

3，與大賣場的采購打交道，有那么難嗎?

4，在弱勢條件下，怎樣才能贏得與采購的談判?

5，面對賣場的各項費用，如何更好地管理好費用的投入?

本書作者以自己豐富的實踐經(jīng)驗、專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)歷，一步步地教給你與大賣場合作的成功秘笈。靜下心來，從0開始吧!

書名：《客戶天才》

作者：(英)菲斯克

出版社：企業(yè)管理出版社

內(nèi)容簡介：

在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化、客戶需求日益多樣化和個性化的買方市場中，《客戶天才》深入探討了如何用個性化的方式有效地吸引、服務(wù)并留住客戶，關(guān)注客戶體驗，并以此作為企業(yè)盈利和成長的途徑。

10個支柱，30種方法，50則案例，打造客戶型企業(yè)的全新藍圖。

從亞馬遜到悅榕酒店，從精英俱樂部到美國在線汽車租賃公司Zipears，書中探討了750家世界領(lǐng)先的客戶型企業(yè)，如亞洲航空公司的崛起、波音公司與客戶的合作、地中海俱樂部的細(xì)分焦點、迪士尼的客戶構(gòu)想、農(nóng)夫制鞋公司的想象力、任天堂游戲激發(fā)的欲望、多芬護膚品體現(xiàn)的現(xiàn)實主義態(tài)度和哈雷摩托的部落忠誠度等。客戶型企業(yè)的“天才”之處在于，它們以由外而內(nèi)的視角采取行動。它們吸引和留住最佳客戶，為他們提供服務(wù)，走向通往盈利和發(fā)展的道路。

書名：《銷售攻心術(shù)》

作者：曹華宗 著

出版社 中華工商聯(lián)合出版社

內(nèi)容簡介：

銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。

無論你從事什么行業(yè)，其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感，政治家銷售政見，作家銷售故事，發(fā)明家銷售發(fā)明，男人銷售自己的才華和魄力，女人銷售自己的美麗和學(xué)識……人生何處不銷售!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明，而是因為他精通銷售心理學(xué)!

本書通過生動的解析和事例。從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績更加卓越!