我國的經濟正在實現(xiàn)由外延粗放模式向內涵集約形態(tài)轉變,宏觀環(huán)境的變化,必然要求微觀基礎的重新構造。在市場經濟條件下,企業(yè)保持強大生命力的根源在于擁有競爭力,競爭力的培養(yǎng)有多種途徑,其中,設備管理的水平對企業(yè)競爭力的大小有著直接的影響。精確管理作為一種全新的設備管理理念,是信息時代的產物,將信息技術作為新的管理要素進入設備管理實踐。帶來了管理目標、內容、手段、方式方法的變化,極大地豐富設備管理科學的知識體系,從而為創(chuàng)新發(fā)展新的設備管理理論提供更充分的知識條件。
一、精確管理的內涵
精確化管理是目前設備管理思想中較為先進的管理思想和方法,是通過先進的技術和現(xiàn)代設備管理模式,實施精細、準確、快捷的規(guī)范與控制,提高管理的時效性、準確性和針對性。金和集團的欒潤峰是中國精確管理的第一人,精確管理的實質是現(xiàn)代化的管理與高效管理,是一種扁平化的管理結構,是泰羅制管理的現(xiàn)代化與信息化,詳細研究管理上的共性與過程,將過程分解成可以量化的階段,嚴格控制各個階段的管理。設備的精確管理思路是:摒棄傳統(tǒng)的粗放式設備管理模式,把提高設備管理效能作為設備管理的基本目標;把設備管理手段的信息化,作為計劃、組織、協(xié)調、控制的“第一要素”;將網絡技術、數(shù)理方法和微電子技術引入設備管理系統(tǒng),推動設備管理機制的“動態(tài)”發(fā)展;建立科學的評價系統(tǒng),對設備管理對象進行定量分析和量化管理。精確管理理念在設備管理上的具體體現(xiàn)是用技術上先進、經濟上合理的設備,確保設備高效率、長周期、安全、經濟運轉,在設備方面的應用著重強調設備專業(yè)技術管理,認真執(zhí)行國家的有關法規(guī),積極采用新技術、新材料、新工藝,嚴格執(zhí)行各項專業(yè)技術標準和工作標準,提高在役設備運行的穩(wěn)定性和可靠性,提高公用工程系統(tǒng)的可靠性和抗事故能力,做好系統(tǒng)設備資源配置的優(yōu)化工作。
二、設備精確管理的要求
1. 落實“嚴、細、實、恒”的要點
設備的精確化管理要求提高設備的利用效率,具體體現(xiàn)在“嚴、細、實、恒”四個要點。
“嚴”是指制定高標準的管理要求,嚴格執(zhí)行管理標準,嚴格進行考核,嚴格落實責任。定期進行跟蹤分析,統(tǒng)計指標完成情況,分析并解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,對沒有客觀原因而未完成指標的責任人按照經濟責任制進行考核。
“細”是針對粗放管理提出的,強調目標細化及數(shù)量化和標準化,制定量化的設備管理指標。在量化管理過程中,把管理的重點放在可以區(qū)分差異的工作環(huán)節(jié)上。在落實設備管理指標的同時,對與設備管理指標密切相關的每個業(yè)務流程,努力區(qū)分之間存在的差異,通過積極協(xié)調和處理工作環(huán)節(jié)上的問題,使每個業(yè)務流程上的每個環(huán)節(jié)緊密相連。
“實”在日常生活中體現(xiàn)在設備故障管理、設備點檢管理和設備升級管理中,建立設備故障統(tǒng)計臺賬,結合設備檢修制定對應措施,制訂設備點檢管理制度和標準,確定專人對受監(jiān)設備進行定點、定時、定人、定設備、定路線、定內容、定標準、定工具、定方法檢查,結合各企業(yè)的實際情況,開展設備管理升級達標活動。
“恒”是為了確保精確管理的有效性,持之以恒、常查常改,不斷的對實施的措施或目標進行測量、分析和改進。
2. 數(shù)理方法和信息技術的應用
設備的精確管理在注重定性管理的同時更加注重定量控制,應用了許多數(shù)理方法。有明確的量化標準,并將量化標準滲透到設備管理的各個環(huán)節(jié),利用量化的數(shù)據規(guī)范設備管理者的行為,并對設備管理進程進行引導、調節(jié)控制。
設備的精確管理是信息時代的產物,以當代高新技術特別是信息技術為平臺,電子技術和以電子技術為基礎的智能技術、虛擬技術等廣泛運用到設備管理實踐中。數(shù)據的瞬間采集和及時傳遞,縮短了決策時間,提高了反應速度,實現(xiàn)管理者與被管理者的“無縫鏈接”,設備管理者與被管理者可以在網上直接交流,使管理指揮更加直接。借助于衛(wèi)星導航、信息網絡、無線通信等系統(tǒng)和技術,可以實施遠程控制和管理,使設備管理工作突破人力手工的層面進入到更加細微的空間,實行連續(xù)自動監(jiān)控,保證設備管理工作在時間上的連續(xù)性。
三、設備精確管理的作用
1. 提高設備管理的水平
設備的精確管理大量的應用了信息技術的最新成果,有效地提高了設備管理系統(tǒng)的整體水平。精確管理的指導思想包含有最大限度地發(fā)揮設備管理對象的潛力,提高設備管理工作的效益。可以充分運用信息技術對設備管理對象的績效進行客觀、準確的評價,依此進行獎懲,有效調動了管理對象內在的積極性和主動性。實時的搜集和處理信息,建立功能完善的設備管理系統(tǒng),提高設備管理的程序化、標準化水平,降低了人為性和隨意性,實現(xiàn)了高效、節(jié)約的設備管理目標。
2. 最大程度的實現(xiàn)設備管理系統(tǒng)的功能
設備管理的最終目標就是要提高設備的利用效率。精確管理適應現(xiàn)代化設備管理多層次、多類型的復雜結構的需要,依托先進的科技手段實現(xiàn)物資全過程透明管理,從而最大限度地節(jié)約了資金,保證經費物資投向及投量的準確,實現(xiàn)了經費物資使用效益的最優(yōu)化,提高了設備管理的系統(tǒng)性。設備管理用規(guī)章制度規(guī)范被管理者的行為,保持良好的工作和生產秩序,可以對設備管理對象進行全時全程的監(jiān)控。以網絡技術為依托,應用現(xiàn)代信息技術手段的精確管理,消除了設備管理“盲區(qū)”,減少了事故的發(fā)生,提高了規(guī)范化建設水平,避免了設備管理的低效率。
四、實施精確管理的途徑
管理是一種聯(lián)系廣泛的事物,他的任何改變都不是單一的某一方面的變化,而是一項復雜的系統(tǒng)。精確管理的實施也涉及到許多方面,主要有以下幾個事項:
1. 加強學習,更新觀念,提高素質
人們的意識和觀念對人們的行為和績效產生著十分巨大的影響,只有思想認識到位了才能從根本上使技術得到最大程度的發(fā)揮。首先要認真學習精確管理思想,準確把握精確管理內涵,深刻認識精確管理的本質特征,并根據精確管理要求確定工作的新標準。在不斷的學習中提高設備管理者的素質,特別是提高技術素質。任何先進的思想和技術都需要人的操作,精確管理的實施依賴大批精通計算機技術和網絡技術的人才。同時,學習還是一個持續(xù)的過程,精確管理的手段和方式在提升設備管理效能的同時,也會帶來新的問題,設備管理者必須靈活運用精確管理的思想,求真務實的解決現(xiàn)實中的問題。
2. 做到四個結合
精確管理在選擇設備管理模式方面要努力實現(xiàn)四個結合:一是人管與機管相結合。機管可以代替人管中常規(guī)的、定式的數(shù)字的管理,但機管并不是萬能的,在運用高新技術裝備加強機管的同時,不能忽視人管的作用,要采取人管與機管并舉并重的設備管理模式,充分發(fā)揮人管與機管各自的優(yōu)勢,最大限度地實現(xiàn)精確管理效益。二是動態(tài)管理與靜態(tài)管理相結合。只有對管理對象實現(xiàn)動態(tài)與靜態(tài)的全面管控,才能實現(xiàn)全方位、全時空的管理。實施精確管理,要重視研究和把握設備管理客體的發(fā)展變化,努力使管理標準、方式、手段適應設備管理對象的變化,通過靜態(tài)管理與動態(tài)管理的相互結合,最大限度地增強設備管理的成效。三是定量與定性相結合。量化機制的運用,彌補了以往長期使用的定性方式不精確的缺陷,極大地提高了設備管理的科學性。但也應看到,設備管理中的許多問題也不是都能用簡單的數(shù)量關系來表現(xiàn)的,要注意克服重定量、輕定性的傾向堅持定量與定性相結合,只有這樣,才能準確把握設備管理對象的本質。四是“硬管理”與“軟管理”相結合。人既是管理活動的主體,同時又是管理客體諸要素中最活躍、最積極、最具有能動性和影響力的。要運用心理學、社會學、倫理學、美學等人文科學知識,充分激發(fā)和調動作為設備管理客體的人的主動性、能動性、創(chuàng)造性,推動精確管理取得最大成效。
3. 從“嚴、細、實、恒”上下功夫
由于“怕得罪人”的思想在作怪,往往會出現(xiàn)嚴不起來的現(xiàn)象,這就需要在管理中實行制度化、規(guī)范化和標準化,即制度中要規(guī)定管理職責、要求、工作流程,使具體管理人員在執(zhí)行考核時有據可依。規(guī)范具體操作流程,克服“人情”關,避免執(zhí)行過程中出現(xiàn)隨意性。考核要有標準,不畏權,不畏情,保證執(zhí)行考核的尺度一致。
不斷的根據企業(yè)自身情況改變激勵機制,在企業(yè)中形成工作越仔細,就越有個人前途的氛圍,使心浮氣躁、不愿深入細致工作、急功近利的人逐步減少。對工作越認真越仔細的人,就越要獎勵,就越要重用。從而在企業(yè)的設備管理中達到“細”的要求。
精確管理要立足于企業(yè)自身的狀況,制訂細化切實可行的管理指標,適實變化。在不斷的變化中,要恒久的堅持精確管理的精髓,做到萬變不離其宗,增強精確管理思想的適用范圍。
4. 加大并優(yōu)化設備投入
良好的物質條件是實施精確管理的重要基礎。在實際工作中,通常存在經費有限的情況下,需要把經費集中投入,投入到效用最大的關鍵部門、關鍵部位、關鍵環(huán)節(jié),尤其應集中財力物力加強網絡系統(tǒng)建設,以提高信息化水平帶動設備管理整體水平的提高。設備的購入與運營維護不能分割開來,在組織系統(tǒng)內統(tǒng)一,在采購的時候在注重質量,考慮到設備的維護與管理,以設備的綜合使用成本來衡量設備的價值。
5. 加強設備使用費用的管理
嚴格控制非生產性開支,杜絕浪費,按用款計劃認真核算,控制范圍,嚴格審批。機械費用應按合理測算指標分比例承包,實行機械設備租賃制,嚴格設備租賃管理和獎賠制度,加大設備使用率,提高設備完好率。提高機械設備利用率,降低設備使用費。首先要建立健全機械設備維修保養(yǎng)制度,做好機械設備的維修和保養(yǎng),嚴格執(zhí)行合理的操作規(guī)程,按時檢查機械設備的使用、保養(yǎng)記錄,使其處于良好的工作狀態(tài),防止帶病運行。其次,要開展技術革新和技術革命,不斷改進機械設備,充分發(fā)揮機械設備的作用。再次加強機械設備的計劃性,做好機械設備平衡調度工作,選擇與施工對象相適應的機械設備,充分有效地利用各種機械設備及大型施工機械。最后要加強操作人員的培訓工作,不斷提高機械操作人員的技術職能,堅持持證上崗制度,提高機械設備臺班產量。
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